Lawatan biasa dalam garis besar
Setiap biro disusun secara berbeza sedikit, tetapi kebanyakan lawatan mengikut bentuk yang sama. Anda dapati tingkat yang betul, ambil tiket bernombor, tunggu nombor anda di papan paparan, serahkan permohonan anda di kaunter, dan tunggu lagi semasa ia diperiksa.
Perbualan balas pertama ialah bahasa yang paling penting. Kerani perlu tahu prosedur yang anda mahukan, semak sama ada borang dan dokumen lengkap, dan beritahu anda apa yang berlaku seterusnya. Semua yang lain sedang menunggu.
- Semak borang dan senarai dokumen semasa sebelum lawatan.
- Tiba awal; barisan boleh menjadi panjang, terutamanya berhampiran musim sibuk.
- Ambil tiket bernombor untuk jenis prosedur yang betul.
- Hantar permohonan dan jawab soalan tentang dokumen anda.
- Terima arahan tentang keputusan dan cara anda akan dihubungi.
Menamakan prosedur anda
Buka dengan prosedur dan bukannya penjelasan panjang tentang situasi anda. Seorang kerani boleh menghalakan anda dalam beberapa saat setelah mereka mendengar kōshin atau henkō, dan butiran boleh mengikuti jika mereka bertanya.
Jika anda tidak pasti prosedur yang digunakan untuk anda, nyatakan terus. Ia adalah soalan biasa di meja maklumat dan jauh lebih baik daripada menyertai baris gilir yang salah.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 在留期間の更新をしたいです。 | Zairyū kikan no kōshin o shitai desu. | Saya ingin memperbaharui tempoh penginapan saya. |
| 在留資格の変更をお願いしたいのですが。 | Zairyū shikaku no henkō o onegai shitai no desu ga. | Saya ingin memohon pertukaran status. |
| 在留カード | zairyū kādo | Kad kediaman |
| 申請書 | shinseisho | Borang permohonan |
| どの手続きが必要か分かりません。 | Dono tetsuzuki ga hitsuyō ka wakarimasen. | Saya tidak pasti prosedur yang saya perlukan. |
| 仕事が変わったので、相談したいです。 | Shigoto ga kawatta node, sōdan shitai desu. | Kerja saya telah berubah, jadi saya ingin mendapatkan nasihat. |
Tiket, kaunter dan menunggu
Sistem tiket bernombor adalah sama yang digunakan di pejabat bandar dan bank, tetapi menunggu boleh menjadi lebih lama. Tonton papan paparan dan dengar nombor anda, kerana panggilan selalu dibuat sekali atau dua kali sahaja.
Jika anda tidak pasti sama ada anda berada di tempat yang betul, tanya sebelum anda duduk. Kakitangan lebih suka mengubah hala anda pada permulaan daripada selepas sejam menunggu.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 番号札を取ってください。 | Bangōfuda o totte kudasai. | Sila ambil tiket bernombor. |
| 何番の窓口に行けばいいですか。 | Nanban no madoguchi ni ikeba ii desu ka. | Nombor kaunter mana yang harus saya pergi? |
| 呼ばれるまでお待ちください。 | Yobareru made o-machi kudasai. | Sila tunggu sehingga anda dipanggil. |
| ここで待っていればいいですか。 | Koko de matte ireba ii desu ka. | Adakah baik untuk menunggu di sini? |
| もう呼ばれましたか。 | Mō yobaremashita ka. | Adakah nombor saya sudah dipanggil? |
Dokumen dan perkara yang diperiksa oleh kerani
Kebanyakan perbualan balas adalah mengenai kertas. Kerani menyemak bahawa borang telah diisi, bahawa foto itu memenuhi keperluan, dan bahawa dokumen sokongan sepadan dengan situasi anda. Senarai tepat bergantung pada status anda, jadi jadual di bawah menunjukkan hanya jenis item yang biasa terlibat.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 書類が足りません。 | Shorui ga tarimasen. | Satu dokumen tiada. |
| 追加の書類を出してください。 | Tsuika no shorui o dashite kudasai. | Sila serahkan dokumen tambahan. |
| この写真で大丈夫ですか。 | Kono shashin de daijōbu desu ka. | Adakah foto ini boleh diterima? |
| 後で郵送してもいいですか。 | Ato de yūsō shite mo ii desu ka. | Bolehkah saya menghantarnya melalui pos nanti? |
| 収入印紙はどこで買えますか。 | Shūnyū inshi wa doko de kaemasu ka. | Di manakah saya boleh membeli setem hasil? |
| Item yang anda mungkin diminta | Mengapa ia penting |
|---|---|
| Borang permohonan | Ia mestilah borang untuk prosedur khusus anda |
| Pasport dan kad kediaman | Mereka mengenal pasti anda dan menunjukkan status semasa anda |
| Foto | Ia mesti memenuhi peraturan saiz dan latar belakang pada borang |
| Dokumen daripada majikan atau sekolah anda | Mereka menyokong sebab penginapan anda |
| Setem hasil untuk yuran | Sesetengah prosedur dibayar dengan setem apabila anda menerima hasilnya |
Selepas anda memohon
Permohonan jarang diputuskan pada hari tersebut. Anda mungkin diberitahu cara keputusan itu akan sampai kepada anda, selalunya melalui poskad atau notis yang meminta anda kembali dan mengambil kad baharu anda, dan kad semasa anda mungkin ditanda untuk menunjukkan bahawa permohonan sedang dijalankan.
Inilah masanya untuk bertanya soalan anda, kerana kaunter adalah tempat paling mudah untuk mendapatkan jawapan yang jelas. Tanya bagaimana anda akan dihubungi, apa yang perlu dibawa apabila anda kembali, dan apa yang perlu dilakukan jika anda berpindah sebelum keputusan tiba.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 結果はいつごろ分かりますか。 | Kekka wa itsugoro wakarimasu ka. | Kira-kira bila saya akan tahu hasilnya? |
| はがきが届いたら、何を持ってくればいいですか。 | Hagaki ga todoitara, nani o motte kureba ii desu ka. | Apabila poskad tiba, apa yang perlu saya bawa? |
| 申請中 | shinsei-chū | Permohonan sedang dijalankan |
| その間に引っ越したら、どうすればいいですか。 | Sono aida ni hikkoshitara, dō sureba ii desu ka. | Apakah yang perlu saya lakukan jika saya berpindah dalam masa yang sama? |
| 今日の受付票はなくさないでください。 | Kyō no uketsukehyō wa nakusanaide kudasai. | Harap jangan hilang slip resit hari ini. |
Bertanya tanpa sesat
Kakitangan kaunter bercakap dengan cepat kerana mereka sibuk, bukan kerana mereka mengharapkan anda untuk bersaing. Meminta mereka memperlahankan, memudahkan atau menulis perkataan adalah perkara biasa, dan ia adalah lebih baik daripada mengangguk pada arahan yang tidak anda fahami.
Mengulangi perkara utama kembali ialah satu-satunya tabiat yang paling berguna di sini. Ia mengesahkan arahan dan memberi peluang kepada kerani untuk membetulkan anda sebelum anda pergi.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、もう一度ゆっくりお願いします。 | Sumimasen, mō ichido yukkuri onegai shimasu. | Maaf, sekali lagi perlahan, tolong. |
| もう少し簡単な日本語でお願いできますか。 | Mō sukoshi kantan na nihongo de onegai dekimasu ka. | Bolehkah anda mengatakannya dalam bahasa Jepun yang lebih mudah? |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | Bolehkah anda menuliskannya untuk saya? |
| 英語の案内はありますか。 | Eigo no annai wa arimasu ka. | Adakah terdapat sebarang maklumat dalam bahasa Inggeris? |
| つまり、来週までにこの書類を出せばいいですね。 | Tsumari, raishū made ni kono shorui o daseba ii desu ne. | Jadi saya hanya perlu menghantar dokumen ini pada minggu hadapan, bukan? |
Persediaan sebelum lawatan
Persediaan mengubah hari yang tertekan menjadi hari yang boleh diurus. Kebanyakan masalah di kaunter berpunca daripada dokumen yang hilang atau tidak dapat menjelaskan perubahan dalam keadaan, dan kedua-duanya boleh dikendalikan di rumah.
Latih tubi pembukaan dengan lantang membantu lebih daripada jangkaan orang, kerana kaunter bising dan anda tidak akan mahu mencari perkataan di sana. Berlatih dengan AI Sensei dalam bilik darjah 3D Unihongo membolehkan anda menjalankan pertukaran beberapa kali, dan pembetulan dalam laporan sesi menunjukkan baris mana yang tidak jelas.
- Cetak atau simpan senarai dokumen semasa untuk prosedur anda.
- Letakkan dokumen mengikut susunan yang disenaraikan.
- Tulis satu ayat yang menerangkan sebarang perubahan, seperti majikan baharu.
- Bawa kad kediaman, pasport dan pen.
- Benarkan pagi yang penuh atau lebih, dan bawa sesuatu untuk dilakukan sementara anda menunggu.