Sempadan yang bergerak
Perbezaannya bukanlah antara orang yang anda kenali dan orang yang tidak anda kenali. Ia adalah antara kumpulan yang anda sedang bercakap sebagai sebahagian daripada dan semua orang di luarnya, dan kumpulan mana yang bergantung sepenuhnya pada perbualan.
Dalam syarikat anda, jabatan anda ialah kumpulan dalaman apabila anda bercakap dengan jabatan lain. Bercakap kepada pelanggan, seluruh syarikat anda adalah kumpulan dalaman. Bercakap kepada keluarga anda tentang kerja, syarikat anda masih di luar.
Mobiliti itulah yang menjadikan konsep itu sukar untuk dinyatakan sebagai peraturan dan mudah digunakan sebaik sahaja anda bertanya soalan yang betul: siapa yang berada di luar, sekarang?
| Anda sedang bercakap dengan | Kumpulan dalam | Pengurus anda ialah |
|---|---|---|
| Rakan sekerja dalam pasukan anda | Pasukan anda | 田中部長 |
| Jabatan lain | Jabatan awak | 田中部長 |
| Seorang pelanggan | Syarikat anda | 田中 |
| Seorang pembekal | Syarikat anda | 田中 |
| keluarga awak | keluarga awak | 上司 |
Perhatikan bahawa layanan pengurus berubah dalam baris ketiga tanpa pengurus berubah. Hubungan yang bergerak adalah antara anda dan pendengar.
Apa yang dilakukannya kepada kata kerja
Akibat praktikal adalah arah keigo. Tindakan di sisi anda sendiri mengambil bentuk yang merendah diri; tindakan pihak luar mengambil tindakan yang terhormat. Ini ialah peraturan yang paling kerap dipelajari oleh pelajar songsang, dan penyongsangan serta-merta boleh didengar.
Kerana sempadan bergerak, kata kerja yang sama tentang orang yang sama boleh memerlukan bentuk yang berbeza dalam dua perbualan berturut-turut.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 参ります | mairimasu | Pihak saya pergi: rendah hati |
| いらっしゃいます | irasshaimasu | Pihak anda pergi: terhormat |
| いたします | itashimasu | Pihak saya: merendah diri |
| なさいます | nasaimasu | Pihak anda melakukan: terhormat |
| 申します | mōshimasu | Pihak saya berkata: rendah hati |
| おっしゃいます | osshaimasu | Pihak anda berkata: terhormat |
Syarikat anda sendiri, merendah diri
Aplikasi yang paling jelas dan paling mengejutkan ialah anda bercakap dengan rendah hati tentang syarikat anda sendiri dan kakitangannya kepada sesiapa sahaja di luarnya, termasuk atasan anda sendiri.
Itulah sebabnya seorang penyambut tetamu memberitahu pemanggil bahawa ketua jabatan keluar menggunakan borang yang sederhana, yang tidak sesuai di dalam bangunan. Pemanggil berada di luar kumpulan dan seluruh syarikat sedang diturunkan berbanding mereka.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 弊社 | heisha | Syarikat kami: rendah hati |
| 御社 | onsha | Syarikat anda: terhormat, diucapkan |
| 貴社 | kisha | Syarikat anda: terhormat, bertulis |
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Tanaka jauh dari mejanya. (kepada pemanggil) |
| 部長は会議中です。 | Buchō wa kaigi-chū desu. | Pengurus sedang dalam mesyuarat. (kepada rakan sekerja) |
| 担当の者から連絡させます。 | Tantō no mono kara renraku sasemasu. | Saya akan meminta orang yang bertanggungjawab menghubungi anda. |
Baris keempat dan kelima menggambarkan orang yang sama dalam situasi yang sama, kepada pendengar yang berbeza. Kontras itu ialah keseluruhan konsep dalam dua ayat.
Di luar kerja
Logik yang sama berlaku melalui bahasa keluarga dan sosial. Anda bercakap tentang ahli keluarga anda sendiri dengan jelas kepada orang luar dan menggunakan bentuk penghormatan untuk mereka, yang menghasilkan dua set perkataan untuk hubungan yang sama.
Ini adalah kekeliruan awal yang biasa: pelajar memenuhi kedua-dua perkataan untuk ibu dan menganggap satu adalah sopan secara amnya, sedangkan sebenarnya satu untuk anda sendiri dan satu untuk orang lain.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 母 | haha | Ibu saya, kepada orang luar |
| お母さん | okāsan | Ibu anda, atau ibu saya apabila memanggilnya |
| 父 | chichi | Ayah saya, kepada orang luar |
| お父さん | otōsan | ayah awak |
| 妻 | tsuma | Isteri saya, kepada orang luar |
| 奥さん | okusan | Isteri awak |
Mengapa arah lebih penting daripada bentuk
Pelajar bimbang tentang menghasilkan bentuk keigo yang betul dan kurang bimbang tentang menunjukkannya dengan cara yang betul, yang merupakan keutamaan yang salah. Bentuk yang sedikit salah digunakan ke arah yang betul berbunyi sebagai bahasa Jepun yang tidak sempurna; bentuk yang betul digunakan ke arah yang salah dibaca sebagai tidak memahami situasi.
Itu juga yang lebih boleh diperbaiki daripada kedua-duanya, kerana arah adalah keputusan tunggal dan bukannya masalah perbendaharaan kata.
- Tentukan siapa yang berada di luar sebelum memilih sebarang bentuk.
- Sisi anda: rendah hati. Pihak mereka: terhormat.
- Syarikat anda sendiri adalah pihak anda, kepada mana-mana orang luar.
- Apabila tidak pasti, bentuk sopan neutral adalah lebih selamat daripada arah yang salah.
- Kesilapan arah diperhatikan; kesilapan borang dimaafkan.
Menjadikan soalan automatik
Kemahiran praktikal ialah bertanya siapa yang berada di luar dengan cukup cepat sehingga ia tidak melambatkan anda, dan itu datang daripada melakukannya di bawah tekanan masa dan bukannya daripada mempelajari peraturan.
Situasi main peranan di mana sempadan beralih adalah cara langsung untuk membinanya: panggilan daripada pelanggan, kemudian rakan sekerja berjalan masuk, kemudian pembekal. Menjalankan mereka yang mempunyai AI Sensei dalam bilik darjah 3D Unihongo yang mengasyikkan membolehkan anda mempraktikkan syif berulang kali, dan laporan sesi menandakan ralat arah yang akan diperhatikan oleh rakan sekerja dan tidak pernah disebut.
Sebaik sahaja soalan itu automatik, kebanyakan keigo berhenti menjadi satu set peraturan dan menjadi akibat daripada mengetahui di mana anda berdiri.
Jika keigo berasa sewenang-wenangnya, ini biasanya bahagian yang hilang. Borang-borang itu masuk akal sebaik sahaja sempadan itu berlaku.