Rad etishni eshitish
Bu eng muhim va xorijiy sotuvchilarga eng ko'p vaqt sarflaydigan mahoratdir. Yapon biznesining rad etishlari qiyinchilik ifodasi sifatida taqdim etiladi, ko'pincha rad etishning o'zi aytilgunga qadar davom etadi va ularni so'zma-so'z qabul qilgan sotuvchi birinchi uchrashuvda yakunlangan bitimni ta'qib qilish uchun haftalarni sarflaydi.
Ishonchli sinov bu muqobil yoki keyingi qadam taklif qilinadimi. Haqiqiy sana, shart yoki qo'shimcha ma'lumot so'rovi bilan birga keladi; bir rad etish izlari off va to'xtaydi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 前向きに検討させていただきます。 | Maemuki ni kentō sasete itadakimasu. | Biz buni ijobiy ko'rib chiqamiz. (odatda yo'q) |
| 社内で相談してみます。 | Shanai de sōdan shite mimasu. | Biz buni ichkarida muhokama qilamiz. (haqiqiy ehtimol) |
| ちょっと難しいかもしれません。 | Chotto muzukashii kamo shiremasen. | Bu biroz qiyin bo'lishi mumkin. (yo'q) |
| 予算の都合がありまして。 | Yosan no tsugō ga arimashite. | Byudjet masalalari mavjud. (odatda yo'q) |
| 時期を見て、また。 | Jiki o mite, mata. | Vaqti kelib uni qayta ko'rib chiqamiz. (yo'q) |
| 資料をお送りいただけますか。 | Shiryō o okutte itadakemasu ka. | Bizga materiallarni yubora olasizmi? (haqiqiy qiziqish) |
Birinchi aloqa
Yaponiyada sovuq yondashuvlar ko'plab bozorlarga qaraganda qiyinroq va mavjud aloqani tanishtirish yaxshi qo'ng'iroqdan ko'ra qimmatroqdir. Qo'ng'iroq yagona marshrut bo'lsa, ochilish rasmiy va qisqa.
Birinchi qo'ng'iroqning maqsadi savdo emas, balki uchrashuvdir va uni shunday ramkalash qo'ng'iroqni ancha osonlashtiradi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | Siz band bo'lganingizda sizni bezovta qilganim uchun uzr. |
| 株式会社サンプルの田中と申します。 | Kabushiki-gaisha Sanpuru no Tanaka to mōshimasu. | Bu Sample Ltd kompaniyasidan Tanaka. |
| ご担当者様はいらっしゃいますでしょうか。 | Gotantōsha-sama wa irasshaimasu deshō ka. | Mas'ul shaxs mavjudmi? |
| 一度ご挨拶に伺えればと存じます。 | Ichido goaisatsu ni ukagaereba to zonjimasu. | Men o'zimizni tanishtirish uchun tashrif buyurmoqchiman. |
| まずは資料をお送りいたします。 | Mazu wa shiryō o okuri itashimasu. | Birinchidan, men sizga ba'zi materiallarni yuboraman. |
| ご紹介いただきまして、ご連絡しました。 | Goshōkai itadakimashite, gorenraku shimashita. | Men siz bilan tanishuvdan keyin bog'lanyapman. |
Oxirgi ibora sovuq qo'ng'iroqni issiqqa o'zgartiradi. Agar sizda umuman kirish bo'lsa, u bilan olib boring.
Birinchi uchrashuv
Birinchi uchrashuv odatda biror narsani yopish haqida emas, balki sizning kimligingizni aniqlash bilan bog'liq. Karta almashinuvi, kompaniyani tanishtirish, ularning holatini tushunish va keyingi aniq qadam muvaffaqiyatli birinchi uchrashuvdir.
Bu erda qaror qabul qilishga undash samarasiz, chunki stolning qarshisidagi odam kamdan-kam hollarda qaror qabul qiladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Bugun vaqt ajratganingiz uchun rahmat. |
| 弊社のご紹介をさせていただきます。 | Heisha no goshōkai o sasete itadakimasu. | Menga kompaniyamizni tanishtirishga ruxsat bering. |
| 現在の課題を伺えますでしょうか。 | Genzai no kadai o ukagaemasu deshō ka. | Ayni paytda qanday qiyinchiliklarga duch kelayotganingizni so'rasam bo'ladimi? |
| どのような形でしたらお役に立てますか。 | Dono yō na katachi deshitara oyaku ni tatemasu ka. | Biz qanday shaklda foydali bo'lishimiz mumkin? |
| 次回、ご提案をお持ちいたします。 | Jikai, goteian o omochi itashimasu. | Keyingi safar men taklif qilaman. |
| いつ頃、お伺いできますでしょうか。 | Itsu goro, oukagai dekimasu deshō ka. | Taxminan qachon yana tashrif buyurishim mumkin? |
Aslida kim qaror qiladi
Yapon kompaniyalaridagi qarorlar ko'pincha siz uchrashadigan shaxs tomonidan emas, balki bir nechta odamlar o'rtasida konsensus orqali qabul qilinadi va ko'pincha biror narsa kelishilganidan oldin yozma ravishda tarqatiladi.
Bu qanday qilib sotishingiz uchun amaliy oqibatlarga olib keladi: sizning materiallaringiz xonada bo'lmaganingizda ishlashi kerak, chunki ular siz hech qachon uchrashmagan odamlarga ko'rsatiladi.
| Signal | Bu nimani anglatadi | Nima qilsa bo'ladi |
|---|---|---|
| Materiallarni so'radi | U tarqatiladi | Ularni o'z-o'zidan tushuntirib bering |
| Ikki uchrashuvda ko'proq odam | Jiddiy qiziqish | Tafsilotga tayyorlaning |
| Sotishdan keyingi ishlar haqida so'radim | Haqiqiy baholash | To'liq javob bering |
| Ma'lumotnomalar bo'yicha savollar | Xavfni tekshirish | Misollar taklif qiling |
| Keyingi sana taklif qilinmagan | Ehtimol, tugadi | Bitta muloyim kuzatuv |
Birinchi qator nima uchun yozma materiallar juda muhim. Ular siz ishtirok etmayotgan uchrashuvdagi sizning vakilingiz.
Kuzatish
Har bir uchrashuvdan keyin yozma kuzatuv standart, foydali va kutilgandir. U muhokama qilingan narsalarni umumlashtiradi, keyingi qadamni tasdiqlaydi va ichki qaror qabul qiluvchilarga aniq narsalarni beradi.
Qat'iylik me'yorida normaldir va undan tashqarida teskari natija beradi. Yumshoq rad etishdan keyin bitta kuzatuv yaxshi; uchtasi emas.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Bugun uchun rahmat. |
| お打ち合わせの内容をまとめました。 | Ouchiawase no naiyō o matomemashita. | Men muhokama qilgan narsalarni umumlashtirdim. |
| ご不明な点がございましたら、お知らせください。 | Gofumei na ten ga gozaimashitara, oshirase kudasai. | Agar biror narsa tushunarsiz bo'lsa, menga xabar bering. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | O'shandan beri ishlar qanday? |
| ご検討状況を伺えればと存じます。 | Gokentō jōkyō o ukagaereba to zonjimasu. | Sizning e'tiboringiz qanday ketayotganini so'ramoqchiman. |
| またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。 | Mata goen ga arimashitara, yoroshiku onegai itashimasu. | Agar yana imkoniyat tug'ilsa, birga ishlay olamiz degan umiddaman. |
Oxirgi ibora - yo'qolgan bitimni qanday qilib yaxshi yopish kerakligi. U munosabatlarni mavjud va muhim bo'lgan kichik bozorda saqlaydi.
Pul sarflaydigan qismni mashq qilish
Pitch tayyor va ko'pchilik sotuvchilar uni haddan tashqari tayyorlaydilar. Rad etish signallarini o'rganish orqali tayyorlab bo'lmaydi, chunki real vaqtda tanib olish iborani bilishdan farq qiladi.
Bu rol o'ynashni ta'minlaydi. Unihongoning immersiv 3D sinfida AI Sensei bilan birinchi uchrashuvni o'tkazish, bunda javob ikkilanish va orqa intonatsiya bilan baland ovozda berilgan yumshoq rad etish, iboralar ro'yxati qila olmasligini tushunishni o'rgatadi.
Registrni ham tekshirishga arziydi. Sessiya hisobotida sizning kompaniyangiz xodimlariga mijoz oldida faxriy yorliqlar berilganligi belgilab qo‘yiladi.
Siz o'ylagan qancha bitimlar tirik va yo'qligini kuzating. Agar bu raqam yuqori bo'lsa, muammo sotish emas, balki tinglashdir.