Omatase shimashita: ang pangunahing parirala
Ang pandiwang 待つ (matsu) ay nangangahulugang maghintay. Ang causative form nito, 待たせる (mataseru), ay nangangahulugang paghintayin ang isang tao. Ilagay ang honorific o sa harap at ang hamak na shimasu pagkatapos nito at makakakuha ka ng お待たせしました (omatase shimashita): Pinaghintay kita.
Hindi tulad ng Ingles, ang parirala ay hindi naglalaman ng salitang sorry. Ito ay isang pagkilala sa oras ng ibang tao, at ang pagkilala na iyon ang dahilan kung bakit ito magalang. Ang mga nagsasalita ng Ingles kung minsan ay nagdaragdag ng sumimasen sa harap, at natural din iyon: sumimasen, omatase shimashita.
Ginagamit mo ito sa sandaling matapos ang paghihintay: pagdating mo sa isang lugar ng pagpupulong, bumalik sa telepono pagkatapos na i-hold ang isang tao, bumalik mula sa kusina, o sa wakas ay makuha ang dokumentong hiniling ng isang tao.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | Sorry kung pinaghintay kita. |
| すみません、お待たせしました。 | Sumimasen, omatase shimashita. | Sorry, pinaghintay kita. |
| 長い間お待たせしました。 | Nagai aida omatase shimashita. | Sorry kung pinaghintay kita ng matagal. |
| お待たせしてすみません。 | Omatase shite sumimasen. | Ikinalulungkot kong pinaghintay kita. |
Kaswal: omatase at gomen, omatase
Sa mga kaibigan at pamilya, ang parirala ay lumiliit sa お待たせ (omatase), kadalasang may mabilis na ごめん (gomen) sa harap. Maaari mong sabihin ito habang nag-jogging ka sa isang kaibigan sa gate ng ticket, o habang pabalik ka mula sa banyo sa isang cafe.
Sinasabi rin ng mga kabataan ang omatase na may mahabang huling patinig, omatasē, o magdagdag ng ne. If you are genuinely late, not just a minute behind, gomen, okurete, sorry I'm late, is a more fitting apology, and you can combine the two.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お待たせ！ | Omatase! | Sorry kung pinaghintay kita! (kaswal) |
| ごめん、お待たせ。 | Gomen, omatase. | Sorry, pinaghintay kita. |
| ごめん、遅れて。 | Gomen, okurete. | Sorry late ako. |
| 待った？ | Matta? | Naghintay ka ba ng matagal? |
| 電車が遅れちゃって。 | Densha ga okurechatte. | Naantala ang tren. |
| あと5分で着く！ | Ato go-fun de tsuku! | Andyan na ako in five minutes! |
Pormal: taihen omatase itashimashita
Sa negosyo at serbisyo sa customer, ang parirala ay nagiging mas mapagpakumbaba. Malaki ang ibig sabihin ng 大変 (taihen), at ang いたしました (itashimashita) ay ang mababang anyo ng shimashita. Taihen omatase itashimashita ang sinasabi ng isang call center agent kapag bumalik sila sa linya, at kung ano ang sinasabi ng isang clerk pagkatapos ng mahabang paghihintay sa isang counter.
Piliin ang antas upang tumugma sa haba ng paghihintay at sa relasyon. Ang isang maikling pagkaantala sa isang kasamahan ay nangangailangan lamang ng omatase shimashita. Ang isang kliyente na naghihintay sa reception sa loob ng sampung minuto ay karapat-dapat sa taihen omatase itashimashita, na kadalasang sinusundan ng maikling dahilan at pasasalamat.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen omatase itashimashita. | I'm very sorry kung pinaghintay kita. (pormal) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Salamat sa paghihintay. (mapagpakumbaba) |
| お待たせして申し訳ございません。 | Omatase shite mōshiwake gozaimasen. | Taos-puso akong humihingi ng paumanhin sa paghihintay. |
| お忙しいところ、お待たせいたしました。 | O-isogashii tokoro, omatase itashimashita. | Sorry kung pinaghintay kita kapag busy ka. |
| 前の会議が長引いてしまいまして。 | Mae no kaigi ga nagabiite shimaimashite. | Natapos ang dati kong pagkikita. |
Bago maghintay: o-machi kudasai
Ang natural na kasosyo ng omatase ay isang kahilingan na maghintay. 少々お待ちください (shōshō o-machi kudasai), mangyaring maghintay ng ilang sandali, ang pariralang maririnig mo mula sa mga tauhan ng tindahan, receptionist at mga tao sa telepono. Sa mas mapagpakumbabang pananalita sa negosyo, ito ay nagiging shōshō o-machi itakemasu deshō ka, maaari ko bang hilingin sa iyo na maghintay ng ilang sandali?
Kaswal, sinasabi ng mga kaibigan na chotto matte, wait a sec, o chotto matte te, wait there a moment. Ang buong cycle sa isang tindahan o opisina ay karaniwang napupunta: shōshō o-machi kudasai habang umalis ang klerk, pagkatapos ay omatase itashimashita sa kanilang pagbabalik.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Mangyaring maghintay ng ilang sandali. |
| 少々お待ちいただけますか。 | Shōshō o-machi itadakemasu ka. | Maaari ka bang maghintay ng ilang sandali? |
| こちらでお待ちください。 | Kochira de o-machi kudasai. | Mangyaring maghintay dito. |
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Sandali lang. (kaswal) |
| すぐ戻ります。 | Sugu modorimasu. | babalik ako agad. |
| 確認いたしますので、少々お待ちください。 | Kakunin itashimasu no de, shōshō o-machi kudasai. | Susuriin ko, kaya mangyaring maghintay ng ilang sandali. |
Sa mga restawran at tindahan
Ang mga staff ng restaurant ay patuloy na gumagamit ng omatase shimashita: kapag pinaupo ka nila pagkatapos ng pila, kapag nagdadala sila ng inumin at kapag inilapag nila ang bawat ulam. Narito ito ay mas malapit dito ka kaysa sa isang tunay na paghingi ng tawad, kaya huwag mag-alala na may nangyaring mali. Madalas idagdag ng staff ang pangalan ng ulam: omatase shimashita, ramen desu.
Sa isang shop counter, madalas na tinatawagan ng staff ang susunod na customer na may omatase itashimashita, tsugi no o-kyaku-sama dōzo, salamat sa paghihintay, next customer please. Bilang isang customer hindi mo kailangang tumugon, kahit na ang isang tango o isang tahimik na arigatō gozaimasu ay palakaibigan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お待たせしました、ラーメンです。 | Omatase shimashita, rāmen desu. | Eto na ang ramen mo. |
| お待たせいたしました。次のお客様どうぞ。 | Omatase itashimashita. Tsugi no o-kyaku-sama dōzo. | Salamat sa paghihintay. Susunod na customer, mangyaring. |
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Ilang tao? |
| ただいま満席ですので、少々お待ちください。 | Tadaima manseki desu no de, shōshō o-machi kudasai. | Puno na kami ngayon, kaya mangyaring maghintay ng ilang sandali. |
| あとどのくらい待ちますか。 | Ato dono kurai machimasu ka. | Gaano katagal ang paghihintay? |
Sa trabaho: mga pulong, email at tawag sa telepono
Sa trabaho, sinasaklaw ng omatase shimashita ang mga huling pagdating sa mga pulong, mga naantalang tugon at mabagal na paghahatid. Kapag huli kang sumali sa isang pulong, sabihin ito habang nakaupo ka, nang nakayuko. Kung nahuli ka ng higit sa isa o dalawang minuto, magdagdag ng malinaw na paghingi ng tawad at maikling dahilan: densha ga okurete shimai, mōshiwake arimasen deshita, naantala ang tren, ikinalulungkot ko.
Sa mga email, madalas na nagbubukas ang isang naantalang tugon na may go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen, humihingi ako ng paumanhin para sa aking late reply. Hindi gaanong karaniwan ang Omatase sa simula ng mga email, ngunit makikita mo ang omatase itashimashita kapag may nagpadala sa wakas ng isang bagay na ipinangako, tulad ng isang quote o isang binagong dokumento.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お待たせしました。始めましょう。 | Omatase shimashita. Hajimemashō. | Sorry kung pinaghintay kita. Magsimula tayo. |
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | I'm very sorry sa pagiging late ko. |
| ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 | Go-henshin ga osoku nari, mōshiwake gozaimasen. | Humihingi ako ng paumanhin sa aking late reply. |
| お待たせいたしました。資料をお送りします。 | Omatase itashimashita. Shiryō o o-okuri shimasu. | Salamat sa paghihintay. Nagpapadala ako ng mga materyales. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Medyo male-late na yata ako. |
Kung ano ang sinasabi ng mga tao pabalik
Ang mga tugon sa omatase ay kadalasang nakakapanatag. Sabi ng mga kaibigan daijōbu, ayos lang, o ima kita tokoro, kararating ko lang, kahit kanina pa sila naghihintay. Ang sabi ng mga kasamahan at kakilala ay iie, daijōbu desu yo, hindi naman, ayos lang. Sa negosyo, maaaring tumugon ang isang bisita ng iie, iie, o-isogashii tokoro arigatō gozaimasu, hindi naman, salamat sa pagbibigay ng oras kapag abala ka.
Kung talagang matagal ang paghihintay, karaniwan pa ring magalang na tumutugon ang mga tao. Ang mga reklamo tungkol sa paghihintay ay malamang na hindi direkta, kaya ang isang bahagyang mahigpit na ngiti o isang pangungusap tulad ng chotto shinpai shita yo, medyo nag-aalala ako, maaaring hanggang saan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 大丈夫、今来たところ。 | Daijōbu, ima kita tokoro. | Ayos lang, ngayon lang ako nakarating dito. |
| 全然待ってないよ。 | Zenzen matte nai yo. | Hindi na ako naghintay. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | Hindi naman, ayos lang. |
| いえいえ、お気になさらず。 | Ie ie, o-ki ni nasarazu. | Mangyaring huwag mag-alala tungkol dito. |
| ちょっと心配したよ。 | Chotto shinpai shita yo. | Medyo nag-alala ako. |
Mga karaniwang pagkakamali ng mag-aaral
Ito ang mga slip na ginagawang hindi natural ang mga mag-aaral sa pariralang ito.
- Saying machimashita, naghintay ako, imbes na omatase shimashita. Ang una ay parang reklamo; ang pangalawa ay may pananagutan.
- Pagsasabi ng omatase shimasu bago maghintay. Bago maghintay, magtanong kasama ng o-machi kudasai; Ang omatase shimashita ay para sa pagtatapos ng paghihintay.
- Paggamit ng plain omatase sa isang manager o kliyente. Gumamit ng omatase shimashita kahit man lang, o taihen omatase itashimashita.
- Ang pagtrato sa omatase bilang isang buong paghingi ng tawad sa pagiging huli. Magdagdag ng okurete sumimasen o mōshiwake arimasen.
- Sagot sa staff ng restaurant na may mahabang sagot. Isang tango o arigatō gozaimasu ay sapat na.
- Nakakalimutan ang causative. Matase, hindi mate: ang punto ay pinahintay mo ang ibang tao.