Mengapa kaigo Jepun adalah daftarnya sendiri
Kemudahan penjagaan meminta anda memegang dua daftar sekaligus. Terhadap penduduk, dipanggil riyōsha atau nyūkyosha, anda bercakap dengan mesra dan keigo ringan, kerana mereka adalah orang dewasa yang telah menjalankan rumah tangga dan kerjaya dan kini dibantu dengan perkara peribadi. Terhadap rakan sekerja anda menggunakan bahasa Jepun pelaporan yang ringkas dan ringkas di mana fakta memerlukan lima perkataan. Kesilapan yang dilakukan oleh penjaga baharu ialah mencampurkan mereka: berbual dengan jururawat dalam bahasa pemastautin yang lembut, atau menyelinap ke dalam bentuk kasual dengan penduduk yang memanggil anda dengan nama pertama anda.
Perkara kedua yang perlu diketahui ialah hampir tiada apa yang anda katakan adalah baharu. Pusingan pagi mungkin mempunyai dua puluh ayat, dan mereka mengulangi untuk setiap orang di atas lantai. Itu menjadikan kaigo sebagai salah satu pekerjaan terpantas di Jepun untuk menjadi cekap secara lisan, dengan syarat anda mempelajari ayat sebagai bunyi yang anda hasilkan secara automatik dan bukannya sebagai teks. Segala-galanya di bawah disusun mengikut susunan syif supaya anda boleh berlatih sehari.
Memberi salam kepada penduduk dengan nama
Setiap interaksi bermula dengan nama keluarga penduduk ditambah san, kemudian salam, kemudian satu soalan kecil. Jangan sekali-kali obāchan atau ojiichan melainkan kemudahan dan penduduk telah memintanya secara jelas, dan jangan sekali-kali chan. Soalan selepas memberi salam bukan cakap kecil; ia adalah pemerhatian pertama anda pada hari itu, jadi dengar jawapannya sama seperti apa yang dikatakan. Balas lambat atau penduduk yang biasanya cerewet dan pendiam hari ini adalah sesuatu yang anda akan laporkan kemudian.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 失礼します。田中さん、おはようございます。 | Shitsurei shimasu. Tanaka-san, ohayō gozaimasu. | maafkan saya. Selamat pagi, Encik Tanaka. |
| よく眠れましたか? | Yoku nemuremashita ka? | Adakah anda tidur dengan nyenyak? |
| おかげさまで、よく寝ました。 | Okagesama de, yoku nemashita. | Ya, terima kasih, saya tidur lena. (jawapan biasa) |
| あまり眠れなかったよ。 | Amari nemurenakatta yo. | Saya tidak banyak tidur. (balas santai daripada seorang penduduk) |
| 今日は少し寒いですね。 | Kyō wa sukoshi samui desu ne. | Sejuk sikit hari ni kan. |
| 鈴木さん、お加減はいかがですか? | Suzuki-san, okagen wa ikaga desu ka? | Puan Suzuki, bagaimana perasaan anda? |
| 今日もよろしくお願いします。 | Kyō mo yoroshiku onegai shimasu. | Saya juga menantikan hari ini bersama anda. |
Bertanya bagaimana perasaan mereka
Penduduk sering meminimumkan, jadi tanya satu perkara pada satu masa dan buat soalan itu mudah dijawab dengan ya atau tidak. Soalan negatif seperti samuku nai desu ka adalah cara semula jadi Jepun untuk memeriksa masalah dengan lembut. Apabila anda mendapat jawapan yang samar-samar seperti mā mā, ikuti dengan soalan yang lebih spesifik daripada menerimanya, dan jika mereka menamakan kesakitan, tanya di mana dan berapa banyak supaya anda boleh membawa jawapan kepada jururawat dalam perkataan yang sama.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 気分はどうですか? | Kibun wa dō desu ka? | Apa perasaan awak? |
| どこか痛いところはありますか? | Dokoka itai tokoro wa arimasu ka? | Adakah sesuatu yang menyakitkan di mana-mana? |
| 痛みはどのくらいですか? | Itami wa dono kurai desu ka? | Seberapa teruk sakitnya? |
| 気持ち悪くないですか? | Kimochi waruku nai desu ka? | Anda tidak berasa sakit, bukan? |
| 寒くないですか? | Samuku nai desu ka? | Adakah anda sejuk? |
| お腹は空いていますか? | Onaka wa suite imasu ka? | Adakah anda lapar? |
| 何かほしいものはありますか? | Nanika hoshii mono wa arimasu ka? | Adakah terdapat apa-apa yang anda mahukan? |
Menawarkan bantuan bukannya memberi arahan
Tatabahasa maruah adalah tiga pengakhiran. Mashō ka mencadangkan tindakan yang anda akan lakukan bersama atau bagi pihak pemastautin, dan memberi ruang untuk tidak. Te mo ii desu ka meminta kebenaran sebelum anda menyentuh atau melaraskan apa-apa. Te itakemasu ka meminta penduduk melakukan sesuatu sendiri, daripada memegang rel kepada mengangkat tangan. Kudasai telanjang tidak kasar, tetapi didengar dua puluh kali sehari ia mula berbunyi seperti arahan kepada kanak-kanak. Simpannya untuk detik keselamatan di mana kelajuan penting.
Gandingkan setiap tawaran dengan pengumuman tentang perkara yang akan berlaku seterusnya, menggunakan masu ne atau masu yo. Penduduk yang kurang penglihatan atau pendengaran tidak dapat melihat tangan anda datang, dan sentuhan tanpa amaran adalah menakutkan. Coraknya ialah nama, tawaran, tunggu jawapan, umumkan, bertindak.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お手伝いしましょうか? | Otetsudai shimashō ka? | Boleh saya tolong awak? |
| 一緒に行きましょうか? | Issho ni ikimashō ka? | Kita pergi sama-sama? |
| 腕に触ってもいいですか? | Ude ni sawatte mo ii desu ka? | Boleh saya sentuh lengan awak? |
| こちらに座っていただけますか? | Kochira ni suwatte itadakemasu ka? | Bolehkah anda duduk di sini, sila? |
| 手すりを持っていただけますか? | Tesuri o motte itadakemasu ka? | Tolong pegang pegangan tangan? |
| 触りますね。 | Sawarimasu ne. | Saya akan menyentuh awak sekarang. |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | Ambil masa anda, jangan tergesa-gesa. |
Anjakan detik dan frasa yang sesuai dengannya
| sekejap | Apa yang awak cakap | kenapa |
|---|---|---|
| Memasuki sebuah bilik | 失礼します。 Shitsurei shimasu. | Ketuk, sebut, jeda, kemudian masuk |
| Pusingan pagi | おはようございます。よく眠れましたか? Ohayō gozaimasu. Yoku nemuremashita ka? | Salam tambah pemerhatian pertama |
| Sebelum sebarang sentuhan | 触りますね。 Sawarimasu ne. | Amaran sebelum dihubungi |
| Sebelum pemindahan | 立ちますよ。いち、にの、さん。 Tachimasu yo. Ichi, tidak, san. | Kiraan dikongsi supaya anda bergerak bersama |
| Waktu makan | お食事の時間ですよ。 Oshokuji no jikan desu yo. | Umumkan, kemudian tawarkan apron |
| Ubat | お薬の時間です。 Okusuri no jikan desu. | Perkataan yang sama setiap kali, jadi ia dikenali |
| Meninggalkan bilik | 何かあったら呼んでくださいね。 Nanika attara yonde kudasai ne. | Yakinkan bahawa pertolongan sudah dekat |
| Melaporkan kebimbangan | 田中さんの様子が気になります。 Tanaka-san no yōsu ga ki ni narimasu. | Membuka laporan kepada jururawat |
| Penyerahan | 申し送りをお願いします。 Mōshiokuri o onegai shimasu. | Meminta syif keluar untuk bermula |
| Tamat syif | お先に失礼します。 Osaki ni shitsurei shimasu. | Bertolak sebelum rakan sekerja |
Kiraan sebelum pemindahan patut diberi perhatian. Ichi, ni tidak, san dikatakan dengan penduduk, dan pergerakan berlaku pada san. Sesetengah tingkat menggunakan sē no. Tanya yang mana satu kemudahan anda gunakan dan gunakannya setiap masa, kerana penduduk yang telah mempelajari irama membantu anda mengangkat, dan seseorang yang tidak menjadi berat badan pada saat yang salah.
Makan, mandi, tandas dan bergerak
Keempat-empat detik inilah maruah dimenangi atau kalah, maka bahasanya sengaja jelas dan tidak tergesa-gesa. Semasa makan, namakan makanan, tawarkan apron, dan galakkan satu suapan pada satu masa; seorang penduduk yang makan perlahan-lahan tidak menjadi masalah untuk diselesaikan. Dalam mandi, tanyakan tentang air sebelum perkara lain dan ceritakan setiap langkah. Untuk tandas, tawarkan daripada bertanya sama ada mereka perlu pergi, kerana tawaran itu lebih mudah diterima, dan umumkan setiap item pakaian sebelum anda menyentuhnya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 今日のお昼は魚ですよ。 | Kyō no ohiru wa sakana desu yo. | Makan tengahari hari ini ialah ikan. |
| エプロンをつけましょうか? | Epuron o tsukemashō ka? | Bolehkah kami memakai apron anda? |
| 一口ずつ、ゆっくり食べましょう。 | Hitokuchi zutsu, yukkuri tabemashō. | Mari kita makan satu suapan pada satu masa, perlahan-lahan. |
| もう少し食べられそうですか? | Mō sukoshi taberaresō desu ka? | Adakah anda fikir anda boleh makan lebih sedikit? |
| お茶を飲みますか? | Ocha o nomimasu ka? | Adakah anda mahu minum teh? |
| お風呂に入りましょうか? | Ofuro ni hairimashō ka? | Mari kita mandi? |
| お湯加減はいかがですか?熱くないですか? | Oyukagen wa ikaga desu ka? Atsuku nai desu ka? | Bagaimana keadaan air? Tidak terlalu panas? |
| 背中を流しますね。 | Senaka o nagashimasu ne. | Saya akan bilas belakang awak sekarang. |
| お手洗いに行きましょうか? | Otearai ni ikimashō ka? | Kita pergi tandas? |
| ズボンを下ろしますね。 | Zubon o oroshimasu ne. | Saya akan menurunkan seluar awak sekarang. |
| 終わったら呼んでくださいね。 | Owattara yonde kudasai ne. | Hubungi saya apabila anda selesai. |
| 車いすに移りましょうか? | Kurumaisu ni utsurimashō ka? | Bolehkah kita berpindah ke kerusi roda? |
| ベッドを少し上げますね。 | Beddo o sukoshi agemasu ne. | Saya akan menaikkan sedikit katil. |
| 体の向きを変えますね。 | Karada no muki o kaemasu ne. | Saya akan menukar awak sekarang. |
Perkataan gejala yang anda laporkan
Anda adalah orang yang melihat penduduk selama lapan jam, dan jururawat melihat mereka selama lapan minit, jadi laporan anda penting. Terangkan apa yang anda perhatikan, bukan apa yang anda simpulkan: tompok merah pada tumit adalah fakta, sakit katil adalah diagnosis. Bentuk ayat ialah nama, bahagian badan atau gejala, ga arimasu atau ga dete imasu, dan masa jika anda ada. Pelajari perkataan di bawah sebagai ayat yang diucapkan, kerana anda akan menyebutnya ke dalam bilik rakan sekerja yang sibuk, bukan menulisnya dengan tenang.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 熱があります。 | Netsu ga arimasu. | Ada demam. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | Tak ada selera. |
| 咳が出ています。 | Seki ga dete imasu. | Ada batuk. |
| 便が出ていません。 | Ben ga dete imasen. | Tidak ada pergerakan usus. |
| 右足にあざがあります。 | Migi ashi ni aza ga arimasu. | Terdapat kesan lebam pada kaki kanan. |
| かかとの皮膚が赤くなっています。 | Kakato no hifu ga akaku natte imasu. | Kulit di bahagian tumit telah bertukar merah. |
| 足にむくみがあります。 | Ashi ni mukumi ga arimasu. | Terdapat bengkak di kaki. |
| 少しふらつきがありました。 | Sukoshi furatsuki ga arimashita. | Terdapat sedikit ketidakstabilan. |
| いつもより元気がありません。 | Itsumo yori genki ga arimasen. | Kurang meriah dari biasa. |
Penyerahan dan rekod perbendaharaan kata
Mōshiokuri, penyerahan, adalah lima minit yang paling formulaik dalam sehari dan paling mudah dipelajari dengan meniru. Setiap penduduk mendapat satu atau dua baris: apa yang mereka makan sebagai pecahan, cecair, lawatan tandas, mandi atau tidak mandi, mood dan apa-apa yang luar biasa. Rekod yang anda tulis selepas itu menggunakan kata nama yang sama, selalunya sebagai perkataan kosong pada carta. Baca senarai di bawah dengan kuat sehingga bacaan automatik, kerana anda akan mendengarnya dituturkan dengan cepat dan melihatnya ditulis dalam kanji pada hari yang sama.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 田中さん、朝食は全量摂取です。 | Tanaka-san, chōshoku wa zenryō sesshu desu. | Encik Tanaka makan semua sarapan paginya. |
| 鈴木さんは特変なしです。 | Suzuki-san wa tokuhen nashi desu. | Tiada perubahan tertentu dengan Puan Suzuki. |
| 佐藤さん、夜中に二回トイレに行きました。 | Satō-san, yonaka ni nikai toire ni ikimashita. | Encik Sato pergi ke tandas dua kali pada waktu malam. |
| 体温は三十七度五分でした。 | Taion wa sanjū-nana do go bu deshita. | Suhu ialah 37.5. |
| 看護師さんに報告しました。 | Kangoshi-san ni hōkoku shimashita. | Saya melaporkannya kepada jururawat. |
| 引き続き見守りをお願いします。 | Hikitsuzuki mimamori o onegai shimasu. | Tolong terus awasi mereka. |
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| バイタル | baitaru | tanda-tanda vital |
| 体温 | taion | suhu badan |
| 血圧 | ketsuatsu | tekanan darah |
| 脈拍 | myakuku | nadi |
| 食事量 | shokujiryō | jumlah yang dimakan |
| 全量 | zenryō | semua itu |
| 半量 | hanryō | separuh |
| 水分量 | suibunryō | pengambilan cecair |
| 排泄 | haisetsu | tandas, penyingkiran |
| 排便 | haiben | pergerakan usus |
| 排尿 | hainyō | buang air kecil |
| 入浴 | nyūyoku | mandi |
| 服薬 | fukuyaku | mengambil ubat |
| 体位交換 | taii kōkan | mengubah kedudukan di atas katil |
| 移乗 | ijō | pemindahan, cth. katil ke kerusi roda |
| 見守り | mimamori | mengawasi, pengawasan |
| 様子 | yōsu | keadaan, bagaimana rupanya |
| 傾眠 | keimin | rasa mengantuk |
| 転倒 | tento | jatuh |
| ヒヤリハット | hiyari hatto | hampir rindu |
| 特変なし | tokuhen nashi | tiada perubahan tertentu |
| 申し送り | mōshiokuri | penyerahan |
| 記録 | kiroku | rekod, nota |
Bercakap kepada ahli keluarga
Keluarga adalah pelawat dan pelanggan pada masa yang sama, dan mereka sering cemas. Sambut mereka dengan pembuka perniagaan standard, berikan satu fakta konkrit positif tentang hari itu, dan serahkan sebarang soalan perubatan kepada jururawat daripada meneka. Kata kerja Sonkeigo untuk pemastautin, seperti meshiagaru dan sugosareru, dijangkakan di sini walaupun anda santai tentang mereka dalam penjagaan harian, kerana keluarga mendengar sama ada ibu bapa mereka dihormati.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Terima kasih atas sokongan anda yang berterusan. |
| 田中さんは今日、お元気に過ごされました。 | Tanaka-san wa kyō, ogenki ni sugosaremashita. | Encik Tanaka mempunyai hari yang baik hari ini. |
| お昼はよく召し上がりました。 | Ohiru wa yoku meshiagarimashita. | Dia makan tengah hari dengan baik. |
| 何かご心配なことはありますか? | Nanika goshinpai na koto wa arimasu ka? | Adakah terdapat apa-apa yang anda risaukan? |
| 詳しいことは看護師から説明させていただきます。 | Kuwashii koto wa kangoshi kara setsumei sasete itadakimasu. | Jururawat akan menerangkan butirannya. |
| 担当の者を呼んでまいります。 | Tantō no mono o yonde mairimasu. | Saya akan mengambil orang yang bertanggungjawab. |
Menjawab kekeliruan atau penolakan
Penduduk yang menghidap demensia boleh meminta pasangan yang telah meninggal dunia, menegaskan mereka mesti pulang ke rumah, atau menolak mandi yang mereka lakukan semalam. Peraturan bahasa adalah mudah: jangan berdebat dengan kandungan, balas perasaan, dan tawarkan langkah kecil seterusnya. Iya desu ka, kemudian penangguhan, mengekalkan hak penduduk untuk mengatakan tidak tanpa meninggalkan tugas. Orientasi diberikan sebagai fakta yang lembut, bukan pembetulan, dan nama dan masa anda lebih berguna daripada tahun.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| そうですね。心配ですよね。 | Sō desu ne. Shinpai desu yo ne. | saya nampak. Itu membimbangkan, bukan. |
| お話、聞かせてください。 | Ohanashi, kikasete kudasai. | Tolong beritahu saya mengenainya. |
| 今は朝の八時ですよ。私はリンです。 | Ima wa asa no hachi-ji desu yo. Watashi wa Rin desu. | Sekarang sudah pukul lapan pagi. Saya Rin. |
| 嫌ですか。じゃあ、後にしましょうか。 | Iya desu ka. Jā, ato ni shimashō ka. | Anda lebih suka tidak? Kemudian kita buat nanti? |
| 無理しなくて大丈夫ですよ。 | Muri shinakute daijōbu desu yo. | Anda tidak perlu memaksa diri sendiri. |
| 大丈夫ですよ。私がそばにいますから。 | Daijōbu desu yo. Watashi ga soba ni imasu kara. | Tidak mengapa. Saya di sini dengan anda. |
| 娘さんは夕方に来られますよ。 | Musume-san wa yūgata ni koraremasu yo. | Anak perempuan awak akan datang petang ini. |
| 一緒に探しましょうか。 | Issho ni sagashimashō ka. | Sama-sama kita cari? |
Meminta pengulangan tanpa kehilangan muka
Arahan di tingkat penjagaan diberikan dengan cepat, dalam sebatian kanji dan trengkas kemudahan, dan cara yang sopan untuk mengendalikan sesuatu yang anda tidak tangkap adalah mengesahkannya, bukan untuk mengatakan anda tidak faham. Ulang kata nama kunci kembali dengan desu ne, atau tanya apa yang dimaksudkan dengan perkataan kepada iu no wa. Kedua-duanya adalah apa yang dilakukan oleh rakan sekerja Jepun sendiri, jadi kedua-duanya tidak menandakan anda sebagai orang asing. Satu frasa yang perlu dielakkan ialah mengangguk senyap, kerana salah dengar mandi atau arahan ubat menjadi laporan kejadian.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | Maaf, tolong sekali lagi. |
| 確認させてください。田中さんの入浴はなしでよろしいですか? | Kakunin sasete kudasai. Tanaka-san no nyūyoku wa nashi de yoroshii desu ka? | Biar saya sahkan. Tiada mandi untuk Encik Tanaka, betul ke? |
| とろみというのは、とろみ剤のことですか? | Toromi to iu no wa, toromi-zai no koto desu ka? | Dengan toromi, adakah anda maksudkan pemekat? |
| ゆっくり話していただけますか? | Yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Bolehkah anda bercakap sedikit lebih perlahan? |
| 分かりました。すぐやります。 | Wakarimashita. Sugu yarimasu. | Difahamkan. Saya akan melakukannya dengan segera. |
| やり方を教えていただけますか? | Yarikata o oshiete itadakemasu ka? | Bolehkah anda menunjukkan kepada saya bagaimana untuk melakukannya? |
Kata terakhir mengenai kertas kerja. Sama ada anda tiba melalui kategori penjagaan sistem Pekerja Mahir Tertentu, program pelatih teknikal atau skim perkongsian, biasanya terdapat ujian Jepun dan ujian kemahiran penjagaan, dan beberapa pekerja kemudiannya menduduki peperiksaan pekerja jagaan kebangsaan, iaitu dalam bahasa Jepun. Keperluan beralih, jadi sahkan laluan semasa dengan majikan anda atau pihak berkuasa yang berkaitan. Artikel ini adalah bantuan bahasa, bukan latihan peduli; teknik untuk pemindahan, memberi makan dan mandi datang daripada pengajar kemudahan anda.

