Empat perkataan kehidupan bebas
Ochikara ni nareru to omoimasu, Saya percaya saya boleh membantu anda, adalah garis yakin tetapi rendah hati yang menutup pertemuan pertama yang baik; ochikara ialah kekuatan atau keperluan pelanggan, yang anda tawarkan untuk berkhidmat. mitsumorisho ialah sebut harga, nōki ialah tarikh akhir, dan seikyūsho ialah invois. Dua perkataan lagi menerangkan status anda: gyōmu itaku (業務委託) ialah kerja kontrak yang dilakukan oleh pihak luar, bentuk undang-undang kebanyakan pekerjaan bebas dan kojin jigyōnushi (個人事業主) ialah pemilik tunggal, iaitu anda adalah untuk tujuan cukai.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | Saya percaya saya boleh membantu anda. |
| 見積書 | mitsumorisho | petikan bertulis |
| 納期 | nōki | tarikh akhir penghantaran |
| 請求書 | seikyūsho | invois |
| 業務委託 | gyōmu itaku | kerja kontrak bebas |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | pemilik tunggal |
Memperkenalkan perkhidmatan anda
Pelanggan di Jepun sering kali datang melalui shōkai (紹介), perkenalan, jadi perkenalan diri anda akan diulang di ruang kerja bersama, pertemuan dan panggilan pertama. Jadikan satu ayat tentang perkara yang anda lakukan dan satu lagi tentang rekod prestasi anda, jisseki (実績). Uketamawaru ialah kata kerja yang merendah diri untuk mengambil kerja dan terdengar profesional; shite imasu baik juga. Menyebut pelanggan Jepun yang pernah anda bekerjasama, jika benar, meyakinkan pembeli yang berhati-hati. Berakhir dengan pintu terbuka dan bukannya padang.
Dari mana datangnya pelanggan? Bagi kebanyakan pekerja bebas asing, pekerjaan pertama tiba melalui orang asing lain dan melalui ruang kerja bersama, kemudian melalui pelanggan Jepun yang diperkenalkan oleh pelanggan yang berpuas hati. Dewan perniagaan tempatan, pertemuan industri dan acara rangkaian perniagaan yang dijalankan oleh ruang kerja bersama adalah tempat di mana pengenalan bahasa Jepun yang singkat dan jelas memberikan lebih daripada portfolio yang digilap. Pasaran bebas dalam talian juga wujud di Jepun, dan profil yang ditulis dalam bahasa Jepun asli, sebaik-baiknya diperiksa oleh penutur asli, adalah tiket masuk.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | Saya bekerja sebagai pereka bebas. |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | Saya mengambil bahagian dalam penghasilan laman web dan penulisan bahasa Inggeris. |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | Anda boleh lihat kerja lepas saya di sini. |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | Saya juga bekerja dengan syarikat Jepun. |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | Jika saya boleh berguna, sila hubungi. |
Skop dan tarikh akhir
Kebanyakan pertikaian bebas adalah mengenai skop, jadi selesaikan sebelum sebut harga. Sagyō naiyō (作業内容) ialah kandungan kerja, shūsei (修正) ialah semakan, dan tsuika (追加) ialah kerja tambahan. Sebutkan bilangan semakan yang disertakan dan permintaan tambahan dipetik secara berasingan, betto omitsumori. Untuk tarikh akhir, tanyakan keinginan pelanggan dahulu, kemudian beri komitmen untuk bertemu dengan made ni nōhin shimasu, dan jika anda memerlukan lebih banyak masa, tanya lebih awal daripada lewat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | Biar saya mengesahkan skop kerja. |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | Bilakah anda mahu ia dihantar? |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | Sehingga dua pusingan semakan disertakan. |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | Permintaan tambahan disebut secara berasingan. |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | Saya akan hantar pada hari Isnin depan. |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | Bolehkah saya mempunyai sedikit masa lagi? |
| Firman | Membaca | Maknanya |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | Skop, apa yang termasuk kerja |
| 納期 | nōki | Tarikh akhir penghantaran |
| 納品 | nōhin | Menyampaikan kerja yang telah siap |
| 修正 | shūsei | Pusingan semakan atau pembetulan |
| 追加 | tsuika | Kerja tambahan di luar skop |
Petikan dan bercakap tentang wang
Sebut harga dikeluarkan sebagai dokumen, tetapi harga sering dibincangkan terlebih dahulu dalam mesyuarat. Sentiasa sebut sama ada angka ialah zeinuki (税抜き), tidak termasuk cukai penggunaan atau zeikomi (税込み), sertakannya. A chakushukin (着手金), bayaran pendahuluan, adalah perkara biasa untuk projek yang lebih besar. Jika belanjawan pelanggan adalah di bawah harga anda, jangan hanya menjatuhkan nombor: laraskan skop, yang melindungi kadar anda dan memberi pelanggan pilihan sebenar. Bertanya tentang belanjawan secara langsung boleh diterima dalam perniagaan Jepun apabila dibungkus ukagatte mo yoroshii deshō ka.
Sama ada anda mengenakan cukai penggunaan, dan cara sistem pendaftaran invois mempengaruhi anda, bergantung pada perolehan dan pendaftaran anda; peraturan telah berubah dalam beberapa tahun kebelakangan ini, jadi sahkan dengan pejabat cukai atau akauntan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | Saya akan menghantar sebut harga kepada anda. |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | Jumlah tersebut tidak termasuk cukai penggunaan. |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | Saya minta separuh sebagai bayaran pendahuluan. |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Boleh saya tanya bajet anda? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | Jumlah itu akan menjadi sukar. |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | Jika kita menyesuaikan skop, saya boleh melakukannya. |
Invois dan syarat pembayaran
Bahasa Jepun seikyūsho menyenaraikan nama pelanggan, tarikh, setiap item, jumlah kecil, cukai dan jumlah, tarikh akhir pembayaran dan furikomisaki (振込先), butiran bank anda. Kitaran biasa ialah getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: invois bertarikh pada akhir bulan dibayar pada akhir bulan berikutnya. Tulis syarat anda pada sebut harga dan ulangi pada invois. Yuran pemindahan bank biasanya dibayar oleh pelanggan di Jepun, tetapi katakan begitu. Sahkan pembayaran dengan ucapan terima kasih satu talian; perasan pelanggan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | Saya lampirkan invois. |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | Syarat pembayaran: tutup akhir bulan, bayar akhir bulan depan. |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | Butiran bank ada pada invois. |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | Bolehkah anda menampung yuran pemindahan? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | Saya telah mengesahkan pembayaran anda. terima kasih. |
Mengejar dengan sopan
Pembayaran lewat biasanya merupakan satu kesilapan, dan peringatan pertama sepatutnya menganggap demikian. Buka dengan osoreirimasu ga, maafkan saya, nyatakan bahawa anda tidak dapat mengesahkan pembayaran dan tawarkan pelanggan jalan keluar menyelamatkan muka: ikichigai deshitara, jika mesej kami telah terlintas. Hantar semula invois nen tanpa jinak, untuk berjaga-jaga. Peringatan kedua seminggu kemudian boleh menjadi lebih tegas tetapi masih sopan. Struktur lembut yang sama berfungsi untuk mengejar maklum balas tentang kerja yang dihantar, dengan gokakunin no jōkyō, keadaan ulasan anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | Maaf, saya masih belum dapat mengesahkan pembayaran. |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | Maaf mengganggu anda, bolehkah anda menyemak? |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | Untuk berjaga-jaga, saya menghantar semula invois. |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | Mohon maaf jika mesej kami terlintas. |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | Bagaimanakah ulasan akan datang? |
Menjaga pelanggan dan mendapatkan rujukan
Ulangi kerja dan shōkai ialah cara pekerja bebas di Jepun bertahan, dan kedua-duanya bergantung pada cara pekerjaan berakhir. Hantar, terima kasih kepada pelanggan, dan biarkan pintu terbuka dengan okoegake kudasai, beritahu saya. Meminta rujukan boleh diterima apabila diungkapkan sebagai hasrat dan bukannya permintaan. Jika taklimat lewat pelanggan menyebabkan tergesa-gesa, katakan dengan lembut selepas bersalin, dirangka sebagai perkara yang akan membantu pada masa akan datang.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | Saya tidak sabar untuk bekerja dengan anda sekali lagi. |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | Jika ada apa-apa, beritahu saya. |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | Saya akan gembira dengan sebarang rujukan. |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | Lain kali, notis awal sedikit akan membantu. |
Kesilapan biasa
- Memetik tanpa menyebut zeinuki atau zeikomi. Pelanggan akan menganggap bacaan yang lebih murah.
- Meninggalkan skop yang tidak jelas. Kira semakan dan namakan tambahan sebelum invois pertama, bukan selepas.
- Menjatuhkan harga bukannya skop. Nombor yang lebih rendah mengajar pelanggan kadar anda boleh dirunding; skop yang lebih kecil tidak.
- Mengejar dengan menyalahkan. Mada haratte imasen, anda belum membayar lagi, adalah benar dan membawa maut; gunakan bentuk lembut di atas.
- Bersahaja dengan pelanggan yang mesra. Walaupun selepas setahun, bahasa Jepun bertulis kepada pelanggan tetap dalam daftar sopan.