Sitwasyon, lalim, at parirala sa isang sulyap
Ang pagsasanay sa paraan ng Hapon ay karaniwang tinatawag na tatlong busog. Ang magaan na tango ay tinatawag na eshaku, ang katamtamang bow keirei, at ang malalim na bow saikeirei. Hindi mo kailangan ang mga pangalan sa pag-uusap, ngunit tinutulungan ka nitong mapansin na ang isang bow ay pinili para sa isang sitwasyon sa halip na gumanap nang random. Ipinapares ng talahanayan ang mga pang-araw-araw na sitwasyong natutugunan ng isang mag-aaral sa lalim na gagamitin ng karamihan ng mga tao at ang linyang kaakibat nito. Tratuhin ang mga anggulo bilang isang gabay sa halip na isang target, at kung hindi ka sigurado, pumunta ng isang hakbang na mas magaan kaysa sa iyong iniisip at hayaan ang parirala na gawin ang gawain.
| Sitwasyon | Karaniwang lalim | Ang sinasabi mo |
|---|---|---|
| Dumaan ang isang kasamahan sa corridor | Tumango | お疲れ様です。 Otsukaresama desu. |
| Pagpasok o paglabas ng silid | Tumango | 失礼します。 Shitsurei shimasu. |
| Nagpasalamat sa isang shop assistant | Tumango | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu. |
| Nakipagkilala sa isang tao sa unang pagkakataon | Katamtaman | はじめまして。よろしくお願いします。 Hajimemashite. Yoroshiku onegai shimasu. |
| Nagpapasalamat sa isang tao para sa tunay na tulong | Katamtaman | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
| Pagbati sa isang kliyente o sa amo ng iyong amo | Katamtaman | お世話になっております。 Osewa ni natte orimasu. |
| Humihingi ng tawad sa isang tunay na pagkakamali | Malalim | 申し訳ございません。 Mōshiwake gozaimasen. |
| Pormal na pasasalamat sa pagtatapos ng isang pagbisita o seremonya | Malalim | 日は誠にありがとうございました。 Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita. |
Ang tango para sa pasalubong na pagbati
Ang pinakamagaan na busog ay isang tango mula sa leeg at itaas na likod, humigit-kumulang labinlimang digri, na hawak nang halos isang segundo. Kasama nito ang mga pagbati na ipinagpapalitan mo habang lumilipat: pagdaan sa isang tao sa isang koridor, pasasalamat sa isang cashier, o pagpasok sa isang meeting room kung saan nagtatrabaho na ang mga tao. Maikli ang mga salita at maikli ang tango dahil wala ni isa sa inyo ang tumitigil. Ang mga nag-aaral ay madalas na nag-over-deliver dito, na humihinto upang yumuko nang malalim sa isang shop counter, na tila kakaiba sa halip na sobrang magalang.
Ang sagot ay karaniwang salamin. Kung sasabihin mo ang otsukaresama desu sa isang kasamahan, maririnig mo ang otsukaresama desu pabalik; kung sasabihin mong shitsurei shimasu sa pag-alis, baka marinig mo si otsukaresama deshita. Ang mga pagbati mismo ay sakop sa pangkalahatang gabay sa pagbati, kaya ang punto dito ay ang pagpapares: maikling linya, maikling tango, magpatuloy sa paglalakad.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Magandang umaga po. |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | Hello. / Salamat sa iyong trabaho. (sa mga kasamahan) |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | pasensya na po. (papasok o alis) |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Paumanhin sa pag-alis ko bago ka. |
| どうも。 | Dōmo. | Salamat. / Hi. (casual, na may tango) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | salamat po. |
Ang katamtamang pagyuko para sa pagpupulong at pasasalamat
Ang katamtamang busog ay ang pinakamadalas mong gamitin sa anumang sitwasyon kung saan huminto ka sa paggalaw. Ito ay yumuko mula sa balakang hanggang sa humigit-kumulang tatlumpung digri, na may tuwid na likod at ang mga mata ay bumababa sa sahig ng isa o dalawang metro sa unahan. Ito ay umaangkop sa mga unang pagpupulong, salamat sa isang tunay na pabor, pagbati sa isang kliyente, at ang simula at pagtatapos ng isang pulong o aralin. Ang linya ay unang sinabi habang ikaw ay patayo, pagkatapos ay yumuko ka, humawak ng isang beat, at bumangon.
Halos palaging ginagamit ng mga unang pagpupulong ang pares na hajimemashite at yoroshiku onegai shimasu, kasama ang iyong pangalan sa pagitan. Ang tugon mula sa kabilang panig ay ang parehong pares, madalas na may kochira koso idinagdag sa ibig sabihin din. Pakinggan ito, dahil sinasabi nito sa iyo na kumpleto na ang palitan at maaari na kayong magtuwid at magpatuloy sa negosyo.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| はじめまして。田中と申します。 | Hajimemashite. Tanaka to mōshimasu. | Paano mo gagawin. Ang pangalan ko ay Tanaka. |
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegai shimasu. | Natutuwa akong makilala ka. / Inaasahan kong makatrabaho ka. |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai shimasu. | Gayundin, natutuwa akong makilala ka. (ang sagot) |
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | Salamat sa iyong patuloy na suporta. (sa mga kliyente at kasosyo) |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | maraming salamat po. (para sa isang bagay na natapos) |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | Salamat sa iyong oras ngayon. (pagbubukas ng pulong) |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | Salamat sa pagbibigay ng oras habang ikaw ay abala. |
Ang malalim na pagyuko para sa paghingi ng tawad at pormal na pasasalamat
Ang malalim na busog, humigit-kumulang apatnapu't limang digri at humawak ng dalawa o tatlong segundo, ay nakalaan para sa mga sandali na may tunay na bigat: paghingi ng tawad sa isang pagkakamaling nakaapekto sa isang tao, pasasalamat sa isang taong gumawa ng malaki para sa iyo, o pagsasara ng isang pormal na okasyon. Dahil ito ay bihira, ito ay makapangyarihan, at ang paggamit nito para sa maliliit na bagay ay nakakaubos ng kahulugan nito. Ang isang mag-aaral na malalim na yumuko sa isang huli na email ay malalaman na walang nakakaalam kung paano tumugon.
Ang mga salita ay ang pormal na paghingi ng tawad na mōshiwake gozaimasen at ang nakaraan nitong anyo para sa isang bagay na nagawa na, o ang pormal na pasasalamat makoto ni arigatō gozaimashita. Sabihin nang malinaw ang buong linya, pagkatapos ay yumuko at manatili; masyadong mabilis na tumataas ay ang pinakakaraniwang paraan upang magmukhang hindi sinsero ang malalim na busog. Kung sinabi ng kausap na ki ni shinaide kudasai o daijōbu desu, iyon ang iyong cue para lumapit at magpasalamat sa kanila.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | I'm very sorry. (pormal) |
| 大変申し訳ございませんでした。 | Taihen mōshiwake gozaimasen deshita. | Lubos akong nagsisisi sa nangyari. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | Pinaghirapan kita. |
| 今後、気をつけます。 | Kongo, ki o tsukemasu. | Mag-iingat na ako simula ngayon. |
| 誠にありがとうございました。 | Makoto ni arigatō gozaimashita. | Maraming salamat po. |
| 本日は誠にありがとうございました。 | Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita. | Maraming salamat sa araw na ito. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | Mangyaring huwag mag-alala tungkol dito. (ang tugon sa paghingi ng tawad) |
Sabihin muna ang linya, pagkatapos ay yumuko
Sa mga nakakarelaks na setting, karamihan sa mga nagsasalita ng Hapon ay nagsasalita at yumuko nang sabay-sabay, at walang iniisip. Gayunpaman, sa pagsasanay sa paraan ng negosyo, ang pagkakasunud-sunod na karaniwang itinuturo ay ang pagbigkas ng parirala habang patayo, huminto, at pagkatapos ay yumuko sa katahimikan. Praktikal ang pangangatwiran: ang isang nakayukong ulo ay nagpapadala ng iyong boses sa sahig, itinatago ang iyong mukha, at pinapahirapan ang ibang tao na marinig ang iyong pangalan. Ang ibig sabihin ng unang pagsasalita ay ang mga salita ay dumating nang malinaw at ang busog ay sumusunod bilang bantas.
Ito ang pinakamahalaga para sa pagpapakilala sa sarili, paghingi ng tawad, at anumang sinabi sa isang customer. Kung hindi ka sigurado kung aling mode ang inaasahan ng isang setting, gamitin ang speak-then-bow order. Hindi ito kailanman binabasa bilang masyadong pormal, samantalang ang pakikipag-usap sa iyong mga tuhod sa isang pulong ay nagbabasa bilang alinman sa nerbiyos o pabaya. Kapag magkasunod na dumating ang ilang bow, gaya ng pagpapakilala na sinusundan ng palitan ng business card, ang bawat linya ay nakakakuha ng sarili nitong bow sa halip na isang mahabang paglubog.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 田中です。よろしくお願いいたします。 | Tanaka desu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Ako si Tanaka. Natutuwa akong makilala ka. (sabi, tapos yumuko) |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Sorry kung pinaghintay kita. (sabi, tapos yumuko) |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | pasensya na po. (pormal, pagpasok o paglabas ng silid) |
| ご説明ありがとうございました。 | Gosetsumei arigatō gozaimashita. | Salamat sa pagpapaliwanag. |
Nakayuko habang nakaupo, sa telepono, at kapag may inaabot
Sa isang upuan, ang isang mahinang tango mula sa leeg ay normal para sa mga pagbati na nangyayari habang ang lahat ay nananatiling nakaupo, tulad ng isang kasamahan na dumarating sa isang pulong. Para sa isang maayos na pagyuko sa isang taong pumapasok, karamihan sa mga tao ay tumayo muna. Sa tatami, ang nakaupong busog ay ginagawa mula sa posisyong nakaluhod na nakalagay ang mga kamay sa banig sa harap mo, magkadikit ang mga daliri, na makikita mo sa mga pormal na restawran o isang pagtitipon ng tsaa kaysa sa pang-araw-araw na buhay.
Sa telepono, makikita mo ang mga Hapones na yumuyuko sa sinuman, at hindi ito biro. Ang ugali ay sapat na malalim na ito ay awtomatikong nangyayari, at ito ay tunay na nagbabago sa tono ng boses. Hindi mo kailangang kopyahin ito, ngunit ipinapaliwanag nito kung bakit ganoon ang tunog ng telepono sa Japanese. Kapag nag-aabot ng isang bagay, hawakan ito gamit ang dalawang kamay, iikot ito para mabasa ito ng receiver, ialok ito ng maikling linya, at magdagdag ng maliit na tango habang umaalis ito sa iyong mga kamay.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お世話になっております。田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Tanaka desu. | Salamat sa iyong suporta. Si Tanaka ito. (sa telepono) |
| では、失礼いたします。 | Dewa, shitsurei itashimasu. | Paalam, kung gayon. (pagsasara ng tawag, pormal) |
| どうぞ。 | Dōzo. | Dito ka na. / Pakiusap. |
| こちらです。 | Kochira desu. | Eto na. (may inabot) |
| ご確認をお願いします。 | Gokakunin o onegai shimasu. | Pakisuri ito. (nagbibigay ng dokumento) |
| お受け取りください。 | Ouketori kudasai. | Mangyaring tanggapin ito. (pormal) |
Yumuko o makipagkamay sa mga dayuhan
Ang mga negosyanteng Hapones na nakikitungo sa mga tao mula sa ibang bansa ay madalas na nag-aalok ng pakikipagkamay, kung minsan ay may kalakip na maliit na tango, at ang pinakaligtas na tugon ay sundin ang kanilang pangunguna. Kung may lumabas na kamay, iling ito at tumango ng mahina; kung yumuko sila, yumuko pabalik. Ang pagsisikap na gawin ang dalawa nang buong lakas nang sabay-sabay ay nagbubunga ng awkward half-bow-half-handshake na nakita ng lahat at walang natutuwa. Alinmang kilos ang mangyari, ang parirala ay pareho, kaya panatilihin ang iyong pansin sa pagsasabi nito nang malinaw.
Sa mga kaibigan at sa kaswal na sosyal na mga setting, ang isang tango at isang ngiti na may kasamang pagbati ay marami, at maraming mga nakababatang Hapones ay hindi aasahan ang anumang pagyuko mula sa isang dayuhang kakilala. Ang isang lugar na dapat maging mas maingat ay ang unang pagpupulong na inayos sa pamamagitan ng isang nakatatanda, kung saan ang katamtamang pagyuko ay nagpapahiwatig na naiintindihan mo kung kaninong pagpapakilala ang iyong natatanggap.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| はじめまして。 | Hajimemashite. | Paano mo gagawin. |
| お会いできて嬉しいです。 | Oai dekite ureshii desu. | Natutuwa akong makilala ka. |
| どうぞよろしくお願いします。 | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. | Inaasahan kong makatrabaho ka. |
| ご紹介ありがとうございます。 | Goshōkai arigatō gozaimasu. | Salamat sa pagpapakilala. |
Mga pagkakamaling nagagawa ng mga mag-aaral
- Nakayuko habang nagsasalita pa, kaya ang dulo ng iyong pangungusap ay nawala sa sahig; tapusin ang linya, pagkatapos ay yumuko.
- Paulit-ulit na nagbo-bobo habang nag-uusap, na tila kaba sa halip na pagiging magalang; sapat na ang isang bow bawat linya.
- Malalim na pagyuko para sa maliliit na bagay, tulad ng isang shop assistant na nag-aabot sa iyo ng sukli; ang isang tango na may arigatō gozaimasu ay ang normal na tugon ng customer.
- Masyadong magaan ang pagyuko sa isang pormal na pagpapakilala at pagkatapos ay labis na pagwawasto gamit ang isang malaking bow kapag umalis ka; maghangad ng pare-parehong katamtamang lalim.
- Pagpapanatiling eye contact sa buong busog; ang mga mata ay kadalasang bumababa sa ulo at bumabalik kapag bumangon ka.
- Ang pagyuko mula sa leeg sa halip na ang mga balakang para sa isang katamtaman o malalim na busog, na ginagawang ang busog ay parang isang slump.
- Mabilis na bumangon mula sa isang busog na paghingi ng tawad, na nagpapababa sa mga salita; hawakan ang malalim na busog para sa mabagal na bilang ng dalawa.
Kapag may yuyuko sa iyo
Ang pangkalahatang tuntunin ay ibalik ang isang busog na may katulad na lalim, o bahagyang mas magaan kung ikaw ay malinaw na ang nakatatanda o ang customer. Kapag yumuko sa iyo ang staff sa isang tindahan, hotel, o restaurant, ginagawa nila ang bahagi ng kanilang trabaho at isang tango bilang pasasalamat ang karaniwang tugon ng customer; walang umaasa sa iyo na tumugma sa isang service bow. Kapag ang isang kasamahan o kaibigan ay yumuko upang humingi ng tawad, ang mabuting bagay ay ang mabilis na pagtanggap upang sila ay bumangon, gamit ang isang maikling linya na nagsasara sa usapin.
Kapag may nagpasalamat sa iyo nang nakayuko, ang karaniwang tugon ay nagpapababa ng pabor sa halip na tanggapin ang papuri. Ibinalik ni Kochira koso ang pasasalamat, at sinabi ni tondemonai desu na ito ay wala. Ang isang mag-aaral na sumasagot ng isang busog ng pasasalamat na may katahimikan ay nag-iiwan sa ibang tao na nakabitin, kaya't maghanda ng tugon kahit na ito ay isang tango at ngiti lamang.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| こちらこそ、ありがとうございます。 | Kochira koso, arigatō gozaimasu. | Salamat din. / Ang kasiyahan ay akin. |
| いえいえ、とんでもないです。 | Ieie, tondemonai desu. | Hindi naman, wala lang. |
| お気になさらないでください。 | Oki ni nasaranaide kudasai. | Mangyaring huwag mag-alala tungkol dito. (pormal na tugon sa paghingi ng tawad) |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Ito ay mabuti, talaga. (tugon sa isang bahagyang paghingi ng tawad) |
| こちらこそ、失礼しました。 | Kochira koso, shitsurei shimashita. | Hindi, dapat akong humingi ng tawad. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Salamat sa lahat ng ginawa mo para sa akin. |
Isang routine na gawing awtomatiko ang bow
- Sanayin ang tatlong kalaliman laban sa isang salamin sa dingding, sinasabi ang bawat parirala nang buo bago gumalaw ang iyong ulo.
- Ipares ang bawat pagbati na alam mo na sa default na depth nito: tumango para sa mga linyang dumadaan, katamtaman para sa mga pagpupulong at salamat, malalim para sa paghingi ng tawad.
- Rehearse the reply side too, so kochira koso and ki ni shinaide kudasai lumabas kasing bilis ng pana na sinasagot mo.
- Sa roleplay, hayaang bumati muna ang kausap at kopyahin ang kanilang lalim bago ka sumagot.
- Magtala ng isang pagpapakilala sa sarili at suriin kung ang iyong huling pantig ay naririnig o nawala sa busog.