Do'kon suhbati qanday shakllanadi
Yordamchi belgilangan tartibda nazorat ro'yxati orqali ishlaydi va butun uchrashuv odatda bir soatdan oshadi. Avval qatorni, keyin telefonni, keyin rejani, keyin variantlarni, keyin to‘lovni, keyin shaxsni tekshirishni, so‘ngra bosganingiz yoki birin-ketin boshlaganingiz haqidagi tasdiqlarni uzoq ovoz chiqarib o‘qing. Tartibni bilish har bir so'zni bilishdan ko'ra muhimroqdir, chunki u sizga qaysi savol keyingi kelishini aytib beradi va sizga kerak bo'lgan bitta jumlani tayyorlashga imkon beradi.
Ikki narsa o'quvchini qiyinlashtiradi. Lug'at ixtisoslashgan va ularning deyarli hech biri boshlang'ich kursida ko'rinmaydi va pul qatlamlarda ko'rsatiladi: telefon narxi, oylik reja, turli sanalarda tugaydigan chegirmalar va bir muncha vaqt bepul, keyin esa jimgina bo'lmagan variantlar. Hech kim buni sizdan yashirmayapti, lekin hech kim ixtiyoriy ravishda bitta toza raqamni ham bildirmaydi.
Suhbatni ochish
Birinchi jumlada nima uchun kelganingizni ayting va yordamchi sizni darhol yo'naltirishi mumkin. Do'konlar ko'pincha band va ko'pchilik uchrashuvni talab qiladi, shuning uchun shahar bo'ylab sayohat qilishdan oldin bu haqda so'rashga arziydi. Bu, shuningdek, rejani tushuntirishning yarmida emas, balki boshida yapon tili haqida halol bo'lishga yordam beradi; sekin gapirishni va raqamlarni yozishni so'rash - kechirim so'rash emas, balki oddiy talab.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 新しく契約したいのですが。 | Atarashiku keiyaku shitai no desu ga. | Men yangi shartnoma tuzmoqchiman. |
| 料金プランの相談をしたいです。 | Ryōkin puran no sōdan o shitai desu. | Men rejalar haqida gaplashmoqchiman. |
| 予約は必要ですか？ | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Men uchrashuv belgilashim kerakmi? |
| どのくらい時間がかかりますか？ | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | U qancha vaqt oladi? |
| 日本語がまだ上手ではないので、ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa nai node, yukkuri onegai shimasu. | Mening yapon tilim hali yaxshi emas, shuning uchun sekin gapiring. |
| 書いていただけますか。 | Kaite itadakemasu ka. | Buni menga yozib bera olasizmi? |
Birinchi qatorga javob odatda orqaga savol bo'ladi: shinki desu ka, kishu henkō desu ka, norikae desu ka. Bu uchtasi yangi liniyani qamrab oladi, provayderingizni saqlab qoladi, lekin telefoningizni o'zgartiradi va raqamingiz bilan boshqa provayderga o'tadi. Uchovlonning qaysi biri ekanligingizni bilish sizning vaziyatingizni noldan tasvirlash o'rniga bir so'z bilan javob berishingizni anglatadi.
Hujjatlar, to'lovlar va odamlar unutadigan narsalar
Shartnomalar shaxsni aniqlash bosqichida boshqa holatlarga qaraganda tez-tez va deyarli har doim bir xil sabablarga ko'ra rad etiladi: eski manzili bo'lgan hujjat, boshqa birovning nomidagi to'lov kartasi yoki yaqinda muddati tugaydigan yashash kartasi. Ularni peshtaxtada emas, balki uchrashuvdan oldin tartiblang, chunki do'kon ulardan voz kecha olmaydi. Sizga kerak bo'lgandan ko'ra ko'proq hujjatlarni oling; Hech kim hech qachon zaxira hujjat olib kelgani uchun uyiga yuborilmagan.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 在留カードでいいですか？ | Zairyū kādo de ii desu ka? | Yashash kartasi qabul qilinadimi? |
| パスポートも持ってきました。 | Pasupōto mo motte kimashita. | Pasportimni ham olib keldim. |
| クレジットカードで払えますか？ | Kurejitto kādo de haraemasu ka? | Kredit karta orqali to'lay olamanmi? |
| 口座振替にしたいです。 | Kōza furikae ni shitai desu. | Men to'lovni to'g'ridan-to'g'ri debet orqali amalga oshirmoqchiman. |
| 印鑑は必要ですか？ | Inkan wa hitsuyō desu ka? | Menga shaxsiy muhr kerakmi? |
- bínīngīngīn (honnin kakunin shorui): fotosuratli identifikatsiya, odatda yashash kartasi yoki yapon haydovchilik guvohnomasi.
- Hujjatga mos keladigan manzil, shuning uchun agar ko'chgan bo'lsangiz, avval kartani yangilang.
- mínìmíní (shiharai hōhō): toʻgʻridan-toʻgʻri debet uchun yapon bank hisobvaragʻi yoki oʻz nomingizdagi kredit karta.
- líčín (inkan): imzo qo'yishga ruxsat berilgan joylarda ham to'g'ridan-to'g'ri debet shakli uchun ba'zi hisoblagichlarda so'raladi.
- zairyu kigen): yashash kartangizdagi amal qilish muddati, bu doʻkon taklif qilishini cheklashi mumkin.
Lug'atni va har bir narxni kamaytiradigan savolni rejalashtiring
| yapon | Romaji | U nimani qamrab oladi | Narxni pasaytiradigan savol |
|---|---|---|---|
| míčičiთラン | Ryokin puran | Oylik rejaning o'zi | Kono puran wa tsuki ni ikura desu ka? |
| データdínín | Dēta yōryō | Sizning oylik ma'lumotlar to'lovingiz | dēta o tsukaiittara dō narimasu ka? |
| mīngīng | Tsukayxoday | Cheksiz ma'lumotlar rejasi | bínkāngīnīngīngīngīng? |
| língìmí | Tsuvaryo | Ovozli qo'ng'iroqlar uchun to'lov | līngjīngjīngjīngīngīng? Tsūwa wa betsu ryōkin desu ka? |
| かけmǔjín | Kakexodai | Cheksiz qo'ng'iroqlar uchun qo'shimcha | Kakehōdai wa ikura tsuika ni narimasu ka? |
| テザリング | Tezaringu | Ma'lumotlaringizni noutbuk bilan almashish | テザリングはjánでnjえますか？ Tezaringu wa muryō de tsukaemasu ka? |
| mìnìnì | Tanmatsuday | Telefonning narxi | língjínjīngjījīngjīngjīngjīngjīngjīng？ Tanmatsudai wa bunkatsu desu ka, ikkatsu desu ka? |
| língíngín | Keiyaku kikan | Shartnomaning minimal muddati | línjínjínjēngmīngīngīngīng? Keiyaku kikan no kimari wa arimasu ka? |
| língínj | Kaiyakukin | Erta ketish uchun to'lov | lìnīngīngīngīngīngīngīngīngīng? Tochū de yametara ikura kakarimasu ka? |
| mīngīngčiči | Jimu tesuryo | Bir martalik ma'muriy to'lov | yōngīngčičičičiōkōkōkōkōkōkō？ Kyō harau shoki hiyō wa ikura desu ka? |
| màn | Waribiki | Rejaga chegirma qo'llaniladi | このjīngīnīnīnīngīnīnīnīnīn？ Kono waribiki wa nan-kagetsu tsuzukimasu ka? |
| オプション | Opushon | Qo'shimcha xizmatlar oxirida to'plangan | línmìnìnjínjínjánkၯk၄kႉですか？ Muryō kikan no ato wa ikura desu ka? |
Shuningdek, shibari, ya'ni tom ma'noda galstuk, jazo qo'shilgan holda minimal muddat uchun tasodifiy ishlatilganini ham eshitishingiz mumkin. Bu shartnoma tilidan ko'ra so'zlashuv so'zi, shuning uchun uni tan oling, lekin keiyaku kikan bilan o'z savolingizni bering. So'nggi yillarda shartlar va chiqish to'lovlari sezilarli darajada o'zgardi va ular provayderlar o'rtasida farq qiladi, shuning uchun siz taxmin qilishdan ko'ra so'rayapsiz.
Waribiki eng ko'p kutilmagan hodisalar yashaydigan joy. Chegirma - bu rejadan alohida ob'ekt, u o'zining boshlanish va tugash sanasiga ega va bir nechtasi bir vaqtning o'zida turli soatlarda ishlashi mumkin. Bittasi tugagach, oylik ko'rsatkich hech qanday ogohlantirishsiz ko'tariladi, bu esa ogohlantirishga o'xshaydi. Har bir chegirma necha oy davom etishini so'rash, yoqimsiz kelajakni siz allaqachon bilgan sanaga aylantiradi.
Haqiqatan ham nima to'lashingizni so'rash
Birinchi ko'rsatilgan raqam deyarli har doim oylik reklama miqdori bo'lib, unga telefon bo'lib-bo'lib to'lovlari, vaqtinchalik chegirmalar va bepul optsion muddatlari kiritilgan. Siz xohlagan raqam barqaror bo'ladi: o'n uchinchi oyda, tanishuvlar tugagandan va sinovlar o'zgartirilgandan so'ng, hisobingizdan nima qoladi. Buni aniq so'rang, qog'ozda so'rang va birinchi javob raqam emas, balki diapazon sifatida keladimi yoki yo'qligini yana so'rang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 初月はいくらですか？ | Shogetsu wa ikura desu ka? | Birinchi oy qancha turadi? |
| 割引が終わったら、月々いくらになりますか？ | Waribiki ga owattara, tsukizuki ikura ni narimasu ka? | Chegirmalar tugagach, oylik miqdori qancha? |
| 全部込みで月いくらですか？ | Zenbu komi de tsuki ikura desu ka? | Hammasini o'z ichiga olgan oylik jami qancha? |
| 端末代も入っていますか？ | Tanmatsudai mo haitte imasu ka? | Bunga telefon to'lovlari kiradimi? |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | Men uchun qog'ozga yozib bera olasizmi? |
| 今日は全部でいくら払いますか？ | Kyō wa zenbu de ikura haraimasu ka? | Bugun jami qancha to'layman? |
Faqat SIM karta, eSIM va raqamingizni saqlash
Agar siz allaqachon qulflanmagan telefonga ega bo'lsangiz, faqat SIM-karta uchun shartnoma to'lovlarni olib tashlaydi, bu odatda eng katta narx qatlami hisoblanadi va uchrashuvni sezilarli darajada qisqartiradi. eSIM jismoniy kartani ham olib tashlaydi va ko'pincha o'sha kuni chiqarilishi mumkin, ammo har bir telefon uni qo'llab-quvvatlamaydi. Provayderni ko'chirishda mavjud raqamingizni saqlash raqamni ko'chirish deb ataladi. Bu odatiy, lekin vaqt chegarasi bo'lgan protseduraga amal qiladi, shuning uchun biror narsani bekor qilishdan oldin uni boshlang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| SIMだけの契約はできますか？ | Shimu dake no keiyaku wa dekimasu ka? | Faqat SIM karta bilan shartnoma olsam bo'ladimi? |
| eSIMに対応していますか？ | Īshimu ni taiō shite imasu ka? | u eSIM-ni qo'llab-quvvatlaydimi? |
| 今の端末をそのまま使えますか？ | Ima no tanmatsu o sono mama tsukaemasu ka? | Joriy telefonimdan foydalanishni davom ettira olamanmi? |
| SIMロックはかかっていますか？ | Shimu rokku wa kakatte imasu ka? | Unda SIM qulfi bormi? |
| 電話番号はそのままで使いたいです。 | Denwa bangō wa sono mama de tsukaitai desu. | Men bir xil telefon raqamini saqlamoqchiman. |
| 乗り換えの手続きを教えてください。 | Norikae no tetsuzuki o oshiete kudasai. | Iltimos, almashtirish tartibini tushuntiring. |
Qo'shimchalarni xushmuomalalik bilan rad etish
Variantlar oxiriga yaqin keladi, odatda birinchi oy uchun bepul yoki chegirmaga qo'shilgan shart sifatida tavsiflanadi. Haqiqatan ham bir nechta shartlar; ko'pchilik emas. Muloyim rad etish do'kondagi kattalardan to'mtoq eshitiladigan tekis iranai emas. Kekkō desu, kichik rahmat bilan aytdi, bu standart yo'q va bu ikkilanishdan ko'ra yaxshiroq ishlaydi, chunki ikkilanish qiziqish sifatida o'qiladi va tushuntirish shunchaki davom etadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| これは必須ですか？ | Kore wa hissu desu ka? | Bu majburiymi? |
| オプションは全部外してください。 | Opushon wa zenbu hazushite kudasai. | Iltimos, barcha variantlarni olib tashlang. |
| 結構です。 | Kekkō desu. | Yo'q rahmat. |
| 今回は見送ります。 | Konkai wa miokurimasu. | Men buni bu safar o'tkazaman. |
| 無料期間が終わったら自動で有料になりますか？ | Muryō kikan ga owattara jidō de yūryō ni narimasu ka? | Bepul muddat tugashi bilan avtomatik ravishda to'lanadimi? |
| いつまでに解約すれば無料ですか？ | Itsu made ni kaiyaku sureba muryō desu ka? | Bepul qolishi uchun qachon bekor qilishim kerak? |
Imzolashdan oldin
Imzolash bosqichi - bu tasdiqlarni tezda ovoz chiqarib o'qish, har biridan keyin bosish yoki boshlash so'rovi. U tezlik uchun qurilgan va xodimlar so'ramaguncha sekinlashmaydi, shuning uchun so'rang. Chotto matte kudasai bu vaqtda qo'pol emas va siz bilan bir soat vaqt o'tkazgan yordamchi ikki daqiqa o'qishni xafa qilmaydi. Tekshirishga arziydigan hamma narsa bitta qisqa ro'yxatga mos keladi.
- Har bir chegirma tugagandan so'ng barqaror oylik ko'rsatkich.
- Har bir chegirma va har bir bepul variant davrining tugash sanasi.
- Telefon bo'lib-bo'lib to'lanadimi va agar siz erta ketsangiz, ular bilan nima bo'ladi.
- Minimal muddat va agar mavjud bo'lsa, uning ichida chiqish uchun to'lov.
- To'lov har oy hisobingizdan olingan sana.
- Keyinchalik qanday bekor qilish mumkin va buni onlayn yoki faqat do'konda qilish mumkinmi.
Rejani keyinroq o'zgartirish
Rejaga o'zgartirishlar asl shartnomaga qaraganda ancha oson va ko'pincha ilovada yoki telefon orqali hech kimga tashrif buyurmasdan amalga oshirilishi mumkin. Sabablari hamma joyda bir xil: hech qachon tegmagan ma'lumotlar uchun to'lash yoki kam baholaganingiz uchun ortiqcha to'lov. Ikkalasi ham tuzatish uchun bitta jumla. E'tibor bering, o'zgartirish odatda darhol emas, balki keyingi hisob-kitob oyidan kuchga kiradi, shuning uchun har doim yangi reja qachon boshlanishini so'rang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| プランを変更したいのですが。 | Puran o henkō shitai no desu ga. | Men rejamni o'zgartirmoqchiman. |
| もっと安いプランはありますか？ | Motto yasui puran wa arimasu ka? | Arzonroq reja bormi? |
| データが足りないので、増やしたいです。 | Dēta ga tarinai node, fuyashitai desu. | Menda maʼlumotlar tugayapti, shuning uchun men koʻproq narsani xohlayman. |
| いつから新しいプランになりますか？ | Itsu kara atarashii puran ni narimasu ka? | Yangi reja qachon kuchga kiradi? |
| 手数料はかかりますか？ | Tesūryō wa kakarimasu ka? | Buning uchun to'lov bormi? |
Hisob noto'g'ri ko'rinsa
Jami emas, balki batafsil taqsimotdan boshlang. Meisai - bu parchalanish va yapon telefon hisobidagi deyarli har bir syurpriz uchta narsadan biri bo'lib chiqadi: pulli variantga aylantirilgan bepul variant, tugash sanasiga yetgan chegirma yoki qisman davr uchun hisob-kitob qilingan birinchi oy. Ko'rgan narsalaringizni tasvirlab bering va ularni tushuntirishlarini so'rang. Vaziyatni tezroq tuzatadigan ohang g'azablanishdan ko'ra hayratda qoladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 請求金額が思っていたより高いです。 | Seikyū kingaku ga omotte ita yori takai desu. | Hisob-kitob men kutganimdan yuqori. |
| 明細を見せていただけますか。 | Meisai o misete itadakemasu ka. | Menga batafsil taqsimotni ko'rsata olasizmi? |
| この項目は何ですか？ | Kono kōmoku wa nan desu ka? | Hisobdagi bu band nima? |
| 身に覚えのない請求があります。 | Mi ni oboe no nai seikyū ga arimasu. | Men tanimaydigan ayblov bor. |
| 割引はもう終わりましたか？ | Waribiki wa mō owarimashita ka? | Chegirmalar allaqachon tugaganmi? |
| 返金してもらえますか？ | Henkin shite moraemasu ka? | Men pulni qaytarib olsam bo'ladimi? |
Yo'qolgan telefon va liniyani bekor qilish
Agar telefon yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa, birinchi qo'ng'iroq do'konga emas, balki liniyani to'xtatib turish uchun provayderga yuboriladi. Toʻxtatib turish qoʻngʻiroqlar va raqamingizdagi maʼlumotlarning ishlashini toʻxtatadi va agar telefon yana paydo boʻlsa, yana olib tashlanishi mumkin, shuning uchun uni kechqurun qidirishdan oldin bajaring. Eng yaqin politsiya qutisidagi hisobot sizga sug'urta da'vosi yoki almashtirish arizasi keyinroq so'ralishi haqida ma'lumot beradi.
Bekor qilish ro'yxatdan o'tishdan ko'ra qulayroq bo'lmagan bir bosqichdir va buning uchun vaqt ajratishga arziydi. Uchta savol bering va bundan keyin hech narsa sizni pistirmaga sola olmaydi: liniya haqiqatda to'xtagan sana, ushbu sanadan keyin telefon to'lovlari davom etadimi va oxirgi oy to'liq yoki qisman to'lanadimi. Biror narsaga rozi bo'lmasdan oldin bu javoblarni oling.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 携帯をなくしました。 | Keitai o nakushimashita. | Men telefonimni yo'qotib qo'ydim. |
| 回線を止めてください。 | Kaisen o tomete kudasai. | Iltimos, liniyani toʻxtating. |
| 利用停止をお願いします。 | Riyō teishi o onegai shimasu. | Iltimos, mening xizmatimni to'xtating. |
| 解約したいのですが。 | Kaiyaku shitai no desu ga. | Men shartnomamni bekor qilmoqchiman. |
| 解約金はかかりますか？ | Kaiyakukin wa kakarimasu ka? | Bekor qilish uchun to'lov bormi? |
| 端末の残りの支払いはどうなりますか？ | Tanmatsu no nokori no shiharai wa dō narimasu ka? | Qolgan telefon to'lovlari bilan nima sodir bo'ladi? |