Isang ugnayan, apat na anyo
Ang pariralang pandiwa osewa ni naru, na nasa pangangalaga ng isang tao, ay nagbabago ng hugis sa panahon at pagiging magalang. Ang apat na form sa ibaba ay ang mga kailangan mo. Ang hamak na patuloy na anyo ay ang pagbubukas ng negosyo. Ang payak na magalang na patuloy na anyo ay medyo malambot at karaniwan sa sinasalitang Japanese sa mga taong kilala mo. Ang hinaharap na anyo ay sinasabi sa simula ng isang relasyon, at ang nakaraang anyo sa dulo ng isa.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Salamat sa suporta ninyo. (trabaho) |
| お世話になっています。 | Osewa ni natte imasu. | Salamat po palagi. (mas banayad) |
| お世話になります。 | Osewa ni narimasu. | Mapapasa-pangangalaga ninyo ako. (bagong simula) |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Salamat sa lahat. (pagtatapos) |
Ang talagang sinasabi ng mga salita
世話 (sewa) ay nangangahulugan ng pag-aalaga o pag-aalaga, ang parehong salita tulad ng sa 犬の世話, pag-aalaga ng isang aso. Ginagawa ito ng magalang na unlapi o osewa. Ang Ni naru dito ay nangangahulugang tumanggap o nasa receiving end, kaya osewa ni naru ay dapat alagaan ng isang tao. Ang Orimasu ay ang hamak na anyo ng imasu, at sa anyong te ito ay nagmamarka ng isang patuloy na estado na nagpapababa ng nagsasalita nang magalang.
Kung sama-sama, ito ay isang katamtamang pahayag ng katotohanan: Ako ay nasa isang estado ng pagtanggap ng iyong pangangalaga. Walang sinuman ang nag-iisip tungkol sa literal na kahulugan sa pang-araw-araw na paggamit, ngunit ipinapaliwanag nito kung bakit nababagay nang husto ang linya sa mga kliyente. Binabalangkas nito ang manunulat bilang ang tumatanggap ng tulong, na siyang mababang posisyon sa negosyong Hapon.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 世話 | sewa | pag-aalaga, pag-aalaga |
| 犬の世話をする | inu no sewa o suru | para mag-alaga ng aso |
| お世話になる | osewa ni naru | na nasa pangangalaga ng isang tao |
Sino ang nagsasabi, at kanino
Ang linya ay tumuturo palabas. Gamitin ito sa mga kliyente, supplier, kasosyo sa negosyo, customer, paaralan o nursery na nangangalaga sa iyong anak, o kumpanya ng pamamahala ng may-ari. Sinasabi ito ng lahat mula sa isang bagong upa hanggang sa presidente ng kumpanya, dahil inilalarawan nito ang relasyon sa pagitan ng mga organisasyon sa halip na mga personal na pabor.
Sa loob ng iyong kumpanya ay wala ito sa lugar. Ang mga kasamahan at boss ay nagbubukas ng mga panloob na email at pakikipag-chat kay otsukaresama desu, at ang unang panloob na email sa isang bagong koponan ay maaaring magsimula sa isang maikling pagpapakilala sa sarili. Gumagamit ang mga magulang ng bersyon ng pamilya kasama ng mga guro: itsumo musume ga osewa ni natte orimasu, salamat sa pag-aalaga sa aking anak na babae.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| いつも娘がお世話になっております。 | Itsumo musume ga osewa ni natte orimasu. | Salamat sa palaging pag-aalaga sa anak ko. |
| お疲れ様です。営業部のリーです。 | Otsukaresama desu. Eigyōbu no Rī desu. | Hello, ito si Lee mula sa Sales. (panloob) |
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete gorenraku itashimasu. | Nakipag-ugnayan ako sa iyo sa unang pagkakataon. |
| Kung kanino ka sumusulat | Natural na opener | Mga Tala |
|---|---|---|
| Isang kliyente o kasosyong kumpanya | Itsumo osewa ni natte orimasu | Ang karaniwang pagpipilian |
| Isang tao sa isang kumpanya na hindi mo pa nakontak | Hajimete go-renraku itashimasu | Wala pang relasyon |
| Ang iyong boss o isang kasamahan | Otsukaresama desu | Mga panloob na mensahe |
| Ang guro ng iyong anak | Itsumo (bata) ga osewa ni natte orimasu | Pinangalanan ang bata na inaalagaan |
| Isang kaibigan | Genki? o ang karaniwang kaswal na hello | Malamig ang tunog ng mga business openers |
Sa telepono: ang pambungad at ang tugon
Sa isang tawag sa negosyo, ibibigay ng tumatawag ang kanilang kumpanya at pangalan, pagkatapos ay sasabihin ang linya. Ang sumasagot ay nagsasabi nito pabalik, madalas na may kochira koso, gayundin, sa harap. Tapos tatanungin ng tumatawag ang taong gusto nila. Ang palitan ay napakaayos na maaari mong matutunan ito bilang isang bloke.
Kung sasabihin ng taong sasagot ang unang linya, na kadalasang ginagawa ng mga receptionist sa sandaling marinig nila ang pangalan ng kumpanya, tumugon ka lang ng kochira koso. Huwag mag-alala kung sino ang unang nagsabi nito; ang mahalaga ay sinasabi ng magkabilang panig.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 株式会社さくら物産のスミスと申します。 | Kabushiki gaisha Sakura Bussan no Sumisu to mōshimasu. | Ikaw: Ito si Smith mula sa Sakura Bussan. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Ikaw: Salamat sa iyong patuloy na suporta. |
| こちらこそ、お世話になっております。 | Kochira koso, osewa ni natte orimasu. | Receptionist: Salamat din. (ganun din) |
| 山田様はいらっしゃいますか。 | Yamada sama wa irasshaimasu ka. | Ikaw: Available ba si Mr o Ms Yamada? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Receptionist: Isang sandali, mangyaring. |
Ang pangnakaraang anyo tuwing Disyembre at sa mga paalam
Nag-iisa ang Osewa ni narimashita sa mga pagtatapos. Sa mga huling araw ng Disyembre, sinasabi ng mga tao kotoshi mo osewa ni narimashita, salamat sa lahat sa taong ito, sa mga kliyente at kasamahan, dahil ang nakaraang anyo ngayon ay tumutukoy sa taon na nagsasara. Maririnig mo rin ito kapag may umalis sa isang kumpanya, kapag natapos ang isang proyekto, kapag ang isang bisita ay nag-check out sa isang ryokan kung saan sila inalagaan ng mabuti, at kapag natapos ang isang homestay.
Ang hinaharap na anyo osewa ni narimasu ay ang salamin nito. Ang isang bagong empleyado ay nagsabi ng kyō kara osewa ni narimasu sa unang araw, at ang isang taong lilipat sa isang share house ay maaaring magsabi nito sa ibang mga residente.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 今年も大変お世話になりました。 | Kotoshi mo taihen osewa ni narimashita. | Maraming salamat sa lahat sa taong ito. |
| 今日からお世話になります。 | Kyō kara osewa ni narimasu. | Simula ngayon, ako na ang bahala sa iyo. (unang araw) |
| 三年間、本当にお世話になりました。 | Sannenkan, hontō ni osewa ni narimashita. | Salamat sa tatlong taon na ito. (umalis) |
| 二日間、お世話になりました。 | Futsukakan, osewa ni narimashita. | Salamat sa dalawang araw na ito. (nag-check out) |
Mas matindi at mas magaan na bersyon sa mga email
Ang pangunahing linya ay maaaring i-dial pataas o pababa. Ang pagdaragdag ng taihen, ay lubos na nagpapainit at karaniwan kapag ang relasyon ay mahalaga o may hihilingin ka. Heiso yori, palaging (literal mula sa mga ordinaryong panahon), ay isang nakasulat, pormal na ugnayan na kadalasang nakikita sa mga anunsyo ng kumpanya. Sa kabilang dulo, ang payak na magalang osewa ni natte imasu ay karaniwan sa mga pakikipag-chat at mabilis na email sa mga taong nakakatrabaho mo bawat linggo, at ang ilang mga tao sa mabilis na paglipat ng mga koponan ay ganap na ibinabagsak ang pagbubukas pagkatapos ng unang mensahe ng araw.
Pumili ng isang antas at panatilihin ito. Ang isang napaka-pormal na opener na sinusundan ng isang kaswal na katawan ay parang kakaiba, at gayundin ang isang kaswal na opener sa isang pormal na paghingi ng tawad.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 大変お世話になっております。 | Taihen osewa ni natte orimasu. | Maraming salamat sa inyong suporta. (mas mainit) |
| 平素より大変お世話になっております。 | Heiso yori taihen osewa ni natte orimasu. | Salamat sa iyong patuloy na suporta. (pormal, nakasulat) |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo osewa ni natte imasu. | Salamat gaya ng dati. (mas magaan, regular na mga contact) |
| 先日はお世話になりました。 | Senjitsu wa osewa ni narimashita. | Salamat sa iyong tulong noong isang araw. |
Mini dialogue: ang unang palitan ng email sa linggo
Narito ang mga pambungad na linya ng isang maikling email exchange sa pagitan ng isang supplier at isang kliyente. Pansinin na ginagamit ng magkabilang panig ang opener, pagkatapos ay ang pangalan, pagkatapos ay dumiretso sa punto. Ang mga email ng negosyo sa Japan ay kadalasang mas direkta pagkatapos ng ritwal na ito kaysa sa inaasahan ng mga mag-aaral.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Supplier: Mahal na Ginoong o Ms Yamada, |
| いつもお世話になっております。さくら物産の佐藤です。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Supplier: Salamat sa iyong suporta. Ito ay Sato mula sa Sakura Bussan. |
| 見積書をお送りいたします。 | Mitsumorisho o ookuri itashimasu. | Supplier: Ipinapadala ko sa iyo ang quotation. |
| お世話になっております。山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Yamada desu. | Client: Salamat sa iyong email. Ito ay Yamada. |
| 見積書、確かに受け取りました。 | Mitsumorisho, tashika ni uketorimashita. | Client: Natanggap ko na ang quotation. |
Mga karaniwang pagkakamali ng mga nag-aaral
- Pagbubukas ng panloob na email sa iyong manager gamit ang osewa ni natte orimasu. Gamitin ang otsukaresama desu.
- Ginagamit ito sa isang totoong malamig na email sa isang kumpanyang wala kang link. Magsimula sa hajimete go-renraku itashimasu o totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu.
- Ang pagsasabi ng osewa ni narimashita sa simula ng isang patuloy na relasyon. Ang nakaraang anyo ay nagpapahiwatig ng pagtatapos, na maaaring tunog ng paalam magpakailanman.
- Inuulit ang opener sa bawat tugon ng isang mabilis na email thread. Pagkatapos ng unang palitan ng araw, maraming tao ang nag-drop o nagpapaikli nito.
- Sinusulat ito sa mga kaibigan. Parang newsletter ng kumpanya. Mas mainit ang kaswal na hello.
Sanayin ang pambungad kasama sina Mocchi at AI Sensei
Magtanong kay Mocchi ng tulad ng: Bigyan mo ako ng anim na sitwasyon sa negosyo at hayaan akong pumili sa pagitan ng osewa ni natte orimasu, osewa ni narimashita, otsukaresama desu at hajimete go-renraku itashimasu. Ipinapaliwanag ni Mocchi ang bawat sagot, sinusubaybayan ang mga sitwasyong napalampas mo, at maaaring magdagdag ng maikling business-email na hakbang sa iyong personal na plano para bumalik ang pagsusuri sa susunod na linggo.
Dahil ang parirala ay kailangang lumabas nang maayos sa telepono, tapusin sa isang pasalitang round. Pumili ng Ibuki-sensei sa AI Sensei at humingi ng isang tawag sa negosyo kung saan gumaganap ang Sensei bilang receptionist ng kliyente; i-flag ng ulat ng session ang anumang lugar kung saan naka-off ang iyong opener o ang iyong tugon.