Ang pangunahing ideya: isang sinusukat na numero ang nagtutulak sa bill
Bawat buwan, o bawat ibang buwan, binabasa ang iyong metro. Ang salita ay kenshin (検針), literal na siyasatin ang karayom, mula sa mga araw ng dial meter. Karamihan sa mga metro ng kuryente ay nag-uulat na ngayon, ngunit ang salita at ang petsa ng pagbasa, kenshin-bi (検針日), ay nananatili. Magbabayad ka para sa panahon sa pagitan ng dalawang petsa ng pagbabasa, na bihirang tumugma sa isang buwan ng kalendaryo.
Mula sa pagbabasang iyon ay nagmumula ang isang sinusukat na numero: shiyōryō (使用量), paggamit, sa kilowatt-hours para sa kuryente at cubic meters para sa gas at tubig. Ang lahat ng iba pa ay kinakalkula: isang nakapirming pangunahing singil mula sa iyong kontrata, at mga linya ng paggamit na nagbe-time sa isang presyo ng yunit.
Ang paunawa ay karaniwang pinamagatang go-shiyōryō no o-shirase (ご使用量のお知らせ), abiso ng iyong paggamit, at tinatawag pa rin ito ng mga tao na kenshinhyō (検針票). Maraming mga kumpanya ngayon ang nagpapakita nito online bilang default at mag-post ng papel lamang kapag hiniling; Sinimulan ng TEPCO ang paglipat na ito noong Nobyembre 2020. Sa bahay, mas kaswal ang usapan.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | Magkano ang kuryente ngayong buwan? |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | Mataas kasi aircon ang ginamit namin. |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | Ito ay mas mura kaysa sa parehong buwan noong nakaraang taon. |
Ang abiso sa kuryente, zone by zone
Ang mga layout ay naiiba ayon sa kumpanya, ngunit ang pagkakasunud-sunod ay halos palaging pareho: sino ka, anong panahon, kung magkano ang iyong ginamit, magkano ang iyong utang at kung paano ito babayaran. Tulad ng isang Japanese payslip, hanapin muna ang mga zone, pagkatapos ay ang mga numero. Ang diagram ay nagpapakita ng paunawa ng isang kathang-isip na kumpanya.
| Patlang | Nagbabasa | Kung ano ang sinasabi nito sa iyo |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | Numero ng iyong customer; quote ito kapag tumawag ka |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | Isang 22-digit na numero para sa iyong supply point, kailangan kapag lumipat ka ng kumpanya |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | Ang iyong plano, kadalasang may sukat ng kontrata gaya ng 30A |
| 検針日 | kenshin-bi | Ang petsa ng pagbabasa na nagsasara ng panahon |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | Ang panahon na sinisingil |
| ご使用量 | go-shiyōryō | Paggamit sa kWh |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | Ang halagang sisingilin, kasama ang buwis |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | Ang petsa ng pag-alis ng pera sa iyong account |
Malapit sa paggamit maaari mong makita ang tōgetsu shijisū (当月指示数) at zengetsu shijisū (前月指示数), ito at huling pagbabasa ng kabuuang pagtakbo ng metro; ang paggamit ay malawak ang pagkakaiba.
Paano nabuo ang kabuuan
Kihon ryōkin (基本料金), pangunahing singil, ay naayos ng iyong kontrata; sa maraming rehiyon ito ay tumataas sa laki ng kontrata sa amperes, 30A, 40A at iba pa. Denryokuryō ryōkin (電力量料金), literal na singil sa halaga ng kuryente, ay beses ng paggamit sa presyo ng yunit. Sa karaniwang mga plano sa sambahayan, tumataas ang presyo sa mga tier: ang unang 120 kWh ay pinakamurang at ang paggamit ng higit sa 300 kWh ay nagkakahalaga ng karamihan.
Dalawang pagsasaayos ang kasunod. Nenryōhi chōseigaku (燃料費調整額), ang pagsasaayos ng gastos sa gasolina, ay ang paggamit sa isang presyo ng yunit na nagbabago bawat buwan sa mga presyo ng pag-import ng gasolina, at maaari itong maging minus. Ang ilang mga kumpanya ay nagpi-print nito sa loob ng singil ng enerhiya. Saiene fukakin (再エネ賦課金), ang renewable energy surcharge, ay isang nationwide levy na 4.18 yen bawat kWh para sa mga bill mula Mayo 2026 hanggang Abril 2027. Kasama na ang buwis, at ang mga fraction ng yen ay ibinaba mula sa kabuuan.
Gas at tubig: parehong pagbabasa, iba't ibang mga yunit
Gumagana ang gas sa parehong paraan: isang pangunahing singil plus cubic meters na beses sa isang presyo ng yunit, na may genryōhi chōsei (原料費調整), pagsasaayos ng gastos ng hilaw na materyales, bilang kapalit ng pagsasaayos ng gasolina. Ang gas ng lungsod, toshi gasu (都市ガス), ay dumarating sa pamamagitan ng tubo; maraming apartment ang gumagamit ng propane, puropan gasu (プロパンガス), mula sa isang lokal na kumpanya na nagtatakda ng sarili nitong, kadalasang mas mataas, mga presyo.
Ang tubig ay sinisingil ng lokal na awtoridad, at ang cycle ay nag-iiba ayon sa lungsod. Sa Tokyo, ang mga ordinaryong sambahayan ay binabasa tuwing dalawang buwan at sinisingil sa bawat oras, kaya ang isang paunawa ay sumasaklaw ng humigit-kumulang animnapung araw. Sewerage, gesuidō (下水道), literal na mas mababang daanan ng tubig, ay sinisingil sa parehong paunawa. Buwanang sinisingil ang ibang mga lungsod. Malapit nang malaman ng mga flatmate na naghahati sa mga bayarin ang pagkakaiba.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | Ang singil sa tubig ay sumasaklaw sa dalawang buwan. |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | Hatiin natin ang gas bill sa kalahati. |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | Ang sa amin ay propane, kaya medyo mahal. |
| Utility | Nagbabasa | Yunit | Karaniwang cycle | Buwanang pagsasaayos |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | kilowatt-hours | Buwan-buwan | Pagsasaayos ng gastos sa gasolina |
| 都市ガス | toshi gasu | metro kubiko | Buwan-buwan | Pagsasaayos ng gastos ng hilaw na materyal |
| プロパンガス | puropan gasu | metro kubiko | Buwan-buwan | Itinakda ng supplier |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | metro kubiko | Bawat dalawang buwan sa maraming lungsod | wala |
Ang pang-araw-araw na pananalita ay nagdaragdag ng dai (代), singil: denkidai, gasudai, suidōdai. Ang pormal na ryōkin ay nabibilang sa mga dokumento at call center.
Pagbabayad: auto-debit, mga card at ang slip sa convenience store
May tatlong karaniwang paraan ng pagbabayad. Kōza furikae (口座振替), literal na paglilipat ng account, ay awtomatikong pag-debit mula sa Japanese bank account, na na-set up gamit ang isang form o online; Nagbibigay ang water bureau ng Tokyo ng maliit na diskwento para dito. Ang pagbubukas ng account ay isang paksa sa pagbabangko na may sariling gabay. Ang mga credit card ay karaniwan para sa kuryente at gas. Ang ikatlong paraan ay isang slip ng pagbabayad, haraikomihyō (払込票), na may barcode, na binabayaran sa isang bangko, post office o convenience store.
Sa isang convenience store, ini-scan ng cashier ang slip, magbabayad ka, karaniwan nang cash, at tatakan ng cashier ang bahagi ng resibo, ryōshūsho (領収証), at ibinalik ito. Panatilihin ito hanggang sa susunod na abiso ay ipakita ang pagbabayad.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | Ito, pakiusap. |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | Umaabot iyon sa 9,846 yen. |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | Cash lang ang bayad. |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | Narito ang iyong kopya. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | Maaari ba akong magbayad gamit ang card? |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | Lampas na sa deadline. Mababayaran ko pa ba ito? |
Higit pa sa mga pangunahing kaalaman: mga takdang petsa, huli na interes at mga paalala
Sa malalaking kumpanya ng kuryente at gas, ang deadline, shiharai kigen (支払期限), ay ang ika-30 araw na binibilang mula sa araw pagkatapos ng pagbabasa ng metro. Pagkatapos nito, ang huli na interes, entai risoku (延滞利息), ay maaaring idagdag sa isang susunod na bayarin: Ang TEPCO ay naniningil ng humigit-kumulang 10 porsiyento sa isang taon, habang ang Tokyo Gas ay tinatalikuran ito kung magbabayad ka sa loob ng sampung araw ng deadline. Karaniwang sinusubok muli ang isang nabigong auto-debit pagkalipas ng isang linggo o higit pa.
Kung walang babayaran, isang tokusokujō (督促状), paalala, ang susunod, at maaaring sumunod ang abiso ng pagsususpinde; Maaaring ihinto ng TEPCO ang supply, pagkatapos ng paunawa, kapag ang isang bill ay 20 araw na lampas sa deadline. Ang mga awtoridad sa tubig ay may sariling mga iskedyul. Ang isang tawag bago ang petsa ay karaniwang nag-aayos ng mga bagay.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | Natatakot akong ma-late ang bayad ko. |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | Maaari mo bang ibigay muli ang slip ng pagbabayad? |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | Sinabi sa akin na hindi dumaan ang debit. |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | Magkakaroon ba ng huli na interes? |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | Gusto kong lumipat sa awtomatikong pag-debit. |
Nakalilito na mga pares sa isang utility notice
Maraming termino ang magkakapares na magkamukha at magkaiba ang kahulugan. Basahin ang bawat hilera bilang dalawang termino na magkatabi.
| Magpares | Nagbabasa | Ano ang pinagkaiba |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | Ang paggamit ay kung ano ang iyong ginamit; ang pagbabasa ay ang kabuuang pagtakbo ng metro |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | Kapag kinuha ng auto-debit ang pera; ang huling araw bago ang huli na interes |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | pagsasaayos ng gasolina sa kuryente; pagsasaayos ng hilaw na materyal sa gas |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | Isang nakapirming singil ayon sa laki ng kontrata; isang minimum na sumasaklaw sa unang ilang kWh, sa mas lumang mga plano sa Kansai at mga bahagi ng kanluran |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | Isang paunawa ng paggamit at mga singil; isang bill na humihiling sa iyo na magbayad, madalas na may slip |
Pagtawag sa kumpanya: mga parirala na kakailanganin mo
Ang mga tawag ay sumusunod sa isang script sa pinakintab na keigo: numero ng customer muna, pagkatapos ay pangalan at address, pagkatapos ay ang dahilan. Ilagay ang paunawa sa harap mo. Ang paglipat ay ang pinakakaraniwang dahilan para tumawag: ibigay ang petsa ng iyong paglipat, at asahan na ang gas sa bagong address ay nangangailangan ng pagbisita sa muling pagkonekta, madalas kasama ka.
| Hapon | Romaji | Ibig sabihin |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | Maaari ko bang makuha ang iyong customer number? |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | Yan ang number sa metro notice diba? |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | Mataas ang singil ngayong buwan, kaya gusto kong suriin ito. |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | Lilipat na ako, kaya gusto ko nang tapusin ang kontrata. |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | Halos anong oras ang pagbisita sa muling pagkonekta ng gas? |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | Hindi ko natanggap ang bill. |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | Gusto kong palitan ang pangalan sa account. |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | Sisimulan ko itong gamitin sa bagong address sa 1 Oktubre. |
Mga pagkakamaling ginagawa ng mga bagong dating sa mga bayarin sa utility
Paghahambing ng dalawang buwang singil sa tubig sa isang buwang singil sa kuryente. Ang dahilan ay ipagpalagay na ang bawat bill ng utility buwan-buwan. Suriin ang panahon sa bawat paunawa; sa Tokyo ang bilang ng tubig ay sumasaklaw sa halos animnapung araw.
Ang pagbabasa ng pagsasaayos ng gasolina bilang isang parusa o isang error. Ang dahilan ay isang hindi pamilyar na linya na nagbabago buwan-buwan, kung minsan ay may minus sign. Sinusubaybayan nito ang mga presyo ng gasolina, at kung minsan ang mga diskwento ng gobyerno, para sa lahat sa parehong plano.
Hindi pinapansin ang paunawa dahil nagbabayad ka sa pamamagitan ng auto-debit. Ang dahilan ay iniisip na ito ay isang panukalang batas lamang. Ibinibigay nito ang petsa at halaga nang maaga, para makapagtago ka ng sapat sa account.
Lumipat nang hindi nagkansela. Ang dahilan ay iniisip na ang huling pagbabayad ay nagtatapos sa kontrata. Sabihin sa bawat kumpanya ang petsa ng iyong paglipat, o ang pangunahing singil ay patuloy na tumatakbo.
Tumatawag nang walang numero ng customer. Ang dahilan ay hindi alam ang script. Ang numero ay naka-print sa itaas ng bawat notice at slip, kaya ihanda ito.