Bentuk pembatalan
Pembatalan dalam bahasa Jepun mengikut bentuk yang konsisten, dan mengetahuinya bermakna anda mengisi templat dan bukannya mengarang di bawah tekanan. Permohonan maaf, alasan, alternatif, dan permohonan maaf atau terima kasih penutup.
Elemen yang paling sering ditinggalkan oleh pelajar ialah alternatif, yang merupakan elemen yang paling berkesan. Tanpa itu, pembatalan dibaca sebagai penghujung pengaturan dan bukannya sebagai perubahan kepadanya, tidak kira betapa menyesalnya yang lain.
Elemen pelajar yang paling kerap berlebihan adalah sebabnya. Penjelasan yang panjang boleh mencadangkan anda mengharapkan untuk dihakimi, dan ia mengundang penelitian yang alasan pendek mengelak sepenuhnya.
Membatalkan dengan banyak notis
Dengan notis beberapa hari, pembatalan adalah acara pentadbiran kecil dan bahasanya juga ringan. Permohonan maaf ringkas, alasan ringkas dan cadangan baharu sudah memadai, dan mesej adalah sesuai sepenuhnya.
Pastikan permohonan maaf berkadar. Permintaan maaf yang amat berat untuk perubahan yang dibuat seminggu ke hadapan kedengaran ganjil dan menjadikan keadaan lebih besar daripada yang sebenarnya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、その日、都合が悪くなりました。 | Sumimasen, sono hi, tsugō ga waruku narimashita. | Maaf, hari itu menjadi menyusahkan. |
| 急に用事ができてしまって。 | Kyū ni yōji ga dekite shimatte. | Sesuatu tiba-tiba muncul. |
| 来週の同じ時間はいかがですか。 | Raishū no onaji jikan wa ikaga desu ka. | Bagaimana dengan masa yang sama minggu depan? |
| ほかの日でも大丈夫でしょうか。 | Hoka no hi demo daijōbu deshō ka. | Adakah hari lain akan baik-baik saja? |
| ご都合のいい日を教えてください。 | Gotsugō no ii hi o oshiete kudasai. | Tolong beritahu saya hari yang sesuai dengan anda. |
| 直前でなくてよかったです。 | Chokuzen de nakute yokatta desu. | Saya gembira ia bukan pada saat-saat akhir. |
Mencadangkan masa tertentu adalah lebih baik daripada bertanya bila sesuai. Ia lebih mudah untuk menjawab dan ia memberi isyarat bahawa anda berhasrat mesyuarat itu berlaku.
Membatalkan pada hari tersebut
Pembatalan pada hari yang sama ialah daftar yang berbeza. Permintaan maaf adalah lebih lengkap, alasannya harus benar, dan dengan sesiapa sahaja yang senior atau yang mempunyai perniagaan panggilan telefon dijangkakan dan bukannya mesej.
Sebabnya lebih penting di sini berbanding dengan notis, tetapi ia masih tidak memerlukan perincian. Apa yang diakui ialah ketidakselesaan yang ditimbulkan, bukan merit alasan anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 直前のご連絡になり、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni nari, mōshiwake arimasen. | Saya minta maaf atas notis saat akhir. |
| 体調を崩してしまいまして。 | Taichō o kuzushite shimaimashite. | Saya telah menjadi tidak sihat. |
| 急な仕事が入ってしまいました。 | Kyū na shigoto ga haitte shimaimashita. | Kerja mendesak telah datang. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite, mōshiwake gozaimasen. | Saya sangat memohon maaf atas kesulitan ini. |
| 改めてご連絡いたします。 | Aratamete gorenraku itashimasu. | Saya akan hubungi awak semula. |
| キャンセル料はお支払いします。 | Kyanseru-ryō wa oshiharai shimasu. | Saya akan membayar yuran pembatalan. |
Berlari lewat, yang bukan perkara yang sama
Kelewatan memerlukan mesej yang berbeza daripada pembatalan, dan kandungan penting ialah nombor. Mengatakan anda akan lewat adalah kurang berguna daripada mengatakan anda akan lewat lima belas minit, kerana orang lain memutuskan apa yang perlu dilakukan semasa mereka menunggu.
Hantar secepat yang anda tahu, bukan apabila anda sudah lewat. Mesej yang dihantar lebih awal adalah ihsan; mesej yang sama yang dihantar pada masa mesyuarat ialah laporan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 十五分ほど遅れそうです。 | Jūgo-fun hodo okuresō desu. | Saya akan lewat kira-kira lima belas minit. |
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | Kereta api tertangguh, maaf. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Sila mulakan tanpa saya. |
| 着いたら連絡します。 | Tsuitara renraku shimasu. | Saya akan mesej anda apabila saya tiba. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Saya minta maaf kerana membuat awak menunggu. |
| もう少しで着きます。 | Mō sukoshi de tsukimasu. | Saya akan berada di sana sebentar lagi. |
Memberitahu mereka untuk bermula tanpa anda adalah perkara yang benar-benar berguna untuk dikatakan. Ia menghapuskan keputusan mereka dan hampir selalu dihargai.
Bagaimana skala perkataan dengan notis
Pembatalan yang sama memerlukan bahasa yang berbeza bergantung pada masa ia berlaku, dan mendapat tahap yang salah dalam mana-mana arah adalah ketara. Meminta maaf secara berlebihan seminggu ke hadapan adalah ganjil; kurang meminta maaf sejam lebih awal adalah masalah.
Jadual ini patut dibaca sekali dan kemudian dihayati sebagai skala kasar dan bukannya peraturan.
| Notis | Saluran | Tahap permohonan maaf | Alasan diperlukan |
|---|---|---|---|
| Seminggu atau lebih | Mesej | Cahaya | Pilihan |
| beberapa hari | Mesej | Sederhana | ringkas |
| Sehari sebelumnya | Mesej atau hubungi | Lebih penuh | Ringkas, nyata |
| hari yang sama | Panggil | penuh | Nyata |
| Selepas masa | Hubungi, kemudian secara peribadi | Penuh, berulang | Nyata |
Pembaikan yang berlaku selepas itu
Pembatalan tidak selesai apabila mesej dihantar. Kali seterusnya anda melihat orang itu, pengakuan ringkas menutupnya dan melangkau itulah yang meninggalkan sisa kecil dalam perhubungan dari semasa ke semasa.
Ia sepatutnya pendek. Satu ayat, sekali, dan kemudian teruskan; kembali kepadanya berulang kali menjadikannya lebih besar daripada lebih kecil.
Kerana ini adalah situasi yang anda temui di bawah tekanan, mereka patut dilatih dengan lantang terlebih dahulu. Menjalankan panggilan pembatalan sebagai lakonan dengan AI Sensei anda dalam bilik darjah 3D Unihongo yang mengasyikkan ialah satu latihan kecil dengan kadar pukulan yang luar biasa tinggi, memandangkan hampir semua orang terpaksa membuat salah satu daripada panggilan ini akhirnya.
Satu pengakuan secara peribadi, kemudian tidak lebih. Itulah pembaikan keseluruhan, dan ia lebih berkesan daripada mana-mana perkataan dalam mesej asal.