Terishdan oldin
Telefon jiringlashidan oldin uchta narsani hal qiling: kimga qo'ng'iroq qilyapsiz, to'liq kun yoki yarim kun so'rayapsizmi va bugungi ishingizda nima muhim. Aksariyat ish joylari qo'ng'iroq hamkasbingizga emas, balki to'g'ridan-to'g'ri boshlig'ingizga yuborilishini va smena yoki ish kuni boshlanishidan oldin kelishini kutishadi. Bundan tashqari, taxminlar kompaniya va sohaga qarab juda katta farq qiladi, shuning uchun kasal bo'lganingizda uni improvizatsiya qilish o'rniga, o'zingizning ish joyingiz qoidalarini oldindan tasdiqlang.
Oldingizda bo'limingiz nomi, simptomingiz so'zi va har qanday favqulodda vaziyatni qamrab oladigan odamning ismi ko'rsatilgan yozuvni saqlang. Eslatmadan o'qish aldash emas; Yapon ishbilarmonlik qo'ng'iroqlari har ikki tomon ham tez harakat qilishlari uchun aniq formulaga ega va ularning chiziqlarini biladigan qo'ng'iroq qiluvchi mashq qilingandan ko'ra malakali bo'lib chiqadi.
- Ish joyingiz boshqa birovning nomini aytmasa, bevosita boshliqingizga qo'ng'iroq qiling.
- Ish boshlanishidan oldin erta qo'ng'iroq qiling va agar juda erta bo'lsa, bir soat uchun uzr so'rang.
- Kunni, tongni yoki erta ketayotganingizni biling.
- Shoshilinch har qanday narsa va uni kim qoplashi mumkinligi haqida bitta jumla tayyorlang.
- Ish beruvchingiz ishdan bo'shatishni qanday qayd etishini va pullik ta'til qo'llanilishini oldindan tekshiring.
Qo'ng'iroqning olti qismi
Bu skelet. Har bir satr bitta harakatdir va model chizig'i o'z-o'zidan etarli; bir daqiqa ichida butun qo'ng'iroqni aytishingiz mumkin. E'tibor bering, so'rovning o'zi yagona uzun jumla, qolganlari esa bitta qisqa gap.
| Ko'chirish | Nima qiladi | Model liniyasi |
|---|---|---|
| Ochilish | Salomlashadi va sizni tanlaydi | Otsukaresama desu. Eigyo-bu no Tanaka desu. |
| Vaqt uchun uzr | Erta qo'ng'iroqni qabul qiladi | Asa hayaku kara mōshiwake arimasen. |
| Alomat | Bitta band, tafsilot yo'q | Sakuya kara netsu ga arimashite. |
| So'rov | Kamtar dam olish kunini so'rang | Honjitsu oyasumi o itadakitai no desu ga, yoroshii deshō ka. |
| Berish; uzatish | Nima shoshilinch va kim qamrab olishi mumkinligini nomlaydi | Kyō no kaigi wa Satō-san ni onegai dekimasu deshō ka. |
| Qaytish va yopish | Kutilgan qaytish, yakuniy uzr | Ashita va shussha dekiru to omoimasu. Mōshiwake arimasen. |
Sizni aniqlaydigan ochilish
Yaponiya telefon qo'ng'iroqlari salom bilan emas, identifikatsiyadan boshlanadi. Bo'limingiz va familiyangizni shu tartibda kiriting, chunki menejeringiz yarim hushyor javob berishi mumkin. Otsukaresama desu - har qanday soatda standart ichki salomlashish; osewa ni natte orimasu tashqi qo'ng'iroq qiluvchilar uchun, shuning uchun uni o'z menejeringizda ishlatmang. Keyin o'zingiz haqingizda biror narsa aytishdan bir soat oldin tan oling.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| お疲れ様です。営業部の田中です。 | Otsukaresama desu. Eigyō-bu no Tanaka desu. | Salom, bu savdo bo'limidan Tanaka. |
| 朝早くから申し訳ありません。 | Asa hayaku kara mōshiwake arimasen. | Juda erta qo'ng'iroq qilganim uchun uzr so'rayman. |
| 今、お時間よろしいでしょうか。 | Ima, o-jikan yoroshii deshō ka. | Vaqtingiz bormi? |
| はい、大丈夫ですよ。どうしましたか。 | Hai, daijōbu desu yo. Dō shimashita ka. | Menejer: Ha, bu yaxshi. Nima gap? |
| お休みのご連絡でお電話しました。 | Oyasumi no go-renraku de o-denwa shimashita. | Men sizga qo'ng'iroq qilyapman, dam olish kunini olishim kerak. |
Agar qo'ng'iroq ovozli pochtaga o'tsa, xuddi shu ma'lumotni bir xil tartibda qoldiring va yana qo'ng'iroq qilishingizni ayting: rusuban denwa ni nokoshimasu ga, ato de mō ichido o-denwa itashimasu. Keyin ham xabar yuboring, shuning uchun yozma yozuv mavjud.
Alomatni ortiqcha tushuntirmasdan aytib berish
Bitta band norma hisoblanadi. -mashite yakuni sizning sababingizni keyingi so'rov bilan bog'laydi va -mashitaga qaraganda sezilarli darajada rasmiyroq eshitiladi: netsu ga arimashite, mōshiwake arimasen ga. Agar siz aniq biror narsani nomlashni istamasangiz, taichō ga suguremasen va taichō furyō no tame qabul qilinadi va ataylab noaniq. Tuningizni aytib bermang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 昨夜から熱がありまして。 | Sakuya kara netsu ga arimashite. | Kechadan beri isitmasim bor. |
| 三十八度の熱があります。 | Sanjūhachi-do no netsu ga arimasu. | Menda o'ttiz sakkiz daraja harorat bor. |
| 体調が優れません。 | Taichō ga suguremasen. | Men o'zimni yaxshi his qilmayapman. |
| 喉が痛くて、咳が止まりません。 | Nodo ga itakute, seki ga tomarimasen. | Tomog‘im og‘riyapti, yo‘talni to‘xtata olmayman. |
| お腹の調子が悪くて、何度もトイレに行っています。 | Onaka no chōshi ga warukute, nando mo toire ni itte imasu. | Menda oshqozon muammosi bor va hojatxonaga borishga majburman. |
| 吐き気がして、食事が取れません。 | Hakike ga shite, shokuji ga toremasen. | Ko‘nglim ayniyapti, ovqatlana olmayman. |
| 頭痛がひどくて、起き上がれません。 | Zutsū ga hidokute, okiagaremasen. | Mening boshim qattiq og'riyapti, o'rnimdan turolmayman. |
| 昨日、インフルエンザと診断されました。 | Kinō, infuruenza to shindan saremashita. | Kecha menga gripp tashxisi qo'yildi. |
Kamtarona tilda dam olish kunini so'rash
So'rov - bu reestr o'z ishini bajaradigan joy. Oyasumi o itadaku itadaku, qabul qilish kamtarin fe'lidan foydalanadi, shuning uchun siz dam olish kunini emas, balki uni qabul qilasiz. No desu ga qo'shish va orqada qolish ataylab qilingan: tugallanmagan jumla qarorni menejeringizga qoldiradi. Yasumasete itadakemasu deshō ka yana bir qadam ko'proq rasmiy bo'lib, sababchiga asoslanib, menga dam olishga ruxsat beradi.
Kunning pullik ta'til, to'lanmagan ishdan bo'shatish yoki boshqa narsa deb hisoblanishi ish beruvchingizning qoidalariga bog'liq va ular farq qiladi. Agar ish joyingiz sizga ko'rsatishni aytmagan bo'lsa, avval yo'qlikni so'rang va keyin qanday yozilishini tartiblang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 申し訳ありませんが、本日お休みをいただきたいのですが。 | Mōshiwake arimasen ga, honjitsu oyasumi o itadakitai no desu ga. | Men juda afsusdaman, lekin bugun dam olmoqchiman. |
| 本日、お休みをいただけますでしょうか。 | Honjitsu, oyasumi o itadakemasu deshō ka. | Bugun dam olsam bo'ladimi? |
| 本日、休ませていただけますでしょうか。 | Honjitsu, yasumasete itadakemasu deshō ka. | Bugun dam olishimga ruxsat berasizmi? |
| 午前中は休ませていただき、午後から出社したいと思います。 | Gozen-chū wa yasumasete itadaki, gogo kara shussha shitai to omoimasu. | Bugun ertalab dam olib, tushdan keyin kirmoqchiman. |
| 病院に行ってから、改めてご連絡いたします。 | Byōin ni itte kara, aratamete go-renraku itashimasu. | Men klinikaga boraman va keyin yana siz bilan bog'lanaman. |
| 分かりました。ゆっくり休んでください。 | Wakarimashita. Yukkuri yasunde kudasai. | Menejer: Tushundim. Yaxshi dam oling. |
| 病院には行きましたか。 | Byōin ni wa ikimashita ka. | Menejer: Siz shifokorga borganmisiz? |
| これから行く予定です。 | Kore kara iku yotei desu. | Tez orada borishni rejalashtiryapman. |
O'tkazishni taklif qilish
Bu yo'qligi qanday qabul qilinishini o'zgartiradigan qismdir. Bir jumla bilan nima shoshilinch ekanligini, nima tugaganligini va kim qoplashi mumkinligini ayting, keyin kasal bo'lganingizda ishlashga va'da bermasdan, uydan haqiqatan ham qila oladigan narsani taklif qiling. Agar shoshilinch hech narsa bo'lmasa, buni ochiq ayting; isogi no shigoto wa arimasen - ertalab yettida menejer uchun chinakam foydali ma'lumot.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 急ぎの仕事は特にありません。 | Isogi no shigoto wa toku ni arimasen. | Bugungi kunda ayniqsa shoshilinch narsa yo'q. |
| 見積書は昨日提出済みです。 | Mitsumorisho wa kinō teishutsu-zumi desu. | Kotirovka kecha topshirildi. |
| 本日の会議は佐藤さんにお願いできますでしょうか。 | Honjitsu no kaigi wa Satō-san ni onegai dekimasu deshō ka. | Satodan bugungi uchrashuvda qatnashishini so'rasam bo'ladimi? |
| 十時のお客様に、私から連絡を入れておきます。 | Jū-ji no okyakusama ni, watashi kara renraku o irete okimasu. | Men o'zim soat o'ndagi mijoz bilan bog'lanaman. |
| メールは携帯で確認できますので、何かあればご連絡ください。 | Mēru wa keitai de kakunin dekimasu node, nanika areba go-renraku kudasai. | Men telefonimda elektron pochtani tekshirishim mumkin, shuning uchun biror narsa bo'lsa, iltimos, men bilan bog'laning. |
| 資料は共有フォルダに入っています。 | Shiryō wa kyōyū forudā ni haitte imasu. | Hujjatlar umumiy jildda. |
| 引き継ぎの内容はチャットに書いておきます。 | Hikitsugi no naiyō wa chatto ni kaite okimasu. | Men chatda topshirish tafsilotlarini yozaman. |
Kaite okimasu va irete okimasudagi -te oku shakli keyinchalik foyda olish uchun oldindan biror narsani qilishni anglatadi, bu aynan topshirish g'oyasidir. Bu qo'ng'iroqda eng foydali fe'l shaklidir.
To'liq model qo'ng'iroq
Mana, butun qo'ng'iroq tartibi, menejerning ehtimoliy satrlari belgilangan, shuning uchun siz aytishdan ko'ra qaysi birini eshitganingizni bilasiz. Javoblar sizni hayratda qoldirmasligi uchun uni ikki marta ovoz chiqarib o'qing, bir marta o'zingiz va bir marta menejer sifatida. O'quvchilarni qiziqtiradigan ikkita savol harorat va shoshilinch ish bo'yicha savol bo'lib, ikkalasi ham siz improvizatsiya qilishga tayyor bo'lmagan nuqtada keladi. Ularga bitta qisqa jumla bilan javob bering va skriptga qayting.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| もしもし、お疲れ様です。営業部の田中です。 | Moshi moshi, otsukaresama desu. Eigyō-bu no Tanaka desu. | Salom, bu savdodan Tanaka. |
| お疲れ様です。どうしましたか。 | Otsukaresama desu. Dō shimashita ka. | Menejer: Salom. Nima gap? |
| 朝早くから申し訳ありません。昨夜から熱がありまして。 | Asa hayaku kara mōshiwake arimasen. Sakuya kara netsu ga arimashite. | Juda erta qo'ng'iroq qilganim uchun uzr. Kechadan beri isitmasim bor. |
| それは大変ですね。何度ぐらいありますか。 | Sore wa taihen desu ne. Nan-do gurai arimasu ka. | Menejer: Bu yomon eshitiladi. Sizning haroratingiz qanday? |
| 三十八度あります。申し訳ありませんが、本日お休みをいただきたいのですが。 | Sanjūhachi-do arimasu. Mōshiwake arimasen ga, honjitsu oyasumi o itadakitai no desu ga. | O'ttiz sakkiz daraja. Kechirasiz, lekin bugun dam olishni xohlayman. |
| 分かりました。急ぎの仕事はありますか。 | Wakarimashita. Isogi no shigoto wa arimasu ka. | Menejer: Tushundim. Shoshilinch narsa bormi? |
| 十時の会議だけです。佐藤さんにお願いできますでしょうか。 | Jū-ji no kaigi dake desu. Satō-san ni onegai dekimasu deshō ka. | Faqat soat o'ndagi yig'ilish. Satodan uni yopishini so'rasam bo'ladimi? |
| こちらで調整します。病院に行ってくださいね。 | Kochira de chōsei shimasu. Byōin ni itte kudasai ne. | Menejer: Biz buni shu erda hal qilamiz. Klinikaga boring. |
| ありがとうございます。明日は出社できると思います。 | Arigatō gozaimasu. Ashita wa shussha dekiru to omoimasu. | Rahmat. O'ylaymanki, ertaga kiraman. |
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。失礼いたします。 | Go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. Shitsurei itashimasu. | Muammo uchun uzr so'rayman. Xayr. Salomat bo'ling. |
| お大事に。 | Odaiji ni. | Menejer: O'zingizga g'amxo'rlik qiling. |
Xabar versiyasi
Chat xabari yoki elektron pochta xabari qabul qilinganda, xuddi shu tartibni saqlang, lekin kichik suhbatni qoldiring. Mavzu satri, yo'qlik, umumiy ma'noda sabab, topshirish, aloqa ma'lumotlari va uzr. Yozma yo'qlik xabarlari odatda og'zaki qo'ng'iroqdan ko'ra rasmiyroqdir, shuning uchun gozaimasen arimasen o'rnini va itashimasu shimasu o'rnini egallaydi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 件名：本日の欠勤のご連絡 | Kenmei: Honjitsu no kekkin no go-renraku | Mavzu: Bugun yo'qligi haqida xabar |
| おはようございます。営業部の田中です。 | Ohayō gozaimasu. Eigyō-bu no Tanaka desu. | Xayrli tong. Bu savdodan olingan Tanaka. |
| 体調不良のため、本日お休みをいただきます。 | Taichō furyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakimasu. | O'zimni yomon his qilganim uchun bugun dam olaman. |
| 急ぎの案件はございません。 | Isogi no anken wa gozaimasen. | Shoshilinch hech narsa yo'q. |
| 何かありましたら、携帯にご連絡ください。 | Nanika arimashitara, keitai ni go-renraku kudasai. | Agar biror narsa bo'lsa, iltimos, mobil telefonimga murojaat qiling. |
| ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 | Go-meiwaku o okake shi, mōshiwake gozaimasen. | Noqulaylik uchun uzr so'rayman. |
| 取り急ぎ、ご連絡まで。 | Toriisogi, go-renraku made. | Bu hozircha tezkor bildirishnoma. |
Xabarga ruxsat berilgan joylarda ham ko'plab menejerlar birinchi ertalab qisqa qo'ng'iroqni qadrlashadi. Kasal bo'lishingizdan oldin jamoangiz qaysi birini afzal ko'rishini so'rang va agar shubhangiz bo'lsa, xabar yuboring va qo'ng'iroq qilishni taklif qiling.
Boshqa sabablar va ikkinchi kun
Bolaning kasalligi, rejalashtirilgan kasalxonaga yotqizilishi va sizning to'satdan isitmangiz bir xil tuzilishga ega, ammo har xil boshlang'ich bandlar bilan hal qilinadi. Uchrashuvlar odatda ertalab emas, balki oldindan aytib o'tiladi va ular uchun yarim kun odatiy hisoblanadi. Bular ta'til deb hisoblanadimi yoki ish haqi varaqasida nima deyiladi - bu sizning ish beruvchingizning biznes qoidasi, shuning uchun taxmin qilishdan ko'ra so'rang.
Ertasi kuni ertalab hali ham kasal bo'lsangiz, bir vaqtning o'zida yana qo'ng'iroq qiling. Kinō ni hikitsuzuki, kechagi kundan boshlab, bu ikkinchi qo'ng'iroq ekanligini tan oladigan ibora va kutilgan qaytish sanasini berish optimizmdan ko'ra muhimroqdir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 子どもが熱を出しまして、保育園に迎えに行かなければなりません。 | Kodomo ga netsu o dashimashite, hoikuen ni mukae ni ikanakereba narimasen. | Farzandimning isitmasi bor, men ularni bolalar bog'chasidan olishim kerak. |
| 子どもの看病のため、本日お休みをいただきたいのですが。 | Kodomo no kanbyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakitai no desu ga. | Men bugun bolamga qarash uchun dam olmoqchiman. |
| 通院のため、来週の火曜日、午前中お休みをいただけますでしょうか。 | Tsūin no tame, raishū no kayōbi, gozen-chū oyasumi o itadakemasu deshō ka. | Kelgusi seshanba kuni ertalab kasalxonaga qabul qilish uchun dam olsam bo'ladimi? |
| 定期検診の予約が入っています。 | Teiki kenshin no yoyaku ga haitte imasu. | Menda muntazam tekshiruv bor. |
| 診断書は必要でしょうか。 | Shindansho wa hitsuyō deshō ka. | Shifokor ma'lumotnomasi talab qilinadimi? |
| 会社の規則を確認して、あとでお伝えします。 | Kaisha no kisoku o kakunin shite, ato de o-tsutae shimasu. | Menejer: Men kompaniya qoidalarini tekshiraman va keyinroq aytaman. |
| 昨日に引き続き、本日もお休みをいただきたいのですが。 | Kinō ni hikitsuzuki, honjitsu mo oyasumi o itadakitai no desu ga. | Kechagi kundan keyin men bugun ham dam olishni xohlayman. |
| 熱は下がりましたが、まだ咳が残っています。 | Netsu wa sagarimashita ga, mada seki ga nokotte imasu. | Isitma tushdi, lekin yo'tal hali ham bor. |
| 明後日には出社できる見込みです。 | Asatte ni wa shussha dekiru mikomi desu. | Ertaga qaytib kelishni kutaman. |
Ishga qaytish
Qaytish qisqa va odamlar kutganidan ham muhimroq. Sizni ismini aytib bergan odamga rahmat ayting, buzilish uchun bir marta uzr so'rang, yaxshiroq ekanligingizni ayting va bugun nimaga erisha olishingizni ayting. Ertalab kechirim so'rashni takrorlamang; Jabrlangan odamning stolida bitta aniq rahmat mahalliy norma hisoblanadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| おはようございます。昨日はご迷惑をおかけしました。 | Ohayō gozaimasu. Sakujitsu wa go-meiwaku o okake shimashita. | Xayrli tong. Kechagi muammo uchun uzr so'rayman. |
| お休みをいただき、ありがとうございました。 | Oyasumi o itadaki, arigatō gozaimashita. | Menga vaqt ajratishga ruxsat berganingiz uchun tashakkur. |
| おかげさまで、よくなりました。 | Okagesama de, yoku narimashita. | Sizga rahmat, men ancha yaxshiman. |
| 会議に代わりに出てくださって、ありがとうございました。 | Kaigi ni kawari ni dete kudasatte, arigatō gozaimashita. | Mening o'rnimdagi uchrashuvda ishtirok etganingiz uchun tashakkur. |
| 遅れている分は、今日中に片付けます。 | Okurete iru bun wa, kyō-jū ni katazukemasu. | Men bugun oxirigacha orqada qolgan narsalarni tozalayman. |
| もう大丈夫ですか。無理しないでくださいね。 | Mō daijōbu desu ka. Muri shinaide kudasai ne. | Hamkasb: Hozir yaxshiroqmisiz? O'zingizni majburlamang. |
| ありがとうございます。もう大丈夫です。 | Arigatō gozaimasu. Mō daijōbu desu. | Rahmat. Hozir yaxshiman. |
Buni sizga kerak bo'lgunga qadar qanday mashq qilish kerak
- Haqiqiy bo'limingiz, familiyangiz va menejer ismingiz bilan oltita harakatning o'z versiyasini yozing.
- Bir daqiqadan kamroq vaqt ketguncha, odatdagi tezlikda turib, vaqtni belgilang.
- Semptom chizig'ida uzilish va nan-do guray arimasu ka javobini mashq qiling.
- Faqat uchta simptom bandini o'qing: isitma, oshqozon va noaniq taichō ga suguremasen.
- Ertalab soat oltida yozmaslik uchun xabar versiyasini telefoningizga qoralama sifatida saqlang.
- Hamkasbingizdan sog'lom bo'lsangiz, kimga va qaysi vaqtda qo'ng'iroq qilishingiz kerakligini so'rang.