Nima uchun yozib olish suhbatdan ko'ra qiyinroq
Suhbatda boshqa odam yukning yarmini ko'taradi. Ular tasdiqlaydi, taklif qiladi, siz to'xtaganingizda jumlangizni tugatadi va ularning aizuchi har ikki soniyada sizni kuzatib borayotganingizni aytadi. Yozuv hammasini olib tashlaydi. Siz indamay gapirasiz, taymer ishlaydi va har qanday ikkilanish xabarda doimiy qoladi.
Aynan shuning uchun uni ataylab mashq qilishga arziydi. U o'rgatadigan mahorat, rejalashtirilgan jumlalar ketma-ketligini qo'llab-quvvatlamasdan etkazib berish, o'zingizni tanishtirish, taqdimotni ochish va ish intervyusida javob berish uchun kerak bo'lgan mahoratdir. Ovozli pochta - bu uchtasining ixcham, yuqori bosimli versiyasi.
To'rt qism, tartibda
Yaponiya biznes ovozli pochtasi sobitga yaqin va buyurtmani kelishib bo'lmaydi. O'zingizni aniqlang, sababini ayting, kerakli harakatni ayting, keyin yoping. O'quvchilar odatda birinchi ikkitasini o'zgartiradilar va ularning kimligini aytishdan oldin uzoq tushuntirish berishadi, bu esa tinglovchini xabarni takrorlashga majbur qiladi.
| Qism | Tarkib | Oddiy so'zlar |
|---|---|---|
| 1. Aniqlash | Kompaniya, keyin ismingiz, keyin salom | おdjjjjjjnjjnjnxxyjjnjnjnxjjnjnjnjjnjnjnjnjnjn n natte orimasu Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha X no Tanaka desu |
| 2. Sabab | Bir jumla, faqat sarlavha | rāngīngīnīnīnīnīnīnīnīnīnīnīnīn Senjitsu no mitsumori no ken de odenwa shimashita |
| 3. Harakat | Keyinchalik nima bo'lishini xohlaysiz | Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka |
| 4. Yopish | Raqam, takrorlanadi, keyin esa yopish chizig'i | mōiči… もうshīdīīyījīīsīčičiči… bangōičičičibangō wa... Mō ichido mōshiagemasu... Shitsurei itashimasu |
Raqamni ikki marta, raqam bo'yicha, tabiiydan ko'ra sekinroq ayting. Bu kontekstdan taxmin qilib bo'lmaydigan yagona ma'lumotdir.
Yodlab olishingiz mumkin bo'lgan biznes xabari
Bu hammasi bitta skript kabi. Uni birlik sifatida o'rganing va o'rta gapni nima sababdan bo'lishidan qat'iy nazar almashtiring. Esda tutingki, yapon telefon raqamlari raqam bo‘yicha o‘qiladi, no ko‘pincha defis uchun bog‘lovchi sifatida talaffuz qilinadi va rasmiy nutqda nol odatda maru emas, rei yoki nol bo‘ladi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| お世話になっております。株式会社山田の田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha Yamada no Tanaka desu. | Doimiy qo'llab-quvvatlaganingiz uchun tashakkur. Bu Yamada korporatsiyasidan Tanaka. |
| 先日お送りした資料の件でお電話いたしました。 | Senjitsu ookuri shita shiryō no ken de odenwa itashimashita. | Men boshqa kuni yuborgan hujjatlar haqida qo'ng'iroq qilyapman. |
| ご確認いただけましたら、ご連絡いただけますでしょうか。 | Gokakunin itadakemashitara, gorenraku itadakemasu deshō ka. | Ularni tekshirib bo'lgach, bog'lana olasizmi? |
| お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか。 | Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka. | Sizni bezovta qilganim uchun uzr, lekin menga qayta qo'ng'iroq qila olasizmi? |
| 番号は、090の1234の5678です。 | Bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Mening raqamim 090-1234-5678. |
| もう一度申し上げます。090の1234の5678です。 | Mō ichido mōshiagemasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Yana bir bor aytaman. 090-1234-5678. |
| よろしくお願いいたします。失礼いたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. Shitsurei itashimasu. | Katta rahmat. Xayr. Salomat bo'ling. |
Bekor qilish, uzr so'rash va shoshilinch xabarlar
Eng qiyin ovozli xabarlar uchta holatga bog'liq: siz uchrashuv tayinlay olmaysiz, biror narsa uchun kechirim so'rayapsiz va bugun sizga javob kerak. Ularning har birida dastlabki uch soniyada kutishlarni belgilaydigan odatiy ochilish mavjud va undan foydalanish navbatdagi xabardan amal qilinadigan xabarni ajratib turadi.
Shoshilinchlik uchun buni oxirida emas, balki tepada ayting. Isogi no ken de, zudlik bilan sizning ismingizdan keyin qo'yilgan favqulodda masala bo'yicha, tinglovchiga tafsilotlarni eshitmasdan oldin qanday birinchi o'ringa qo'yish kerakligini aytadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| 急ぎの件でご連絡しました。 | Isogi no ken de gorenraku shimashita. | Men shoshilinch masala bo'yicha siz bilan bog'lanyapman. |
| 申し訳ありませんが、明日の打ち合わせを変更させていただきたく… | Mōshiwake arimasen ga, ashita no uchiawase o henkō sasete itadakitaku... | Men juda afsusdaman, lekin ertangi uchrashuvni o'zgartirmoqchiman... |
| 体調不良のため、本日お休みをいただきます。 | Taichō furyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakimasu. | O'zimni yomon his qilganim uchun bugun dam olaman. |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. | Keltirilgan noqulayliklar uchun juda afsusdaman. |
| 本日中にご連絡いただけると助かります。 | Honjitsu-chū ni gorenraku itadakeru to tasukarimasu. | Agar bugun men bilan bog'lansangiz yordam bo'lardi. |
| たびたび失礼いたします。先ほどの件の続きです。 | Tabitabi shitsurei itashimasu. Sakihodo no ken no tsuzuki desu. | Yana qo'ng'iroq qilganim uchun uzr. Bu mening oldingi xabarimni davom ettiradi. |
Tasodifiy ovozli yozuvlar buning aksi
LINEdagi ovozli xabarlar yuqoridagi qoidalarning hech biriga amal qilmaydi. Ular qisqa, rejalashtirilmagan va iliq va biznes ovozli pochtasini yaxshi qiladigan tuzilma tasodifiy ovozni sovuq qiladi. Hech kim ularning ismini aytmaydi, chunki ilova allaqachon qilgan va gapirishdan oldin hech kim sabab bermaydi.
Registr oddiy shaklda bo'lib, to'ldirgichlar qoldirilgan. Bir oz ikkilanish bu erda yoqimli eshitiladi, chunki mukammal sayqallangan o'ttiz soniya xabar emas, balki yozuv sifatida o'qiladi. Agar siz biznes ovozli xabarlarini qo'rqitadigan deb hisoblasangiz, tasodifiy ovozli eslatmalar bir xil etkazib berish qobiliyatini yaratishning past bosimli usuli hisoblanadi.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| もしもし、今大丈夫？ | Moshi moshi, ima daijōbu? | Hey, hozir yaxshimi? |
| さっきの話なんだけどさ、 | Sakki no hanashi na n da kedo sa, | Oldin nima haqida gapirganimiz haqida, |
| 今日ちょっと遅れそう。ごめん。 | Kyō chotto okuresō. Gomen. | Bugun biroz kechikaman shekilli. Kechirasiz. |
| 時間あったら電話ちょうだい。 | Jikan attara denwa chōdai. | Vaqtingiz bo'lsa menga qo'ng'iroq qiling. |
| ま、そんな感じ。またね。 | Ma, sonna kanji. Mata ne. | Qanday bo'lmasin, bu haqida. Ko‘rishguncha. |
O'zingizning chiquvchi salomlashuvingizni yozib olish
Agar siz Yaponiyada yashasangiz yoki ishlayotgan bo'lsangiz, o'zingiz bilan salomlashish muhimdir. Konventsiya qisqa va biroz shaxsiy emas: qo'ng'iroqni qabul qila olmasligingizni ayting, ohangdan keyin xabar so'rang va to'xtating. Ko'p odamlar shaxsiy daxlsizlik sababli o'z ismlarini shaxsiy satrda ko'rsatmaydilar va bu mutlaqo normaldir.
Suhbatdagidan ko'ra sekinroq gapiring va yopilish chizig'idan oldin aniq pauza qoldiring. O'quvchining chiquvchi xabaridagi eng ko'p uchraydigan nuqson grammatik emas, balki tezlikdir.
| yapon | Romaji | Ma'nosi |
|---|---|---|
| ただいま電話に出ることができません。 | Tadaima denwa ni deru koto ga dekimasen. | Men hozir telefonga kela olmayman. |
| 発信音の後に、ご用件をお話しください。 | Hasshin-on no ato ni, goyōken o ohanashi kudasai. | Iltimos, ohangdan keyin xabaringizni qoldiring. |
| 折り返しご連絡いたします。 | Orikaeshi gorenraku itashimasu. | Men sizga qaytib kelaman. |
| 田中です。ただいま留守にしております。 | Tanaka desu. Tadaima rusu ni shite orimasu. | Bu Tanaka. Men hozirda mavjud emasman. |
Rusuban denwa - bu javob beruvchining o'zi va rusuden - kundalik qisqartirish. Rusuden ni irete oita yo, bu sizning ovozli pochtangizga qoldirganimni anglatadi.
Diktofon bilan mashq qilish davri
Bu siz o'zingizni baholashingiz mumkin bo'lgan bir nechta nutq qobiliyatlaridan biridir, chunki natija fayldir. Faqat ikkita narsani yozib oling, tinglang va hisoblang: siz necha soniya gapirdingiz va to'rt qism ichida qancha ikkilanishlar paydo bo'ldi. Keyin darhol qayta yozib oling, chunki yangi tuzilish bilan ikkinchi marta yaxshilanish sodir bo'ladi.
Uch qabul qilish yoqimli joy. Birinchisi muammoni ochib beradi, ikkinchisi tuzilmani tuzatadi va uchinchisi etkazib berishni oladi. Shundan so'ng, to'rtinchi marta bajarishdan ko'ra, stsenariyni o'zgartiring yoki mahoratni oshirish o'rniga spektaklni sayqallashni boshlaysiz.
| Oling | Diqqat | Ijro etishda nimani tekshirish kerak |
|---|---|---|
| 1 | Shunchaki o'ting | Barcha to'rt qism paydo bo'ldimi va tartibdami? |
| 2 | Kerak bo'lmagan narsani kesib oling | Biror narsa ikki marta aytilganmi? Sababi bitta gapmi? |
| 3 | Yetkazib berish | Raqam sekin va aniqmi? Oxiri tozami? |
| Keyingi kun | Yangi stsenariy | Struktura eslatmalarsiz omon qoladimi? |