Satu hubungan, empat bentuk
Frasa kerja osewa ni naru, untuk berada dalam jagaan seseorang, berubah bentuk mengikut masa dan kesopanan. Empat borang di bawah adalah yang anda perlukan. Bentuk berterusan yang sederhana adalah pembuka perniagaan. Bentuk berterusan yang sopan sedikit lebih lembut dan biasa digunakan dalam bahasa Jepun dengan orang yang anda kenali. Bentuk masa depan dikatakan pada permulaan hubungan, dan bentuk masa lalu pada akhir hubungan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Terima kasih atas sokongan anda. (kerja) |
| お世話になっています。 | Osewa ni natte imasu. | Terima kasih seperti biasa. (lebih lembut) |
| お世話になります。 | Osewa ni narimasu. | Mohon bantuan anda. (permulaan baharu) |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Terima kasih atas segalanya. (penutup) |
Sebenarnya apa yang dikatakan oleh perkataan itu
世話 (sewa) bermaksud menjaga atau menjaga, perkataan yang sama seperti dalam 犬の世話, menjaga anjing. Awalan sopan o menjadikannya osewa. Ni naru di sini bermaksud menerima atau berada di pihak yang menerima, jadi osewa ni naru perlu dijaga oleh seseorang. Orimasu ialah bentuk sederhana imasu, dan dengan bentuk te ia menandakan keadaan berterusan yang merendahkan penutur dengan sopan.
Disatukan, ia adalah kenyataan sederhana fakta: Saya dalam keadaan menerima penjagaan anda. Tiada siapa yang berfikir tentang makna literal dalam penggunaan harian, tetapi ia menerangkan sebab baris itu sesuai dengan pelanggan dengan baik. Ia membingkai penulis sebagai orang yang menerima bantuan, iaitu kedudukan yang rendah dalam perniagaan Jepun.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 世話 | sewa | menjaga, menjaga |
| 犬の世話をする | inu no sewa o suru | untuk menjaga anjing |
| お世話になる | osewa ni naru | berada dalam jagaan seseorang |
Siapa yang menyebutnya, dan kepada siapa
Garisan itu menghala ke luar. Gunakannya dengan pelanggan, pembekal, rakan kongsi perniagaan, pelanggan, sekolah atau taska yang menjaga anak anda atau syarikat pengurusan tuan tanah. Ia dikatakan oleh semua orang daripada pekerja baharu kepada presiden syarikat, kerana ia menggambarkan hubungan antara organisasi dan bukannya kepentingan peribadi.
Di dalam syarikat anda ia tidak bertempat. Rakan sekerja dan bos membuka e-mel dalaman dan sembang dengan otsukaresama desu, dan e-mel dalaman pertama kepada pasukan baharu mungkin bermula dengan pengenalan diri yang singkat. Ibu bapa menggunakan versi keluarga dengan guru: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, terima kasih kerana menjaga anak perempuan saya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| いつも娘がお世話になっております。 | Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu. | Terima kasih kerana sentiasa menjaga anak perempuan saya. |
| お疲れ様です。営業部のリーです。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu. | Helo, ini Lee daripada Sales. (dalaman) |
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete gorenraku itashimasu. | Saya menghubungi anda buat kali pertama. |
| Kepada siapa anda menulis | Pembuka semula jadi | Nota |
|---|---|---|
| Syarikat pelanggan atau rakan kongsi | Itsumo osewa ni natte orimasu | Pilihan standard |
| Seseorang di syarikat yang tidak pernah anda hubungi | Hajimete go-renraku itashimasu | Tiada hubungan lagi |
| Bos atau rakan sekerja anda | Otsukaresama desu | Mesej dalaman |
| cikgu anak awak | Itsumo (kanak-kanak) ga osewa ni natte orimasu | Menamakan anak yang dijaga |
| seorang kawan | Genki? atau hello santai biasa | Pembuka perniagaan terdengar sejuk |
Di telefon: pembukaan dan balasan
Pada panggilan perniagaan, pemanggil memberikan syarikat dan nama mereka, kemudian menyebut talian. Orang yang menjawab mengatakannya kembali, selalunya dengan kochira koso, begitu juga, di hadapan. Kemudian pemanggil meminta orang yang mereka mahu. Pertukaran itu sangat tetap sehingga anda boleh mempelajarinya sebagai satu blok.
Jika orang yang menjawab mengatakan talian terlebih dahulu, yang sering dilakukan oleh penyambut tetamu sebaik sahaja mereka mendengar nama syarikat, anda hanya membalas dengan kochira koso. Jangan risau tentang siapa yang mengatakannya dahulu; yang penting kedua-dua belah pihak menyatakannya.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 株式会社さくら物産のスミスと申します。 | Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. | Anda: Ini Smith daripada Sakura Bussan. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Anda: Terima kasih atas sokongan berterusan anda. |
| こちらこそ、お世話になっております。 | Kochira koso, osewa ni natte orimasu. | Penyambut tetamu: Terima kasih juga. (begitu juga) |
| 山田様はいらっしゃいますか。 | Yamada sama wa irasshaimasu ka. | Anda: Adakah Encik atau Cik Yamada tersedia? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Penyambut tetamu: Tolong sebentar. |
Kala lampau pada bulan Disember dan semasa berpisah
Osewa ni narimashita muncul dengan sendiri pada penghujungnya. Pada hari-hari terakhir bulan Disember, orang berkata kotoshi mo osewa ni narimashita, terima kasih untuk segala-galanya tahun ini, kepada pelanggan dan rakan sekerja sama, kerana borang yang lalu kini merujuk kepada tahun yang akan ditutup. Anda juga mendengarnya apabila seseorang meninggalkan syarikat, apabila projek tamat, apabila tetamu mendaftar keluar dari ryokan tempat mereka dijaga dengan baik dan apabila homestay tamat.
Bentuk masa hadapan osewa ni narimasu ialah imej cerminnya. Seorang pekerja baharu berkata kyō kara osewa ni narimasu pada hari pertama, dan seseorang yang berpindah ke rumah kongsi mungkin mengatakannya kepada penduduk lain.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 今年も大変お世話になりました。 | Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita. | Terima kasih banyak untuk segalanya tahun ini. |
| 今日からお世話になります。 | Kyō kara osewa ni narimasu. | Mulai hari ini, saya akan berada dalam jagaan awak. (hari pertama) |
| 三年間、本当にお世話になりました。 | Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita. | Terima kasih untuk tiga tahun ini. (pergi) |
| 二日間、お世話になりました。 | Futsukakan, osewa ni narimashita. | Terima kasih untuk dua hari ini. (mendaftar keluar) |
Versi yang lebih kuat dan lebih ringan dalam e-mel
Talian asas boleh didail ke atas atau ke bawah. Menambah taihen, sangat, menjadikannya lebih hangat dan menjadi perkara biasa apabila perhubungan itu penting atau anda akan meminta sesuatu. Heiso yori, selalu (secara literal dari masa biasa), ialah sentuhan rasmi bertulis yang sering dilihat dalam pengumuman syarikat. Di hujung yang lain, sopan santun osewa ni natte imasu adalah perkara biasa dalam sembang dan e-mel pantas dengan orang yang bekerja dengan anda setiap minggu, dan sesetengah orang dalam pasukan yang bergerak pantas menggugurkan pembuka sepenuhnya selepas mesej pertama hari itu.
Pilih satu tahap dan simpannya. Pembuka yang sangat formal diikuti dengan badan santai kedengaran ganjil, begitu juga pembuka santai dalam permohonan maaf rasmi.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 大変お世話になっております。 | Taihen osewa ni natte orimasu. | Terima kasih banyak atas sokongan anda. (lebih panas) |
| 平素より大変お世話になっております。 | Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu. | Terima kasih atas sokongan anda yang berterusan. (formal, bertulis) |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo osewa ni natte imasu. | Terima kasih seperti biasa. (sentuh yang lebih ringan dan biasa) |
| 先日はお世話になりました。 | Senjitsu wa osewa ni narimashita. | Terima kasih atas bantuan anda pada hari yang lain. |
Dialog mini: pertukaran e-mel pertama minggu ini
Berikut ialah baris pembukaan pertukaran e-mel pendek antara pembekal dan pelanggan. Perhatikan bahawa kedua-dua pihak menggunakan pembuka, kemudian nama, kemudian pergi terus ke titik. E-mel perniagaan Jepun selalunya lebih langsung selepas upacara ini daripada jangkaan pelajar.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Pembekal: Encik atau Cik Yamada yang dihormati, |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Pembekal: Terima kasih atas sokongan anda. Ini Sato daripada Sakura Bussan. |
| 見積書をお送りいたします。 | Mitsumorisho o ookuri itashimasu. | Pembekal: Saya menghantar sebut harga kepada anda. |
| お世話になっております。山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Yamada desu. | Pelanggan: Terima kasih atas e-mel anda. Ini ialah Yamada. |
| 見積書、確かに受け取りました。 | Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita. | Klien: Saya telah menerima sebut harga. |
Kesilapan lazim pelajar
- Membuka e-mel dalaman kepada pengurus anda dengan osewa ni natte orimasu. Gunakan otsukaresama desu.
- Menggunakannya dalam e-mel sejuk yang benar kepada syarikat yang anda tidak mempunyai pautan. Mulakan dengan hajimete go-renraku itashimasu atau totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu.
- Menyebut osewa ni narimashita pada permulaan perhubungan yang berterusan. Bentuk masa lalu menandakan pengakhiran, yang boleh berbunyi seperti selamat tinggal selama-lamanya.
- Mengulangi pembuka dalam setiap balasan utas e-mel pantas. Selepas pertukaran pertama hari itu, ramai orang menggugurkan atau memendekkannya.
- Menulis kepada rakan-rakan. Bunyinya seperti surat berita syarikat. Salam santai lebih hangat.
Latih ayat pembuka ini bersama Mocchi dan AI Sensei
Tanya Mocchi sesuatu seperti: Berikan saya enam situasi perniagaan dan benarkan saya memilih antara osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu dan hajimete go-renraku itashimasu. Mocchi menerangkan setiap jawapan, menjejaki situasi yang anda terlepas dan boleh menambahkan langkah e-mel perniagaan ringkas pada rancangan peribadi anda supaya semakan itu kembali minggu depan.
Kerana frasa itu perlu keluar dengan lancar di telefon, selesaikan dengan pusingan yang dituturkan. Pilih Ibuki-sensei dalam AI Sensei dan minta panggilan perniagaan di mana Sensei berlakon sebagai penyambut tetamu pelanggan; laporan sesi akan membenderakan mana-mana tempat di mana pembuka atau balasan anda dimatikan.