Idea teras: kerja anda memilih skema, meja melayan semua orang sama
Semua orang yang tinggal di Jepun mesti menyertai skim insurans kesihatan awam, tidak kira kewarganegaraan mereka. Kebanyakan pekerja syarikat menyertai kenkō hoken (健康保険) melalui majikan mereka, biasanya dipanggil shakai hoken (社会保険), insurans sosial, atau singkatannya shaho; pasangan dan anak yang mereka dukung dilindungi sebagai fuyō kazoku (扶養家族), tanggungan. Semua orang di bawah umur 75 tahun menyertai kokumin kenkō hoken (国民健康保険), secara harfiah 'insurans kesihatan nasional', atau kokuho, dikendalikan oleh bandar atau wad. Itu termasuk yang bekerja sendiri, pelajar, penganggur dan warga asing yang tinggal lebih tiga bulan yang tidak menyertai skim syarikat. Pada usia 75 tahun, orang ramai berpindah ke skim berasingan untuk orang tua.
Sebaik sahaja anda masuk, perbezaannya hampir hilang. Rajah menunjukkan tiga laluan bertumpu pada satu meja.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 保険は社保ですか、国保ですか。 | Hoken wa shaho desu ka, kokuho desu ka. | Adakah insurans anda melalui kerja, atau insurans kesihatan nasional? |
| 会社の健康保険に入っています。 | Kaisha no kenkō hoken ni haitte imasu. | Saya menggunakan insurans kesihatan syarikat saya. |
| 夫の扶養に入っています。 | Otto no fuyō ni haitte imasu. | Saya dilindungi sebagai tanggungan suami saya. |
| 学生なので国保です。 | Gakusei na node kokuho desu. | Saya seorang pelajar, jadi saya menggunakan insurans kesihatan nasional. |
Apa yang menggantikan kad kertas, dan bila
Selama beberapa dekad bukti keahlian ialah hokenshō (保険証), kad insurans. Kad baharu berhenti dikeluarkan pada 2 Disember 2024, dan semua kad yang tinggal tamat tempoh pada 1 Disember 2025. Untuk sementara waktu klinik masih menerima kad tamat tempoh daripada pesakit yang tidak menyedarinya; elaun itu berakhir pada 31 Julai 2026. Hari ini anda menunjukkan satu daripada dua perkara.
maina hokenshō (マイナ保険証) bukan kad baharu. Ia adalah Kad Nombor Saya sedia ada anda selepas anda mendaftarkannya untuk kegunaan insurans. Orang tanpa seorang menerima shikaku kakuninsho (資格確認書), secara harfiah 'dokumen pengesahan kelayakan', daripada syarikat insurans mereka, percuma dan tanpa memohon. Formatnya berbeza mengikut syarikat insurans, jadi baca baris teratas daripada mempercayai bentuknya.
| item | Membaca | Apa itu | Status pada tahun 2026 |
|---|---|---|---|
| 健康保険証 | kenkō hokenshō | Kad insurans lama | Tamat tempoh; tiada yang dikeluarkan sejak 2 Disember 2024 |
| マイナ保険証 | maina hokenshō | Kad Nombor Saya anda, berdaftar untuk insurans | Bukti standard di penerimaan tetamu |
| 資格確認書 | shikaku kakuninsho | Sijil kelayakan daripada syarikat insurans anda | Dihantar kepada orang tanpa maina hokenshō |
| 資格情報のお知らせ | shikaku jōhō no oshirase | Notis kertas butiran insurans anda | Sandaran, hanya sah bersama kad |
| スマホのマイナ保険証 | sumaho no maina hokenshō | Kad Nombor Saya pada telefon pintar | Diterima di klinik yang lengkap sejak 19 September 2025 |
Di penerimaan tetamu: apa yang kakitangan katakan dan apa yang anda jawab
Kad kertas telah hilang, tetapi perkataan itu tidak. Penyambut tetamu selalunya masih membuka dengan hokenshō o omochi desu ka, dan mereka bermaksud apa sahaja yang membuktikan insurans anda. Jawab dengan perkara yang anda ada. Penerimaan Jepun adalah sopan dan cepat; anda hanya memerlukan jawapan pendek dalam desu dan masu. Lawatan kecemasan dan nama jabatan hospital mempunyai panduan mereka sendiri; ini adalah meja klinik biasa pada pagi hari bekerja. Jika anda terlupa kad anda, amalan berbeza-beza: sesetengah klinik meminta anda menunjukkannya lewat bulan itu, yang lain mengenakan amaun penuh buat masa ini dan membayar balik perbezaannya apabila anda membawanya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 保険証をお持ちですか。 | Hokenshō o omochi desu ka. | Adakah anda mempunyai kad insurans anda? |
| マイナ保険証でお願いします。 | Maina hokenshō de onegai shimasu. | Tolong kad insurans Nombor saya. |
| 資格確認書でもいいですか。 | Shikaku kakuninsho demo ii desu ka. | Adakah sijil kelayakan baik? |
| あちらのカードリーダーにカードを置いてください。 | Achira no kādo rīdā ni kādo o oite kudasai. | Sila letakkan kad anda pada pembaca kad di sebelah sana. |
| 初めてですか。 | Hajimete desu ka. | Adakah ini lawatan pertama anda? |
| はい、初診です。 | Hai, shoshin desu. | Ya, ini lawatan pertama saya. |
| 問診票にご記入ください。 | Monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Sila isi borang soal selidik. |
| マイナ保険証を忘れてしまいました。 | Maina hokenshō o wasurete shimaimashita. | Saya terlupa kad insurans Nombor Saya. |
| 本日は全額のお支払いになります。 | Honjitsu wa zengaku no oshiharai ni narimasu. | Hari ini anda perlu membayar jumlah penuh. |
Pembaca kad, langkah demi langkah
Kebanyakan klinik mempunyai kao ninshō tsuki kādo rīdā (顔認証付きカードリーダー), secara harfiah 'pembaca kad dengan pengesahan muka', di sebelah meja. Anda meletakkan kad, pilih pengecaman muka atau PIN empat digit anda, yang sama yang anda gunakan di kedai serbaneka, kemudian jawab skrin persetujuan tentang berkongsi rekod perubatan dan ubat-ubatan anda yang lalu dengan klinik ini. Skrin terakhir menyatakan cek telah selesai dan meminta anda mengambil kad anda. Reka bentuk skrin berbeza mengikut pembuat dan klinik, tetapi pesanan adalah sama.
Jika pembaca tidak dapat menyemak anda, kerana bekalan elektrik terputus, cip rosak atau kerosakan rangkaian, tunjukkan kad anda dengan skrin insurans Mynaportal atau notis bercetak butiran insurans anda.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 顔認証がうまくいきません。 | Kao ninshō ga umaku ikimasen. | Pengecaman muka tidak berfungsi. |
| カードが読み取れないみたいです。 | Kādo ga yomitorenai mitai desu. | Nampaknya kad itu tidak boleh dibaca. |
| マイナポータルの画面でもいいですか。 | Mainapōtaru no gamen demo ii desu ka. | Adakah skrin Mynaportal baik-baik saja? |
| 暗証番号は4桁の数字ですよね。 | Anshō bangō wa yon-keta no sūji desu yo ne. | PIN ialah nombor empat digit, bukan? |
| 同意の画面は何を選べばいいですか。 | Dōi no gamen wa nani o erabeba ii desu ka. | Apakah yang perlu saya pilih pada skrin persetujuan? |
Membayar: maksud san-wari di meja tunai
Bahagian anda ialah jiko futan (自己負担), secara harfiah 'beban diri'. Wari (割) bermaksud persepuluh, jadi san-wari, 3割, ialah tiga persepuluh: 30 peratus daripada harga rasmi, dengan insurans membayar selebihnya. Kadar itu dikenakan dari umur sekolah hingga 69. Kanak-kanak di bawah umur sekolah membayar 20 peratus, orang berumur 70 hingga 74 membayar 20 peratus, dan kebanyakan orang berumur 75 tahun ke atas membayar 10 peratus, dengan bahagian yang lebih tinggi untuk pendapatan yang lebih tinggi. Jika bil satu bulan menjadi sangat besar, kōgaku ryōyōhi (高額療養費), faedah perbelanjaan perubatan kos tinggi, mengembalikan jumlah yang melebihi had.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お会計は1,200円です。 | Okaikei wa sen-nihyaku-en desu. | Itu akan menjadi 1,200 yen. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Bolehkah saya membayar dengan kad? |
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Bolehkah saya minta resit? |
| 次回の予約をお願いします。 | Jikai no yoyaku o onegai shimasu. | Saya ingin menempah janji temu saya yang seterusnya. |
Di luar asas: kertas yang serupa, perubahan kerja dan tarikh tamat tempoh
Dua kertas kelihatan rasmi dan mudah dikelirukan. shikaku kakuninsho berdiri sendiri: tunjukkan dan anda dilindungi. Notis butiran insurans shikaku jōhō no oshirase (資格情報のお知らせ), dihantar kepada orang yang menggunakan maina hokenshō, dan ia tidak berguna sahaja: ia hanya menyandarkan kad apabila pembaca gagal, dan ia mestilah cetakan kertas, bukan foto pada telefon anda.
Apabila anda meninggalkan syarikat, anda juga meninggalkan syarikat itu kenkō hoken, jadi melainkan majikan baharu mendaftarkan anda, daftar untuk kokuho di pejabat bandar dalam masa 14 hari. Premium kokuho ditetapkan oleh setiap majlis perbandaran daripada pendapatan tahun lepas, dan premium yang tidak dibayar boleh dikira terhadap anda apabila anda memperbaharui status kediaman anda. Akhirnya, sijil Kad Nombor Saya tamat tempoh setiap lima tahun. Selepas tamat tempoh kad masih berfungsi sebagai insurans selama tiga bulan, tetapi hanya untuk butiran insurans, jadi perbaharuinya di pejabat bandar. Di kaunter selepas berhenti, bunyinya begini.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 会社を辞めたので、国民健康保険に入りたいです。 | Kaisha o yameta node, kokumin kenkō hoken ni hairitai desu. | Saya telah meninggalkan syarikat saya, jadi saya ingin menyertai insurans kesihatan nasional. |
| 資格喪失証明書はお持ちですか。 | Shikaku sōshitsu shōmeisho wa omochi desu ka. | Adakah anda mempunyai sijil yang menunjukkan perlindungan lama anda telah tamat? |
| 保険料はいつから払いますか。 | Hokenryō wa itsu kara haraimasu ka. | Dari bila saya membayar premium? |
| 来月から新しい会社の社保に入ります。 | Raigetsu kara atarashii kaisha no shaho ni hairimasu. | Mulai bulan depan saya akan menggunakan insurans syarikat baharu saya. |
Kesilapan biasa di meja klinik
- Membawa kad lama. Kebiasaan bertahun-tahun menyimpannya dalam dompet, tetapi ia telah tamat tempoh, dan tempoh tangguh tamat pada 31 Julai 2026. Sebaliknya, bawa Kad Nombor Saya yang didaftarkan atau sijil anda.
- Menunjukkan notis butiran insurans dengan sendirinya. Ia kelihatan seperti sijil, tetapi ia hanya berfungsi bersama-sama dengan Kad Nombor Saya.
- Memasukkan kata laluan tandatangan panjang pada pembaca. Kad itu mempunyai dua sijil; pembaca mahu PIN empat digit, atau hanya muka anda.
- Menunggu maina hokenshō tiba di pos. Nama itu mencadangkan kad baharu. Daftarkan Kad Nombor Saya yang sudah anda miliki, di pembaca klinik atau dalam apl.
- Kekal tidak diinsuranskan selepas meninggalkan pekerjaan. Tiada siapa yang mendaftarkan anda dalam kokuho secara automatik. Pergi ke pejabat bandar dalam masa 14 hari, ambil kertas yang menunjukkan liputan lama anda telah tamat.