Mengapa perkhidmatan bahasa Jepun terdengar seperti bahasa lain
Kakitangan bercakap dalam keigo, dan khususnya dalam stok formula tetap yang telah dipakai dengan lancar melalui pengulangan. Gozaimasu menggantikan arimasu, irasshaimasu menggantikan imasu dan kimasu, itashimasu menggantikan shimasu, dan semuanya dihantar pada kelajuan yang menganggap pelanggan telah mendengarnya beribu kali.
Di atasnya terletak mampatan. Arigatō gozaimashita menjadi sesuatu yang lebih dekat dengan arigatōgozaimashitā, dan o-azukari itashimasu boleh tiba sebagai kabur tunggal. Ini bukan kecuaian; ia adalah skrip, dan sebaik sahaja anda mengetahui skrip tersebut, kekaburan itu menjadi dikenali kerana anda tahu apa yang sepatutnya.
| Apa yang anda pelajari | Apa kata kakitangan | Maknanya |
|---|---|---|
| あります arimasu | ございます gozaimasu | ada |
| します shimasu | いたします itashimasu | saya buat |
| います / 来ます imasu / kimasu | いらっしゃいます irasshaimasu | menjadi, akan datang (terhormat) |
| いいですか ii desu ka | よろしいでしょうか yoroshii deshō ka | adakah itu semua betul |
| 見ます mimasu | 拝見します haiken shimasu | Saya melihat (rendah hati) |
| どうですか do desu ka | いかがですか ikaga desu ka | macam mana |
Anda akan mendengar kesemua enam secara berterusan dan menghasilkan hampir tiada satu pun daripadanya. Pengiktirafan adalah matlamat di sini, bukan pengeluaran.
Kaunter kedai serbaneka
Pertukaran konbini adalah empat soalan panjang dan hampir sama setiap kali. Sebaik sahaja anda boleh menjawab empat ini, sehingga berhenti menjadi acara. Ambil perhatian bahawa soalan tiba dengan cepat dan selalunya tanpa jeda antara soalan itu, jadi ia membantu untuk mengetahui urutan yang mana soalan itu masuk.
Soalan beg berubah selepas Jepun mula mengecaj beg plastik, jadi anda kini akan ditanya terus dan dijangka menjawab. Fukuro ialah beg; soalan itu mungkin datang sebagai fukuro wa gori'yō desu ka atau fukuro wa yang lebih pendek.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか？ — お願いします。/ 大丈夫です。 | Fukuro wa gori'yō desu ka? — Onegaishimasu. / Daijōbu desu. | Adakah anda memerlukan beg? - Ya tolong. / Tidak, terima kasih. |
| 温めますか？ — お願いします。 | Atatamemasu ka? — Onegaishimasu. | Bolehkah saya memanaskannya? - Ya tolong. |
| お箸はお付けしますか？ — 大丈夫です。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka? — Daijōbu desu. | Adakah anda mahu penyepit? - Saya sihat. |
| お支払い方法は？ — カードで。/ 現金で。 | Oshiharai hōhō wa? — Kādo de. / Genkin de. | Bagaimana anda akan membayar? — Dengan kad. / Tunai. |
| ポイントカードはお持ちですか？ — 持っていません。 | Pointo kādo wa omochi desu ka? — Motte imasen. | Adakah anda mempunyai kad mata? - Saya tidak. |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | Mengambil seribu yen daripada anda. |
| こちら、レシートです。ありがとうございました。 | Kochira, reshiito desu. Arigatō gozaimashita. | Ini resit anda. terima kasih. |
Kafe dan bawa pulang
Skrip kafe menambah dua soalan: makan masuk atau bawa pulang, dan saiz. Kedua-duanya mempunyai perbendaharaan kata tetap yang patut dipelajari sebagai satu unit kerana ia ditanya setiap kali dan jawapannya adalah satu perkataan.
Ten'nai de meshiagarimasu ka ialah versi rasmi eat in, dan ia menggunakan meshiagaru, sebutan untuk makan. Omochikaeri boleh dibawa pulang. Banyak kedai kini bertanya dalam bentuk yang lebih pendek: ten'nai desu ka, omochikaeri desu ka.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか？ — 持ち帰りで。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka? — Mochikaeri de. | Adakah anda akan makan dalam? - Tolong bawa pulang. |
| サイズはいかがなさいますか？ — Mサイズで。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka? — Emu saizu de. | Apakah saiz yang anda mahukan? - Sederhana, sila. |
| ホットとアイス、どちらになさいますか？ — ホットで。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka? — Hotto de. | Panas atau ais? - Tolong panas. |
| ご一緒にいかがですか？ — 大丈夫です。 | Goissho ni ikaga desu ka? — Daijōbu desu. | Adakah anda mahu apa-apa dengan itu? - Saya sihat. |
| お呼びしますので、少々お待ちください。 | Oyobi shimasu node, shōshō omachi kudasai. | Kami akan menghubungi anda, jadi sila tunggu sebentar. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Maaf kerana membuat anda menunggu. |
Nasaimasu ialah penghormatan suru, jadi ikaga nasaimasu ka hanyalah bagaimana anda akan melakukannya. Kedengarannya sukar dan menanyakan soalan yang sangat mudah.
Restoran, dari pintu ke bil
Sebuah restoran mempunyai skrip yang lebih panjang tetapi prinsip yang sama: soalan tetap dan jawapannya pendek. Yang pertama ialah nombor dalam parti anda, dijawab dengan kaunter: hitori, futari, san-nin. Yang kedua adalah merokok atau tidak merokok, yang semakin hilang tetapi masih ditanya di beberapa tempat.
Frasa yang perlu didengari di penghujung ialah okimari desu ka, adakah anda telah membuat keputusan, yang merupakan petunjuk anda untuk memesan atau meminta satu minit lagi. Mō sukoshi de adalah jawapan yang lengkap.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 何名様ですか？ — 二人です。 | Nanmei-sama desu ka? — Futari desu. | Berapa ramai dalam parti anda? - Dua. |
| お決まりですか？ — もう少しで。 | Okimari desu ka? — Mō sukoshi de. | Sudahkah anda membuat keputusan? - Hanya sedikit lagi. |
| ご注文は以上でよろしいですか？ — 以上で。 | Gochūmon wa ijō de yoroshii desu ka? — Ijō de. | Adakah itu segala-galanya? - Itu sahaja. |
| お飲み物はいかがですか？ — お水で大丈夫です。 | Onomimono wa ikaga desu ka? — Omizu de daijōbu desu. | Adakah anda ingin minum? - Air adalah baik. |
| お会計はご一緒でよろしいですか？ — 別々でお願いします。 | Okaikei wa goissho de yoroshii desu ka? — Betsubetsu de onegaishimasu. | Adakah anda mahu satu bil? - Secara berasingan, sila. |
| すみません、注文お願いします。 | Sumimasen, chūmon onegaishimasu. | Maaf, kami nak order. |
Kedai pakaian dan am
Di kedai pakaian anda akan didekati, dan cara sopan untuk menolak bantuan ialah frasa dan bukannya berdiam diri. Miteiru dake desu, Saya hanya melihat, adalah standard, dan kakitangan akan berundur serta-merta.
Set berguna lain meliputi mencuba perkara dan saiz. Shichaku adalah sesuai, dan shichaku shite mo ii desu ka ialah soalannya. Jika sesuatu tidak sesuai, perbendaharaan kata adalah perbandingan: moto ōkii, moto chiisai.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 何かお探しですか？ — 見ているだけです。 | Nani ka osagashi desu ka? — Mite iru dake desu. | Adakah anda sedang mencari sesuatu? - Hanya menyemak imbas. |
| 試着してもいいですか？ | Shichaku shite mo ii desu ka? | Bolehkah saya mencuba ini? |
| もう少し大きいサイズはありますか？ | Mō sukoshi ōkii saizu wa arimasu ka? | Adakah anda mempunyai saiz yang lebih besar sedikit? |
| これ、いくらですか？ | Kore, ikura desu ka? | Berapa harga ini? |
| ちょっと考えます。ありがとうございます。 | Chotto kangaemasu. Arigatō gozaimasu. | Saya akan memikirkannya. terima kasih. |
| プレゼント用に包んでもらえますか？ | Purezento-yō ni tsutsunde moraemasu ka? | Bolehkah anda membungkusnya sebagai hadiah? |
Masalah daijoubu
Daijōbu desu ialah frasa yang dicapai oleh pelajar dan yang paling mungkin disalah baca. Ia secara literal bermakna ia baik, dan bergantung pada soalan ia boleh bermakna ya, itu berfungsi atau tidak terima kasih. Di kedai-kedai ia paling kerap dianggap sebagai penolakan sopan, yang biasanya adalah apa yang pelajar berniat, tetapi tidak selalu.
Apabila jawapannya penting, gunakan alternatif yang tidak jelas. Onegaishimasu untuk ya, kekkō desu atau ii desu untuk tidak. Kekkō desu ialah penurunan yang paling jelas dan tidak membawa kekaburan, walaupun ia boleh berbunyi sedikit tegas, itulah sebabnya ia berguna.
| Awak nak cakap | Frasa yang jelas | elakkan |
|---|---|---|
| Ya tolong | お願いします Onegaishimasu | はい sahaja, yang boleh terlepas |
| Tidak terima kasih | 結構です Kekkō desu / いいです Ii desu | 大丈夫です apabila ia mestilah jelas |
| Itu sahaja | 以上で Ijō de | もういいです, yang boleh berbunyi ringkas |
| Hanya melihat | 見ているだけです Mite iru dake desu | Diam, yang mengundang lebih banyak pertolongan |
| Saya akan memikirkannya | ちょっと考えます Chotto kangaemasu | Sebuah いりません |
Ii desu mempunyai masalah kekaburan yang sama seperti daijōbu, tetapi intonasi menyelesaikannya: jatuh ii desu menurun, naik ii desu ka bertanya.
Melatih telinga anda untuk skrip
Oleh kerana frasa perkhidmatan adalah tetap, ia adalah salah satu daripada beberapa bidang yang anda boleh belajar dengan sebenar-benarnya melalui ramalan. Sebelum anda sampai ke kaunter, jalankan skrip dalam kepala anda: mereka akan memberi salam, mengimbas, bertanya tentang beg, bertanya tentang pemanasan, nyatakan jumlahnya, ambil wang, ucapkan terima kasih. Mengetahui apa yang akan datang mengubah kabur menjadi ayat yang boleh dikenali.
Yang mengalahkan kebanyakan pelajar ialah jumlah. Nombor tiba dengan pantas dan kaunter untuk yen digugurkan ke tengah-tengah frasa yang lebih panjang. Membaca paparan tidak menipu dan semua orang melakukannya, tetapi mempraktikkan nombor dengan kuat membuahkan hasil dengan cepat, kerana kemahiran yang sama diperlukan pada telefon dan dalam setiap perbualan tentang wang.
- Jalankan skrip yang diharapkan dalam kepala anda sebelum anda sampai ke kaunter
- Pelajari empat soalan konbini sebagai set tetap, mengikut urutan
- Latih nombor dengan kuat; jumlah adalah bahagian yang paling sukar dalam pertukaran
- Baca paparan untuk jumlah semasa telinga anda menangkap
- Dengarkan gozaimasu, itashimasu dan irasshaimasu sebagai penanda daftar
- Ulang kedai yang sama sehingga skrip automatik, kemudian tukar kedai