Sumasali sa tawag at sa unang tatlumpung segundo
Naka-compress ang pagbubukas ng Japanese video call. Binabati mo, pinangalanan mo ang iyong sarili, at kinukumpirma mo na gumagana ang audio, kadalasan sa loob ng dalawang pangungusap. Ang mga kasamahan ay nakakakuha ng otsukaresama desu; sinuman sa labas ng iyong kumpanya ay makakakuha ng osewa ni natte orimasu. Sabihin ang iyong kumpanya at pangalan kahit na ang iyong tile ay nagpapakita ng mga ito, dahil kalahati ng mga kalahok ay sumasali pa rin at wala pang nagbabasa ng mga label ng pangalan.
Kung ikaw ang host, markahan mo rin ang simula nang malakas. Ang tahimik na paghihintay para sa mga tao na mapansin na ang lahat ay dumating ay nagsasayang sa unang minuto ng bawat tawag. Ang isang maikling linya na nagsasabing ang mga miyembro ay narito at ikaw ay magsisimula ay sapat na, at ito ay nagbibigay sa mga huli ng isang malinaw na punto upang humingi ng tawad.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お疲れ様です。株式会社さくらの田中です。 | Otsukaresama desu. Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | Hello sa lahat. Ito ay si Tanaka mula sa Sakura Inc. |
| お世話になっております。よろしくお願いいたします。 | Osewa ni natte orimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Salamat sa iyong patuloy na negosyo. Inaasahan kong makausap ka. |
| 音声、聞こえていますでしょうか。 | Onsei, kikoete imasu deshō ka. | Naririnig mo ba ako? |
| はい、問題なく聞こえております。 | Hai, mondai naku kikoete orimasu. | Oo, maririnig ka namin nang perpekto. |
| 皆さんお揃いのようですので、始めさせていただきます。 | Minasan osoroi no yō desu node, hajimesasete itadakimasu. | Mukhang nandito na ang lahat, kaya simulan na natin. |
| 遅れて申し訳ございません。 | Okurete mōshiwake gozaimasen. | Ikinalulungkot ko ang aking pagsali. |
Isang parirala para sa bawat bagay na nagkakamali
Ang mga problema sa koneksyon ay ang isang bahagi ng isang malayong pagpupulong kung saan hindi mo kayang gumawa ng isang pangungusap mula sa simula. May nabasag, sumunod ang sampung segundo ng katahimikan, at naghihintay ang lahat. Ang pag-aayos ay upang matuto ng isang nakapirming linya sa bawat pagkabigo upang ang reaksyon ay awtomatiko. Ang bawat isa sa mga ito ay neutral sa pagiging magalang at nakikipagtulungan sa mga kasamahan at kliyente.
| Ano ang naging mali | Hapon | Romaji |
|---|---|---|
| Baka hindi ka nila marinig | 聞こえていますでしょうか. | Kikoete imasu deshō ka. |
| Hindi mo sila maririnig | お声が聞こえておりません。 | Okoe ga kikoete orimasen. |
| Naghiwa-hiwalay na ang boses nila | お声が途切れているようです。 | Okoe ga togerate iru yō desu. |
| Echo o feedback | ハウリングしているようです. | Hauringu shite iru yō desu. |
| Naka-mute pa rin sila | マイクがミュートになっているようです. | Maiku ga myūto ni natte iru yō desu. |
| Nag-freeze ang video nila | 画面が止まっているようです。 | Gamen ga tomatte iru yō desu. |
| Aalis ka at muling sasama | 一度退出して、入り直します。 | Ichido taishutsu shite, hairinaoshimasu. |
| Umalis ka at bumalik | 回線が切れてしまい、失礼いたしました。 | Kaisen ga kirete shimai, shitsurei itashimashita. |
| Na-miss mo ang sinabi | 恐れ入ります、もう一度お願いできますでしょうか。 | Osore irimasu, mō ichido onegai dekimasu deshō ka. |
| Ang iyong linya ay hindi matatag | 電波が不安定なので、カメラをオフにいたします。 | Denpa ga fuantei na node, kamera o ofu ni itashimasu. |
| Sabay na nagsalita ang dalawa | 失礼しました、お先にどうぞ。 | Shitsurei shimashita, osaki ni dōzo. |
Pansinin kung gaano kadalas lumilitaw ang yō desu. Ang pagsasabi na tila may nangyayari, sa halip na sabihin ito nang patago, ay nagpapanatili sa pananalita na malayo sa sisihin, na mahalaga kapag ang problema ay maaaring nasa magkabilang dulo ng linya. Ito ang parehong paglambot na gagamitin mo upang ituro ang anumang hindi maginhawang katotohanan sa trabaho.
Problema sa audio sa buong pangungusap
Higit pa sa mga one-line na reaksyon, kailangan mo ng ilang mas mahabang pangungusap: isa upang suriin kung ang problema ay sa iyo o sa kanila, isa upang sabihin kung ano ang iyong gagawin tungkol dito, at isa upang bumalik sa isang tawag sa telepono. Sabihin kung ano ang iyong ginagawa bago mo gawin ito, dahil ang isang kalahok na biglang nawala nang walang salita ay umalis sa pulong na natigil habang ang lahat ay hulaan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 音声が少し聞こえづらいのですが、いかがでしょうか。 | Onsei ga sukoshi kikoezurai no desu ga, ikaga deshō ka. | Medyo mahirap pakinggan ang iyong audio. Kumusta sa iyong dulo? |
| こちらの声は届いていますでしょうか。 | Kochira no koe wa todoite imasu deshō ka. | Dumadaan ba ang boses ko? |
| はい、こちらは問題ございません。 | Hai, kochira wa mondai gozaimasen. | Oo, maayos ang lahat sa aming panig. |
| 少し音が遅れているようです。 | Sukoshi oto ga okurete iru yō desu. | Parang may konting delay sa audio. |
| 有線に切り替えますので、少々お待ちください。 | Yūsen ni kirikaemasu node, shōshō omachi kudasai. | Lilipat ako sa isang wired na koneksyon, kaya mangyaring bigyan ako ng sandali. |
| 電話でおかけ直ししてもよろしいでしょうか。 | Denwa de okakenaoshi shite mo yoroshii deshō ka. | Maaari ba kitang tawagan muli sa pamamagitan ng telepono? |
Ang sagot na dapat mong asahan sa iyong tseke ay maikli: hai, kikoete orimasu o sukoshi togermashita. Kung narinig mo ang pangalawa, huwag ulitin ang buong talata. Ulitin lamang ang huling pangungusap, bahagyang mas mabagal, at pagkatapos ay tanungin kung napunta ang bahaging iyon.
Ibinabahagi ang iyong screen
Ang pagbabahagi ng screen ay may maliit na nakapirming script: ipahayag ito, tingnan kung ito ay nakikita, isalaysay ang iyong paggalaw sa pamamagitan ng dokumento, at ipahayag ang pagtatapos. Ang pandiwang kyōyū suru ay sumasaklaw sa pagbabahagi, at ang sasete itadakimasu ay ang magalang na paraan upang sabihin na may gagawin ka sa harap ng mga tao. Ang pagkumpirma ng visibility minsan ay hindi maselan; ang isang nakabahaging window na nabigong lumitaw ay maaaring mag-aksaya ng ilang minuto.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 画面を共有させていただきます。 | Gamen o kyōyū sasete itadakimasu. | Ibabahagi ko ang aking screen. |
| 画面は見えていますでしょうか。 | Gamen wa miete imasu deshō ka. | Nakikita mo ba ang aking screen? |
| はい、見えております。 | Hai, miete orimasu. | Oo, nakikita natin ito. |
| 少し文字が小さいので、拡大していただけますか。 | Sukoshi moji ga chiisai node, kakudai shite itadakemasu ka. | Medyo maliit ang text. Maaari ka bang mag-zoom in? |
| 次のページに進みます。 | Tsugi no pēji ni susumimasu. | Lilipat ako sa susunod na pahina. |
| 共有を止めます。 | Kyōyū o tomemasu. | Titigil na ako sa pagbabahagi ngayon. |
| 資料は後ほどお送りいたします。 | Shiryō wa nochihodo o-okuri itashimasu. | Ipapadala ko ang mga materyales pagkatapos. |
Hinihiling sa isang tao na i-unmute
Mayroong dalawang rehistro para dito. Ang form ng kahilingan, myūto o kaijo shite itakemasu deshō ka, ay magalang at direkta. Ang form ng pagmamasid, maiku ga myūto ni natte iru yō desu, ay tumuturo sa sitwasyon sa halip na sa tao at ito ang mas malambot na pagpipilian sa isang kliyente o isang senior na kasamahan. Parehong ginagamit palagi, at hindi nagdadala ng anumang pangangati maliban kung ang iyong tono ay nagbibigay nito.
Kapag ikaw ang nagsasalita nang naka-mute, panatilihing maikli ang pagbawi. Isang shitsurei shimashita, pagkatapos ay ulitin ang punto, pagkatapos ay magpatuloy. Ang mga nag-aaral ay madalas na humihingi ng tawad dito, na nagiging tatlumpu't segundong pagkaantala ng dalawang segundong pagkatisod para sa lahat ng tumatawag.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| ミュートを解除していただけますでしょうか。 | Myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka. | Maaari mo bang i-unmute ang iyong sarili, mangyaring? |
| 田中さん、マイクがミュートのようです。 | Tanaka-san, maiku ga myūto no yō desu. | Tanaka, mukhang naka-mute ang mikropono mo. |
| 失礼しました、ミュートのままでした。 | Shitsurei shimashita, myūto no mama deshita. | Paumanhin, naka-mute pa ako. |
| 発言される際はミュートを解除してください。 | Hatsugen sareru sai wa myūto o kaijo shite kudasai. | Paki-unmute kapag gusto mong magsalita. |
Papalitan nang walang pahiwatig ng isang silid
Sa isang silid ng pagpupulong, inaangkin mo ang isang pagliko sa iyong katawan: umupo ka pasulong, huminga, mahuli ang mata ng upuan. Wala sa mga iyon ang nakaligtas sa isang grid ng maliliit na tile at isang naantalang larawan, kaya ang mga signal ay kailangang lumipat sa mga salita. Ang mga Hapon ay may maayos na mga handa. Gayunpaman, ang yoroshii deshō ka ay humihingi ng isang punto at nangangako na maikli, na ginagawang madali ang pagbibigay.
Ang pagsasara ng iyong turn ay mahalaga din. Ang Ijō desu ay isang malinaw na full stop na nagsasabi sa silid na ang mikropono ay libre, at kung wala ito dalawang tao ang magsisimula nang sabay-sabay. Kapag nangyari iyon, huwag makipag-ayos: ang isa sa inyo ay nagsabi kaagad ng osaki ni dōzo at ang isa ay nagpapatuloy lamang. Ang pagbibigay ng pangalan sa susunod na tagapagsalita ay ang pinakamabilis na paraan upang ayusin ang isang mahirap na katahimikan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 一点、よろしいでしょうか。 | Itten, yoroshii deshō ka. | Maaari ba akong magtaas ng isang punto? |
| 恐れ入ります、途中で失礼します。 | Osore irimasu, tochū de shitsurei shimasu. | Excuse me sa pag-cut in. |
| 以上です。 | Ijō desu. | Iyan ay mula sa akin. |
| 佐藤さん、いかがでしょうか。 | Satō-san, ikaga deshō ka. | Satō, ano ang iyong iniisip? |
| どうぞお続けください。 | Dōzo otsuzuke kudasai. | Mangyaring magpatuloy. |
| 補足してもよろしいでしょうか。 | Hosoku shite mo yoroshii deshō ka. | Maaari ba akong magdagdag ng isang bagay dito? |
| ご意見のある方はいらっしゃいますか。 | Goiken no aru kata wa irasshaimasu ka. | May nagkomento ba? |
Bakit ang aizuchi ritmo ay nasira sa isang laggy line
Ang pag-uusap sa Japanese ay tumatakbo sa madalas na back-channel na mga signal. Sa personal, gumagawa ka ng hai, ee, at naruhodo bawat ilang segundo, at ginagamit sila ng tagapagsalita upang malaman na kasama mo pa rin sila. Ito ang isa sa mga gawi na pinagsisikapan ng isang mag-aaral na makuha, at sa isang video call ay maaari itong tahimik na tumalikod sa iyo. Ang iyong hai ay umaalis sa iyong bibig sa isang puwang, naglalakbay sa isang naantalang linya, at dumating sa tuktok ng susunod na salita ng nagsasalita.
Ang resulta ay isang tawag kung saan patuloy na humihinto ang speaker dahil parang naaabala ka, o kung saan pareho kayong nag-freeze sa parehong kalahating segundo at pagkatapos ay humingi ng paumanhin. Hindi ito problema sa wika at hindi ito kabastusan. Oras na, at ang ayusin ay baguhin kung saan napupunta ang mga signal sa halip na i-drop ang mga ito, dahil ang isang ganap na tahimik na tagapakinig ay nagbabasa bilang hindi nakikibahagi o hindi nasisiyahan sa isang nagsasalita ng Hapon.
- Panatilihing naka-on ang camera at nakikitang tumango. Sa video, dinadala ng tango ang kargada na dinadala ni hai sa isang silid.
- I-save ang pasalitang aizuchi para sa mga hangganan ng sugnay at para sa dulo ng isang pagliko, hindi para sa bawat parirala.
- Gumamit ng isang mas mahabang kumpirmasyon sa halip na ilang maikli, para makaligtas ito sa isang pagkaantala nang hindi lumalapit sa kalagitnaan ng salita.
- Kung ikaw at ang tagapagsalita ay nagbanggaan, ganap na huminto at hayaan silang magpatuloy sa halip na makipagpalitan ng paghingi ng tawad.
- Bilang tagapagsalita, sadyang i-pause ang bawat ilang pangungusap upang maibigay ang mga naantalang signal sa isang lugar na darating.
Ano ang sasabihin sa halip na patuloy na back-channel
Palitan ang dami ng timbang. Ang isang malinaw na kumpirmasyon sa dulo ng isang seksyon ay nagpapakita na sinundan mo ito ng mas mahusay kaysa sa isang pagkakalat ng hai na dumarating sa mga random na punto. Ang mga linyang ito ay nagbibigay din sa tagapagsalita ng natural na lugar para mag-check in, kaya naman ginagamit ng mga host ang mga ito sa dulo ng bawat agenda item.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| はい、承知いたしました。 | Hai, shōchi itashimashita. | Oo, naiintindihan. |
| なるほど、そういうことですね。 | Naruhodo, sō iu koto desu ne. | Nakikita ko, kaya iyan ay kung paano ito gumagana. |
| ここまでで、ご不明な点はございますか。 | Koko made de, gofumei na ten wa gozaimasu ka. | Mayroon bang hindi malinaw sa ngayon? |
| 今の点、もう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Ima no ten, mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Maaari ba akong makarinig ng kaunti pa tungkol sa huling puntong iyon? |
| 大丈夫です、続けてください。 | Daijōbu desu, tsuzukete kudasai. | Ayos lang, ituloy mo. |
Gamit ang chat box
Ang chat panel ay nagdadala ng mga tunay na kombensiyon sa mga pulong sa Hapon. Napupunta doon ang mga link, spelling, numero, at pangalan ng kumpanya kaysa sa audio, dahil nakaligtas ang mga ito sa hindi magandang koneksyon at maaaring kopyahin. Ipahayag ang anumang nai-post mo, dahil hindi lahat ay may bukas na panel, at sabihin kung kailan mo sasagutin ang isang tanong na dumating nang nakasulat sa halip na sagutin ito nang tahimik.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| リンクをチャットに貼っておきます。 | Rinku o chatto ni hatte okimasu. | Ilalagay ko sa chat ang link. |
| 詳細はチャットに記載しました。ご確認ください。 | Shōsai wa chatto ni kisai shimashita. Gokakunin kudasai. | Isinulat ko ang mga detalye sa chat. Mangyaring tingnan. |
| チャットでご質問をいただければ、後ほどお答えします。 | Chatto de goshitsumon o itadakereba, nochihodo okotae shimasu. | Kung mag-post ka ng mga tanong sa chat, sasagutin ko sila mamaya. |
| 先ほどチャットに送った資料をご覧ください。 | Sakihodo chatto ni okutta shiryō o goran kudasai. | Pakitingnan ang dokumentong ipinadala ko sa chat kanina. |
Pagre-record at minuto
Magtanong bago ka mag-record, sa bawat oras, at magtanong sa isang form na ginagawang madali ang pagtanggi. Ang Sashitsukae nakereba, ibig sabihin, kung hindi ito nagdudulot ng abala, ay ang karaniwang opener. Ang mga minuto ay gijiroku, at ang pagsasabi nang malakas kung sino ang kumukuha sa kanila ay normal na pagsasanay, bahagyang para humiling ang taong iyon na huminto kapag nalampasan ng talakayan ang kanilang pag-type.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 本日の会議を録画してもよろしいでしょうか。 | Honjitsu no kaigi o rokuga shite mo yoroshii deshō ka. | Maaari ko bang i-record ang pulong ngayon? |
| 差し支えなければ、録音させていただきます。 | Sashitsukae nakereba, rokuon sasete itadakimasu. | Kung wala kang pagtutol, ire-record ko ang audio. |
| 録画を開始いたします。 | Rokuga o kaishi itashimasu. | Sisimulan ko na ang recording ngayon. |
| 議事録は私が取ります。 | Gijiroku wa watashi ga torimasu. | Kukunin ko ang mga minuto. |
| 議事録は後ほど共有いたします。 | Gijiroku wa nochihodo kyōyū itashimasu. | Ibabahagi ko ang mga minuto pagkatapos. |
Pagsara ng tawag
Ang mga pagtatapos sa video ay biglaan, dahil walang lakad sa pintuan at walang maliit na usapan habang ang mga tao ay kumukuha ng kanilang mga papeles. Iyon ay ginagawang mas mahalaga ang pagsasara ng pagkakasunud-sunod, hindi mas mababa: hudyat na malapit na ang oras, ibuod kung ano ang susunod na mangyayari, salamat sa lahat, at pagkatapos ay umalis. Sabihin nang malakas ang susunod na aksyon kahit na ito ay nasa ilang minuto na, dahil ito ang huling bagay na maaalala ng sinuman.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| そろそろお時間ですので、このあたりで。 | Sorosoro ojikan desu node, kono atari de. | Malapit na tayong wala sa oras, kaya tumigil na tayo dito. |
| 本日の内容をまとめますと、次回までに見積もりをお送りします。 | Honjitsu no naiyō o matomemasu to, jikai made ni mitsumori o o-okuri shimasu. | Sa kabuuan ngayon, ipapadala namin ang quotation bago ang susunod na pagpupulong. |
| ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。 | Arigatō gozaimashita. Jikai mo yoroshiku onegai itashimasu. | maraming salamat po. Inaasahan ko ang susunod na pagpupulong. |
| それでは、本日はこれで失礼いたします。 | Sore de wa, honjitsu wa kore de shitsurei itashimasu. | Kung gayon, magpapaalam ako para sa araw na ito. |
| お疲れ様でした。失礼いたします。 | Otsukaresama deshita. Shitsurei itashimasu. | Salamat sa iyong trabaho ngayon. Paalam. |
| お先に失礼いたします。 | Osaki ni shitsurei itashimasu. | Pasensya na po sa pag-alis muna. |
Huwag isara ang bintana sa huling pantig. Mag-iwan ng isang segundo ng katahimikan pagkatapos ng shitsurei itashimasu upang ang mga naantalang tugon mula sa iba pang mga kalahok ay makarating, at upang walang sinuman ang maputol sa kalagitnaan ng kanilang sariling paalam.