Wakaru: kata kerja inti untuk memahami
分かる (wakaru) bermaksud memahami, mengetahui, atau menjadi jelas. Seperti kebanyakan kata kerja negeri Jepun, perkara yang anda fahami ditandakan dengan ga, bukan o: nihongo ga wakaru, saya faham bahasa Jepun. Untuk "Saya faham" sebagai tindak balas kepada sesuatu yang baru dikatakan, bahasa Jepun biasanya menggunakan bentuk lampau, 分かりました (wakarimashita), yang bermaksud "ia telah menjadi jelas kepada saya".
Bentuk sekarang wakarimasu menerangkan keupayaan atau keadaan umum, seperti memahami bahasa atau mengetahui cara sesuatu berfungsi. Jadi jika guru menerangkan sesuatu perkara dan anda menyebut wakarimasu, ia boleh berbunyi seperti "Saya sudah tahu itu". Wakarimashita adalah balasan semula jadi kepada penjelasan atau arahan.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | faham. (kasual) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Ya, faham. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | saya faham. / Difahamkan. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Saya faham sedikit bahasa Jepun. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Saya faham dengan baik sekarang. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Saya tahu, saya tahu. / Saya betul-betul faham. |
Perniagaan Jepun: shōchi, kashikomarimashita dan rikai
Di tempat kerja, frasa bergantung pada sama ada anda mengakui maklumat atau menerima permintaan. 承知しました (shōchi shimashita) bermaksud "faham, saya akan lakukan itu" dan merupakan jawapan standard kepada pengurus atau rakan sekerja. Bentuknya yang lebih sederhana, 承知いたしました (shōchi itashimashita), sesuai dengan e-mel dan pelanggan.
かしこまりました (kashikomarimashita) masih merendah diri dan merupakan frasa standard untuk kakitangan yang menerima pesanan atau permintaan daripada pelanggan. Anda akan mendengarnya di setiap restoran dan hotel, dan ia juga merupakan balasan yang selamat kepada pelanggan dan warga emas. 理解しました (rikai shimashita) bermaksud "Saya telah memahami kandungannya" dan sesuai dengan penjelasan, bukan permintaan; digunakan sebagai balasan kepada arahan daripada pihak atasan, ia boleh kedengaran terpisah, seolah-olah anda menilai dan bukannya menerima.
Panduan kami untuk ryōkai berbanding kashikomarimashita merangkumi perkara yang lebih baik daripada pengakuan ini dalam sembang dan e-mel di tempat kerja.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Difahamkan. (kepada pengurus atau rakan sekerja) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Difahamkan. (rendah hati, e-mel, pelanggan) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Sudah tentu. (kepada pelanggan dan pelanggan) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Saya telah memahami kandungannya. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | roger. (rakan sekerja, sembang) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Difahamkan, saya akan menghantarnya pada hari Jumaat. |
Naruhodo, sō desu ka dan cara lain untuk mengatakan ia masuk akal
Kadang-kadang "Saya faham" bermaksud "itu masuk akal sekarang". なるほど (naruhodo) menyatakan dengan tepat saat perkara itu diklik. そうですか (sō desu ka) bermaksud "begitukah" atau "Saya nampak", mengakui maklumat baharu, dan そうなんですね (sō nan desu ne) ialah versi yang lebih lembut dan sangat biasa.
Naruhodo boleh terdengar sedikit seolah-olah anda menilai penjelasan orang lain, jadi ramai orang mengelak daripada mengulanginya kepada pengurus atau pelanggan. Sō nan desu ne atau yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu lebih selamat ke atas. Panduan naruhodo kami menerangkan nuansa dengan lebih terperinci.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | saya nampak. / Itu masuk akal. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Ah, jadi itulah maksudnya. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | saya nampak. / Adakah begitu. |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, saya faham. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | Saya akhirnya dapat. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Terima kasih kerana menerangkan. Saya faham sekarang. |
Memahami tidak bersetuju
Salah satu perangkap terbesar untuk pelajar adalah menganggap setiap hai sebagai persetujuan. Dalam perbualan Jepun, pendengar memberikan isyarat pendek yang berterusan dipanggil aizuchi, seperti hai, ē, un dan sō desu ne, selalunya dengan anggukan. Ini bermaksud "Saya bersama awak, teruskan". Mereka tidak mengatakan apa-apa tentang sama ada pendengar menerima cadangan anda.
Perkara yang sama berlaku untuk wakarimashita. Dalam rundingan, wakarimashita boleh bermaksud "Saya faham kedudukan anda" dan diikuti dengan demo, tetapi. Jika anda memerlukan keputusan sebenar, minta satu terus dan dengar perkataan seperti sore de ikimashō, mari kita lakukan itu, atau mondai arimasen, tiada masalah. Teragak-agak seperti sō desu ne... atau chotto kento shimasu, kami akan mempertimbangkannya, selalunya bermaksud belum, atau tidak.
| Frasa | Biasanya bermaksud | Tidak semestinya bermakna |
|---|---|---|
| はい / ええ | Saya sedang mendengar | saya setuju |
| 分かりました | Saya faham, atau saya akan buat | Saya rasa awak betul |
| おっしゃることは分かります | Saya nampak maksud awak | saya terima |
| 検討します | Kami akan mempertimbangkannya | ya |
| それでお願いします | Sila teruskan dengan itu | Sekadar mendengar |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, "Saya faham apa yang anda katakan, tetapi", adalah cara yang sopan untuk tidak bersetuju selepas menunjukkan anda faham. Panduan kami untuk aizuchi merangkumi isyarat mendengar secara mendalam.
Mengatakan anda tidak faham
Mengatakan anda tidak faham adalah perkara biasa dan diharapkan daripada pelajar, dan penutur Jepun biasanya lebih suka daripada wakarimashita palsu. Kuncinya adalah khusus. Sebut bahagian mana yang anda terlepas, kemudian tanya apa yang boleh membantu: mengulangi, memperlahankan, perkataan yang lebih mudah atau menulisnya.
Bentuk masa lalu selalunya lebih lembut: wakarimasen deshita, saya tidak faham, merujuk kepada apa yang baru sahaja dikatakan daripada mencadangkan anda tidak boleh. Menambah sumimasen atau chotto di hadapan menjadikannya lembut.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Maaf, saya tidak begitu faham. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Bolehkah anda mengatakan itu sekali lagi? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Bolehkah anda bercakap sedikit lebih perlahan? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | Apakah maksud shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Bolehkah anda menulisnya? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Maaf, saya tidak begitu faham. (kasual) |
Menyemak bahawa anda faham dengan betul
Di tempat kerja Jepun, mengesahkan apa yang anda dengar dianggap berhati-hati, bukan lambat. Corak ~to iu koto desu ne, "jadi apa yang anda maksudkan", membolehkan anda menyatakan semula satu perkara, dan ~de yoroshii deshō ka, "bolehkah itu", menyemaknya dengan sopan.
Apabila seseorang bertanya sama ada anda faham, wakarimasu ka atau daijōbu desu ka, jawablah dengan jujur. Hai, daijōbu desu jika anda melakukannya, dan ima no tokoro wa daijōbu desu ga, baiklah buat masa ini, jika anda mungkin mempunyai soalan kemudian.
| Jepun | Romaji | Maknanya |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Jadi ia ditunda ke minggu depan, kemudian. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Adakah saya faham ini dengan betul? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Hanya untuk mengesahkan, mesyuarat bermula pada pukul dua? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Adakah anda faham? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Saya sihat buat masa ini. |
Nada dan bahasa badan
Pemahaman dalam bahasa Jepun ditunjukkan dengan badan seperti dengan perkataan. Anggukan kecil dengan setiap hai, hubungan mata yang stabil tetapi tidak sengit, dan mengambil nota apabila pengurus menerangkan sesuatu yang memberi perhatian. Dalam mesyuarat, senyap tanpa mengangguk boleh menyebabkan pembesar suara tidak pasti sama ada anda mengikuti.
Tone juga penting. Wakatta pendek yang jatuh boleh berbunyi tidak sabar, seperti "ya, ya, saya dengar awak", terutamanya dengan wakatta, wakatta berulang. Hai yang tenang, wakarimashita dengan anggukan berbunyi kerjasama. Di telefon, di mana anggukkan tidak kelihatan, orang lebih kerap berkata hai untuk mengisi jurang.
- Angguk dengan setiap hai atau ē semasa orang lain bercakap.
- Katakan hai, shōchi shimashita dengan tunduk kecil apabila menerima tugas daripada pengurus.
- Elakkan wakatta, wakatta berulang dengan cepat; bunyinya meremehkan.
- Di telefon, berikan hai yang boleh didengar lebih kerap daripada yang anda lakukan secara bersemuka.
Kesilapan biasa
- Menyebut wakarimasu dan bukannya wakarimashita selepas penjelasan. Ia boleh berbunyi seperti anda sudah tahu.
- Mengatakan wakatta kepada guru atau pengurus. Gunakan wakarimashita atau shōchi shimashita.
- Membalas rikai shimashita kepada arahan daripada pihak atasan. Ia boleh berbunyi terpisah; gunakan shōchi shimashita.
- Mengambil setiap hai sebagai persetujuan dalam rundingan. Tunggu keputusan yang jelas.
- Mengatakan wakarimashita apabila anda tidak faham. Ia menyebabkan masalah yang lebih besar kemudian; tanya sebaliknya.
- Menggunakan naruhodo berulang kali kepada pelanggan. Sō nan desu ne lebih selamat ke atas.