Japanese na Business Email at Pagbati sa Bagong Taon para sa mga Kliyente

Ang Japanese na business email sa Bagong Taon (年始の挨拶メール) ay nagsisimula sa pagbati ng Bagong Taon, nagpapasalamat sa mambabasa para sa nakaraang taon gamit ang kyūnenchū (旧年中), at humihingi ng suporta nila ngayong taon gamit ang honnen mo yoroshiku onegai mōshiagemasu. Sinasabi rin nang personal ang parehong mga linya sa unang pagkikita ng taon, madalas sa maikling pagdalaw sa kliyente sa unang linggo ng Enero.

Ang kailangan mong malaman

Japanese na Business Email at Pagbati sa Bagong Taon para sa mga Kliyente

Ang mga unang araw ng trabaho ng Enero sa Japan ay may sariling ritmo. Ang mga email ay nagsisimula sa akemashite omedetō gozaimasu, ang mga tawag sa telepono ay nagsisimula sa isang pagbati sa Bagong Taon bago ang anumang negosyo, at maraming mga sales team ang gumugugol ng isa o dalawang umaga sa nenshi mawari, maikling pagbisita sa mahahalagang kliyente para lamang kumustahin ang bagong taon. Kung nagtatrabaho ka sa mga kumpanyang Hapon, ang pag-alam sa mga linyang ito ay nagliligtas sa iyo mula sa dalawang awkward na sandali: isang unang email ng taon na dumiretso sa negosyo, at isang pagbisita ng kliyente kung saan hindi mo alam kung ano ang sasabihin pagkatapos ng bow. Ang gabay na ito ay tungkol sa bahagi ng negosyo ng pagbati sa Bagong Taon. Sinasaklaw nito ang mga linya ng email mula sa paksa hanggang sa pag-sign-off, ang pormal na pares kyūnenchū at honnen, ang panahon ng pagbati at kung kailan ihihinto ang paggamit nito, kung ano ang sasabihin sa unang pagbisita o tawag sa telepono, kung ano ang gagawin kung ikaw o ang mambabasa ay nasa pagluluksa, at ang mga pagkakamali na gumagawa ng email sa Bagong Taon na parang isinaling template.

Magsimula sa pagbati ng Bagong Taon bago ang anumang negosyo sa simula ng Enero

Ang Kyūnenchū ay pasasalamat para sa nakaraang taon; ang honnen ay paghingi para sa taong ito

Gamitin ang pagbati hanggang sa unang linggo o halos hanggang matapos ang Matsu no uchi

Kung may nagluluksa, huwag sabihin ang omedetō at panatilihin ang linyang honnen

Apat na linya para sa unang linggo ng Enero

Ang mga pagbati sa Bagong Taon ng Negosyo ay nakasalalay sa apat na piraso: isang paksa na nagmamarka sa email bilang isang pagbati, salamat sa nakaraang taon, isang kahilingan para sa taong ito, at, nang personal, ang dahilan ng iyong pagbisita. Ang pangkalahatang pagbati sa Bagong Taon mismo, akemashite omedetō gozaimasu, ay nauuna sa pagsasalita at sa itaas ng katawan ng email; ang mga linya sa ibaba ay kung ano ang nagiging isang pagbati sa negosyo.

UnihongoNegosyong Hapon
新年しんねんのご挨拶あいさつMga pagbati sa Bagong Taon (subject line)
旧きゅう年中ねんちゅうはお世話せわになりました。Salamat sa tulong ninyo noong nakaraang taon.
本年ほんねんもよろしくお願ねがいします。Sana'y magkatrabaho tayo ngayong taon.
新年しんねんのご挨拶あいさつに伺うかがいました。Dumalaw po ako para bumati ng Bagong Taon.
Ang subject, nakaraang taon, ngayong taon at ang pagdalaw: ang apat na linyang pangnegosyo sa simula ng Enero.
HaponRomajiIbig sabihin
新年のご挨拶Shinnen no goaisatsuMga pagbati sa Bagong Taon (subject line)
旧年中はお世話になりました。Kyūnenchū wa osewa ni narimashita.Salamat sa tulong ninyo noong nakaraang taon.
本年もよろしくお願いします。Honnen mo yoroshiku onegai shimasu.Sana'y magkatrabaho tayo ngayong taon.
新年のご挨拶に伺いました。Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita.Dumalaw po ako para bumati ng Bagong Taon.

Kailan bagay ang pagbati ng Bagong Taon

Ang pagbati ay kabilang sa simula ng taon. Sa negosyo ito ay ginagamit sa mga unang email, tawag at pagpupulong pagkatapos ng holiday, na para sa maraming mga opisina ay nagsisimula sa paligid ng 4 o 5 Enero. Maraming tao ang patuloy na gumagamit nito sa pamamagitan ng Matsu no uchi, ang panahon kung kailan nananatili ang mga dekorasyon ng Bagong Taon. Ang panahong iyon ay karaniwang nagtatapos sa Enero 7, habang ang ilang mga rehiyon, kabilang ang mga bahagi ng Kansai, ay tradisyonal na pinapanatili ito hanggang sa bandang 15 Enero, kaya nag-iiba-iba ang kasanayan.

Pagkatapos nito, ang buong pagbati ay nagsisimulang tumunog sa huli. Ang isang linya, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu, ay gumagana pa rin sa isang taong nakikipag-ugnayan ka sa unang pagkakataon sa taong iyon. Kung ikaw ay sumusulat nang huli, kilalanin ito nang magalang.

HaponRomajiIbig sabihin
新年のご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしくお願いいたします。Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu.Sa huli, inaasahan kong makatrabaho ka ngayong taon.
TimingPagbubukas ng emailMga Tala
Mga unang araw ng trabahoAkemashite omedetō gozaimasu, pagkatapos ay ang pagbubukas ng negosyoAng karaniwang panahon
Hanggang mga 7 Enero (mamaya sa ilang rehiyon)Natural pa rin ang pagsalubong sa Bagong TaonMatsu no uchi
Kalagitnaan hanggang huli ng Enero, unang pakikipag-ugnayan sa taong itoKaraniwang opener, pagkatapos ay honnen mo yoroshikuLaktawan ang omedetō
Late na unang contactShinnen no goaisatsu ga osoku narimashita gaHumingi ng paumanhin saglit

Mga pambungad na linya, mula pormal hanggang magiliw

Ang mga email at pormal na paunawa sa buong kumpanya ay kadalasang nagsisimula sa napaka-pormal na tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu, nang may paggalang, nag-aalok kami ng aming pagbati sa Bagong Taon. Ang mga personal na email sa mga kliyente ay karaniwang nagsisimula sa akemashite omedetō gozaimasu, na sinusundan ng regular na opener at ang iyong pangalan. Sa mga contact na sinusulatan mo araw-araw, ang pagbati ay maaaring maging mas magaan, ngunit iwasan ang akeome, ang kaswal na maikling anyo, sa negosyo.

Madalas mong makikita ang shinnen akemashite omedetō gozaimasu. Ito ay laganap, ngunit ang ilang mga tao ay itinuturing na ito ay kalabisan dahil ang shinnen at akemashite ay nagsasabi ng parehong bagay, kaya madalas itong iniiwasan ng mga pormal na manunulat.

HaponRomajiIbig sabihin
謹んで新年のお慶びを申し上げます。Tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu.Sa paggalang, binabati ka namin ng isang maligayang Bagong Taon. (napakapormal)
あけましておめでとうございます。Akemashite omedetō gozaimasu.Manigong Bagong Taon. (standard)
新年おめでとうございます。Shinnen omedetō gozaimasu.Manigong Bagong Taon. (magalang, medyo pormal)
本日より通常営業しております。Honjitsu yori tsūjō eigyō shite orimasu.Kami ay bukas tulad ng dati mula ngayon.

Pagbabalik-tanaw at pagtanaw sa hinaharap

Pagkatapos ng pagbati, ang email ay nagpapasalamat sa mambabasa para sa nakaraang taon at humihingi ng kanilang suporta sa taong ito. Ang dalawang linyang ito ang sentro ng pagbati sa Bagong Taon ng negosyo, at ang mga ito ay nasa parehong pormal na antas gaya ng email sa pagtatapos ng taon. Ang ikatlong linya, na nagnanais ng kalusugan at kaunlaran ng mambabasa, ay karaniwan sa mga abiso ng kumpanya at mga email ng nakatatanda.

Tulad noong Disyembre, isang kongkretong pangungusap ang nagpaparamdam sa isang personal na email na totoo: isang proyektong sisimulan mo, o isang planong tinalakay mo bago ang pahinga.

HaponRomajiIbig sabihin
旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。Kyūnenchū wa kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu.Kami ay lubos na nagpapasalamat sa iyong espesyal na suporta noong nakaraang taon. (napakapormal)
旧年中は大変お世話になりました。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita.Maraming salamat sa iyong tulong noong nakaraang taon.
本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。Honnen mo kawaranu goaiko no hodo, yoroshiku onegai mōshiagemasu.Inaasahan namin ang iyong patuloy na pagtangkilik sa taong ito. (pormal)
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。Minasama no gokenkō to gotakō o oinori mōshiagemasu.Hangad namin kayong lahat ng mabuting kalusugan at kaligayahan.
春からの新しいプロジェクトも、どうぞよろしくお願いいたします。Haru kara no atarashii purojekuto mo, dōzo yoroshiku onegai itashimasu.Inaasahan namin ang bagong proyekto simula ngayong tagsibol.

Maikling sample para sa regular na kliyente

Narito ang unang email ng taon sa isang kliyente na madalas mong nakakatrabaho. Ito ay bumabati, salamat, umaasa, at pagkatapos lamang lumipat sa aktwal na negosyo, na maaaring sumunod sa parehong email. Ang bawat hilera ay isang linya ng katawan.

HaponRomajiIbig sabihin
山田様Yamada samaMinamahal naming G. o Ms Yamada,
あけましておめでとうございます。さくら物産の佐藤です。Akemashite omedetō gozaimasu. Sakura Bussan no Satō desu.Manigong Bagong Taon. Ito ay Sato mula sa Sakura Bussan.
旧年中は大変お世話になりました。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita.Maraming salamat sa iyong tulong noong nakaraang taon.
本年もどうぞよろしくお願いいたします。Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu.Inaasahan namin ang pakikipagtulungan sa iyo sa taong ito.
さて、年末にご相談した件ですが、Sate, nenmatsu ni gosōdan shita ken desu ga,Ngayon, tungkol sa bagay na tinalakay natin noong Disyembre,

Nang personal: ang unang pagdalaw at ang unang tawag

Ang ilang mga kumpanya, lalo na sa mga benta, ay nagpapanatili ng kaugalian ng nenshi mawari, maikling pagbisita sa Bagong Taon sa mahahalagang kliyente sa unang linggo o dalawa ng Enero. Ang pagbisita ay hindi isang pagpupulong. Dumating ka sa isang napagkasunduang oras, sabihin ang pagbati, kung minsan ay mag-abot ng isang maliit na regalo tulad ng kalendaryo ng kumpanya o tuwalya, at umalis pagkatapos ng ilang minuto, dahil ang kliyente ay tumatanggap din ng iba pang mga bisita. Nag-iiba-iba ang customs ayon sa industriya, at maraming opisina ngayon ang gumagawa ng ganoon sa pamamagitan ng email o video call.

Ang mga tawag sa telepono ay sumusunod sa parehong pagkakasunud-sunod: ang pagbati, noong nakaraang taon, ngayong taon, at pagkatapos lamang ang negosyo. Sa mga kasamahan sa sarili mong opisina, sapat na ang isang simpleng akemashite omedetō gozaimasu, kotoshi mo yoroshiku onegai shimasu sa unang umaga.

Nag-aalok ang isang batang negosyante ng maliit na nakabalot na regalo gamit ang dalawang kamay sa isang nakangiting client manager sa isang maliwanag na reception sa opisina na may pine at plum arrangement.
Maikli ang pagdalaw tuwing Bagong Taon: ang pagbati, isang maliit na regalo, at magalang na pag-alis.
HaponRomajiIbig sabihin
あけましておめでとうございます。新年のご挨拶に伺いました。Akemashite omedetō gozaimasu. Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita.Ikaw: Manigong Bagong Taon. Naparito ako upang ibigay ang aking mga pagbati sa Bagong Taon.
わざわざありがとうございます。Wazawaza arigatō gozaimasu.Kliyente: Salamat sa pagkuha ng problemang darating.
ささやかですが、弊社のカレンダーです。Sasayaka desu ga, heisha no karendā desu.Ikaw: Maliit lang, pero narito ang kalendaryo ng aming kumpanya.
本年もどうぞよろしくお願いいたします。Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu.Ikaw: Inaasahan naming makatrabaho ka ngayong taon.
こちらこそ、よろしくお願いいたします。Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu.Kliyente: Gayundin, inaasahan namin ito.
お忙しいところ、失礼いたしました。Oisogashii tokoro, shitsurei itashimashita.Ikaw: Salamat sa oras mo. (habang umalis ka)

Kapag may nagluluksa

Sa Japan, ang isang pamilyang nawalan ng isang tao sa isang taon ay nasa mochū, nagdadalamhati, at karaniwang hindi nagdiriwang ng Bagong Taon. Maraming tao ang nagpapadala ng mourning postcard sa Nobyembre o Disyembre para malaman ng iba na hindi magpadala ng mga New Year card. Sa negosyo, mas maluwag ang paglalapat ng custom, pero mabait na mag-adjust kung alam mo.

Ang pag-aayos ay simple: i-drop ang omedetō at ang pagdiriwang na pagbubukas, at panatilihin ang linya na naghahanap ng pasulong. Kung ikaw ang nagluluksa, maaari kang sumulat sa parehong paraan, at walang sinuman ang mag-iisip na ito ay malamig.

HaponRomajiIbig sabihin
喪中mochūsa pagluluksa
旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いいたします。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo yoroshiku onegai itashimasu.Salamat sa nakaraang taon; inaabangan namin ang taong ito. (hindi omedetō)

Mga karaniwang pagkakamali sa mga email ng Enero

  • Simula sa unang email ng taon nang diretso sa negosyo. Unahin ang pagbati at ang dalawang hanay na linya, kahit na sa isang maikling email.
  • Ang pagsulat ng kyūnenchū noong Disyembre, o honnen ay nangangahulugan noong nakaraang taon noong Enero. Ang mga salita ay nagbabago noong 1 Enero.
  • Paggamit ng akeome o kotoyoro sa mga kliyente. Ang mga kaswal na short form na ito ay para sa mga kaibigan.
  • Nagpapadala ng buong pagbati sa Bagong Taon sa katapusan ng Enero. Sa panahong iyon, sapat na ang maikling honnen mo yoroshiku.
  • Manatiling matagal sa isang pagbisita sa Bagong Taon. Ang ilang minuto ay magalang; maaaring may pila ng mga bisita ang kliyente.
  • Pagsusulat omedetō sa isang taong kilala mong nagluluksa.

I-rehearse ang unang pagdalaw kasama ang AI Sensei

Ang pagbasa ng mga linya ay hindi katulad ng pagsasabi nito habang nakayuko sa isang lobby. Piliin ang Yamada-sensei sa AI Sensei at magtanong: mangyaring gumanap bilang manager ng isang kliyente na tumatanggap ng mga bisita ng Bagong Taon, magalang na Japanese, at hayaan mo akong magbigay ng aking pagbati at isang maliit na regalo. Pagkatapos ay ilipat ang tungkulin sa isang kliyente sa telepono. Pagkatapos, inililista ng ulat ng session ang iyong mga pagwawasto at ang bokabularyo na iyong ginamit.

Bago ang session, hilingin kay Mocchi sa /quiz ka sa kyūnenchū, honnen at kotoshi sa maikling linya ng email. Si Mocchi ay nagtatala ng salitang patuloy mong pinapalitan at inilalagay ito sa iyong susunod na review, kaya ang mga salita sa pagtatapos ng taon at Bagong Taon ay mananatiling hiwalay sa iyong isipan.

Mga pangunahing punto

Isang praktikal na paraan upang mapabuti

Sanayin ang unang pasalitang palitan ng taon hanggang sa ito ay awtomatiko. Sabihin: akemashite omedetō gozaimasu. Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. Bahagyang yumuko sa unang linya at muli sa huli. Pagkatapos ay isagawa ang tugon, na parehong tatlong linya, madalas na nagsisimula sa kochira koso. Susunod, magsanay ng pagbisita sa kliyente: ipahayag kung bakit ka dumating, ibigay ang isang maliit na regalo, at magalang na umalis pagkatapos ng ilang minuto. Buksan ang AI Sensei, piliin ang paksa ng negosyo at hilingin sa Sensei na gumanap bilang manager ng kliyente na bumabati sa iyo sa lobby ng opisina. Humingi ng magalang na pananalita sa kabuuan. Ipinapakita ng ulat sa session kung saan nadulas ang iyong order ng pagbati, at ang Mocchi, na nagpapatuloy kung saan ka tumigil, ay maaaring magdagdag ng mga pormal na linyang napalampas mo sa isang maikling pagsusuri.

  1. 1

    Pumili ng isang malinaw na layunin

    Ituon ang bawat sesyon sa isang sitwasyon o kasanayan na maaari mong aktwal na gamitin.

  2. 2

    Magsanay nang aktibo

    Sabihin nang malakas ang mga kumpletong sagot sa halip na basahin lamang o kilalanin ang Japanese.

  3. 3

    Suriin at ulitin

    Panatilihin ang mga kapaki-pakinabang na pagwawasto at muling bisitahin ang parehong kasanayan hanggang sa maging natural ito.

FAQ

Mga madalas itanong

Tama ba ang shinnen akemashite omedetō gozaimasu?

Ito ay napakakaraniwan, ngunit itinuturo ng ilang mga gabay sa istilo na shinnen, bagong taon, at akemashite, ang taon ay nagbukas, ulitin ang parehong ideya. Upang maging ligtas sa pormal na pagsulat, gamitin ang alinman sa akemashite omedetō gozaimasu o shinnen omedetō gozaimasu, o ang napakapormal tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu.

Hanggang kailan ako puwedeng magpadala ng pagbati sa Bagong Taon sa mga business email?

Maraming tao ang gumagamit ng mga ito sa mga unang email ng taon, halos hanggang sa katapusan ng Matsu no uchi, ang panahon ng Bagong Taon, na ika-7 ng Enero sa maraming lugar at sa paligid ng 15 ng Enero sa ilang mga rehiyon. Pagkatapos nito, magsimula lang sa karaniwang opener at marahil honnen mo yoroshiku onegai itashimasu.

Ano ang ibig sabihin ng kyūnenchū?

Kyūnenchū (旧年中) ay nangangahulugang noong nakaraang taon, literal sa lumang taon. Ito ay isang pormal na nakasulat na salita na ginagamit lamang sa mga pagbati sa Bagong Taon, tulad ng sa kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita, salamat sa lahat ng iyong tulong noong nakaraang taon. Sa Disyembre, sabihin ang honnen o kotoshi sa halip.

Paano kung nagluluksa ang kliyente?

Kung alam mong nagluluksa ang tao o ang kanilang pamilya, kadalasan dahil nagpadala sila ng postcard ng pagluluksa bago ang Bagong Taon, iwasan ang omedetō. Buksan gamit ang karaniwang linya ng negosyo at isulat ang honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. Ganun din kung ikaw ang nagluluksa.

Magsanay sa una mong pagbati sa kliyente ngayong taon

Ipakiusap sa AI Sensei na gumanap bilang manager ng kliyente sa pagdalaw sa Bagong Taon, tapos sa telepono. Sabihin ang pagbati, magpasalamat para sa nakaraang taon at humingi ng suporta ngayong taon, nang malakas at sa magalang na Japanese.