Ishlarning grammatikasi noto'g'ri
Yapon tilida bir juft fe'l bor, ularda biri agentni oladi, biri esa yo'q. Kowasu - biror narsani buzish; kowareru biror narsani buzish uchun. Akeru - biror narsani ochish; aku biror narsa ochish uchun. Xato haqida xabar berganingizda, juftlikning o'zgarmas a'zosi deyarli har doim to'g'ri tanlov bo'ladi, chunki u kim sababchi bo'lganini ko'rsatmasdan, holatni tasvirlaydi.
Te iru shakli bularni hozirgi holat haqidagi hisobotga aylantiradi. Kowarete imasu, u hozir buzilgan holatda ekanligini anglatadi, bu siz muloqot qilmoqchi bo'lgan narsadir. Kowaremashita, bu voqea haqida bo'lib, qachon va qanday savolni taklif qiladi, bu odatda suhbatni birinchi bo'lib o'tishni xohlagan joy emas.
| Transitive, kimdir buni qildi | Intransitive, bu sodir bo'ldi | Hisobot shakli |
|---|---|---|
| kowasu, sindirmoq | kowareru, sindirmoq | kowarete imasu |
| akeru, ochmoq | aku, ochmoq | akimasen |
| tomeru, to'xtamoq | tomaru, toʻxtamoq | tomat imasu |
| つける tsukeru, yoqish | つく tsuku, keling | つきません tsukimasen |
| yogosu, iflos qilmoq | yogoreru, harom bo'lmoq | yogorete imasu |
| otosu, tushmoq | ochiru, yiqilmoq | línkŁkŁānkŁjk ochite imasu |
Agar siz uni chin dildan buzgan bo'lsangiz, buni o'tish fe'li va kechirim so'rash bilan ayting. Zarar to'g'risida halollik, ayniqsa uy egasi bilan kutiladi va uni yashirish ancha qimmatga tushadi.
Uch qatorli hisobot
Foydali hisobot qat'iy tartibda uchta qismdan iborat: fakt, ta'sir va so'rov. Haqiqat shundaki, nima noto'g'ri. Effekt nima uchun muhim, ya'ni ma'lumotni harakatga muhtoj bo'lgan narsaga aylantiradigan narsa. Bu so'rov siz bajarishni hohlagan narsadir va ko'pincha o'quvchilar buni e'tibordan chetda qoldiradilar.
So'rovsiz, boshqa odam siz ta'mirlashni, almashtirishni, pulni qaytarishni xohlaysizmi yoki muammo haqida shunchaki yozishni xohlayotganingizni taxmin qilishi kerak. Uni nomlash qiyin emas; bu sizga uchta emas, balki bitta almashinuvda yordam berishga imkon beradi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| エアコンが動かないんです。 | Eakon ga ugokanai n desu. | Konditsioner ishlamayapti. |
| 部屋がとても暑くて、夜眠れません。 | Heya ga totemo atsukute, yoru nemuremasen. | Xona juda issiq va kechalari uxlay olmayman. |
| 見に来ていただくことは可能でしょうか。 | Mi ni kite itadaku koto wa kanō deshō ka. | Birov kelib ko‘rsa bo‘larmidi? |
| 注文したものと違うものが届きました。 | Chūmon shita mono to chigau mono ga todokimashita. | Men buyurganimdan boshqacha narsa keldi. |
| 急いでいるので、今日中に交換できますか。 | Isoide iru node, kyō-jū ni kōkan dekimasu ka. | Men shoshibman, bugun almashtirsa bo'ladimi? |
Haqiqatan ham buziladigan narsalar uchun lug'at
Siz xabar beradigan muammolarni oldindan aytish mumkin, so'z boyligi ham. Suv, isitish, qulflar, jihozlar, etkazib berish va buyurtmalar ularning ko'p qismini tashkil qiladi. Otni va uning tipik muvaffaqiyatsiz fe'lini juftlikda o'rganish yolg'iz o'rganishdan ko'ra ancha foydalidir.
| Muammo | yapon | Qaerda kerak bo'ladi |
|---|---|---|
| Bu buzilgan | kowarete imasu | Har qanday narsa |
| U yoqilmaydi | línìnīdīnīdīnī dengen ga hairimasen | Qurilmalar, asboblar |
| Suv oqmoqda | Mizumore shite imasu | Kvartira, mehmonxona |
| U bloklangan | tsumatte imasu | Lavabo, hojatxona, drenaj |
| Issiq suv yo'q | oyu ga demasen | Kvartira, mehmonxona |
| Kalit burilmaydi | línkānīkỊません kagi ga mawarimasen | Eshik, shkaf, velosiped |
| Kelmagan | mada todoite imasen | Yetkazib berish |
| Bu noto'g'ri element | lángkłkŁkkŁdăngっていました chigau mono ga haitte imashita | Xarid qilish, yetkazib berish |
| G'alati shovqin bor | hen na oto ga shimasu | Maishiy texnika, sanitariya-tesisat |
| G'alati hid bor | hen na nioi ga shimasu | Kvartira, gaz |
Hen na oto ga shimasu va hen na nioi ga shimasu arudan ko'ra surudan foydalanadi. Shovqin va hid mavjud narsalar emas, balki sodir bo'ladigan narsalar sifatida qaraladi.
Uy egasiga yoki bino boshqaruvchisiga hisobot berish
Bu eng yuqori stavkali versiya, chunki tuzatish pul talab qiladi va javobgarlik masalasi jonli. Ikkita odat uni muammosiz hal qiladi: erta xabar bering va tashxis qo'yishdan ko'ra tasvirlab bering. Qozon buzilganligini aytadigan ijarachi da'vo qilgan; kecha ertalabdan beri issiq suv chiqmayapti, degan ijarachi faktlarni keltirdi.
Qachon boshlanganini va vaqti-vaqti bilan bo'lganligini ayting. Ushbu ikki tafsilot qanday tashrif kerakligini hal qiladi va ularni ixtiyoriy ravishda bajarish butun almashinuvni tejaydi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | Salom, bu Yamada 301-xonada. |
| 昨日の朝からお湯が出なくなりました。 | Kinō no asa kara oyu ga denaku narimashita. | Kecha ertalabdan beri issiq suv yo'q. |
| 時々出るのですが、すぐ止まってしまいます。 | Tokidoki deru no desu ga, sugu tomatte shimaimasu. | Ba'zan chiqadi, lekin darhol to'xtaydi. |
| こちらで何かした覚えはありません。 | Kochira de nani ka shita oboe wa arimasen. | Men bunga hech narsa qilganimdan xabarim yo'q. |
| 修理をお願いできますでしょうか。 | Shūri o onegai dekimasu deshō ka. | Ta'mirlashni so'rashim mumkinmi? |
| いつごろ来ていただけますか。 | Itsu goro kite itadakemasu ka. | Qachon odam kelishi mumkin? |
Do'konlar, restoranlar va etkazib berish
Do'konda ayirboshlash qisqa va xodimlar protseduraga rioya qilmoqdalar, shuning uchun siz qilishingiz mumkin bo'lgan eng foydali narsa tezda aniq bo'lishi mumkin: nima sotib olganingiz, nima noto'g'ri va nima xohlaysiz. Kvitansiyani olib keling, chunki deyarli har bir chora unga bog'liq.
Restoranda buyurtmani tuzatish odatiy holdir va og'ir kechirim so'rashni talab qilmaydi. Sumimasen, kore chūmon shite inai n desu ga to‘liq gap. Noto'g'ri ayblov uchun so'z kaikei ga chigau, hisob to'g'ri emas.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| すみません、これ、注文していないんですが。 | Sumimasen, kore, chūmon shite inai n desu ga. | Kechirasiz, men buni buyurmaganman. |
| 先週こちらで買ったのですが、動かないんです。 | Senshū kochira de katta no desu ga, ugokanai n desu. | Men buni o'tgan hafta bu erda sotib oldim, lekin u ishlamayapti. |
| レシートはこちらです。 | Reshiito wa kochira desu. | Mana kvitansiya. |
| 交換していただけますか。 | Kōkan shite itadakemasu ka. | Uni almashtira olasizmi? |
| 返品はできますか。 | Henpin wa dekimasu ka. | Qaytarsam bo'ladimi? |
| 会計が違うようなのですが。 | Kaikei ga chigau yō na no desu ga. | Qonun loyihasi noto'g'ri ko'rinadi. |
| まだ届いていないのですが、確認できますか。 | Mada todoite inai no desu ga, kakunin dekimasu ka. | Hali yetib kelmagan. Tekshira olasizmi? |
Ishda muammo ko'tarish
Ishda bir xil uch qatorli tuzilma qo'llaniladi, bitta qo'shimcha bilan: taklif qilingan keyingi qadamni keltiring. Taklifsiz xabar qilingan muammo butun qarorni menejeringizga qo'yadi va Yaponiya ish joyidagi konventsiya erta hisobot berish va tavsiyani vakolatli versiya sifatida ko'rib chiqadi.
Aybdorni nomlashdan saqlaning. Asarga kim sabab bo'lganini emas, balki uning holatini tasvirlab bering, xuddi o'timsiz fe'llar vositachi emas, balki xatoni tasvirlaydi. Agar mas'uliyat haqiqatan ham muhim bo'lsa, u siz uni tanishtirmasdan paydo bo'ladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| ご報告があります。少し問題が起きています。 | Gohōkoku ga arimasu. Sukoshi mondai ga okite imasu. | Menda xabar beradigan narsa bor. Muammo paydo bo'ldi. |
| データが一部反映されていないようです。 | Dēta ga ichibu han'ei sarete inai yō desu. | Ba'zi ma'lumotlar aks ettirilmayotganga o'xshaydi. |
| このままだと、納期に影響が出そうです。 | Kono mama da to, nōki ni eikyō ga desō desu. | Agar shunday qolsa, bu muddatga ta'sir qilishi mumkin. |
| 原因を調べてから、改めてご相談させてください。 | Gen'in o shirabete kara, aratamete gosōdan sasete kudasai. | Keling, sababni o'rganib chiqaman va siz bilan yana maslahatlashaman. |
| 対応方針を二つ考えました。 | Taiō hōshin o futatsu kangaemashita. | Men ikkita yondashuv haqida o'yladim. |
Yo desu va so desu, ko'rinishidan, hisobotni ortiqcha da'vo qilishdan saqlaydigan narsa. Sababini tasdiqlamaguningizcha ulardan foydalaning.
Birinchi hisobot hech qaerga ketmaydi
Ba'zan hech narsa sodir bo'lmaydi. Yapon tilida eskalatsiya ovoz balandligini emas, balki rasmiyatchilikni oshirish orqali amalga oshiriladi: rasmiyroq ro'yxatga olish, yozma yozuv va mas'ul shaxs bilan gaplashishni so'rash. Ovoz balandligini oshirish deyarli har bir yapon xizmat kontekstida siz xohlagan narsaning teskarisiga erishadi.
Oldingi kontaktga murojaat qilish asosiy harakatdir. Siz qo'ng'iroq qilganingizda, kim bilan gaplashganingiz va nima va'da qilinganligingiz, takroriy shikoyatni davom ettirishga aylantiradi, bu esa javobsiz qoldirish ancha qiyin.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 先週も同じ件でご連絡したのですが。 | Senshū mo onaji ken de gorenraku shita no desu ga. | O'tgan hafta ham xuddi shu masala bo'yicha siz bilan bog'landim. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | O'shandan beri ishlar qanday? |
| ご担当の方とお話しできますか。 | Gotantō no kata to ohanashi dekimasu ka. | Men mas'ul shaxs bilan gaplasha olamanmi? |
| 恐れ入りますが、書面でいただけますか。 | Osoreirimasu ga, shomen de itadakemasu ka. | Kechirasiz, lekin buni yozma ravishda olishim mumkinmi? |
| いつまでに対応いただけるか、教えていただけますか。 | Itsu made ni taiō itadakeru ka, oshiete itadakemasu ka. | Buni qachon hal qilish mumkinligini ayta olasizmi? |