Tangga kebenaran
Setiap anak tangga menyampaikan kandungan yang sama dan berat sosial yang berbeza. Anak tangga bawah menganggap kebenaran sebagai formaliti; yang lebih tinggi menganggapnya sebagai nikmat. Pelajar cenderung untuk duduk di satu anak tangga selama bertahun-tahun, biasanya te mo ii desu ka, dan ketidakpadanan itu muncul sebagai sama ada terlalu biasa atau, kurang kerap, sebagai kekakuan yang ganjil.
Peraturan praktikal adalah untuk memadankan perkataan dengan pengenaan. Jika permintaan anda tidak membebankan orang lain, kekal rendah. Jika ia memerlukan masa, wang, perubahan pelan atau kelulusan mereka sendiri daripada orang lain, naik.
| Borang | Berat badan | sesuai |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Santai | Kawan, keluarga |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Bersopan santun neutral | Kedai, rakan sekerja, permintaan setiap hari |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Sopan, formal | Pelanggan, pertemuan pertama |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Lebih menghormati | Pengurus, kelulusan rutin |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen anda | Permintaan yang rendah hati | Apa sahaja yang mempengaruhi orang lain |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | Paling hormat | Permintaan penting, pelanggan |
Ambil perhatian bahawa dua teratas bukanlah versi yang lebih sopan. Mereka meminta untuk dibenarkan daripada bertanya sama ada sesuatu itu boleh diterima, yang merupakan hubungan yang berbeza dengan keputusan itu.
Permintaan setiap hari, anak tangga tengah
Kebanyakan kebenaran yang anda minta dalam kehidupan seharian berada pada anak tangga kedua atau ketiga. Foto, tempat duduk, tingkap, memasuki bilik, menggunakan sesuatu secara ringkas: semua ini cukup kecil sehingga te mo ii desu ka betul-betul betul, dan naik lebih tinggi akan terdengar seperti permintaan itu lebih besar daripada itu.
Tambah chotto untuk membuat permintaan lebih ringan. Chotto suwatte mo ii desu ka memberi isyarat bahawa anda tidak akan mengambil masa yang lama, yang selalunya menjadi kebimbangan sebenar di sebalik soalan itu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Bolehkah saya mengambil gambar? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Boleh saya duduk di sini? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Boleh saya buka tingkap? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Boleh saya tengok cepat? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | boleh saya masuk? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Bolehkah saya menggunakan tandas awak? |
Bertanya kepada pengurus
Kebenaran tempat kerja ialah tempat tinggal bahagian atas tangga. Coraknya adalah sasete itadaku, binaan sederhana yang bermaksud dibenarkan melakukan sesuatu, digabungkan dengan permintaan yang berakhir. Ia kelihatan menakutkan dan benar-benar formula apabila anda mengatakannya dua puluh kali.
Dua penambahan menjadikan permintaan ini lebih baik. Berikan alasan sebelum permintaan, kerana pengurus yang meluluskan sesuatu biasanya perlu mewajarkannya kepada orang lain. Dan cadangkan mitigasi: apa yang anda akan lakukan supaya permintaan itu membebankan pasukan serendah mungkin.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Bolehkah saya dibenarkan keluar awal sedikit hari ini? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Saya ingin mengambil cuti Jumaat depan. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Bolehkah saya menghubungi pihak lain secara terus? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Bolehkah saya mengambil alih perkara ini? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | Untuk menebusnya, saya akan masuk awal esok. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | Bila-bila masa yang sesuai untuk anda tidak mengapa. |
Itadakitai no desu ga, saya ingin menerima, dengan ayat yang ditinggalkan di belakang ga, adalah salah satu bentuk permintaan tempat kerja yang paling berguna. Yang tertinggal ialah kesopanan.
Bertanya tentang peraturan dan bukannya nikmat
Kadang-kadang anda tidak meminta kebenaran seseorang tetapi bertanya apakah peraturannya, dan perkataan berubah. Daripada bertanya sama ada anda boleh, tanya sama ada boleh atau dibenarkan: dekimasu ka, daijōbu desu ka, atau bentuk kata nama kanō desu ka.
Ini adalah bingkai yang lebih baik di kedai, pejabat dan tempat awam, kerana ia tidak meletakkan individu dalam kedudukan memberikan pengecualian. Ia juga memberi anda jawapan yang lebih jelas, kerana orang itu boleh menunjuk kepada peraturan dan bukannya membuat keputusan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | Adakah foto baik di sini? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Bolehkah saya membawa barang? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Adakah semuanya baik tanpa tempahan? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Adakah perubahan boleh dilakukan? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Sampai pukul berapa okay? |
Jawapannya, dan maksudnya
Jawapan kebenaran adalah tidak langsung seperti penolakan di tempat lain. Ya yang jelas biasanya dōzo atau bentuk daijōbu. A tidak jarang mengandungi perkataan tidak; ia adalah chotto, sedutan udara, frasa tentang kesukaran, atau pembinaan pasif tentang perkara yang biasa dilakukan.
Ketahui bentuk penolakan supaya anda boleh berhenti bertanya. Meneruskan selepas tidak lembut adalah satu-satunya cara yang paling biasa bagi pelajar yang berniat baik untuk menimbulkan kejanggalan, kerana dari sisi lain penolakan itu sudah diberikan dengan jelas.
| Apa yang anda dengar | Maknanya | apa nak buat |
|---|---|---|
| どうぞ Dōzo | Ya, teruskan | Teruskan, dan terima kasih kepada mereka |
| 大丈夫です Daijōbu desu | Ya, tidak mengapa | Teruskan |
| ちょっと… Chotto... | Tidak | Terima dalam satu baris |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | Tidak | Terima; tanya tentang alternatif kemudian |
| 確認してみます Kakunin shite mimasu | Tidak diketahui sebenarnya | Tunggu jawapannya |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Tolong elakkan, firma tidak | Berhenti segera |
Goenryo kudasai sentiasa muncul pada papan tanda dan merupakan larangan yang sopan, bukan permintaan untuk dipertimbangkan. Anggap ia sebagai tidak.
Apabila kebenaran ditolak
Terima dalam satu baris pendek dan berhenti. Wakarimashita, atau shōchi shimashita dengan pengurus, sudah lengkap. Menambahkan justifikasi mengapa anda bertanya menukar perkara tertutup kepada perbincangan dan ia meletakkan orang lain dalam kedudukan mempertahankan keputusan yang mereka buat dengan sopan.
Jika permintaan itu benar-benar penting, kembali kemudian dengan maklumat baharu atau versi yang lebih kecil daripadanya. Permintaan yang dikurangkan pada masa yang lebih baik sering diberikan jika yang asal tidak, dan ia tidak dibaca sebagai tekanan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Difahamkan. terima kasih. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Difahamkan. Kemudian saya akan memikirkan cara lain. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Saya minta maaf kerana bertanya sesuatu yang tidak munasabah. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Tolong izinkan saya berunding dengan anda tentangnya lagi di lain masa. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Adakah setengah hari pun susah? |
Memberi dan menolak kebenaran sendiri
Anda juga akan ditanya, dan konvensyen yang sama berjalan secara terbalik. Pemberian adalah mudah: dōzo, ii desu yo, atau daijōbu desu. Menolak memerlukan kelembutan yang anda telah baca, kerana wanita yang terdedah tumpul dan mendarat dengan keras.
Penolakan standard menamakan kesukaran dan bukannya peraturan, dan menawarkan alternatif jika wujud. Itulah yang menjadikan tidak menjadi sesuatu yang boleh diterima oleh orang lain tanpa kehilangan apa-apa.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Sila, teruskan dan gunakannya. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Sudah tentu, itu baik. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Maaf, itu sedikit... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | Sekarang ini sukar, tetapi kemudian akan baik-baik saja. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Saya minta maaf, tetapi kami tidak dapat menampung ini. |
Dekikanemasu ialah penolakan perkhidmatan rasmi. Ia bermaksud tidak boleh, dinyatakan secara tidak langsung sehingga perkataan itu tidak boleh sekali-kali muncul dalam bentuk biasa.

