Hisoblagich va mashina turli vazifalarni bajaradi
Yaponiya bankida qiladigan deyarli hamma narsa ikki joydan birida sodir bo'ladi. Madoguchi, xodimlar bilan jihozlangan hisoblagich shartnomani yaratadigan yoki o'zgartiradigan har qanday narsa bilan shug'ullanadi: hisob ochish, yo'qolgan kartani almashtirish, yangi manzilni ro'yxatdan o'tkazish, mamlakatni tark etishdan oldin hisobni yopish. Bu sekinroq, u shakllarni o'z ichiga oladi va odobli til eng qalin bo'lgan joyda.
Bankomat kundalik trafikni boshqaradi. Pul yechib olish, omonat qo‘yish, o‘tkazmalarni o‘tkazish, balansni tekshirish va hisob kitobiga yozuvlarni chop etish bularning barchasi mashinaning ishi bo‘lib, ko‘plab filiallar mashinalarni hisoblagichdan ko‘ra uzoqroq ushlab turadi. Kirishdan oldin ikkitadan qaysi biri kerakligini hal qilish sizni ikki marta navbatda turishdan qutqaradi va u yo'lda qaysi lug'atni mashq qilish kerakligini aytadi.
Chiptani olib, derazaga etib boring
Aksariyat filiallar sizni chipta mashinasi yoki qabulxonadan boshlaydi. Siz yo o'zingiz ega bo'lgan biznes turi uchun tugmani bosasiz yoki xodimlarning bir a'zosiga aytasiz, keyin u sizga raqamlangan chipta beradi. Raqam karnay orqali chaqiriladi va taxtada ko'rsatiladi, odatda oyna raqami ilova qilinadi, shuning uchun yapon tilida o'z raqamingizni tinglash tashrifning birinchi kichik sinovidir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| すみません、口座を開きたいのですが。 | Sumimasen, kōza o hirakitai no desu ga. | Kechirasiz, men hisob ochmoqchiman. |
| 番号札はどこで取りますか？ | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | Raqamli chiptani qayerga olsam bo'ladi? |
| こちらでお待ちください。 | Kochira de omachi kudasai. | Iltimos, shu yerda kuting. (xodimlar) |
| 三十二番のお客様、二番窓口へどうぞ。 | Sanjūni-ban no okyakusama, niban madoguchi e dōzo. | O'ttiz ikkinchi mijoz, ikkinchi oynaga keling. (xodimlar) |
| はい、三十二番です。 | Hai, sanjūni-ban desu. | Ha, bu o'ttiz ikkinchi raqam. |
Hisob ochish
Hisobni ochish - bu shaxsni tasdiqlovchi hujjat ilova qilingan shaklni to'ldirish tartibi. Yashash kartasi, ba'zan ikkinchi hujjat, masalan, talaba kartasi yoki ish identifikatori, rasmiy qaydingizga mos keladigan manzil va Yaponiyada siz bilan bog'lanadigan telefon raqami so'ralishini kuting. Talablar banklar va filiallar o'rtasida farq qiladi, shuning uchun onlayn o'qigan narsangizni boshlang'ich nuqtasi sifatida ko'rib chiqing va foydalanishni rejalashtirgan filial bilan tasdiqlang.
Kotib odatda sizga anketani topshiradi, to'ldirishingiz kerak bo'lgan qutilarni belgilang va hujjatlarni bir necha daqiqaga olib qo'yadi. O'sha paytdagi ishingiz kichik: maydonlarni to'ldiring, muhr bo'yicha savolga javob bering va karta qachon kelishini so'rang. Jarayonni boshida aniq aytib berish, almashinuvning qolgan qismini kuzatishni osonlashtiradi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 普通預金の口座をお願いします。 | Futsū yokin no kōza o onegai shimasu. | Oddiy omonat hisobi, iltimos. |
| 必要な書類は何ですか？ | Hitsuyō na shorui wa nan desu ka? | Sizga qanday hujjatlar kerak? |
| 在留カードと学生証を持ってきました。 | Zairyū kādo to gakuseishō o motte kimashita. | Men yashash kartam va talabalik guvohnomamni olib keldim. |
| 住所は在留カードの裏と同じです。 | Jūsho wa zairyū kādo no ura to onaji desu. | Mening manzilim yashash kartamning orqa tomonidagi manzil bilan bir xil. |
| 名前はカタカナで書きますか？ | Namae wa katakana de kakimasu ka? | Ismimni katakanada yozishim kerakmi? |
| キャッシュカードはいつ届きますか？ | Kyasshu kādo wa itsu todokimasu ka? | Naqd pul kartasi qachon keladi? |
Muhr yoki imzo savoli
Bir payt kotib inkan haqida so'raydi, shaxsiy muhr ham hanko deb ataladi. Ko'pgina banklar xorijlik rezidentlarning imzosini qabul qiladilar, ba'zilari esa qabul qiladilar, ammo amaliyot bir xil emas va mahsulotga qarab farq qilishi mumkin. Anketaning yarmini to'ldirgandan keyin emas, navbatga turishdan oldin so'rash va agar siz qaysi muhrdan foydalansangiz, qaysi muhrni ro'yxatdan o'tkazganingizga e'tibor berishdir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 印鑑は必要ですか？ | Inkan wa hitsuyō desu ka? | Muhr kerakmi? |
| 印鑑を持っていないので、サインでもいいですか？ | Inkan o motte inai node, sain demo ii desu ka? | Menda muhr yo'q, imzo qo'yish yaxshi bo'larmidi? |
| どこに押せばいいですか？ | Doko ni oseba ii desu ka? | Uni qayerda muhrlashim kerak? |
| 朱肉はありますか？ | Shuniku wa arimasu ka? | Sizda qizil siyoh yostig'i bormi? |
| 押し直してもいいですか？ | Oshinaoshite mo ii desu ka? | Yana muhr bossam maylimi? |
Bankomat ekranini o'qish
| Ekranda | Romaji | Nima qiladi |
|---|---|---|
| お引きdăngし | O-hikidashi | Naqd pul olish |
| おbīnkānīk | O-azukeire | Naqd pul qo'yish |
| おのタ | O-furikomi | Boshqa birovning hisobiga o'tkazing |
| おwǎngì | O-furikae | O'z hisoblaringiz o'rtasida pul o'tkazing |
| língīngčiči | Zandaka shokai | Balansni tekshiring |
| língzhín | Tsūcho kinyu | Hisob kitobingizga oxirgi yozuvlarni chop eting |
| língjíní | Anshō bangō | PIN kodingiz |
| yàn | Kingaku | Soni; miqdori |
| shn | Odam | Miqdorlarni yaratish uchun o'n minglik kalit ishlatiladi |
| y | En | Yen |
| líi | Teisei | Oxirgi yozuvni to'g'rilang |
| mímí | Torikeshi | Butun tranzaksiyani bekor qiling |
| shí | Kakunin | Tasdiqlang va davom eting |
| língǎngín | Kin'yū kikan | Moliya instituti, bank nomini bildiradi |
| língān | Shitenmei | Filial nomi |
| chàngāngān | Kōza bangō | Hisob raqami |
| chínín | Uketorinin | O'tkazmani qabul qilgan shaxs |
| mǎngìí | Tesuryo | To'lov |
| おkìnìmín | Okyakusama sayohati | Kvitansiyangiz nusxasi |
Bu so'zlar mamlakatdagi har bir mashinada takrorlanadi, shuning uchun ularni bir marta o'rganish o'zi uchun pul to'laydi. Eng ko'p muammo tug'diradigan ikkitasi insondir, chunki miqdorlar ming emas, balki o'n ming birliklarda qurilgan va bir-biriga o'xshash, ammo juda boshqacha ishlarni bajaradigan juft teisei va torikeshi. Teisei siz kiritgan maydonni tozalaydi, torikeshi esa tranzaksiyani tugatadi va kartangizni qaytaradi.
Mashinalar deyarli har doim ingliz rejimini taklif qiladi va pul jalb qilinganda undan foydalanish oqilona. Avval yaponcha ekranni o‘qing, so‘ngra almashtiring va to‘lovni noto‘g‘ri joyga yuborish xavfisiz lug‘at amaliyotiga ega bo‘lasiz.
Mahalliy pul o'tkazmasini amalga oshirish
Furikomi - bu boshqa shaxs yoki kompaniyaga o'tkazish va bu ijara, depozit yoki hisob-fakturani to'lashning standart usulidir. Ekranda moliyaviy institut, filial, hisob turi, hisob raqami va katakanadagi oluvchi nomi so‘raladi, so‘ngra sizga to‘lov bilan tasdiqlash sahifasini ko‘rsatadi. Tasdiqlashdan oldin katakana nomini belgilar bo'yicha tekshiring, chunki ism va hisob raqami o'rtasidagi nomuvofiqlik to'lovni to'xtatishi mumkin.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 振込をしたいのですが。 | Furikomi o shitai no desu ga. | Men transferni amalga oshirmoqchiman. |
| ATMで振込できますか？ | ATM de furikomi dekimasu ka? | Bankomatda pul o'tkazmasini amalga oshira olamanmi? |
| 相手の銀行名と支店名はこれです。 | Aite no ginkōmei to shitenmei wa kore desu. | Bu yerda oluvchining bank nomi va filial nomi. |
| 受取人の名前はカタカナでいいですか？ | Uketorinin no namae wa katakana de ii desu ka? | Qabul qiluvchining ismi katakanada bo'lishi kerakmi? |
| 振込手数料はいくらですか？ | Furikomi tesūryō wa ikura desu ka? | Transfer narxi qancha? |
| 今日中に届きますか？ | Kyōjū ni todokimasu ka? | Bugun keladimi? |
Hisob kitobi va balansingizni tekshirish
Tsūchō - bu sizning operatsiyalaringizni yozib oladigan kichik bosma kitob. Siz uni mashinaga berasiz, u oxirgi tashrifingizdan beri qo'shilgan yozuvlarni chop etadi va u ba'zi idoralar hali ham ko'rishni so'ragan qog'oz bayonot sifatida ishlaydi. Har bir hisob bitta hisob bilan ta'minlanmaydi va ko'pgina banklar endi uning o'rniga ilovaga asoslangan yozuvni taklif qilishadi, shuning uchun hisobni ochishdan ko'ra hisobni qachon ochishingizni so'rang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 通帳も作れますか？ | Tsūchō mo tsukuremasu ka? | Men ham hisob kitobini olsam bo'ladimi? |
| 通帳記入をお願いします。 | Tsūchō kinyū o onegai shimasu. | Men hisob kitobimni yangilamoqchiman, iltimos. |
| 残高を確認したいです。 | Zandaka o kakunin shitai desu. | Men balansimni tekshirmoqchiman. |
| この機械で記帳できますか？ | Kono kikai de kichō dekimasu ka? | Ushbu mashinada hisob kitobini yangilashim mumkinmi? |
| 通帳がいっぱいになりました。 | Tsūchō ga ippai ni narimashita. | Mening hisob kitobim to'lgan. |
Keigo juda tez ketganda
Bank xodimlari zich sharafli tilda gapirishadi va ular tezda gapirishadi, chunki ular kuniga yuzlab marta bir xil jumlalarni aytadilar. Oddiy fe'l o'rniga o-azukari itashimasu, oddiy iltimos o'rniga go-kinyū itadakemasu deshō ka va sizga noqulaylik tug'diradigan har qanday narsa oldida osoreirimasu ga eshitasiz. Ularning hech biri sizni istisno qilish uchun mo'ljallanmagan, ammo qo'shimcha bo'g'inlar jumlani uzoqroq va tahlil qilishni qiyinlashtiradi.
Tuzatish, tashrifingizdan oldin barcha keigo-ni o'rganish emas. Bu sur'atni tiklaydigan ikki yoki uchta tuzatish iboralarini olib yurish va ularni uchta muvaffaqiyatsiz urinishdan keyin emas, balki erta ishlatishdir. Birjaning boshida sizning yapon tilingiz hali ham rivojlanayotganini aytish, odatda qolgan qismida sekinroq va sodda nutqni keltirib chiqaradi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご本人様確認をさせていただきます。 | Osoreirimasu ga, go-honnin-sama kakunin o sasete itadakimasu. | Kechirasiz, biz sizning shaxsingizni tekshirishimiz kerak. (xodimlar) |
| こちらにご記入いただけますでしょうか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu deshō ka. | Iltimos, buni to'ldira olasizmi? (xodimlar) |
| すみません、日本語がまだ上手ではありません。 | Sumimasen, nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. | Kechirasiz, mening yapon tilim hali unchalik yaxshi emas. |
| もう少しゆっくりお願いできますか？ | Mō sukoshi yukkuri onegai dekimasu ka? | Biroz sekinroq gapira olasizmi? |
| 今のは、どういう意味ですか？ | Ima no wa, dō iu imi desu ka? | Siz aytgan so'z nimani anglatadi? |
| 紙に書いていただけますか？ | Kami ni kaite itadakemasu ka? | Menga yozib bera olasizmi? |
Yo'qolgan yoki yutilgan karta haqida xabar berish
Kartani yo'qotish - bu tezkorlikdan ko'ra muhimroq bo'lgan yagona bank vazifasi. Nima bo'lganini ayting, kartani to'xtatishni so'rang, keyin almashtirish haqida so'rang. Mashina sizning kartangizni saqlasa, bankomatning o'zida interkomni qidiring, chunki mashinaning o'z qo'llab-quvvatlash liniyasi ko'pincha uni filial soatlarida qo'yib yuborishi mumkin va bu soatlardan tashqari u ertasi kuni hisoblagich ishidir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| キャッシュカードをなくしました。 | Kyasshu kādo o nakushimashita. | Men pul kartamni yo'qotib qo'ydim. |
| すぐに止めてください。 | Sugu ni tomete kudasai. | Iltimos, darhol to'xtating. |
| カードが機械から出てきません。 | Kādo ga kikai kara dete kimasen. | Mashina kartamni qaytarib bermadi. |
| 再発行をお願いします。 | Saihakkō o onegai shimasu. | Iltimos, men o'zgartirishni xohlayman. |
| 新しいカードはいつ届きますか？ | Atarashii kādo wa itsu todokimasu ka? | Yangi karta qachon keladi? |
| 暗証番号を忘れてしまいました。 | Anshō bangō o wasurete shimaimashita. | Men PIN kodimni unutibman. |
O'zgartirish odatda joyida emas, balki ro'yxatdan o'tgan manzilingizga yuboriladi, bu ko'chib o'tgandan keyin bu manzilni yangilab turishning yana bir sababidir. Identifikatsiyani olib keling va so'nggi tranzaksiyalar bo'yicha savollarga javob berishga tayyor bo'ling.
To'lovlarni taxmin qilmasdan so'rash
Yaponiyadagi to'lovlar bankka, tranzaksiya turiga, kunning vaqtiga va o'z bankingiz mashinasidan foydalanayotganingizga bog'liq. Shu sababli, foydali mahorat raqamlarni yodlash emas, balki aniq so'rash va javobni tushunishdir. O'tkazmani tasdiqlashdan keyin emas, balki oldin so'rang va o'zingiz ishtirok etgan ish haqida so'rang.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 手数料はかかりますか？ | Tesūryō wa kakarimasu ka? | To'lov bormi? |
| 時間外の手数料はいくらですか？ | Jikangai no tesūryō wa ikura desu ka? | Ishdan tashqari to'lov qancha turadi? |
| 他の銀行のATMでも使えますか？ | Hoka no ginkō no ATM demo tsukaemasu ka? | Boshqa bankning bankomatida ham foydalansam bo'ladimi? |
| コンビニでも引き出せますか？ | Konbini demo hikidasemasu ka? | Do'konda ham pul olsam bo'ladimi? |
| 合計はいくらになりますか？ | Gōkei wa ikura ni narimasu ka? | Jami qancha bo'ladi? |
Bank tashrifini qanday takrorlash kerak
- Bitta protsedurani tanlang va chipta mashinasidan xayrlashishgacha butun tashrifni ovoz chiqarib ayting.
- O'z hisob raqamingiz va telefon raqamingizni yapon raqamlari to'xtovsiz chiqmaguncha mashq qiling.
- Miqdorlarni odam birliklarida: ichi-man, san-man, ju-man, jugo-man, bankomat klaviaturasi sizni hayratda qoldirmaguncha.
- O'zingizni uchta ta'mirlash iborasini aytib yozib oling, keyin ularni qayta o'ynang va sumimasendan oldin har qanday ikkilanishni kesib oling.
- Haqiqiy pul o'tkazmasi uchun oluvchi ma'lumotlarini kartaga yozing va ularni ekran tartibida ovoz chiqarib o'qing: bank, filial, raqam, ism.
- Tashrifdan so'ng, kotibning siz tushunmadingiz degan bir jumlaga e'tibor bering va o'sha kuni kechqurun qidiring.