Bir ish kunida ikki til
Guruh sizni ularning tilida eshitadi, lekin kun yapon tilida o'tadi: haydovchi, restoran, chipta oynasi, ma'bad idorasi. Ushbu suhbatlarni o'zlari hal qiladigan yo'riqchilar muammolarni boshqa birovni kutishdan ko'ra bir necha daqiqada hal qilishadi.
Vaqt o'tishi bilan ish haqi va litsenziyalangan yo'riqnomalar bo'yicha qoidalar o'zgardi. Yaponiya turizm agentligi yoki ish beruvchingiz bilan joriy qoidalarni tekshiring.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 団体 | dantai | Guruh |
| 人数 | ninzū | Odamlar soni |
| 集合 | shūgō | Yig'ilish, yig'ilish |
| 自由時間 | jiyū jikan | Bo'sh vaqt |
| 添乗員 | tenjōin | Ekskursiya dirijyori |
| 見学 | kengaku | Bir joyga tashrif buyurish, sayohat qilish |
Rezervasyonlar va raqamlar
Restoranlar, joylar va avtobuslar uchta narsaga e'tibor berishadi: siz kimsiz, qancha odamsiz va nima o'zgargan. Avval guruhingiz nomini va raqamingizni, so'ngra darsni tark etish yoki allergiya kabi o'zgarishlarni kiriting.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 本日予約しているサクラツアーです。 | Honjitsu yoyaku shite iru Sakura Tsuā desu. | Biz Sakura Tours, bugun uchun bron bilan. |
| 十五名で予約しています。 | Jūgomei de yoyaku shite imasu. | Rezervasyon o'n besh kishiga mo'ljallangan. |
| 一名減りまして、十四名になりました。 | Ichimei herimashite, jūyonmei ni narimashita. | Bir kishi o'qishni tashlab ketdi, shuning uchun biz hozir o'n to'rt yoshdamiz. |
| アレルギーのある方が二名います。 | Arerugī no aru kata ga nimei imasu. | Ikki kishida allergiya bor. |
| 到着が十分ほど遅れます。 | Tōchaku ga juppun hodo okuremasu. | Taxminan o'n daqiqa kechikamiz. |
| 団体の入口はどちらですか。 | Dantai no iriguchi wa dochira desu ka. | Guruhga kirish joyi qayerda? |
Uchrashuv vaqtlari, yig'ilish joylari va boshlar soni
Aksariyat sayohat muammolari uchrashuv vaqti yoki joyini noto'g'ri eshitgan odamdan boshlanadi. Davom etishdan oldin ikkalasini ikki marta ayting, joyni ko'rsating va boshlarni sanang.
Agar siz yapon tilida so'zlashuvchi mehmonlarga yo'l-yo'riq ko'rsatsangiz, bu satrlarni kun davomida eng ko'p aytasiz.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 集合時間は二時です。 | Shūgō jikan wa niji desu. | Uchrashuv vaqti soat ikki. |
| 集合場所は、この門の前です。 | Shūgō basho wa, kono mon no mae desu. | Biz shu darvoza oldida uchrashamiz. |
| 自由時間は四十分です。 | Jiyū jikan wa yonjuppun desu. | Sizda qirq daqiqa bo'sh vaqtingiz bor. |
| はぐれないように、ついてきてください。 | Hagurenai yō ni, tsuite kite kudasai. | Ajralib qolmaslik uchun men bilan qoling. |
| 人数を確認します。 | Ninzū o kakunin shimasu. | Men hammani hisoblayman. |
| 全員そろいました。出発します。 | Zen'in soroimashita. Shuppatsu shimasu. | Hamma shu yerda. Kelinglar. |
Joylarni oddiy tushuntirish
Yapon tilida yo'l-yo'riq ko'rsatayotganda, oddiy jumlalar uzun jumlalarga qaraganda yaxshiroq bo'ladi va rasmiy belgidagi fakt siz yarim eslab qolgan tafsilotdan xavfsizroqdir. Har bir fakt uchun bitta aniq jumla yaxshi qoidadir.
Saytdagi qoidalar, masalan, fotosuratga tushmaslik yoki poyabzalni echmaslik, mehmonlar murojaat qilgan joyga yetib borishdan oldin aytishga arziydi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| こちらは江戸時代に建てられたお寺です。 | Kochira wa Edo jidai ni taterareta o-tera desu. | Bu ibodatxona Edo davrida qurilgan. |
| 右手に見えますのが、五重塔です。 | Migite ni miemasu no ga, gojū no tō desu. | O'ng tomonda besh qavatli pagoda bor. |
| ここから先は写真撮影禁止です。 | Koko kara saki wa shashin satsuei kinshi desu. | Bu nuqtadan boshqa fotografiya yo'q. |
| 靴を脱いでお上がりください。 | Kutsu o nuide o-agari kudasai. | Iltimos, kirishdan oldin poyabzalingizni echib oling. |
| お手洗いは、入口の左手にございます。 | O-tearai wa, iriguchi no hidarite ni gozaimasu. | Hojatxonalar kirishning chap tomonida joylashgan. |
Birinchi qator shablondir: davr va binoni saytingizning rasmiy belgisidagi faktlar bilan almashtiring.
Haydovchilar, joylar va to'g'ri reestr
Qo'llanmalar kun bo'yi ro'yxatdan o'tishadi. Joylar va restoranlar kabi hamkorlar xushmuomalalik bilan yaponcha biznesga ega bo'lishadi, haydovchi odatda do'stona xushmuomala yapon tilini oladi va mehmonlarga yaponcha xushmuomalalik bilan xizmat ko'rsatadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo o-sewa ni natte orimasu. | Doimiy qo'llab-quvvatlaganingiz uchun tashakkur. (biznes sherigiga) |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | Bugun uchun oldindan rahmat. |
| 運転手さん、次は清水寺までお願いします。 | Untenshu-san, tsugi wa Kiyomizu-dera made onegai shimasu. | Haydovchi, keyingi bekat Kiyomizu-dera, iltimos. |
| 駐車場は何時まで使えますか。 | Chūshajō wa nanji made tsukaemasu ka. | Avtoturargohdan soat nechagacha foydalanishimiz mumkin? |
Biror narsa noto'g'ri ketganda
Yo'qolgan mehmonlar, kasallik, yo'qolgan hamyonlar va yomon ob-havo - bularning barchasi rahbarlikning bir qismidir. Bir jumlada nima bo'lganini, keyin nima kerakligini ayting va ovozingizda ham, so'zingizda ham xotirjam bo'ling.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| お客様が一人見当たりません。 | O-kyakusama ga hitori miatarimasen. | Mening mehmonlarimdan biri topilmadi. |
| お客様が体調を崩されました。 | O-kyakusama ga taichō o kuzusaremashita. | Mehmonlarimdan biri kasal bo'lib qoldi. |
| 近くに病院はありますか。 | Chikaku ni byōin wa arimasu ka. | Yaqin atrofda kasalxona bormi? |
| 財布をなくされた方がいます。 | Saifu o nakusareta kata ga imasu. | Mening mehmonlarimdan biri hamyonini yo'qotdi. |
| 雨のため、屋内の見学に変更します。 | Ame no tame, okunai no kengaku ni henkō shimasu. | Yomg'ir tufayli biz yopiq tashrifga o'tamiz. |
"Unihongo" ning "Yo'qotilgan hamyon va zilzila haqida xabar berish" kitobi mehmonxona missiyalarida aynan shunday suhbatni takrorlaydi va "Mijoz shikoyatini ko'rib chiqish" rejasi o'zgarishidan norozi bo'lgan mehmon uchun yaxshi amaliyotdir.