Nima uchun so'zlar haqiqatdan ko'ra muhimroqdir
Tuzatish ikkita xabarni o'z ichiga oladi: noto'g'ri haqiqat va noto'g'ri tushungan shaxs haqidagi bayonot. Ingliz tilida ikkinchisi ko'pincha ko'rinmaydi; Yapon tilida u siz tanlagan registrda to'g'ridan-to'g'ri. Shuning uchun texnik jihatdan aniq bo'lgan chigaimasu suhbatni tugatishi mumkin, bir xil ma'lumotni o'z ichiga olgan uzunroq va noaniq jumla esa buni tugatmaydi.
Umumiy printsip boshqa odamga tuzatishga o'zi erishish uchun yo'l berishdir. Agar siz xatoni o'zingiz ishonchsiz deb hisoblasangiz, ular hech qachon noto'g'ri ekanligini tan olmasdan to'g'ri versiyani takrorlashlari mumkin. Haqiqat tuzatiladi va ijtimoiy hech narsa sarflanmaydi.
Ro'yxatga olish shkalasi
Tuzatishlar hamma narsa kabi bir xil xushmuomalalik gradienti bo'yicha o'tiradi va o'lchovni aniq bilishga arziydi, chunki uning uchlari orasidagi farq katta.
| ibora | His | bilan foydalaning |
|---|---|---|
| Chigau yo | To'g'ri qarama-qarshilik | Faqat yaqin do'stlar |
| Chigaimasu | Shaklida to'mtoq, lekin muloyim | Shaxsni emas, haqiqatni tuzatish |
| Chigau to omoimasu ga | Yumshoq, fikrga asoslangan | Tengdoshlar |
| …ではないでしょうか ...dewa nai deshō ka | Savol asosida tuzilgan | Uchrashuvlar, qariyalar |
| yānīngīngīngīnīkīkīkīkīkīkūk Watashi no kanchigai kamo shiremasen ga | O'zingizga shubha tug'diradi | Menejerlar, mijozlar |
| Nen no tame kakunin desu ga | Protsessual, aybsiz | Har kim, har qanday sozlama |
Pastki ikki qator birinchi navbatda o'rganilishi kerak. Ikkalasi ham xatosini emas, balki o'zingizning g'amxo'rligingiz haqida jumlani tuzishda haqiqatni to'g'rilaydi.
O'zingizga shubha qo'yish
Bu markaziy texnika bo'lib, u har qanday sharoitda ishlaydi. Boshqa odam noto'g'ri ekanligini aytish o'rniga, siz ishonchingiz komil emasligingizni bildirasiz va qolganini kelishmovchilik qilishga ruxsat berasiz. Bu insofsiz emas; bu an'anaviy ramka bo'lib, uni hamma tan oladi va natijani buzilmasdan qoldiradi.
Bu iboralar qisqa va juda qayta ishlatilishi mumkin. Kanchigai kamo shiremasen ga, men noto'g'ri tushungan bo'lishim mumkin va watashi no rikai de wa, mening tushunishimga ko'ra, ikkalasi ham birortasini tasdiqlamasdan tuzatish ochadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 私の勘違いかもしれませんが、締め切りは金曜日でしたよね。 | Watashi no kanchigai kamo shiremasen ga, shimekiri wa kin-yōbi deshita yo ne. | Adashgandirman, lekin muddat juma kuni edi, shunday emasmi? |
| 私の理解では、三十個だったと思うのですが。 | Watashi no rikai de wa, sanjukko datta to omou no desu ga. | Mening tushunchamga ko'ra, o'ttiz edi. |
| 念のため確認ですが、こちらの数字で合っていますか。 | Nen no tame kakunin desu ga, kochira no sūji de atte imasu ka. | Tasdiqlash uchun, bu raqam to'g'rimi? |
| 聞き間違えていたら申し訳ないのですが。 | Kikimachigaete itara mōshiwake nai no desu ga. | Agar noto'g'ri eshitgan bo'lsam kechirasiz, lekin. |
| 一点だけ、気になるところがありまして。 | Itten dake, ki ni naru tokoro ga arimashite. | Meni qiziqtirgan birgina jihat bor. |
Tengdoshni tuzatish
Sizning darajangizdagi hamkasblaringiz bilan yumshatish engilroq va tuzatish to'g'ridan-to'g'ri bo'lishi mumkin, ammo shaxsiy-birinchi qoida hali ham amal qiladi. Tezkor so'z yoki chat xabari hech qanday xarajat qilmaydi va kichik ommaviy daqiqalardan qochadi.
Tengdoshlar bilan foydali harakat tuzatishni sababga qo'shishdir. Nima uchun boshqa versiyani to'g'ri deb o'ylayotganingizni tushuntirish, almashinuvni tanlovga emas, balki ma'lumotlarni taqqoslashga aylantiradi va shu bilan siz noto'g'ri bo'lganingizni aniqlaysiz.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。この数字なんですけど。 | Chotto ii desu ka. Kono sūji na n desu kedo. | Bir soniyangiz bormi? Bu raqam haqida. |
| さっきの資料、三ページ目が古いバージョンかもしれません。 | Sakki no shiryō, san-pēji-me ga furui bājon kamo shiremasen. | Ushbu hujjatda uchinchi sahifa eski versiya bo'lishi mumkin. |
| 私が見たときは違う数字だったので、確認してもらえますか。 | Watashi ga mita toki wa chigau sūji datta node, kakunin shite moraemasu ka. | Men qaraganimda bu boshqa raqam edi, shuning uchun tekshira olasizmi? |
| どっちが正しいか、一緒に見てみませんか。 | Docchi ga tadashii ka, issho ni mite mimasen ka. | Qaysi biri to'g'ri ekanligini birgalikda ko'rib chiqamizmi? |
| あ、私の方が間違ってました。すみません。 | A, watashi no hō ga machigatte mashita. Sumimasen. | Oh, men xato qilganman. Kechirasiz. |
Uchrashuvda tuzatish
Guruh oldida haqiqatni to'g'rilab, odamni butunlay tark eting. Xatoni ko'rsatmasdan to'g'ri ma'lumotni ko'rsating va yozuvni o'zini o'zi sozlashiga ruxsat bering. Kochira no shiryō de wa X ni natte imasu - hamkasb emas, balki hujjat nomini ko'rsatadigan tuzatish.
Agar qaror unga bog'liq bo'lganligi sababli xato darhol belgilanishi kerak bo'lsa, protsessual ramkadan foydalaning. Nen no tame kakunin sasete kudasai uni qiyinchilikdan ko'ra chek qiladi, shuning uchun ham hamma nima bo'lganini bilsa ham ishlaydi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 念のため確認させてください。こちらの資料では二十日になっています。 | Nen no tame kakunin sasete kudasai. Kochira no shiryō de wa hatsuka ni natte imasu. | Menga tasdiqlashga ruxsat bering. Ushbu hujjatda yigirmanchi deyiladi. |
| 補足させていただいてもよろしいでしょうか。 | Hosoku sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | Qo'shimcha nuqta qo'shsam bo'ladimi? |
| 一点、認識のずれがあるかもしれません。 | Itten, ninshiki no zure ga aru kamo shiremasen. | Bizning tushunchamiz farq qiladigan bir nuqta bo'lishi mumkin. |
| 後ほど個別に確認させてください。 | Nochihodo kobetsu ni kakunin sasete kudasai. | Keyinchalik buni alohida tasdiqlashga ruxsat bering. |
| すみません、私の理解が追いついていないのですが。 | Sumimasen, watashi no rikai ga oitsuite inai no desu ga. | Kechirasiz, mening tushunishim davom etmayapti. |
Nochihodo kobetsu ni, alohida-alohida keyin, qochish lyukidir. Haqiqiy tuzatishni xonadan olib chiqishda biror narsani tuzatish kerakligini bildiradi.
Mijoz yoki yuqori lavozimli shaxsni tuzatish
Bu eng qiyin holat va konventsiya noto'g'ri so'zdan butunlay qochishdir. Standart yondashuv chalkashlik uchun uzr so'rash, to'g'ri ma'lumotni tuzatish emas, balki yangi ma'lumot sifatida ko'rsatish va oldinga yo'l taklif qilishdir.
Setsumei ga tarinakute mōshiwake gozaimasen, mening tushuntirishim etarli emasligi uchun uzr so'rayman, hatto u yo'q bo'lganda ham xatoni o'zingizga oladi. Xizmat kontekstida bu insofsizlik emas; bu kutilgan shakl bo'lib, u kimning xatosi ekanligini aniqlashdan ko'ra vaziyatni tezroq hal qiladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 説明が足りず、申し訳ございません。 | Setsumei ga tarazu, mōshiwake gozaimasen. | Kechirasiz, tushuntirishim etarli emas edi. |
| わかりにくい案内で失礼いたしました。 | Wakarinikui annai de shitsurei itashimashita. | Men tushunarsiz ko'rsatma uchun uzr so'rayman. |
| 実は、こちらの商品は対象外となっております。 | Jitsu wa, kochira no shōhin wa taishōgai to natte orimasu. | Aslida, bu element amaldan tashqarida. |
| 恐れ入りますが、こちらのプランですと別料金になります。 | Osoreirimasu ga, kochira no puran desu to betsu ryōkin ni narimasu. | Kechirasiz, lekin bu reja bilan alohida to'lov mavjud. |
| 代わりの方法をご提案してもよろしいでしょうか。 | Kawari no hōhō o goteian shite mo yoroshii deshō ka. | Muqobil taklif qila olamanmi? |
Tuzatishni yaxshi qabul qilish
Bu mahoratning qolgan yarmi bittasini oladi. Konventsiya qisqacha: tan oling, rahmat ayting, to'g'rilang, davom eting. Uzr so'rash boshqa odamni sizni ishontirishga majbur qiladi va mudofaa ikki soniyalik suhbatni muhokamaga aylantiradi.
Shaxsga minnatdorchilik bildirish o'quvchilar o'tkazib yuboradigan qismdir va bu keyingi safar tuzatishni osonlashtiradi. Oshiete itadaki arigatō gozaimasu hech qanday xarajat qilmaydi va keyingi xato sizga erta yetib borishini bildiradi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 失礼しました。勘違いしていました。 | Shitsurei shimashita. Kanchigai shite imashita. | Mening xatom. Men noto'g'ri tushungan edim. |
| 教えていただきありがとうございます。 | Oshiete itadaki arigatō gozaimasu. | Menga aytganingiz uchun rahmat. |
| すぐ直します。 | Sugu naoshimasu. | Men darhol tuzataman. |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | Siz juda haqsiz. |
| 助かりました。気づきませんでした。 | Tasukarimashita. Kizukimasen deshita. | Bu yordam beradi, men sezmagan edim. |
Ossharu tōri desu - bu sizning haqligingizni aytishning sharafli usuli va katta odam sizni tuzatganda standart javobdir.