Lawatan Perniagaan Jepun (Shucchō): Memohon, Tempahan, Ucapan dan Laporan

A shucchō, perjalanan perniagaan, berjalan mengikut urutan tetap di kebanyakan syarikat Jepun: memohon dengan shucchō shinsei, tempah melalui pentadbir, sambut pejabat destinasi dengan o-sewa ni natte orimasu, simpan setiap resit dan tutup perjalanan dengan shucchō hōkoku pendek dan ucapan terima kasih apabila kembali.

Apa yang anda perlu tahu

Lawatan Perniagaan Jepun (Shucchō): Memohon, Tempahan, Ucapan dan Laporan

Shucchō ialah salah satu perkara yang paling berat proses yang anda akan lakukan di sebuah syarikat Jepun, dan hampir kesemuanya berlaku secara bertulis sebelum anda pergi dan selepas anda kembali. Perjalanan itu sendiri adalah bahagian yang mudah. Pelajar bergelut dengan borang shinsei, dengan perbualan pentadbir tentang kereta api dan hotel, dengan elaun harian dan peraturan resit, dan dengan laporan yang dijangka dalam satu atau dua hari selepas pulang. Panduan ini merangkumi keseluruhan urutan: memohon, menempah melalui sōmu atau meja perjalanan, peraturan perbelanjaan dalam garis besar, tiba di cawangan atau pejabat pelanggan, frasa yang anda sebut dan dengar di sana, omiyage, shucchō hōkoku dan pemulangan. Elaun, laluan tempahan dan format laporan berbeza dari syarikat ke syarikat, jadi anggap ini sebagai lapisan bahasa dan semak ryohi kitei anda sendiri, peraturan perbelanjaan perjalanan.

Sapukan dahulu dengan shucchō shinsei; kelulusan biasanya datang sebelum sebarang tempahan

Tempah pengangkutan dan hotel melalui admin atau ejen yang ditetapkan syarikat

Simpan setiap ryōshūsho; elaun dan peraturan ditetapkan oleh ryohi kitei

Tulis shucchō hōkoku dalam masa satu atau dua hari dan sambut pejabat semasa pulang

Memohon: shinsei shucchō

Tiada apa-apa dalam perjalanan perniagaan berlaku sebelum shinsei. Borang tersebut meminta destinasi, tarikh, tujuan dalam satu baris, orang atau syarikat yang akan anda lawati dan anggaran kos. Ia pergi kepada pengurus anda dan kadangkala kepada kelulusan kedua. Dalam banyak syarikat ia adalah skrin dalam sistem perbelanjaan; dalam sesetengahnya ia masih dalam bentuk kertas dengan hanko. Tanya rakan sekerja yang mana ia dan salin yang terbaru.

Versi pertuturan didahulukan: beritahu pengurus anda mengapa perjalanan itu diperlukan dan angguk sebelum anda mengisi apa-apa. Shucchō o mōshiagemasu bukanlah sesuatu yang semula jadi; sebut shucchō shitai no desu ga atau shucchō no kyoka o itadakitai no desu ga, dan tambah tarikh dan tujuannya.

Memohon: shinsei shucchō
JepunRomajiMaknanya
来月、大阪支社に出張したいのですが、よろしいでしょうか。Raigetsu, Ōsaka shisha ni shucchō shitai no desu ga, yoroshii deshō ka.Saya ingin pergi dalam perjalanan perniagaan ke cawangan Osaka bulan depan; adakah itu baik-baik saja?
目的は、新システムの導入打ち合わせです。Mokuteki wa, shin shisutemu no dōnyū uchiawase desu.Tujuannya adalah mesyuarat tentang memperkenalkan sistem baru.
日程は十日から十二日の二泊三日を予定しています。Nittei wa tōka kara jūninichi no nihaku mikka o yotei shite imasu.Saya merancang 10 hingga 12, tiga hari dua malam.
出張申請を出しましたので、ご承認をお願いいたします。Shucchō shinsei o dashimashita node, go-shōnin o onegai itashimasu.Saya telah menyerahkan permohonan perjalanan, jadi saya akan berterima kasih atas kelulusan anda.
概算の費用は交通費と宿泊費で五万円ほどです。Gaisan no hiyō wa kōtsūhi to shukuhakuhi de goman-en hodo desu.Kos kasar adalah kira-kira lima puluh ribu yen untuk pengangkutan dan penginapan.

Tempahan pengangkutan dan hotel melalui admin

Sebaik sahaja shinsei diluluskan, tempahan biasanya melalui sōmu, urusan am atau meja pelancongan yang dikontrakkan. Sesetengah syarikat membenarkan anda menempah diri anda dalam had dan membuat tuntutan selepas itu, dan sesetengah syarikat mengeluarkan kad korporat. Anda akan diminta untuk laluan, masa berlepas yang anda inginkan, pilihan tempat duduk, dan kawasan untuk hotel. Tempat duduk tersimpan, shiteiseki, adalah standard untuk shinkansen; kereta hijau dan penerbangan sering dihadkan oleh gred.

Ketahui perkataan untuk tiket yang akan anda terima: jōshaken ialah tiket tambang asas, tokkyūken tambahan ekspres dan eki-uketori ialah tiket yang dikutip di mesin stesen dengan kod. Perubahan selepas membuat tempahan kembali melalui meja yang sama, jadi tanya lebih awal daripada menukar pada hari tersebut.

JepunRomajiMaknanya
十日の朝の新幹線と、二泊分のホテルをお願いできますか。Tōka no asa no shinkansen to, nihaku-bun no hoteru o onegai dekimasu ka.Bolehkah anda menempah shinkansen pada pagi hari ke-10 dan dua malam hotel?
席は窓側の指定席でお願いします。Seki wa madogawa no shiteiseki de onegai shimasu.Tolong tempat duduk tingkap yang ditempah.
ホテルは支社の近くであればどこでも構いません。Hoteru wa shisha no chikaku de areba doko demo kamaimasen.Mana-mana hotel pun boleh asalkan dekat cawangan.
帰りの時間を一本遅らせることはできますか。Kaeri no jikan o ippon okuraseru koto wa dekimasu ka.Bolehkah pulangan dipindahkan satu kereta api kemudian?
チケットは駅で受け取る形ですか。Chiketto wa eki de uketoru katachi desu ka.Adakah saya mengambil tiket di stesen?

Peraturan perbelanjaan dalam garis besar

Setiap syarikat mempunyai ryohi kitei, peraturan perbelanjaan perjalanan, yang menetapkan apa yang dibayar balik dan bagaimana. Kepingan biasa ialah kōtsūhi, pengangkutan; shukuhakuhi, penginapan, selalunya dihadkan setiap malam; nittō, elaun harian untuk kos kecil; dan settai, menghiburkan pelanggan, yang biasanya memerlukan kelulusan berasingan. Makanan yang dimakan sahaja biasanya dilindungi oleh nittō dan bukannya didakwa, tetapi ini berbeza-beza.

Satu peraturan yang tidak berbeza ialah resit. Minta ryōshūsho, resit rasmi, di setiap hotel, teksi dan kedai, dan minta dalam nama syarikat jika syarikat anda memerlukannya. Teksi selalunya dibenarkan hanya apabila tiada alternatif praktikal, dan nota yang menjelaskan mengapa dijangka. Serahkan seisan, penyelesaian perbelanjaan, dalam tarikh akhir yang ditetapkan oleh peraturan, atau tuntutan boleh ditolak.

JepunRomajiMaknanya
領収書を会社名でお願いします。Ryōshūsho o kaisha-mei de onegai shimasu.Sila resit dalam nama syarikat.
宛名は株式会社山田商事でお願いします。Atena wa kabushiki-gaisha Yamada Shōji de onegai shimasu.Sila hubungi Yamada Shoji Co., Ltd.
タクシーは終電後だったので利用しました。Takushī wa shūden-go datta node riyō shimashita.Saya menggunakan teksi kerana ia adalah selepas kereta api terakhir.
出張の精算は帰社後一週間以内でよろしいですか。Shucchō no seisan wa kisha-go isshūkan inai de yoroshii desu ka.Adakah dalam masa seminggu pemulangan denda untuk penyelesaian perbelanjaan?
この費用は日当に含まれますか。Kono hiyō wa nittō ni fukumaremasu ka.Adakah kos ini ditanggung oleh elaun harian?

Tiba di pejabat destinasi

Ketibaan di cawangan atau pejabat pelanggan mengikut skrip kecil. Pada penerimaan tetamu anda memberikan syarikat anda, nama anda dan orang yang anda lawati. Apabila hos anda muncul, baris pertama ialah o-sewa ni natte orimasu, terima kasih atas sokongan berterusan anda, atau, di cawangan syarikat anda sendiri, o-tsukaresama desu. Kemudian datang baris tōi tokoro: hos akan berkata tōi tokoro o arigatō gozaimasu, terima kasih kerana datang sejauh ini, dan anda menjawab dengan kochira koso ringkas.

Omiyage, jika anda membawanya, diserahkan pada ketika ini dalam satu ayat, tsumaranai mono desu ga atau minasan de dōzo yang lebih ringan, sila kongsikannya, dan tuan rumah mengetepikan tanpa membukanya. Ceramah kecil tentang perjalanan atau cuaca memenuhi perjalanan ke bilik mesyuarat; simpan untuk dua atau tiga pertukaran.

JepunRomajiMaknanya
東京本社の田中と申します。佐藤部長にお約束をいただいております。Tōkyō honsha no Tanaka to mōshimasu. Satō buchō ni o-yakusoku o itadaite orimasu.Saya Tanaka dari ibu pejabat Tokyo. Saya ada temu janji dengan Encik Sato.
いつもお世話になっております。Itsumo o-sewa ni natte orimasu.Terima kasih atas sokongan berterusan anda.
遠いところをありがとうございます。Tōi tokoro o arigatō gozaimasu.Terima kasih kerana datang jauh. (Hos.)
こちらこそ、お時間をいただきありがとうございます。Kochira koso, o-jikan o itadaki arigatō gozaimasu.Terima kasih kerana meluangkan masa.
東京の菓子です。皆さんでどうぞ。Tōkyō no kashi desu. Minasan de dōzo.Ini adalah gula-gula dari Tokyo. Tolong kongsikan mereka.
新幹線は混んでいましたが、予定通り着きました。Shinkansen wa konde imashita ga, yotei-dōri tsukimashita.shinkansen itu sesak, tetapi saya tiba mengikut jadual.

Perbendaharaan kata perjalanan pada borang dan dalam sembang

Perkataan di bawah muncul pada shinsei, dalam sistem perbelanjaan dan dalam mesej yang akan dihantar oleh pentadbir kepada anda. Ketahui bacaan supaya anda boleh menyebutnya dengan kuat di meja, bukan sahaja mengenalinya pada skrin.

PerkataanMembacaMaknanya
出張申請shucchō shinseiPermohonan perjalanan perniagaan
出張命令shucchō meireiPesanan perjalanan, kelulusan rasmi di beberapa syarikat
旅費規程ryohi kiteiPeraturan perbelanjaan perjalanan
交通費kōtsūhiKos pengangkutan
宿泊費shukuhakuhiKos penginapan
日当nittōElaun harian
精算seisanPenyelesaian perbelanjaan
仮払いkaribaraiPendahuluan tunai sebelum perjalanan
領収書ryōshūshoResit rasmi
出張報告shucchō hōkokuLaporan perjalanan
直行直帰chokkō chokkiPergi terus dari rumah dan balik terus ke rumah
帰社kishaPulang ke pejabat

Chokkō chokki patut diketahui: ini bermakna anda pergi dari rumah terus ke destinasi dan pulang ke rumah tanpa melepasi pejabat, dan ia biasanya perlu dinyatakan pada shinsei atau dalam sembang supaya pasukan mengetahui di mana anda berada.

Laporan perjalanan dan pulang

Shucchō hōkoku menutup perjalanan. Ia pendek dan berfakta: tarikh, destinasi, orang yang ditemui, tujuan, keputusan, tindakan seterusnya dan kos, dalam susunan tersebut. Kebanyakan syarikat mempunyai borang atau templat; ada yang menerima e-mel kepada pengurus. Ia dijangka dalam satu atau dua hari, dan pengurus anda biasanya mahukan ringkasan yang dituturkan pada pagi pertama anda sebelum mereka membacanya. Pimpin dengan keputusan, kemudian langkah seterusnya, kemudian apa-apa yang salah.

Pulangan itu sendiri mempunyai garisnya sendiri. Katakan tadaima modorimashita apabila anda masuk, terima kasih kepada sesiapa yang melindungi anda, dan letakkan omiyage di ruang kongsi dengan kata-kata kepada pasukan. Kemudian serahkan seisan dengan resit. Gunakan senarai semak di bawah beberapa kali pertama.

JepunRomajiMaknanya
ただいま戻りました。出張中はありがとうございました。Tadaima modorimashita. Shucchō-chū wa arigatō gozaimashita.saya dah balik. Terima kasih kerana membuat liputan semasa saya tiada.
大阪の土産です。休憩室に置いておきますね。Ōsaka no miyage desu. Kyūkeishitsu ni oite okimasu ne.Cenderahati dari Osaka. Saya akan tinggalkan mereka di bilik rehat.
結論から申しますと、導入時期は来春で合意しました。Ketsuron kara mōshimasu to, dōnyū jiki wa raishun de gōi shimashita.Untuk memulakan dengan kesimpulan, kami bersetuju untuk melancarkan untuk musim bunga akan datang.
詳細は本日中に出張報告にまとめて提出します。Shōsai wa honjitsu-chū ni shucchō hōkoku ni matomete teishutsu shimasu.Saya akan menulis butiran dalam laporan perjalanan dan menyerahkannya hari ini.
経費の精算も明日までに済ませます。Keihi no seisan mo ashita made ni sumasemasu.Saya akan selesaikan penyelesaian perbelanjaan esok juga.
  • Katakan tadaima modorimashita dan terima kasih kepada rakan sekerja yang membuat liputan
  • Beri pengurus ringkasan lisan dua minit, kesimpulan dahulu
  • Serahkan shucchō hōkoku dalam tarikh akhir syarikat
  • Lampirkan setiap resit pada seisan dan terangkan sebarang teksi atau kos tambahan
  • Hantar e-mel terima kasih kepada pejabat atau pelanggan yang anda lawati
  • Letakkan omiyage dan beritahu pasukan ia ada di sana
  • Catatkan tindakan dan tarikh seterusnya daripada mesyuarat dalam kalendar kongsi

Kesilapan yang perlu dielakkan

Kesilapan pertama ialah membuat tempahan sebelum kelulusan. Jika shinsei ditolak atau tarikh berubah, tiket yang ditempah sendiri menjadi masalah anda. Yang kedua ialah kehilangan resit; tuntutan tanpa ryōshūsho sering ditolak mentah-mentah. Yang ketiga menggunakan daftar pelanggan di cawangan anda sendiri atau daftar rakan sekerja dengan pelanggan. Yang keempat ialah laporan lewat atau samar-samar: hōkoku yang mengatakan mesyuarat berjalan lancar tidak memberitahu pengurus apa-apa, dan laporan yang tiba seminggu kemudian menunjukkan perjalanan itu tidak penting.

Akhir sekali, jangan anggap perjalanan sebagai masa rehat daripada pasukan. Mesej sembang pantas semasa ketibaan dan semasa berlepas, dan boleh dihubungi semasa waktu pejabat, dijangka di kebanyakan syarikat melainkan anda telah bersetuju sebaliknya.

JepunRomajiMaknanya
先に自分で新幹線を取ってしまいました。Saki ni jibun de shinkansen o totte shimaimashita.Saya sudah menempah shinkansen sendiri. (Situasi yang perlu dielakkan.)
承認が下りてから手配をお願いします。Shōnin ga orite kara tehai o onegai shimasu.Sila aturkan sebaik sahaja kelulusan selesai. (Apa yang admin akan katakan.)
領収書をなくしてしまったのですが、どうすればいいですか。Ryōshūsho o nakushite shimatta no desu ga, dō sureba ii desu ka.Saya telah kehilangan resit; apa yang patut saya buat?
会議はうまくいきました。Kaigi wa umaku ikimashita.Mesyuarat berjalan lancar. (Terlalu kabur untuk laporan.)
先方と納期を三月末で合意し、次回は二月に再訪の予定です。Senpō to nōki o sangatsu-matsu de gōi shi, jikai wa nigatsu ni saihō no yotei desu.Kami bersetuju penghantaran akhir Mac dengan pelanggan, dan lawatan seterusnya dirancang untuk bulan Februari. (Khusus.)
大阪支社に到着しました。夕方に一度連絡します。Ōsaka shisha ni tōchaku shimashita. Yūgata ni ichido renraku shimasu.Saya sudah sampai di cawangan Osaka. Saya akan mendaftar masuk sekali petang ini.
Perkara utama

Cara praktikal untuk menambah baik

Baca dialog permohonan dan tempahan dalam panduan ini dengan kuat, kemudian minta AI Sensei anda di bilik darjah 3D Unihongo yang mengasyikkan untuk bermain meja pentadbir semasa anda meminta shinkansen pulang dan dua malam hotel untuk perjalanan ke Osaka, menukar satu tarikh separuh jalan. Seterusnya, minta Sensei memainkan pengurus cawangan menyambut anda semasa ketibaan, jadi anda berlatih o-sewa ni natte orimasu, menyerahkan omiyage dan ceramah kecil sebelum mesyuarat. Untuk pusingan akhir, minta Sensei memainkan pengurus anda sendiri yang menerima laporan perjalanan lisan anda dan bertanya dua soalan susulan tentang kos dan langkah seterusnya.

  1. 1

    Pilih satu matlamat yang jelas

    Fokuskan setiap sesi pada situasi atau kemahiran yang sebenarnya boleh anda gunakan.

  2. 2

    Berlatih secara aktif

    Sebutkan jawapan yang lengkap dengan kuat dan bukannya hanya membaca atau mengenali bahasa Jepun.

  3. 3

    Semak dan ulangi

    Simpan pembetulan yang berguna dan semak semula kemahiran yang sama sehingga ia berasa semula jadi.

FAQ

Soalan lazim

Apakah itu shucchō shinsei?

A shucchō shinsei ialah aplikasi perjalanan perniagaan. Ia menyatakan destinasi, tarikh, tujuan, kos yang dijangkakan dan, biasanya, orang yang akan anda lawati. Ia dihantar kepada pengurus anda untuk kelulusan, selalunya melalui HR atau sistem perbelanjaan, sebelum anda menempah apa-apa. Sesetengah syarikat menggabungkannya dengan borang perbelanjaan; yang lain memisahkan kedua-duanya.

Bagaimanakah cara saya menempah kereta api atau hotel untuk perjalanan perniagaan di syarikat Jepun?

Kebanyakan syarikat menempah melalui sōmu, hal ehwal am atau ejen pelancongan yang dikontrak, dan sesetengah syarikat membenarkan kakitangan menempah sendiri dalam had yang ditetapkan dan membuat tuntutan selepas itu. Beritahu admin tarikh, laluan, pilihan tempat duduk dan kawasan hotel, dan tanya apa yang dilindungi. Peraturannya berbeza mengikut syarikat, jadi semak ryohi kitei sebelum membuat tempahan sendiri.

Apakah nittō dalam perjalanan perniagaan Jepun?

Nittō ialah elaun harian yang dibayar untuk setiap hari perjalanan perniagaan untuk menampung kos kecil seperti makan. Jumlah, jika ada, ditetapkan oleh peraturan perjalanan syarikat dan selalunya bergantung pada gred dan destinasi. Ia berasingan daripada pengangkutan dan penginapan, yang dibayar balik terhadap resit atau ditempah terus oleh syarikat.

Adakah saya perlu membawa omiyage dalam perjalanan perniagaan di Jepun?

Membawa sekotak kecil gula-gula serantau untuk pejabat yang menjadi tuan rumah kepada anda, atau untuk pasukan anda sendiri sebagai pemulangan, adalah perkara biasa dan dihargai tetapi tidak diperlukan dalam setiap syarikat. Tanya rakan sekerja apa yang biasa. Kotak yang boleh dikongsi, dibungkus secara individu, dari wilayah anda sendiri atau tempat yang anda lawati, adalah pilihan yang selamat.

Apa yang terdapat dalam shucchō hōkoku?

Laporan perjalanan menyatakan tarikh, destinasi, orang yang ditemui, tujuan, perkara yang dibincangkan atau dicapai, tindakan seterusnya dan kos. Ia biasanya pendek, selalunya satu muka surat atau borang dalam sistem perbelanjaan, dan dijangka dalam satu atau dua hari selepas pemulangan. Ramai pengurus juga mahukan ringkasan pertuturan selama dua minit pada pagi pertama anda kembali.

Teruskan belajar

Tukar pengetahuan Jepun kepada keyakinan bercakap

Berlatih dengan AI Sensei Unihongo dalam bilik darjah 3D yang mengasyikkan, dengan misi main peranan, bimbingan sebutan, maklum balas berguna dan permainan pembelajaran yang membina perbendaharaan kata anda semasa anda bermain.