Kata-kata keselamatan yang mesti menghentikan tangan anda
Anggap ini sebagai refleks dan bukannya perbendaharaan kata. Apabila seseorang menjerit abunai anda menghentikan tangan anda dan berundur sebelum anda tahu sebabnya, dan apabila seseorang menjerit tomare anda menghentikan mesin, troli atau kaki anda. Perangkap adalah separuh saat terjemahan, jadi amalkan bunyi sehingga tindak balas datang dahulu. Katakan sendiri: jika anda melihat lengan baju berhampiran roller, abunai anda adalah sah seperti pemimpin, dan tiada siapa yang akan memberitahu anda untuk penggera palsu. Bentuk tumpul yang berakhir dengan na adalah arahan yang dilaungkan kerana tiada masa untuk kudasai; mereka bukan marah.
| Jepun | Membaca | Maknanya | apa nak buat |
|---|---|---|---|
| 危ない | abunai | Bahaya, awas | Hentikan tangan anda dan melangkah ke belakang |
| 止まれ | tomare | Berhenti | Hentikan mesin, troli atau kaki anda sekaligus |
| 止めて | tomete | Hentikan, matikan | Tekan stop dan jauhkan tangan anda |
| 触らないで | sawaranaide | Jangan sentuh | Lepas tangan sehingga arahan datang |
| 触るな | sawaru na | Jangan sentuh (tumpul) | Sama, menjerit dalam kecemasan |
| 危険 | kiken | bahaya | Anggap mesin atau kawasan sebagai hidup |
| 注意 | chūi | Berhati-hati | Perlahan dan lihat sebelum langkah seterusnya |
| 非常停止 | hijō teishi | Perhentian kecemasan | Butang merah; tekan apabila seseorang berada dalam bahaya |
| 手を出すな | te o dasu na | Jauhkan tangan anda | Jangan sampai ke dalam mesin |
| 巻き込まれ注意 | makikomare chūi | Awas, terjerat | Jauhkan lengan baju, sarung tangan dan rambut daripada penggelek |
| 挟まれ注意 | hasamare chūi | Awas, titik cubitan | Jauhkan jari daripada akhbar atau pintu |
| 高温注意 | kōon chūi | Berhati-hati, permukaan panas | Jangan sentuh tanpa sarung tangan haba |
| 離れて | hanarete | Beralih | Berundur dari mesin atau beban |
| 立入禁止 | tachiiri kinshi | Tiada kemasukan | Kekal di luar garisan yang ditanda |
| 火気厳禁 | kaki genkin | Tiada api terbuka | Dilarang merokok, tiada pengisaran, tiada percikan api di sini |
Kiken dan chūi muncul pada papan tanda dan pada mesin itu sendiri, selalunya pada label kuning di sebelah bahagian yang menggigit. Pada hari pertama anda berjalan di barisan dan baca setiap label dengan kuat. Apabila anda memberi amaran kepada rakan sekerja di luar kecemasan, gunakan borang yang sopan: sawaranaide kudasai, hairanaide kudasai. Dalam kecemasan gunakan yang pendek dan gunakannya dengan kuat.
Tabiat KY dan menunjuk dan memanggil
Kebanyakan kilang menjalankan rutin ramalan bahaya singkat sebelum bekerja, dipanggil KY dari kiken yochi. Kumpulan itu melihat tugas, menamakan bahaya di dalamnya, dan menamakan tindakan yang menghalang setiap satu. Ia berakhir dengan menunjuk dan memanggil, yubisashi koshō: anda menunjuk ke arah pengawal, melihatnya, menyebut namanya, dan menjerit yoshi. Ini bukan teater. Mengatakannya dengan kuat menghalang tangan anda daripada meneruskan tabiat. Pada minggu pertama anda kebanyakannya akan mendengar dan menjawab yoshi; menjelang bulan kedua anda mungkin diminta untuk menamakan bahaya sendiri, jadi pelajari pola ayat itu sekarang.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 今日のKYを始めます。 | Kyō no kei wai o hajimemasu. | Kami akan memulakan ramalan bahaya hari ini. |
| どんな危険がありますか。 | Donna kiken ga arimasu ka. | Apakah bahaya yang ada? |
| 手を挟まれる危険があります。 | Te o hasamareru kiken ga arimasu. | Terdapat bahaya apabila tangan ditangkap. |
| 手を入れないようにします。 | Te o irenai yō ni shimasu. | Saya akan pastikan untuk tidak meletakkan tangan saya. |
| 安全カバー、ヨシ。 | Anzen kabā, yoshi. | Pengawal keselamatan, periksa. |
| 手元、ヨシ。 | Temoto, yoshi. | Tangan, semak. |
| 今日も安全に作業しよう、ヨシ。 | Kyō mo anzen ni sagyō shiyō, yoshi. | Biar selamat bekerja hari ini juga kan. |
Mesyuarat pagi dan arahan hari itu
Hari biasanya bermula dengan chōrei, pertemuan singkat. Pemimpin memberikan tugasan baris, kuantiti sasaran, kecacatan semalam, dan sebarang perubahan pada proses. Anda tidak akan memahami setiap ayat selama berminggu-minggu, tetapi bentuknya berulang, dan tiga perkara penting: baris mana anda berada, berapa keping dan bila. Dengar nombor-nombor itu, dan jika ada yang hilang mintalah pada penghujung apabila ketua berkata nani ka shitsumon wa arimasu ka. Soalan pada mesyuarat adalah perkara biasa; kuantiti yang salah pada pukul tiga tidak.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | selamat pagi. |
| 今日の作業を説明します。 | Kyō no sagyō o setsumei shimasu. | Saya akan menerangkan kerja hari ini. (apa yang anda dengar) |
| 今日は二番ラインです。 | Kyō wa niban rain desu. | Hari ini anda berada di baris dua. |
| 目標は千個です。 | Mokuhyō wa sen-ko desu. | Sasarannya seribu keping. |
| 昨日、不良が三つ出ました。 | Kinō, furyō ga mittsu demashita. | Semalam ada tiga kecacatan. |
| 何か質問はありますか。 | Nani ka shitsumon wa arimasu ka. | Sebarang pertanyaan? |
| 一つ、質問があります。 | Hitotsu, shitsumon ga arimasu. | Saya ada satu soalan. |
| はい、わかりました。 | Hai, wakarimashita. | Ya, faham. |
| 今日もよろしくお願いします。 | Kyō mo yoroshiku onegai shimasu. | Tolong bimbing saya hari ini juga. |
Mesin dan memproses perkataan dalam istilah umum
Setiap kilang mempunyai nama produknya sendiri, tetapi perkataan umum untuk mesin, alat ganti dan langkah dikongsi, dan ia adalah perkataan yang dituding kepada anda dengan jari. Banyak adalah kata pinjaman dengan sebutan Jepun yang mungkin tidak anda tangkap pada mulanya: konbea untuk penghantar, suitchi untuk suis. Pelajari sepasang perkataan untuk item yang baik dan rosak awal, ryōhin dan furyōhin, kerana pemeriksaan adalah tempat pekerja baru dinilai. Lima perkataan 5S, sistem kekemasan yang digunakan kebanyakan tumbuhan, juga muncul di dinding dan dalam mesyuarat, jadi kenali mereka dengan penglihatan.
| Jepun | Membaca | Inggeris |
|---|---|---|
| 機械 | kikai | mesin |
| ライン | hujan | barisan pengeluaran |
| 部品 | buhin | bahagian, komponen |
| 製品 | seihin | produk |
| 材料 | zairyō | bahan mentah |
| 工程 | kōtei | langkah proses |
| 組み立て | kumita | perhimpunan |
| 加工 | kakō | pemesinan, pemprosesan |
| 溶接 | yōsetsu | mengimpal |
| 塗装 | tosō | lukisan, salutan |
| 検査 | kensa | pemeriksaan |
| 良品 | ryōhin | barang bagus, lulus |
| 不良品 | furyōhin | barang rosak |
| 数量 | sūryō | kuantiti |
| 治具 | jigu | jig, lekapan |
| 型 | kata | acuan, mati |
| 電源 | dengen | bekalan kuasa |
| スイッチ | suitchi | suis |
| コンベア | konbea | penghantar |
| フォークリフト | fōkurifuto | forklift |
| 台車 | daisha | troli |
| 手袋 | tebukuro | sarung tangan |
| 保護メガネ | hogo megane | cermin mata keselamatan |
| 安全靴 | anzengutsu | kasut keselamatan |
| 整理・整頓・清掃・清潔・躾 | seiri, seiton, seisō, seiketsu, shitsuke | 5S: menyusun, mengatur, menyerlah, menyeragamkan, mengekalkan |
Sahkan arahan dengan mengulanginya semula
Tempat kerja Jepun mengharapkan fukushō, mengulangi arahan kembali, dan pekerja baharu yang melakukannya dipercayai lebih cepat daripada orang yang mengangguk. Bentuknya mudah: ambil ayat ketua, tukar permintaan yang berakhir kepada bentuk masu biasa, dan sebutkan dengan nombor. Kensa shite kudasai menjadi kensa shimasu. Kemudian tambahkan satu perkara yang anda tidak pasti sebagai soalan dengan ne atau ka. Balasan yang anda akan dengar ialah sō, sō atau hai pendek, onegai, dan itu adalah kebenaran anda untuk memulakan. Jika balasan adalah pembetulan, ulangi versi yang diperbetulkan juga.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| この部品を百個、検査してください。 | Kono buhin o hyakko, kensa shite kudasai. | Periksa seratus bahagian ini. (apa yang anda dengar) |
| はい、この部品を百個、検査します。 | Hai, kono buhin o hyakko, kensa shimasu. | Ya, saya akan memeriksa seratus bahagian ini. |
| 三時までですね。 | San-ji made desu ne. | Menjelang pukul tiga, kan? |
| こちらの箱に入れますか。 | Kochira no hako ni iremasu ka. | Adakah saya meletakkannya di dalam kotak ini? |
| 復唱します。 | Fukushō shimasu. | Saya akan ulangi semula. |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Biar saya sahkan. |
| 終わったら報告します。 | Owattara hōkoku shimasu. | Saya akan melaporkan apabila ia selesai. |
Kesilapan yang dilakukan oleh pelajar ialah mengulangi sahaja hai. Hai sahaja memberitahu pemimpin anda mendengar suara; nombor memberitahu dia anda mendengar arahan itu. Jika anda tidak menangkap kuantiti, sebutkan yang lain dan tinggalkan soalan di mana nombornya: nan-ko desu ka.
Melaporkan kecacatan atau masalah mesin sekaligus
Syarikat Jepun mengajar hōrensō, satu set tiga tabiat: hōkoku, pelaporan; renraku, memastikan orang ramai dimaklumkan; dan sōdan, berunding sebelum membuat keputusan. Dalam talian, yang pertama paling penting, dan ia mempunyai had masa. Bahagian tercalar yang dilaporkan sekarang ialah satu bahagian; goresan yang sama dilaporkan selepas makan tengah hari adalah satu kumpulan. Perkara yang sama berlaku untuk mesin. Bunyi pelik, ralat pada paparan, bahagian yang macet: berhenti, jangan betulkan sendiri, dan laporkan dengan tiga maklumat, di mana, apa dan sama ada anda menyentuhnya. Jawapan biasanya akan menjadi soalan atau menunggu di sana, jadi tinggal di tepi mesin.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、報告があります。 | Sumimasen, hōkoku ga arimasu. | Maaf, saya ada sesuatu untuk dilaporkan. |
| 不良品が出ました。 | Furyōhin ga demashita. | Barang yang rosak telah keluar. |
| 傷があります。 | Kizu ga arimasu. | Ada calar. |
| 寸法が違います。 | Sunpō ga chigaimasu. | Dimensi salah. |
| 三番機で、部品が詰まりました。 | Sanban-ki de, buhin ga tsumarimashita. | Pada mesin tiga, satu bahagian telah tersekat. |
| 機械が止まりました。 | Kikai ga tomarimashita. | Mesin telah berhenti. |
| 変な音がします。 | Hen na oto ga shimasu. | Ia membuat bunyi aneh. |
| エラーが出ています。 | Erā ga dete imasu. | Ralat sedang ditunjukkan. |
| 触っていません。 | Sawatte imasen. | Saya tidak menyentuhnya. |
| 部品が足りません。 | Buhin ga tarimasen. | Kami kekurangan bahagian. |
| どうすればいいですか。 | Dō sureba ii desu ka. | Apa yang patut saya buat? |
Minta ditunjukkan lagi tanpa berputus asa
Ketakutan untuk bertanya dua kali adalah punca terbesar bahagian terbuang di kalangan pekerja baru, dan ia adalah ketakutan yang tidak dikongsi oleh warga emas. Satu demonstrasi mengambil masa seminit; kumpulan yang salah mengambil masa satu petang. Cara yang sopan untuk bertanya ialah meminta demonstrasi, bukan untuk mengaku kejahilan: mō ichido misete moraemasu ka meletakkan tumpuan pada tugas. Tambah yukkuri onegai shimasu jika demonstrasi pertama adalah pantas, dan minta untuk mencubanya sendiri sekali semasa senior menonton. Kemudian tutup dengan ucapan terima kasih yang singkat dan ulangi langkah-langkah itu mengikut urutan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| もう一度、見せてもらえますか。 | Mō ichido, misete moraemasu ka. | Bolehkah anda tunjukkan saya sekali lagi? |
| ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. | Perlahan-lahan, tolong. |
| 順番を教えてください。 | Junban o oshiete kudasai. | Tolong beritahu saya susunan langkah-langkahnya. |
| ここまでは合っていますか。 | Koko made wa atte imasu ka. | Adakah sampai di sini? |
| 一度、やってみてもいいですか。 | Ichido, yatte mite mo ii desu ka. | Bolehkah saya mencubanya sekali? |
| メモしてもいいですか。 | Memo shite mo ii desu ka. | Bolehkah saya mengambil nota? |
| ありがとうございます。わかりました。 | Arigatō gozaimasu. Wakarimashita. | terima kasih. Saya faham sekarang. |
Bertanya kepada rakan pelatih dan bukannya senior berasa lebih selamat dan biasanya lebih teruk, kerana anda berdua belajar kesilapan yang sama. Tanya orang yang menunjukkan anda, dan tanya pada hari yang sama.
Pecah dan alihkan frasa
Barisan tidak boleh berhenti kerana satu orang berjalan pergi, jadi rehat dan penyerahan diumumkan, bukan diambil. Beritahu ketua apabila anda pergi dan apabila anda kembali, dan serahkan keadaan stesen anda dalam satu ayat. Anjakan perkataan juga penting untuk jadual anda sendiri: nikkin dan yakin, syif siang dan malam, dan zangyō, kerja lebih masa, yang sering ditanya sebagai soalan yang dibenarkan untuk anda jawab dengan jujur. Penghujung hari mempunyai pasangan tetapnya: osaki ni shitsurei shimasu daripada orang yang pergi, otsukaresama desu daripada semua orang yang masih ada.
| Jepun | Membaca | Maknanya | Apabila anda mengatakannya |
|---|---|---|---|
| 休憩に入ります。 | Kyūkei ni hairimasu. | Nak rehat. | Kepada ketua sebelum anda meninggalkan stesen anda |
| 休憩から戻りました。 | Kyūkei kara modorimashita. | Balik dari rehat. | Semasa anda kembali, sebelum anda memulakan semula |
| 交代します。 | Kōtai shimasu. | Mengambil alih. | Apabila anda melegakan seseorang di stesen |
| 引き継ぎをお願いします。 | Hikitsugi atau onegai shimasu. | Tolong serahkan kepada saya. | Pada pertukaran syif, bertanyakan keadaan stesen |
| 日勤です。 | Nikkin desu. | Saya dalam syif hari. | Menjawab soalan tentang jadual anda |
| 夜勤です。 | Yakin desu. | Saya dalam syif malam. | Begitu juga, untuk malam |
| 今日は残業できますか。 | Kyō wa zangyō dekimasu ka. | Bolehkah anda melakukan lebih masa hari ini? | Apa yang ditanya oleh pemimpin |
| はい、できます。 | Hai, dekimasu. | Ya, saya boleh. | Menerima kerja lebih masa |
| すみません、今日は難しいです。 | Sumimasen, kyō wa muzukashii desu. | Maaf, hari ini sukar. | Menolak dengan sopan |
| 体調が悪いので、早退してもいいですか。 | Taichō ga warui nod, sōtai shite mo ii desu ka. | Saya berasa tidak sihat; boleh saya keluar awal? | Kepada pemimpin, seawal mungkin |
| 明日は休みです。 | Ashita wa yasumi desu. | Saya cuti esok. | Mengingatkan pemimpin hari cuti anda |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Saya pergi sebelum awak. | Semasa anda meninggalkan lantai |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | Terima kasih atas kerja anda. | Kepada sesiapa yang pergi, dan sebagai salam umum |
Frasa asrama dan kehidupan harian
Ramai pelatih tinggal di asrama syarikat, ryō, dan peraturan di sana adalah tetap seperti yang ada di talian: hari sampah, waktu mandi, waktu tenang dan siapa yang perlu ditanya. Orang yang ingin ditanya biasanya pengurus asrama atau kenalan sokongan hayat daripada organisasi penyeliaan anda, dan ayat paling berguna yang anda miliki ialah sōdan ga arimasu, saya ada sesuatu untuk dibincangkan, kerana ia membuka perbualan tentang wang, kesihatan atau masalah dengan rakan sekerja tanpa perlu menjelaskan semuanya dalam nafas pertama.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| ゴミは何曜日ですか。 | Gomi wa nan-yōbi desu ka. | Hari manakah kutipan sampah? |
| お風呂は何時までですか。 | Ofuro wa nan-ji made desu ka. | Sampai pukul berapa kita boleh mandi? |
| 洗濯機を使ってもいいですか。 | Sentakuki o tsukatte mo ii desu ka. | Bolehkah saya menggunakan mesin basuh? |
| すみません、静かにします。 | Sumimasen, shizuka ni shimasu. | Maaf, saya akan diam. |
| 明日、病院に行きたいです。 | Ashita, byōin ni ikitai desu. | Saya nak pergi hospital esok. |
| 送金したいのですが。 | Sōkin shitai no desu ga. | Saya ingin menghantar wang ke rumah. |
| 相談があります。 | Sōdan ga arimasu. | Saya ada sesuatu untuk dibincangkan. |
| 給料の明細を確認してもいいですか。 | Kyūryō no meisai o kakunin shite mo ii desu ka. | Bolehkah saya menyemak slip gaji saya? |
Hormati kata-kata terhadap pekerja senior
Lantai mempunyai tajuknya sendiri, dan menggunakannya dengan betul adalah penghormatan paling murah yang boleh anda bayar. Senpai ialah sesiapa yang menyertai sebelum anda; shidōin ialah pengajar yang ditugaskan kepada anda; hanchō mengetuai pasukan; di atas itu duduk shunin, kakarichō, dan kachō, dan anda akan mendengar mereka semua disebut dengan gelaran sahaja. Gunakan nama keluarga tambah san untuk rakan sekerja, gelaran sahaja untuk pemimpin, dan jangan sekali-kali san anda sendiri. Balasan senior kepada ucapan terima kasih anda selalunya pantas ii yo, dan itu bukan kesejukan; ia adalah bagaimana seorang senior menerima terima kasih pada talian.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 田中さん、教えてください。 | Tanaka-san, oshiete kudasai. | Tanaka-san, tolong ajar saya. |
| 班長、確認をお願いします。 | Hanchō, kakunin o onegai shimasu. | Ketua pasukan, sila semak ini. |
| 先輩のおかげです。 | Senpai no okage desu. | Ini adalah terima kasih kepada awak, senpai. |
| 勉強になりました。 | Benkyō ni narimashita. | Saya belajar banyak daripada itu. |
| 手伝いましょうか。 | Tetsudaimashō ka. | Boleh saya tolong? |
| いいよ。 | Ii yo. | tak mengapa. (santai, jawapan senior) |
Ajar diri anda untuk mendengar arahan dalam bentuk biasa tanpa tersentak. Yatte, motte kite, dan hama adalah cara seorang senior bercakap dengan junior yang dia percayai, dan menjawab mereka dengan hai sopan, yarimasu adalah betul-betul daftar yang dijangkakan.
Program dan rancangan ucapan bulan pertama
Latihan pelatih teknikal dan laluan kemahiran khusus yang lebih baharu membawa pekerja mahir ke kilang Jepun, dan kedua-duanya biasanya melibatkan organisasi penyeliaan atau sokongan, tempoh kontrak yang ditetapkan dan keperluan bahasa Jepun pada beberapa peringkat. Butiran berubah, dan ia berbeza mengikut sektor, jadi sahkan peraturan semasa, hak anda dan siapa yang perlu dihubungi dalam masalah dengan organisasi penyeliaan atau majikan anda dan bukannya dengan forum. Apa yang tidak berubah ialah bahasa peralihan, dan rancangan di bawah mendahuluinya sebelum barisan mengajarnya kepada anda dengan rasa malu.
- Minggu pertama: lima belas perkataan keselamatan dan balasan KY, berkata dengan kelantangan penuh dengan isyarat menunjuk, sehingga mereka tidak perlu berfikir
- Minggu kedua: mesin dan jadual proses berkata dengan kuat semasa anda menyentuh setiap objek, ditambah satu arahan berulang-ulang setiap hari
- Minggu ketiga: tiga laporan kecacatan dan tiga laporan mesin dilatih dalam urutan di mana, apa, tersentuh atau tidak
- Minggu keempat: frasa rehat, syif dan asrama yang digunakan secara nyata, kemudian rakaman diri anda diperiksa untuk kelantangan dan kejelasan