Memanggil 119 atau pergi sendiri
Keputusan pertama ialah sama ada ini kyūkyūsha, ambulans, situasi atau walk-in satu. Sakit dada, kesukaran bernafas, pendarahan berat, disyaki strok, jatuh teruk dengan kecederaan kepala atau seseorang yang tidak akan bangun: hubungi 119 sekali gus. Pengendali akan bertanya sama ada kebakaran atau perubatan, alamat anda, apa yang berlaku, umur orang itu dan sama ada mereka sedar; banyak pusat boleh menghubungkan jurubahasa.
Untuk apa-apa yang kurang mendesak, seperti luka yang memerlukan jahitan, demam panas atau terseliuh, menaiki teksi adalah perkara biasa dan dijangka. Banyak wilayah juga menjalankan talian nasihat telefon, didail dengan kunci cincang dan 7119 di beberapa bandar dan nombor tempatan di bandar lain, di mana seorang jururawat memberitahu anda sama ada untuk menghubungi ambulans, pergi malam ini atau tunggu sehingga pagi. Cari nombor untuk bandar anda sebelum anda memerlukannya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Ia adalah kecemasan perubatan (jawapan kepada pengendali 119). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | Alamatnya ialah 1-2-3, wad Minato. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Dia tidak sedarkan diri. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Dia kelihatan sukar bernafas. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Perlukah saya menghubungi ambulans? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Saya boleh pergi ke hospital sendiri. |
Mencari klinik malam dan percutian
Klinik biasa ditutup pada waktu petang dan pada hari cuti, jadi penjagaan selepas waktu kerja dianjurkan secara berasingan. Hospital yang lebih besar mempunyai kyūkyū gairai, jabatan pesakit luar kecemasan, dengan pintu masuknya sendiri. Banyak bandar juga menjalankan yakan kyūjitsu shinryōjo, klinik malam dan percutian, untuk demam, selsema, kecederaan ringan dan kanak-kanak, yang memastikan hospital bebas untuk kes serius. Laman web bandar atau talian nasihat akan memberitahu anda yang mana yang sesuai dengan gejala anda.
Telefon sebelum anda pergi. Orang yang menjawab akan bertanya simptom dan umur anda dan sama ada memberitahu anda untuk datang atau menghantar anda ke tempat lain. Di pintu, cari tanda 救急 atau 夜間, ikut anak panah ke pintu masuk malam, dan gunakan interkom jika ia dikunci.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Bolehkah anda melihat saya malam ini? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Adakah anda terbuka untuk konsultasi malam? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | Anak saya demam. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | Sampai pukul berapa anda menerima pesakit? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Di manakah pintu masuk malam? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | Saya datang sekarang. |
Penerimaan tetamu dan kad insurans
Di dalam, perhentian pertama ialah uketsuke, penerimaan. Kerani akan meminta hokenshō anda, kad insurans kesihatan, atau kad Nombor Saya jika anda menggunakannya untuk insurans, dan sama ada anda pernah ke hospital itu sebelum ini. Jika anda mengambil ubat biasa, serahkan okusuri techō anda, buku nota ubat farmasi, atau tunjukkan pembungkusan pada telefon anda.
Lawatan di luar waktu selalunya dikenakan caj tambahan, dan hospital besar mungkin menambah bayaran untuk pesakit tanpa surat rujukan. Jumlah ditetapkan oleh setiap hospital, jadi tanya di meja sebelum rawatan. Anda kemudiannya akan diberikan papan keratan dengan borang dan diberitahu tempat duduk.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | Adakah anda mempunyai kad insurans anda? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Ini kali pertama saya ke sini. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | Adakah anda mempunyai buku nota ubat anda? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | Saya mempunyai insurans perjalanan. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Berapakah caj tambahan untuk lawatan malam? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Sila isi borang ini. |
Soalan triage dan cara menjawab
Sebelum anda berjumpa doktor, seorang jururawat menjalankan toriaji, triage, untuk memutuskan betapa mendesak anda. Soalan-soalan datang dengan cepat dan dalam susunan yang boleh diramal: apa yang salah, bila ia bermula, seberapa kuatnya, sama ada ia pernah berlaku sebelum ini, dan apakah ubat dan alahan yang anda ada. Jawapan pendek lebih baik daripada ayat penuh.
Soalan masa adalah yang paling sukar dihadapi oleh pelajar. Itsu kara bermaksud sejak bila, dan jawapannya ialah masa tambah kara: kesa kara, sejak pagi tadi; ichi-jikan mae kara, sejak sejam yang lalu; kinō no yoru kara, sejak malam tadi. Untuk intensiti, jururawat meminta anda menilai kesakitan daripada sepuluh atau bertanya sama ada ia semakin teruk, hidoku natte imasu ka. Nombor atau hai dan iie ialah jawapan yang lengkap.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Apa masalahnya? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | Sejak bila? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | Sejak dua jam lepas. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | Pada skala sepuluh, berapa kuatkah kesakitan itu? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Kira-kira tujuh. Ia semakin teruk secara beransur-ansur. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Adakah anda mempunyai sebarang alahan? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Saya alah kepada penisilin. |
Menjelaskan apa yang berlaku
Sebaik sahaja anda bersama doktor, anda memerlukan cerita pendek: apa yang anda lakukan, apa yang berlaku dan apa yang anda rasa sekarang. Kala lampau bagi beberapa kata kerja melakukan kebanyakan kerja. Korobimashita, saya jatuh; kirimashita, saya memotong diri saya; butsukemashita, saya pukul atau terlanggarnya; yakedo shimashita, saya membakar diri saya; tabemashita, saya makan. Ikuti dengan gejala pada masa kini: ima, itai desu, sakit sekarang.
Bersikap konkrit mengenai bahagian badan dan sisi. Migi, kanan, dan hidari, kiri, mudah bergaul apabila anda dalam kesakitan, jadi menunjuk serta bercakap. Jika ada yang pecah, berdarah atau bengkak, perkataan oreta kamo shiremasen, boleh patah; chi ga tomarimasen, pendarahan tidak akan berhenti; harete imasu, ia bengkak. Doktor juga bertanya sama ada anda minum alkohol dan sama ada anda mempunyai keadaan kronik, jibyō.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | Saya jatuh di tangga. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Saya memotong jari saya dengan pisau dapur. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | Pendarahan tidak akan berhenti. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | Buku lali kanan saya bengkak. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Saya muntah selepas makan malam. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | Saya mempunyai asma sebagai keadaan kronik. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | Saya tidak minum. |
Perkataan pada borang pengambilan
Borang papan keratan ialah monshinhyō, soal selidik perubatan, dan susun aturnya hampir sama dari satu hospital ke hospital seterusnya. Sesetengah hospital mempunyai versi bahasa Inggeris, tetapi banyak pada waktu malam tidak, jadi ia patut mengenali bidang biasa. Tulis nama anda seperti yang tertera pada pasport atau kad kediaman anda.
| Pada borang | Membaca | Maknanya |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Soal selidik perubatan, borang pengambilan |
| 氏名 | shimei | Nama penuh |
| 生年月日 | seinengappi | Tarikh lahir |
| 症状 | shōjō | simptom |
| 既往歴 | kiōreki | Riwayat perubatan, penyakit lampau |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | Ubat yang anda ambil sekarang |
| アレルギー | arerugī | Alahan |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Kemungkinan kehamilan |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Hubungan kecemasan |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Doktor biasa anda |
| 体温 | taion | Suhu badan |
Ya dan tidak kotak berlabel 有 dan 無, atau hai dan iie, dan 該当なし bermaksud tidak berkenaan. Jika soalan tidak jelas, tinggalkan dan tanya jururawat; kosong yang jujur adalah lebih baik daripada jawapan yang diteka pada borang perubatan.
Menunggu, bercakap untuk orang lain dan pergi
Bilik kecemasan dirawat dengan segera, jadi menunggu boleh menjadi lama untuk kes kecil. Anda akan dipanggil dengan nama atau nombor, jadi dengarkan kedua-duanya. Ujian datang dengan penjelasan ringkas: kensa, ujian; saiketsu, pengambilan darah; rentogen, X-ray; CT, baca sebagai shī tī.
Jika anda telah membawa orang lain, anda menjadi suara mereka. Perkenalkan hubungan dahulu, kemudian bercakap dalam orang ketiga: kanojo wa, she; kare wa, dia; musuko wa, anakku. Kakitangan akan bertanya apa yang anda lihat, sama ada orang itu telah minum, sama ada mereka memukul kepala mereka dan sama ada mereka mempunyai keadaan yang diketahui. Jawab apa yang anda tahu dan katakan wakarimasen untuk apa yang anda tidak tahu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | Kawan saya rebah. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Saya menemani pesakit. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | Dia memukul kepalanya. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | Isteri saya menghidap kencing manis. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Berapa lama menunggu? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Bilakah keputusan ujian akan siap? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | Ia lebih teruk daripada sebelumnya. |
- Telefon sebelum anda pergi; banyak hospital tidak boleh mengambil semua jenis kes pada waktu malam
- Bercakap dengan senyap dan tukar telefon anda kepada senyap di ruang menunggu
- Biarkan seseorang bercakap apabila anda menemani pesakit
- Simpan kad insurans, buku nota ubat dan ID anda bersama-sama dalam satu kantung
- Katakan osewa ni narimashita kepada kakitangan apabila anda pergi, sebagai ucapan terima kasih atas penjagaan mereka
- Kumpul resit dan sebarang surat rujukan; anda mungkin memerlukannya untuk insurans atau tindakan susulan
Apabila anda dibenarkan keluar, anda mungkin diberi shōkaijō, surat rujukan, dan diberitahu untuk berjumpa klinik pada waktu pagi. Lawatan waktu siang itu diliputi dalam panduan ke bahasa Jepun di doktor, dan perbendaharaan kata umum untuk kemalangan dan bencana terdapat dalam panduan frasa kecemasan.
Apabila berlaku sesuatu yang tidak kena
Masalah biasa ialah bahasa, wang dan dihantar ke tempat lain. Jika anda tidak boleh mengikut doktor, minta jurubahasa; ketersediaan berbeza-beza, dan rakan pada fon pembesar suara adalah pengganti yang boleh diterima. Jika bil lebih daripada yang anda boleh bayar malam ini, katakan demikian di juruwang: hospital mempunyai prosedur untuk membayar kemudian.
Jika hospital mengatakan ia tidak boleh merawat anda, tanya ke mana anda harus pergi dan sama ada mereka boleh menelefon ke hadapan. Jangan pergi tanpa tujuan. Jika anda diberi ubat, semak dos pada beg sebelum anda pergi.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Bolehkah saya mempunyai jurubahasa? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Tolong katakan sekali lagi, perlahan-lahan. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | Saya tidak dapat membayar jumlah penuh hari ini. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | Hospital mana yang patut saya pergi? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | Berapa kali sehari saya mengambil ubat ini? |