Ang tatlong uri sa isang panuntunan bawat isa
- Teineigo (丁寧語): maging magalang sa nakikinig. Ito ay desu, masu, at gozaimasu. Ginagamit mo na.
- Sonkeigo (尊敬語): itaas ang taong kausap mo. Ginagamit para sa mga kliyente, manager, customer, at sinuman sa labas ng iyong grupo. Ang mga aksyon ay sa kanila.
- Kenjōgo (謙譲語): ibaba ang iyong sarili at ang iyong sariling panig. Ginagamit para sa iyong sariling mga aksyon, at para sa iyong kumpanya o pamilya kapag nakikipag-usap sa mga tagalabas.
Ang nag-iisang pinaka-kapaki-pakinabang na tanong ay: kaninong aksyon ito? Kung sa kanila, gamitin ang sonkeigo. Kung ito ay akin o sa aking kumpanya, gamitin ang kenjogo. Pagkatapos ay balutin ang buong bagay sa teineigo.
Ang talahanayan ng pandiwa na talagang kailangan mo
Ang isang maliit na bilang ng mga pang-araw-araw na pandiwa ay may espesyal na marangal at mapagpakumbabang anyo. Palaging lumalabas ang mga ito sa mga opisina, tindahan, at email. Alamin muna ang mga ito; lahat ng iba ay gumagamit ng isang regular na pattern.
| Payak na pandiwa | Sonkeigo (ang kanilang aksyon) | Kenjōgo (aking aksyon) |
|---|---|---|
| 行く / 来る (go / come) | いらっしゃる irassharu | 参る mairu / 伺う ukagau |
| いる (maging) | いらっしゃる irassharu | おる oru |
| 言う (sabihin) | おっしゃる ossharu | 申す mōsu / 申し上げる mōshiageru |
| する (gawin) | なさる nasaru | いたす itusu |
| 食べる / 飲む (kumain / uminom) | 召し上がる meshiagaru | いただく itadaku |
| 見る (tingnan) | ご覧になる goran ni naru | 拝見する haiken suru |
| 知る (alam) | ご存じだ gozonji da | 存じる zonjiru / 存じ上げる zonjiageru |
| 聞く (magtanong, marinig) | お聞きになる okiki ni naru | 伺う ukagau |
| もらう (tumanggap) | お受け取りになる ouketori ni naru | いただく itadaku |
| 会う (magkita) | お会いになる oai ni naru | お目にかかる ome ni kakaru |
Ang mga regular na pattern para sa lahat ng iba pa
Para sa mga pandiwang walang espesyal na anyo, ang sonkeigo ay gumagamit ng o + verb stem + ni naru, at ang kenjōgo ay gumagamit ng o + verb stem + suru. Kanji compound verbs na kumukuha ng suru swap o for go.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 部長はもうお帰りになりました。 | Buchō wa mō okaeri ni narimashita. | Umuwi na si manager. (sonkeigo) |
| 資料をお送りします。 | Shiryō o ookuri shimasu. | Ipapadala ko ang mga dokumento. (kenjōgo) |
| ご説明します。 | Gosetsumei shimasu. | magpapaliwanag ako. (kenjōgo na may suru verb) |
| ご利用になりますか？ | Goriyō ni narimasu ka? | Gagamitin mo ba ito? (sonkeigo na may suru verb) |
Dalawampung mga parirala sa opisina na gumagawa ng karamihan sa trabaho
Karamihan sa magalang na pakikipag-ugnayan sa opisina ay mga fixed phrase, hindi creative grammar. Ang dalawampung ito ay sumasaklaw sa mga pagbati, kahilingan, paghingi ng tawad, at mga tawag sa telepono.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Salamat sa iyong patuloy na suporta. (pagbubukas para sa mga tawag at email) |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | Karaniwang pagbati sa pagitan ng mga kasamahan. |
| 恐れ入りますが | Osoreirimasu ga | Ikinalulungkot kong abalahin ka, ngunit... (pinapalambot ang isang kahilingan) |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Mangyaring maghintay ng ilang sandali. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | tiyak. (sa isang customer o superior) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Naintindihan. (sa isang superior o kliyente) |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | Taos-puso akong humihingi ng paumanhin. |
| ご確認をお願いいたします。 | Gokakunin o onegai itashimasu. | Mangyaring kumpirmahin. |
| お手数をおかけしますが | Otesū o okake shimasu ga | Sorry sa abala, pero... |
| ご都合はいかがでしょうか？ | Gotsugō wa ikaga deshō ka? | Magiging maginhawa ba iyon para sa iyo? |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | pasensya na po. (pagpasok, pag-alis, pagtatapos ng tawag) |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Paumanhin sa pag-alis ko bago ka. |
| いつもありがとうございます。 | Itsumo arigatō gozaimasu. | Salamat gaya ng lagi. |
| ただいま席を外しております。 | Tadaima seki o hazushite orimasu. | Malayo sila sa desk nila ngayon. |
| 折り返しお電話いたします。 | Orikaeshi odenwa itashimasu. | Tatawagan ulit kita. |
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか？ | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka? | Maaari ko bang tanungin ang iyong pangalan? |
| 検討させていただきます。 | Kentō sasete itadakimasu. | Isasaalang-alang natin ito. (madalas ay magalang na hindi) |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Salamat nang maaga. (pagsasara) |
| お忙しいところ恐縮ですが | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga | Alam kong busy ka, pero... |
| 何かございましたらご連絡ください。 | Nanika gozaimashitara gorenraku kudasai. | Mangyaring makipag-ugnayan sa akin kung may dumating. |
Mga pagkakamaling nagkakamali si keigo
- Gamit ang sonkeigo para sa iyong sarili. Ang Watashi ga irasshaimasu ay isang klasikong error; ang iyong sariling pagdating ay mairimasu o ukagaimasu.
- Dobleng keigo. Ang Osshararemashita, o-meshiagari ni nararemasu, at haiken sasete itadakimasu ay nagsalansan ng dalawang anyo. Sapat na ang isa.
- Ang pagtataas ng iyong sariling kumpanya sa mga tagalabas. Ang iyong manager ay Tanaka, hindi Tanaka-san o Tanaka-buchō, kapag nakikipag-usap ka sa isang kliyente.
- Paghahalo ng mga kaswal na pagtatapos sa mga magagalang na pangungusap. Mga pandiwa ng Keigo na sinusundan ng kaswal na da o yo sound broken.
- Sobrang paggamit ng sasete itadakimasu. Dapat itong mangahulugan ng paggawa ng isang bagay nang may pahintulot; ang pag-attach nito sa lahat ay parang umiiwas.
Kapag hindi mo kailangan si keigo
Ang Keigo ay para sa mga tao sa labas ng iyong grupo, mga taong nasa itaas mo, at mga customer. Sa mga kasamahan sa parehong antas, ayos lang ang simpleng magalang na desu at masu. Sa mga kaibigan at junior na kaswal na nagsasalita sa iyo, ang kaswal na Japanese ang tamang rehistro, at malamig ang pakiramdam ni keigo. Ang pagbabasa ng silid at pag-aayos ay mismong isang kasanayan sa keigo.
Isang apat na linggong plano para magamit ang keigo
- Linggo 1: kabisaduhin ang talahanayan ng pandiwa sa itaas at sabihin nang malakas ang bawat pares sa isang pangungusap. Sumagot ng telepono sa Japanese bilang roleplay araw-araw.
- Linggo 2: isagawa ang sampung pinakakaraniwang mga parirala sa opisina sa konteksto: pagbati sa isang kliyente, paghingi ng oras sa manager, paghingi ng paumanhin para sa pagkaantala.
- Linggo 3: magsagawa ng mas mahabang magalang na pag-uusap, tulad ng pagpapaliwanag ng isang proyekto o pakikipag-ayos sa isang deadline, at suriin ang mga pagwawasto ng bawat sesyon para sa mga slip ng rehistro.
- Linggo 4: sinasadyang paghaluin ang mga rehistro: isang kaswal na pakikipag-chat sa isang kasamahan, pagkatapos ay isang pormal na ulat sa isang manager, sa parehong sesyon ng pagsasanay.
Ang mga paksang nauugnay sa trabaho at mga misyon ng roleplay ng Unihongo, kabilang ang mga presentasyon, pagpupulong, at negosasyon sa negosyo, ay naglalagay sa iyo sa mga sitwasyong ito sa isang AI Sensei na tumugon sa natural na keigo at ipinapakita sa iyo pagkatapos kung saan nadulas ang iyong rehistro. Ang pagsasanay ng isang makatotohanang pagpapalitan ng tatlo o apat na beses ay mas mahalaga kaysa sa muling pagbabasa ng tsart.