Ang dalawang numero at kung sino ang sasagot
Hinahati ng Japan ang mga emergency sa pagitan ng dalawang numero. 110, basahin ang hyakutōban, lumapit sa pulisya at sumasaklaw sa krimen, aksidente sa trapiko at anumang bagay na nagbabanta. 119, basahin ang hyakujūkyū-ban, umabot sa serbisyo ng bumbero, na nagpapadala rin ng mga ambulansya, kaya ang isang numero ay nagsisilbi sa parehong sunog at isang medikal na emergency. Parehong libre sa anumang telepono, kabilang ang kulay abo at berdeng mga payphone na nakatayo pa rin sa mga istasyon at gumagana nang walang barya sa isang kalamidad.
| Numero | Sino ang sumasagot | Buksan sa |
|---|---|---|
| 110 | 警察 keisatsu, ang pulis | 泥棒です。 o 事故です。 |
| 119 | 消防 shōbō, bumbero at ambulansya | 火事です。 o 救急です。 |
| 118 | 海上保安庁 kaijō hoanchō, ang coast guard | 海の事故です。 |
| #7119 | Linya ng payo ng medikal, magagamit sa maraming lugar | Tanungin kung kailangan mo ng ambulansya |
Ang linya ng payo ng #7119 ay hindi umiiral sa lahat ng dako at hindi para sa isang tunay na emergency; ito ay umiiral para sa kaso kung saan hindi ka sigurado kung ang isang sintomas ay nangangailangan ng isang ambulansya. Hanapin kung pinapatakbo ito ng iyong prefecture bago mo ito kailanganin, at i-save ang sagot sa iyong telepono sa tabi ng address ng iyong gusali na nakasulat sa Japanese.
Sabihin mo muna kung anong uri ng emergency
Ang nag-iisang pinakakapaki-pakinabang na ugali ay ang manguna sa kategorya, hindi sa paghingi ng tawad o pagpapakilala. Ang unang tanong ng operator ay kaji desu ka, kyūkyū desu ka, ibig sabihin ito ba ay isang sunog o isang medikal na emerhensiya, at ang pagsagot dito bago ito itanong ay nakakatipid ng ilang segundo. Ang isang pangngalan kasama ang desu ay isang kumpletong, tamang pangungusap dito. Lahat ng iba pa ay sumusunod kapag alam ng dispatcher kung aling serbisyo ang ipapadala.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 火事です。 | Kaji desu. | May sunog. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Ito ay isang medikal na emergency. |
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | Kailangan ko ng ambulansya, pakiusap. |
| 交通事故です。 | Kōtsū jiko desu. | Nagkaroon ng aksidente sa trapiko. |
| 人が倒れています。 | Hito ga taorete imasu. | May bumagsak. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | May isang taong nasugatan. |
| 泥棒に入られました。 | Dorobō ni hairaremashita. | May pumasok sa bahay ko. |
Ang mga itatanong ng operator
| Tanong ng operator | Romaji | Sumagot ng |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか? | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka? | Isang salita: 救急です。 |
| 場所はどこですか? | Basho wa doko desu ka? | Isang ward at isang landmark: 渋谷区、駅の近くです。 |
| 住所を教えてください. | Jūsho o oshiete kudasai. | 住所が分かりません。目印を言います。 |
| どうしましたか? | Dō shimashita ka? | 男の人が倒れました。 |
| けが人は何人ですか? | Keganin wa nan-nin desu ka? | 一人です. |
| 意識はありますか? | Ishiki wa arimasu ka? | あります。 o ありません. |
| 息はしていますか? | Iki wa shite imasu ka? | しています。 o していません。 |
| 年齢は分かりますか? | Nenrei wa wakarimasu ka? | 六十歳くらいです。 |
| お名前と電話番号をお願いします。 | O-namae to denwa bangō o onegai shimasu. | Ang iyong pangalan, pagkatapos ay ang numero digit sa pamamagitan ng digit |
| 電話を切らないでください。 | Denwa o kiranaide kudasai. | はい、分かりました. |
Pansinin kung gaano karaming mga sagot ang isang salita o isang numero. Iyon ay sinadya sa panig ng operator: ang mga tanong ay binuo upang ang isang natatakot na tumatawag ay makasagot sa kanila. Ibigay ang lokasyon bago ang kuwento, dahil magsisimula ang pagpapadala sa sandaling makumpirma ang address at ang natitirang tawag ay mangyayari habang umaandar na ang sasakyan. Kung hihilingin sa iyo na manatili sa linya, manatili dito.
Pagbibigay ng iyong lokasyon nang walang address
Ang mga kalye sa Japan ay halos walang mga pangalan, at ang mga address ay tumatakbo mula sa purok patungo sa distrito upang harangan sa numero ng gusali, na mahirap basahin ang isang karatula sa pagmamadali. Tatlong bagay ang ayusin ito. Ang mga poste ng utility ay may dalang maliit na plato na may naka-print na distrito at mga block number. Ang mga vending machine ay kadalasang may sticker ng address sa gilid. Ang mga convenience store ay pinangalanan sa kanilang sangay, kaya ang pagbabasa ng karatula ay nagbibigay ng isang lokasyon nang mag-isa. Sabihin kung ano ang nakikita mo at hayaan ang operator na gawin ang iba.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | Hindi ko alam ang address. |
| 電柱に住所が書いてあります。読みます。 | Denchū ni jūsho ga kaite arimasu. Yomimasu. | Ang address ay nakasulat sa utility pole. Babasahin ko ito. |
| 自動販売機に住所が書いてあります。 | Jidōhanbaiki ni jūsho ga kaite arimasu. | May address sa vending machine. |
| 近くにコンビニがあります。看板を読みます。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. Kanban o yomimasu. | May malapit na convenience store. Babasahin ko ang sign. |
| 新宿駅の南口の近くです。 | Shinjuku-eki no minamiguchi no chikaku desu. | Malapit ako sa south exit ng Shinjuku Station. |
| 大きな公園の前です。 | Ōkina kōen no mae desu. | Nasa harap ako ng isang malaking park. |
| マンションの三階、301号室です。 | Manshon no san-gai, san-maru-ichi-gōshitsu desu. | Ito ay flat 301 sa ikatlong palapag ng bloke. |
Naglalarawan sa taong nangangailangan ng tulong
Ang dispatcher ay magtatanong tungkol sa kamalayan at paghinga bago ang anumang bagay, dahil ang dalawang sagot na iyon ay nagbabago kung ano ang ipinadala at kung ano ang sasabihin sa iyo na gawin habang naghihintay ka. Alamin ang ishiki, kamalayan, at iki, hininga, bilang isang pares. Gamitin ang form na te imasu para sa isang estado na makikita mo ngayon, tulad ng sa taorete imasu para sa isang taong nagsisinungaling, at magdagdag ng anumang alam mo tungkol sa gamot o isang malalang kondisyon sa dulo.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Siya ay walang malay. |
| 息をしていません。 | Iki o shite imasen. | Hindi siya humihinga. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | Maraming dumudugo. |
| 胸が苦しいと言っています。 | Mune ga kurushii to itte imasu. | Sabi niya naninikip ang dibdib niya. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | Nahulog siya sa hagdan. |
| 持病があります。心臓の薬を飲んでいます。 | Jibyō ga arimasu. Shinzō no kusuri o nonde imasu. | Siya ay may malalang kondisyon at umiinom ng gamot sa puso. |
Pagkuha ng isang bystander para kumilos
Ang isang pangkalahatang apela sa isang pulutong ay nagbubunga ng pag-aalinlangan saanman sa mundo, kaya ang trick ay pareho sa Japanese gaya ng sa Ingles: pumili ng isang tao, tingnan sila, at bigyan sila ng isang gawain. Ang Anata wa, ibig sabihin, para sa iyo, ay parang mapurol sa ordinaryong pag-uusap, na eksakto kung bakit ito gumagana dito. Sundin ito sa isang pagtuturo ng te kudasai at pagkatapos ay bumaling sa susunod na tao na may ibang gawain.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| すみません、助けてください。 | Sumimasen, tasukete kudasai. | Paumanhin, mangyaring tumulong. |
| 誰か来てください。 | Dareka kite kudasai. | May dumating, pakiusap. |
| あなたは119番に電話してください。 | Anata wa hyakujūkyū-ban ni denwa shite kudasai. | Ikaw, mangyaring tumawag sa 119. |
| AEDを持ってきてください。 | AED o motte kite kudasai. | Mangyaring magdala ng AED. |
| 警察を呼んでください。 | Keisatsu o yonde kudasai. | Mangyaring tumawag sa pulis. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | Mangyaring huwag gumalaw. |
Humihingi ng tulong sa wika sa linya
Ang mga linyang pang-emergency sa Japan ay mayroong suporta sa interpreter, kadalasan bilang isang tatlong-daan na tawag na dinadala pagkatapos na maunawaan ng operator kung anong serbisyo ang kailangan. Nangangahulugan iyon na ang pinakamabilis na ruta patungo sa isang interpreter ay ang unang ibigay ang kategorya at lokasyon sa Japanese. Sabihin nang malinaw ang iyong wika, panatilihin ang iyong mga pangungusap sa isang sugnay, at ulitin sa halip na muling sabihin, dahil ang isang paulit-ulit na pangungusap ay mas madaling makuha kaysa sa isang bago.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 日本語が少ししか話せません。 | Nihongo ga sukoshi shika hanasemasen. | Medyo Japanese lang ang kaya ko. |
| 英語をお願いします。 | Eigo o onegai shimasu. | English, pakiusap. |
| 通訳をお願いできますか? | Tsūyaku o onegai dekimasu ka? | Maaari ba akong magkaroon ng interpreter? |
| ゆっくり話してください。 | Yukkuri hanashite kudasai. | Mangyaring magsalita nang dahan-dahan. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Minsan pa, pakiusap. |
Pag-uulat ng nawalang wallet o pagnanakaw
Ang mga nawalang ari-arian at krimen ay magkaibang ulat, at ang salitang pipiliin mo ang magpapasya kung alin ang makukuha mo. Ang ibig sabihin ng Otoshimashita ay ibinaba mo ito at humahantong sa isang ishitsubutsu todoke, isang ulat ng pagkawala ng ari-arian. Ang ibig sabihin ng Nusumaremashita ay ninakaw ito at humahantong sa isang higai todoke, isang criminal report, na siyang dokumentong hihilingin ng isang insurer. Pumunta sa pinakamalapit na kōban, ang maliit na kahon ng pulis sa isang sulok, sa halip na sa istasyon ng pulisya.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 財布を落としました。 | Saifu o otoshimashita. | Nabitawan ko ang wallet ko. |
| 電車の中に忘れました。 | Densha no naka ni wasuremashita. | Iniwan ko ito sa tren. |
| 遺失物届を出したいです。 | Ishitsubutsu todoke o dashitai desu. | Gusto kong maghain ng ulat ng nawalang ari-arian. |
| 中に現金とカードが入っています。 | Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu. | May cash at may mga card sa loob. |
| 盗まれたと思います。 | Nusumareta to omoimasu. | Sa tingin ko ito ay ninakaw. |
| 被害届を出したいです。 | Higai todoke o dashitai desu. | Gusto kong magsampa ng criminal report. |
| パスポートをなくしました。 | Pasupōto o nakushimashita. | Nawala yung passport ko. |
Tatanungin ng opisyal si doko de nakushimashita ka, kung saan mo ito nawala, nan-ji goro desu ka, halos anong oras, at donna saifu desu ka, kung ano ang hitsura ng wallet. Maghanda ng isang kulay, isang materyal at isang natatanging detalye. Hihilingin din sa iyo ang iyong residence card o pasaporte, kaya ang pagkakaroon ng larawan nito sa iyong telepono ay nagpapabilis nang malaki sa ulat.
Mga salitang lindol at kung ano ang sinasabi ng mga anunsyo
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 地震 | Jishin | Lindol |
| 震度 | Shindo | Lokal na intensity ng pagyanig, sa isang sukat na hanggang 7 |
| 余震 | Yoshin | Aftershock |
| 津波 | Tsunami | Tsunami |
| 緊急地震速報 | Kinkyū jishin sokuhō | Ang maagang babala na tumutunog sa bawat telepono |
| 落ち着いてください. | Ochisuite kudasai. | Mangyaring manatiling kalmado |
| 机の下に入ってください。 | Tsukue no shita ni haitte kudasai. | Kumuha sa ilalim ng isang mesa |
| 火を消してください。 | Hi o keshite kudasai. | Patayin ang anumang apoy |
| エレベーターは使わないでください. | Erebētā wa tsukawanaide kudasai. | Huwag gumamit ng elevator |
| 高台に避難してください。 | Takadai ni hinan shite kudasai. | Lumikas sa mataas na lugar |
| 避難所 | Hinanjo | Silungan ng paglikas |
| 安否確認 | Anpi kakunin | Sinusuri kung ligtas ang mga tao |
Dumating ang maagang babala bilang isang malakas na dalawang-tono na alerto at isang maikling linya ng teksto na pinangalanan ang rehiyon at ang inaasahang intensity. Nagbibigay ito ng mga segundo, hindi minuto, kaya ang tanging kapaki-pakinabang na tugon ay ang na-rehearse mo na. Pagkatapos, ulitin ang mga anunsyo ng istasyon at tindahan, iwasan ang mga elevator, at pangalanan ang pinakamalapit na hinanjo, na karaniwang isang lokal na paaralan. Alamin ang iyong lokasyon nang maaga at tandaan ang disaster message dial, 171, na hinahayaan kang mag-record at kumuha ng maikling mensaheng pangkaligtasan kapag masikip ang mga linya ng telepono.
Mga bagyo at ang tatlong grado ng babala
| Hapon | Romaji | Ano ang ibig sabihin nito |
|---|---|---|
| 台風 | Taifū | Bagyo |
| 注意報 | Chūihō | Advisory, ang pinakamababang grado, magkaroon ng kamalayan |
| 警報 | Keihō | Babala, mag-ingat ngayon |
| 特別警報 | Tokubetsu keihō | Babala sa emergency, ang pinakamataas na grado |
| 大雨 | Ōame | Malakas na ulan |
| 暴風 | Bōfū | Marahas na hangin |
| 洪水 | Kōzui | Pagbaha |
| 土砂災害 | Dosha saigai | Pagguho ng lupa |
| 高齢者等避難 | Kōreisha-tō hinan | Ang mga matatanda at hindi gaanong mobile na residente ay dapat umalis ngayon |
| 避難指示 | Hinan shiji | Kautusan ng paglikas para sa lahat sa lugar |
| 計画運休 | Keikaku unkyū | Binalak na pagsuspinde ng mga serbisyo ng tren |
| 停電 | Teiden | Pagkaputol ng kuryente |
| 断水 | Dansui | Naputol ang suplay ng tubig |
Ang grado ay ang bahagi na unang basahin. Ang chūihō, keihō at tokubetsu keihō ay tumataas sa kalubhaan, at ang pangngalan sa harap nila ay nagsasabi sa iyo kung anong uri: ang ōame keihō ay isang babala ng malakas na ulan. Mahalaga ang Keikaku unkyū kahit na lampasan ka ng bagyo, dahil ang mga riles ay nag-aanunsyo ng suspensyon sa araw bago at huminto lamang sa pagtakbo sa nakasaad na oras. Suriin ito sa gabi kaysa sa istasyon sa umaga.
May sakit o nasugatan sa isang hotel
Ang mga front desk ng hotel ay ang pinakamadaling emergency na tulong na maabot sa Japan, at tatawagan ka ng staff kung bibigyan mo sila ng room number at isang malinaw na pangungusap. Magsimula sa numero ng iyong kuwarto, dahil iyon ang kailangan nilang magpadala ng isang tao. Kung nagtatanong ka tungkol sa isang klinika sa halip na isang ambulansya, sabihin kung kailan ka kailangang makita, dahil limitado ang cover sa gabi at katapusan ng linggo at malalaman ng reception kung aling ospital ang kumukuha ng walk-in.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| フロントですか。部屋で気分が悪くなりました。 | Furonto desu ka. Heya de kibun ga waruku narimashita. | Ito ba ang front desk? Naging masama ang pakiramdam ko sa kwarto ko. |
| 部屋は502号室です。 | Heya wa go-maru-ni-gōshitsu desu. | Nasa room 502 ako. |
| 救急車を呼んでいただけますか? | Kyūkyūsha o yonde itadakemasu ka? | Pwede mo ba akong tawagan ng ambulansya? |
| 近くの病院を教えてください。 | Chikaku no byōin o oshiete kudasai. | Mangyaring sabihin sa akin kung saan ang pinakamalapit na ospital. |
| 夜間でも診てくれる病院はありますか? | Yakan demo mite kureru byōin wa arimasu ka? | Mayroon bang ospital na nakakakita ng mga pasyente sa gabi? |
| 薬局はまだ開いていますか? | Yakkyoku wa mada aite imasu ka? | Bukas pa ba ang botika? |
| タクシーを呼んでください。 | Takushī o yonde kudasai. | Mangyaring tumawag ng taxi. |
Kung darating ang ambulansya, kunin ang iyong pasaporte o residence card, ang iyong insurance card kung mayroon ka, at anumang gamot na iniinom mo na. Ang bokabularyo ng klinika sa blog na ito ay sumasaklaw sa kung ano ang mangyayari sa sandaling dumating ka, mula sa reception counter hanggang sa parmasya pagkatapos, at ang dalawang hanay ng mga parirala ay sulit na pag-aralan nang magkasama.

