Satu soalan yang memilih borang
Ucapan penghormatan Jepun bukanlah dail kesopanan dengan tiga tetapan. Ia adalah sepasang gerakan bertentangan yang digunakan pada subjek. Sonkeigo menerangkan tindakan orang lain dengan kata kerja yang dibangkitkan. Kenjōgo menerangkan tindakan anda sendiri, atau pihak anda, dengan tindakan yang lebih rendah. Teineigo berjalan pada paksi yang berasingan: ia adalah kesopanan terhadap pendengar, dan ia terletak di atas kedua-duanya. Itulah sebabnya irasshaimasu dan mairimasu kedua-duanya berakhir dengan masu. Masu ialah teineigo; batang membawa arah.
Jadi sebelum memilih kata kerja, tanya siapa yang melakukan tindakan itu. Jika subjek adalah pelanggan, pelanggan, pengurus anda atau sesiapa sahaja yang anda hormati, nyatakan. Jika subjek anda, pasukan anda, syarikat anda atau keluarga anda bercakap dengan orang luar, turunkannya. Jika tindakan itu bukan milik sesiapa, kereta api yang tiba atau pembukaan kedai, biarkan tindakan itu neutral dan kekal sopan dalam masu. Pelajar yang bertanya soalan ini setiap kali hampir tidak membuat kesilapan yang penting.
- Tindakan mereka: sonkeigo. Irasshaimasu, osshaimasu, goran ni narimasu.
- Tindakan saya, atau pihak saya: kenjōgo. Mairimasu, mōshimasu, haiken shimasu.
- Tidak ada tindakan khusus: sopan. Densha ga kimasu, mise ga akimasu.
- Kesopanan kepada pendengar terletak pada ketiga-tiganya sebagai desu, masu dan gozaimasu.
Di mana teineigo dan bentuk hiasan sesuai
Teineigo ialah lapisan yang anda sudah miliki. Desu, masu dan gozaimasu yang lebih formal membuat ayat yang sopan terhadap orang di hadapan anda tanpa mengatakan apa-apa tentang subjek itu. Di sebelahnya terdapat bikago, o dan pergi pada kata nama biasa seperti ocha dan gohan, yang melembutkan pertuturan tanpa menghormati sesiapa. Kedua-duanya tidak melakukan tugas sonkeigo atau kenjōgo, itulah sebabnya ayat boleh menjadi sangat sopan dan masih menunjukkan anak panah ke arah yang salah.
Terdapat juga kategori yang lebih senyap yang patut dikenali: teichōgo, kata kerja yang berbunyi rendah hati digunakan semata-mata untuk bersikap formal terhadap pendengar dan bukannya merendahkan diri di hadapan sasaran. Pengumuman stesen menggunakannya apabila kereta api mairimasu, dan kakitangan kedai menggunakan orimasu tentang objek. Anda tidak perlu menghasilkannya dengan sengaja, tetapi mengetahui ia wujud menjelaskan mengapa kata kerja rendah hati kadangkala muncul di mana tiada siapa yang dihormati. Panduan berasingan untuk san dan sama serta pertuturan sopan berbanding kasual meliputi bahagian penamaan dan daftar gambar yang sama.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 電車が参ります。 | Densha ga mairimasu. | Kereta api sedang tiba. (formal terhadap pendengar, tidak merendah diri tentang seseorang) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Ia ada di sini. (desu rasmi) |
| お茶をどうぞ。 | Ocha o dōzo. | Sila minum teh. (hiasan o) |
| ただいま参ります。 | Tadaima mairimasu. | Saya dalam perjalanan sekarang. |
Pasangan kata kerja yang membawa sebahagian besar beban
Sekumpulan kecil kata kerja harian menggantikan diri mereka sepenuhnya daripada mengambil corak, dan penyimpang ini membentuk sebahagian besar daripada apa yang sebenarnya anda dengar. Pelajari mereka sebagai set tiga hala, sebut ketiga-tiganya dengan kuat bersama-sama, kerana bentuk biasa ialah cangkuk yang membolehkan anda mendapatkan dua yang lain di bawah tekanan.
| Kata kerja biasa | Sonkeigo (tindakan mereka) | Kenjogo (tindakan saya) |
|---|---|---|
| 行く iku (pergi) | いらっしゃる irassharu | 参る mairu / 伺う ukagau |
| 来る kuru (datang) | いらっしゃる irassharu / お越しになる okoshi ni naru | 参る mairu |
| いる iru (berada di suatu tempat) | いらっしゃる irassharu | おる oru |
| 言う iu (katakan) | おっしゃる ossharu | 申す mōsu / 申し上げる mōshiageru |
| する suru (buat) | なさる nasaru | いたす itusu |
| 食べる・飲む taberu, nomu (makan, minum) | 召し上がる meshiagaru | いただく itadaku |
| 見る miru (lihat) | ご覧になる goran ni naru | 拝見する haiken suru |
| 聞く kiku (mendengar, bertanya) | お聞きになる okiki ni naru | 伺う ukagau / 拝聴する haicho suru |
| 知る shiru (tahu) | ご存じだ gozonji da | 存じる zonjiru / 存じ上げる zonjiageru |
| もらう morau (menerima) | お受け取りになる ouketori ni naru | いただく itadaku / 頂戴する chōdai suru |
| あげる ageru (memberi) | くださる kudasaru (mereka memberi kepada anda) | 差し上げる sashiageru |
| 会う au (bertemu) | お会いになる oai ni naru | お目にかかる ome ni kakaru |
Dua baris memerlukan nota. Ageru tidak mempunyai versi kehormatannya sendiri kerana anda tidak boleh menghormati seseorang untuk hadiah yang anda sendiri berikan, jadi rakan sejawat yang dibangkitkan ialah kudasaru, digunakan apabila mereka memberi kepada anda; sashiageru ialah apa yang anda lakukan terhadap mereka, dan ia boleh kedengaran berat, jadi onegai shimasu biasa selalunya lebih baik. Shiru adalah tidak teratur dalam negatif: penafian rendah hati ialah zonjimasen, dan gozonji ja arimasen tentang orang atasan berbunyi seperti tuduhan, jadi tanya dengan gozonji deshō ka sebaliknya.
Perhatikan juga bahawa irassharu, ossharu, nasaru dan kudasaru ialah kumpulan lima kata kerja yang jatuh kepada pengakhiran gaya imasu: irasshaimasu daripada irassharimasu, kudasai dan bukannya kudasare. Penyelewengan tunggal ini menyumbang sebahagian besar slip pelajar, jadi amalkan borang masu secara langsung dan bukannya memperolehnya.
Sonkeigo dalam ayat sebenar
Sonkeigo paling kerap muncul dalam soalan, kerana anda menghabiskan lebih banyak masa untuk bertanya tentang tindakan orang lain daripada melaporkannya. Perhatikan bahawa kata kerja kehormat tidak mengubah partikel atau susunan perkataan; hanya predikat yang bergerak. Jika anda boleh menyebut ayat neutral, anda boleh menyebut ayat yang dibangkitkan dengan menukar perkataan terakhir.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 部長はもういらっしゃいますか。 | Buchō wa mō irasshaimasu ka. | Pengurus sudah masuk? |
| 社長は三時にいらっしゃいます。 | Shachō wa san-ji ni irasshaimasu. | Presiden akan berada di sini pada pukul tiga. |
| 何とおっしゃいましたか。 | Nan to osshaimashita ka. | awak cakap apa? |
| 資料はもうご覧になりましたか。 | Shiryō wa mō goran ni narimashita ka. | Dah tengok dokumen belum? |
| どうぞ召し上がってください。 | Dōzo meshiagatte kudasai. | Tolong bantu diri sendiri. (kepada makanan) |
| この件はご存じでしょうか。 | Kono ken wa gozonji deshō ka. | Adakah anda sedar tentang perkara ini? |
| いかがなさいますか。 | Ikaga nasaimasu ka. | Apa yang anda ingin lakukan? |
Kenjougo dalam ayat sebenar
Kenjōgo meliputi pihak anda sendiri, jadi ia mendominasi pengenalan diri, lawatan, laporan dan tawaran bantuan. Tabiat utama adalah beralih kepadanya secara automatik apabila subjek adalah watashi atau syarikat anda, walaupun pertengahan ayat. Perbualan di mana anda membangkitkannya dengan betul tetapi menerangkan tindakan anda sendiri dalam masu biasa kedengaran belum selesai dan bukannya salah, dan ia adalah corak separuh dipelajari yang paling biasa.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 田中と申します。 | Tanaka to mōshimasu. | Nama saya Tanaka. |
| 明日、御社に伺います。 | Ashita, onsha ni ukagaimasu. | Saya akan melawat syarikat awak esok. |
| 資料を拝見しました。 | Shiryō o haiken shimashita. | Saya telah melihat dokumen. |
| 私がご案内いたします。 | Watashi ga goannai itashimasu. | Saya akan tunjukkan jalannya. |
| お目にかかれて光栄です。 | Ome ni kakarete kōei desu. | Ia adalah satu penghormatan untuk bertemu dengan anda. |
| お名前は存じ上げております。 | Onamae wa zonjiagete orimasu. | Saya kenal awak dengan nama. |
| ありがたくいただきます。 | Arigataku itadakimasu. | Saya terima dengan penuh rasa syukur. |
Corak biasa untuk setiap kata kerja lain
Kata kerja tanpa bentuk khas menggunakan dua bingkai cermin yang dibina pada batang masu. Sonkeigo ialah o tambah batang tambah ni naru; kenjōgo ialah o plus stem plus suru, dinaik taraf kepada itasu apabila anda mahukan lebih berat. Kata kerja yang diperbuat daripada kata nama asal Cina ditambah suru menukar o untuk pergi: gosetsumei ni naru, gosetsumei itashimasu. Corak itu ditolak oleh segelintir batang satu suku kata seperti mi dan i, itulah sebabnya kata kerja tersebut mempunyai bentuk khas sebaliknya.
Pasif penghormatan memberi anda pilihan ketiga yang lebih ringan. Kaeraremashita dan koraremasu adalah sonkeigo tulen, bunyi yang kurang formal daripada bingkai penuh, dan merupakan perkara yang digunakan oleh ramai pengurus antara satu sama lain. Ia tidak boleh digunakan untuk bahasa perkhidmatan yang dihadapi pelanggan, di mana okaeri ni narimashita membaca lebih baik, dan ia boleh menjadi samar-samar dengan pasif biasa, jadi pastikan konteksnya jelas.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 先生がお書きになった本です。 | Sensei ga okaki ni natta hon desu. | Ia adalah buku yang ditulis oleh guru. |
| こちらをお読みになりますか。 | Kochira o oyomi ni narimasu ka. | Adakah anda ingin membaca yang ini? |
| 部長はもう帰られました。 | Buchō wa mō kaeraremashita. | Pengurus sudah pulang ke rumah. |
| お荷物をお持ちします。 | Onimotsu o omochi shimasu. | Biar saya bawa beg awak. |
| 後ほどご連絡いたします。 | Nochihodo gorenraku itashimasu. | Nanti saya hubungi awak. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Sila tunggu sebentar. |
| ご利用になれます。 | Goriyō ni naremasu. | Anda mampu menggunakannya. |
O dan pergi pada kata nama dan kata sifat
Awalan kehormat berfungsi pada kata nama juga, dan mereka mengikuti peraturan arah yang sama. Onamae ialah nama mereka, dan nama anda hanyalah namae; ojikan adalah masa mereka, goiken pendapat mereka. Perkataan Jepun asli biasanya mengambil o dan sebatian asal Cina biasanya mengambil pergi, dengan pengecualian yang dipakai dengan baik seperti odenwa, ohenji dan oshokuji. Melampirkan o atau pergi ke sesuatu yang anda sendiri adalah cara terpantas untuk berbunyi seolah-olah anda telah menghormati diri anda secara tidak sengaja.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Boleh saya tanya nama awak? |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | Tolong beritahu kami pendapat anda. |
| ご都合はいかがでしょうか。 | Gotsugō wa ikaga deshō ka. | Adakah itu sesuai dengan anda? |
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | Saya minta maaf menyusahkan awak apabila awak sibuk. |
| 私の名前は山田です。 | Watashi no namae wa Yamada desu. | Nama saya Yamada. (tiada awalan pada nama anda sendiri) |
Dalam kumpulan dan kumpulan luar: merendahkan bos anda sendiri
Kehormatan Jepun melekat pada sempadan dan bukannya kepada seseorang. Di dalam syarikat pengurus anda duduk di atas anda dan mengambil sonkeigo, termasuk gelaran. Apabila orang luar mendengar, sempadan bergerak ke luar: seluruh syarikat anda, termasuk pengurus dan presiden, menjadi kumpulan dalam, dan pelanggan menjadi satu-satunya orang yang perlu dibangkitkan. Pengurus yang sama yang anda ajukan sebagai buchō di koridor ialah Tanaka biasa yang sedang menelefon pelanggan, dengan kata kerja sederhana yang dilampirkan pada tindakannya.
Peraturan ini dilanjutkan kepada keluarga anda di hadapan orang yang tidak dikenali, ke sekolah atau kelab anda, dan di beberapa syarikat kepada jabatan anda sendiri apabila bercakap dengan orang lain. Pelajar menentangnya kerana menjatuhkan tajuk terasa seperti satu penghinaan. Ia adalah sebaliknya: mengalihkan penghormatan dari pihak anda sendiri adalah tepat bagaimana anda menunjukkan bahawa pelanggan mengatasi anda semua. Menambahkan san pada nama pengurus anda pada panggilan itu ialah slip yang diperhatikan oleh pendengar Jepun sebelum hukuman itu tamat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Tanaka jauh dari mejanya. (kepada pelanggan, tentang pengurus anda sendiri) |
| 部長はただいま席を外していらっしゃいます。 | Buchō wa tadaima seki o hazushite irasshaimasu. | Pengurus itu berada jauh dari mejanya. (dalam syarikat) |
| 弊社の山田が明日伺います。 | Heisha no Yamada ga ashita ukagaimasu. | Yamada kami akan melawat anda esok. |
| 御社の佐藤様はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-sama wa irasshaimasu ka. | Adakah Encik Sato syarikat anda tersedia? |
| 父は外出しております。 | Chichi wa gaishutsu shite orimasu. | Ayah saya keluar. (kepada seseorang di luar keluarga) |
Keigo ganda dan pembetulan berlebihan yang menandakan pelajar
Sebaik sahaja borang tersedia, mod kegagalan berubah daripada terlalu sedikit kesopanan kepada terlalu banyak. Keigo berganda bermaksud menyusun dua peranti kehormat pada kata kerja yang sama, dan ia dinilai tidak betul walaupun penutur asli tergelincir ke dalamnya juga. Ubatnya ialah mempercayai kata kerja khas: kata kerja tersebut sudah penuh penghormatan atau merendah diri sepenuhnya, dan penambahan lapisan kedua menandakan ketidakpastian dan bukannya rasa hormat.
| Apa yang pelajar katakan | Mengapa ia memarut | Katakan ini sebaliknya |
|---|---|---|
| おっしゃられました osshararemashita | Ossharu ditambah dengan pasif kehormat | おっしゃいました osshaimashita |
| お召し上がりになる omeshiagari ni naru | Meshiagaru sudah terhormat | 召し上がる meshiagaru |
| ご覧になられますか goran ni nararemasu ka | Goran ni naru tambah pasif | ご覧になりますか goran ni narimasu ka |
| 拝見させていただきます haiken sasete itadakimasu | Haiken suru sudah merendah diri | 拝見します haiken shimasu |
| お伺いさせていただきます oukagai sasete itadakimasu | Tiga lapisan sederhana pada satu kata kerja | 伺います ukagaimasu |
| 部長様 buchō-sama | Gelaran pekerjaan sudah pun dihormati | 部長 buchō |
| 了解いたしました ryōkai itashimashita | Ryōkai membaca ke bawah walau bagaimanapun ia berpakaian | 承知いたしました shōchi itashimashita |
- Sonkeigo tentang diri anda: watashi ga irasshaimasu bukannya mairimasu atau ukagaimasu.
- Kenjōgo tentang pelanggan: onsha no shachō ga mōshite imashita merendahkan kata-kata mereka; guna osshatte imashita.
- Menggantung sasete itadakimasu pada setiap kata kerja sehingga tiada bunyi yang diputuskan.
- Predikat kehormat dengan ekor kasual, seperti goran ni naru yo atau osshatta jan.
- Awalan penghormatan pada perkara anda sendiri: watashi no ogaisha, atau oyasumi tentang cuti yang anda tuntut dan bukannya terima.
Rutin dua minggu yang membuat borang keluar
- Hari satu hingga tiga: dua belas set kata kerja, setiap satu disebut dalam ayat penuh dan bukannya sebagai senarai kosong.
- Hari keempat hingga enam: ambil sepuluh ayat neutral dan tukar setiap dua kali, sekali menaikkan subjek dan sekali menurunkannya.
- Hari tujuh hingga sembilan: latih tubi o tambah batang tambah ni naru dan o tambah batang tambah suru pada kata kerja biasa: matsu, motsu, okuru, tsutaeru, shiraseru.
- Hari sepuluh hingga dua belas: main peranan telefon merentasi sempadan, memberikan mesej yang sama secara dalaman dan kemudian kepada pelanggan.
- Hari tiga belas dan empat belas: memainkan semula rakaman anda sendiri dan tandakan ralat arah sahaja, mengabaikan sebutan buat masa ini.
Betulkan arah sebelum menggilap. Seorang pelajar yang mengatakan ikimasu di mana irasshaimasu dijangka berbunyi sedikit jelas, dan jelas dimaafkan dengan cepat. Seorang pelajar yang mengatakan irasshaimasu tentang kedatangan mereka sendiri telah menghormati diri mereka sendiri, dan itulah ayat yang diingati orang selepas itu. Dapatkan anak panah menunjukkan cara yang betul dalam setiap ayat, kemudian jadikan borang lebih lancar dan lebih pantas.