Wakarimasen dan shirimasen: dua kata kerja utama
分かりません (wakarimasen) berasal dari wakaru, untuk memahami atau dapat memberitahu. Menyebut wakarimasen bermaksud "Saya tidak boleh memberitahu", "Saya tidak pasti" atau "Saya tidak faham". Ia mencadangkan anda telah memikirkannya dan tidak dapat mencapai jawapan.
知りません (shirimasen) berasal dari shiru, untuk mengetahui atau mengetahui. Ia bermaksud "Saya tidak mempunyai maklumat mengenainya". Itu betul-betul betul untuk fakta yang tidak pernah anda pelajari, tetapi ia boleh berbunyi seperti penghujung perbualan. Panduan kami untuk wakaru dan shiru merangkumi tatabahasa secara terperinci; di sini kita memberi tumpuan kepada bagaimana masing-masing mendarat dalam perbualan sebenar.
| Frasa | Maksud teras | Bagaimana ia boleh berbunyi |
|---|---|---|
| 分かりません | Saya tidak boleh memberitahu atau tidak faham | Berkecuali, bekerjasama |
| 知りません | Saya tiada maklumat | Betul tetapi boleh berbunyi sejuk |
| ちょっと分からないです | Saya tidak begitu pasti | Lembut, sopan, sangat biasa |
| 存じません | Saya tidak tahu (rendah hati) | Sangat sopan, formal |
| 分かりかねます | Saya tidak mampu untuk berkata | Perkhidmatan pelanggan, formal |
Mengapa shirimasen kosong boleh berbunyi sejuk
Bayangkan rakan sekerja bertanya di mana fail, dan anda membalas shirimasen dan terus menaip. Dalam bahasa Jepun yang boleh berasa seperti "no idea, not my problem". Kata kerja itu sendiri adalah baik; masalahnya ialah ia tidak menawarkan apa-apa lagi dan boleh mencadangkan anda menjauhkan diri daripada perkara itu.
Wakaranai, sebaliknya, membayangkan anda mencuba dan tidak dapat menyelesaikannya. Itulah sebabnya, walaupun untuk fakta yang jelas, ramai orang memilih wakaranai atau membalut shiranai dalam pelembut. Nada juga penting: jeda sedikit, suara yang lebih rendah dan permintaan maaf yang kecil menjadikan sama ada mesra kata kerja.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 知りません。 | Shirimasen. | saya tak tahu. (boleh bunyi ringkas sahaja) |
| すみません、知らないです。 | Sumimasen, shiranai desu. | Maaf, saya tidak tahu. (lebih lembut) |
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Maaf, saya tidak begitu pasti. |
| そこまではちょっと分からないですね。 | Soko made wa chotto wakaranai desu ne. | Saya tidak pasti tentang tahap perincian itu. |
Cara sopan setiap hari untuk mengatakan saya tidak tahu
Di kedai-kedai, di jalanan dan dengan kenalan, corak yang paling semula jadi ialah permintaan maaf ditambah chotto ditambah wakaranai desu. Chotto di sini tidak bermaksud "sedikit" secara literal; ia memberi isyarat teragak-agak dan melembutkan penolakan, sama seperti bahasa Inggeris "Saya takut".
Jika orang yang tidak dikenali bertanyakan arah dan anda tidak tahu, adalah perkara biasa untuk menerangkan sebabnya, yang kedengarannya lebih mesra daripada no flat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Maaf, saya tidak pasti. |
| ごめんなさい、この辺の者じゃないので。 | Gomen nasai, kono hen no mono ja nai node. | Maaf, saya bukan orang sekitar sini. |
| 私もよく分からないんです。 | Watashi mo yoku wakaranai n desu. | Saya sendiri tidak pasti. |
| 駅員さんに聞いたほうがいいかもしれません。 | Eki-in-san ni kiita hō ga ii kamo shiremasen. | Mungkin lebih baik untuk bertanya kepada kakitangan stesen. |
| どうでしょうね。 | Dō deshō ne. | Hmm, saya tertanya-tanya. (pagar sopan) |
Dō deshō ne berguna apabila anda mempunyai pendapat tetapi tidak mahu komited, atau apabila soalan tidak mempunyai jawapan yang jelas. Ia kedengaran bertimbang rasa dan bukannya mengelak.
Di tempat kerja: versi sederhana dan perkhidmatan pelanggan
Dalam perniagaan Jepun, "Saya tidak tahu" jarang berdiri sendiri. Mengakui anda tidak tahu tidak mengapa, tetapi ia dijangka datang dengan permintaan maaf dan langkah seterusnya. Kata kerja zonjiru yang rendah hati menggantikan shiru: 存じません (zonjimasen) atau, apabila bercakap tentang seseorang, 存じ上げません (zonjiagemasen), saya tidak mengenali mereka.
分かりかねます (wakarikanemasu) bermaksud "Saya tidak dapat berkata" dan adalah perkara biasa dalam perkhidmatan pelanggan. Ia juga boleh menjadi cara yang sopan untuk mengatakan "Saya tidak boleh memberi anda jawapan itu", jadi ia berguna apabila soalan di luar peranan anda. 把握しておりません (haaku shite orimasen), saya tidak dimaklumkan, adalah perkara biasa dalam komunikasi dalaman.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、存じません。 | Mōshiwake gozaimasen, zonjimasen. | Saya minta maaf, saya tidak tahu. |
| その方は存じ上げません。 | Sono kata wa zonjiagemasen. | Saya tidak berkenalan dengan orang itu. |
| 申し訳ございませんが、私では分かりかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, watakushi de wa wakarikanemasu. | Saya minta maaf, tetapi saya tidak dapat berkata. |
| その件は把握しておりません。 | Sono ken wa haaku shite orimasen. | Saya tidak dimaklumkan tentang perkara itu. |
| 確認して、折り返しご連絡いたします。 | Kakunin shite, orikaeshi go-renraku itashimasu. | Saya akan menyemak dan kembali kepada anda. |
| 担当の者に確認いたします。 | Tantō no mono ni kakunin itashimasu. | Saya akan semak dengan orang yang bertanggungjawab. |
Mengubah saya tidak tahu menjadi jawapan yang berguna
Frasa yang mengikuti "Saya tidak tahu" selalunya lebih penting daripada frasa itu sendiri. Menawarkan untuk mencari sesuatu, tanya seseorang atau cadangkan ke mana hendak pergi menunjukkan niat baik dan memastikan perbualan tetap mesra.
Tindakan susulan ini berfungsi dalam ucapan yang sopan dan santai; cuma tukar kesudahan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 調べてみます。 | Shirabete mimasu. | Saya akan mencarinya. |
| 聞いてみますね。 | Kiite mimasu ne. | Saya akan bertanya kepada seseorang. |
| 分かったら連絡します。 | Wakattara renraku shimasu. | Saya akan memberitahu anda apabila saya mengetahuinya. |
| 確か受付で聞けると思います。 | Tashika uketsuke de kikeru to omoimasu. | Saya rasa anda boleh bertanya di kaunter penerimaan tetamu. |
| ちょっと調べるね。 | Chotto shiraberu ne. | Biar saya periksa. (kasual) |
Cara santai sesama kawan
Dengan rakan dan keluarga, bentuk biasa adalah perkara biasa: wakaranai, atau wakannai yang biasa dituturkan, dan shiranai. Di kalangan rakan-rakan, shiranai tidak sejuk langsung; kemesraan datang dari perhubungan dan nada.
Sā dan sā nē adalah mengangkat bahu yang bermaksud "siapa yang tahu". Shiran adalah perkara biasa di Kansai dan di kalangan beberapa penutur lelaki. Shiru ka, "bagaimana saya harus tahu", benar-benar kurang ajar dan paling baik disimpan untuk mengenali kemarahan dalam drama.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 分かんない。 | Wakannai. | Entahlah. |
| 知らない。 | Shiranai. | saya tak tahu. |
| さあね。 | Sā ne. | Siapa tahu. |
| どうだろう。 | Dō darō. | Hmm, saya tertanya-tanya. |
| 全然分かんないや。 | Zenzen wakannai ya. | Saya tidak tahu langsung. |
| 知らん。 | Shiran. | Entahlah. (Kansai, tumpul) |
| 知るか。 | Shiru ka. | Bagaimana saya harus tahu? (kurang ajar) |
Tidak faham berbanding tidak tahu
Pelajar sering memerlukan "Saya tidak faham apa yang anda katakan" daripada "Saya tidak mempunyai jawapan". Wakarimasen merangkumi kedua-duanya, tetapi bersikap khusus membantu orang lain membantu anda. Adakah anda tidak mendengar, tidak tahu satu perkataan, atau tidak mengikut maksudnya?
Bertanya tentang perkataan dengan tte nan desu ka, "apa itu ...?", adalah pantas dan semula jadi, dan lebih berguna daripada wakarimasen umum.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | Maaf, saya tidak menangkapnya. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Sekali lagi, tolong. |
| 「締め切り」ってなんですか。 | "Shimekiri" tte nan desu ka. | Apakah maksud shimekiri? |
| 意味がよく分かりません。 | Imi ga yoku wakarimasen. | Saya kurang faham maksudnya. |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Bolehkah anda bercakap sedikit lebih perlahan? |
Kesilapan biasa
- Menjawab setiap soalan dengan shirimasen yang mendatar. Gunakan chotto wakaranai desu, atau tambah sumimasen dan susulan.
- Menggunakan wakarimasen apabila anda bermaksud anda tidak bersetuju. Wakarimasen bermakna anda tidak boleh memberitahu; untuk perselisihan faham, cuba sō desu ka nē atau chotto chigau to omoimasu.
- Menyebut zonjiagemasen untuk fakta, seperti masa mesyuarat. Simpan ia terutamanya untuk orang ramai.
- Menggunakan sā kepada pelanggan atau atasan. Kedengaran seperti mengangkat bahu; sebaliknya sebut wakarikanemasu atau o-shirabe itashimasu.
- Berhenti di saya tidak tahu di tempat kerja. Sentiasa tambahkan langkah seterusnya, walaupun kakunin shimasu yang ringkas.