Go-meiwaku o okake shimashita: permintaan maaf utama
迷惑 (meiwaku) bermaksud masalah, gangguan atau kesulitan. Frasa 迷惑をかける (meiwaku o kakeru) bermaksud menimbulkan masalah kepada seseorang, secara harfiah untuk menggantung masalah kepada mereka. Dalam pertuturan sopan ia menjadi ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), dengan go terhormat dan bentuk o-...suru yang rendah hati menunjukkan rasa hormat kepada orang yang terjejas.
Dengan sendirinya, go-meiwaku o okake shimashita menyatakan apa yang berlaku. Untuk membuat permohonan maaf sepenuhnya, tambahkan moshiwake arimasen deshita, saya benar-benar minta maaf, atau sumimasen deshita. Talian gabungan, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, adalah salah satu permohonan maaf yang paling biasa dalam kehidupan kerja Jepun.
Sebelum masalah berlaku, frasa yang sama berfungsi pada masa hadapan: go-meiwaku o okake shimasu ga, saya minta maaf atas kesulitan, tetapi. Anda akan melihatnya pada papan tanda untuk kerja jalan dan pembaikan bangunan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Saya minta maaf atas masalah yang saya timbulkan. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Saya benar-benar minta maaf atas masalah ini. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Maaf atas kesulitan, dan terima kasih atas pemahaman anda. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Kami memohon maaf atas kesulitan semasa pembinaan. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Kami dengan tulus ikhlas memohon maaf atas masalah yang telah kami timbulkan. (sangat formal) |
Santai: gomen, meiwaku kakete
Bersama rakan dan keluarga, lepaskan penghormatan: gomen, meiwaku kakete, maaf atas masalah. Lelaki kadang-kadang menyebut warui, meiwaku kakete, yang lebih rancak. Jika rakan membantu anda berpindah rumah atau menunggu anda dalam hujan, ini adalah garis semula jadi.
Selalunya, penutur bahasa Jepun memasangkan permohonan maaf kasual dengan ucapan terima kasih: gomen ne, arigatō, maaf, dan terima kasih. Berterima kasih kepada orang itu atas usaha mereka sama pentingnya dengan meminta maaf atas masalah itu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Maaf atas masalah ini. (kasual) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Maaf saya menyusahkan awak. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Keburukan saya, saya menyusahkan awak. (kasual, selalunya lelaki) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Terima kasih kerana membantu. Awak selamatkan saya. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Maaf, seperti biasa. |
O-tesū o okake shimasu: maaf atas gangguan
手数 (tesū) ialah usaha, bilangan tangan yang diambil oleh tugas. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) bermaksud maaf untuk membuat anda menghadapi masalah, dan ia digunakan apabila anda meminta seseorang melakukan sesuatu untuk anda: isi borang, hantar semula fail, semak beberapa butiran. Ia sangat biasa dalam e-mel perniagaan.
Perbezaan dari meiwaku adalah penting. Meiwaku membayangkan anda menyebabkan masalah. Tesū hanya membayangkan anda meminta usaha. Jika anda meminta rakan sekerja menyemak dokumen anda, katakan o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku akan mencadangkan anda telah melakukan sesuatu yang salah.
Frasa yang sama termasuk o-te o wazurawasete sumimasen, maaf mengganggu anda dengan ini, dan o-isogashii tokoro sumimasen, maaf mengganggu anda apabila anda sibuk.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Maaf kerana menyusahkan anda. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Maaf mengganggu anda, tetapi sila semak ini. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Maaf atas gangguan, tetapi bolehkah anda menghantarnya semula? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Maaf mengganggu anda semasa anda sibuk. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Terima kasih kerana mengambil masalah. |
O-sewa ni narimasu: terima kasih atas bantuan anda
お世話になります (o-sewa ni narimasu) dan お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) bermakna saya berada dalam jagaan anda atau terima kasih atas sokongan berterusan anda. Mereka bukan meminta maaf, tetapi mereka duduk dalam keluarga yang sama: mereka mengakui bahawa seseorang telah melakukan sesuatu untuk anda.
Di tempat kerja, o-sewa ni natte orimasu ialah pembukaan standard untuk e-mel dan panggilan telefon dengan syarikat lain. Apabila seseorang telah membantu anda dalam tempoh yang lama, seperti guru, tuan rumah atau rakan sekerja yang akan pergi, o-sewa ni narimashita, terima kasih untuk segala-galanya, adalah ungkapan semula jadi. Ia juga adalah apa yang anda katakan kepada jiran apabila anda berpindah.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Terima kasih atas sokongan berterusan anda. (perniagaan) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Terima kasih banyak untuk segalanya. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | Saya akan berada dalam jagaan awak mulai sekarang. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Terima kasih kerana sentiasa membantu saya. |
Sumimasen untuk kesulitan kecil setiap hari
Untuk masalah kecil, seperti merempuh seseorang di dalam kereta api, meminta orang yang tidak dikenali untuk mengambil gambar atau menjatuhkan sesuatu di dekat kaki mereka, すみません (sumimasen) ringkas sudah memadai. Ia merangkumi maaf, maaf dan terima kasih pada masa yang sama.
Gunakan frasa yang lebih besar hanya apabila masalah itu nyata. Mengatakan go-meiwaku o okake shimashita kepada seseorang yang anda lalui di kedai akan kedengaran berat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Maafkan saya, datang melalui. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Maaf, dan terima kasih. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Maaf tentang itu. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Maaf atas kekecohan. |
Dengan jiran: bising, sampah dan bergerak
Hubungan jiran di Jepun selalunya berjalan dengan ihsan kecil. Apabila anda berpindah masuk, adalah perkara biasa untuk memperkenalkan diri anda dengan hadiah kecil dan kore kara o-sewa ni narimasu, terutamanya di rumah dan bangunan yang lebih kecil; di blok pangsapuri besar, amalan berbeza-beza. Sebelum membina kerja atau pesta, amaran singkat dihargai.
Jika anda menyebabkan masalah, seperti bunyi bising, sampah dibuang pada hari yang salah atau basikal menghalang laluan, minta maaf secara peribadi, secara ringkas dan khusus, dan katakan apa yang akan anda lakukan seterusnya. Alasan kurang penting daripada janji untuk berhati-hati: kongo ki o tsukemasu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Saya minta maaf atas bunyi bising semalam. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Maaf, saya membuang sampah pada hari yang salah. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | Saya akan berhati-hati mulai sekarang. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | Minggu depan ada kerja pembinaan, jadi maaf terlebih dahulu. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Saya baru berpindah di sebelah. Selamat berkenalan. |
Apa orang cakap balik
Balasan biasanya meyakinkan dan pendek. Di kalangan kawan-kawan, ii yo, ki ni shinaide, tidak mengapa, jangan risau, adalah standard. Dalam ucapan yang sopan, iie, daijōbu desu yo, atau iie yang lebih formal, o-ki ni nasaranaide kudasai, tolong jangan biarkan ia membimbangkan anda.
Dalam perniagaan, jawapan kepada o-tesū o okake shimasu selalunya kashikomarimashita, difahami, diikuti dengan melakukan tugas. Rakan sekerja mungkin mengatakan tondemonai desu, tidak sama sekali, apabila anda mengucapkan terima kasih atas masalah mereka.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Tidak mengapa, jangan risau. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Tidak, tidak mengapa. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Tolong jangan risau. (formal) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | Tidak sama sekali. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Sudah tentu. (perniagaan) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | Kita semua memerlukan bantuan kadang-kadang. |
Kesilapan pelajar biasa
Kesilapan-kesilapan inilah yang menyebabkan masalah minta maaf berbunyi.
- Mengatakan meiwaku desu apabila anda bermaksud maaf atas masalah itu. Meiwaku desu bermaksud anda adalah gangguan, yang merupakan aduan.
- Menggunakan go-meiwaku apabila anda hanya meminta bantuan. Gunakan o-tesū o okake shimasu; meiwaku membayangkan anda melakukan sesuatu yang salah.
- Menggugurkan kata kerja: go-meiwaku, sumimasen. Katakan okake shimashita penuh.
- Menggunakan permohonan maaf rasmi untuk perkara kecil. Untuk benjolan kecil atau nikmat, sumimasen sudah memadai.
- Melayan o-sewa ni natte orimasu sebagai permintaan maaf. Ia adalah ucapan dan ucapan terima kasih.
- Meminta maaf dengan alasan terlebih dahulu. Minta maaf, kemudian terangkan secara ringkas, kemudian katakan apa yang akan anda lakukan.
Apabila ragu-ragu, go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, diikuti dengan ucapan terima kasih, akan sesuai dengan kebanyakan situasi sebenar.