Quello che stai guardando quando entri
La maggior parte delle lavanderie a gettoni ha una fila di lavatrici a caricamento frontale, una fila di asciugatrici sopra o accanto e una o più macchine combinate che lavano e asciugano senza che tu muova nulla. Di solito c'è un punto di pagamento, una fessura su ogni macchina o un lettore condiviso per carte e app telefoniche, e un muro di avvisi sugli orari di apertura, cosa non può essere lavato e un numero di contatto. I layout differiscono, quindi leggi la macchina di fronte a te anziché seguire una sequenza che hai memorizzato altrove.
La buona notizia per uno studente è che la lingua cambia poco. La stessa manciata di composti kanji appare su quasi tutti i pannelli e i pulsanti sono etichettati con quei kanji o katakana presi in prestito dall'inglese. Una volta individuato lavaggio, asciugatura, ciclo, ora, inizio e fine, puoi calcolare il resto per eliminazione e le immagini stampate accanto a ciascuna opzione solitamente confermano la tua lettura.
Le parole sulle macchine
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| コインランドリー | Koin Randori | Lavanderia a monete |
| 洗濯 | Sentaku | Lavaggio |
| 洗濯機 | Sentakuki | Lavatrice |
| 乾燥 | Kanso | Essiccazione |
| 乾燥機 | Kansoki | Asciugatrice |
| 洗濯乾燥機 | Sentaku kansoki | Lavasciuga combinata |
| 洗剤 | Senzai | Detergente |
| 柔軟剤 | Jūnanzai | Ammorbidente |
| 自動投入 | Jido tonyu | Aggiunto automaticamente |
| 投入口 | Tōnyūguchi | Fessura o apertura in cui inserisci qualcosa |
| 両替機 | Ryōgaeki | Cambia macchina |
| 電子マネー | Denshi manē | Pagamento con moneta elettronica, carta o telefono |
| コース | Kosu | Ciclo o programma |
| 標準 | Hyōjun | Standard |
| お急ぎ | O-isogi | Presto |
| 大物洗い | Ōmono arai | Lavaggio capi ingombranti |
| 毛布 | Mofu | Coperta |
| 布団 | Futon | Biancheria da letto futon |
| 靴 | Kutsu | Scarpe |
| 温度 | Ondo | Temperatura |
| 高温 | Koon | Calore elevato |
| 中温 | Chuon | Calore medio |
| 低温 | Teione | A fuoco basso |
| 時間 | Jikan | Tempo |
| 残り時間 | Nokorijikan | Tempo rimanente |
| スタート | Sutato | Inizio |
| 一時停止 | Ichiji teishi | Pausa |
| 停止 | Teishi | Fermare |
| 電源 | Dengen | Energia |
| 運転中 | Unten-chū | Corsa |
| 使用中 | Shiyo-chu | In uso |
| 空き | Aki | Libero, disponibile |
| 終了 | Shūryō | Finito |
| 扉 | Tobira | Porta |
| ロック中 | Rokku-chū | Bloccato |
| 故障中 | Koshō-chū | Fuori servizio |
| 注意 | Chui | Attenzione |
| 使用方法 | Shiyo hoho | Istruzioni per l'uso |
Vale la pena segnalarne una coppia. 洗濯 sentaku, lavaggio, e 選択 sentaku, selezione, sembrano identici, ed entrambi compaiono in una lavanderia: la macchina lava e tu selezioni un ciclo. I kanji differiscono e il contesto lo rende sempre chiaro, quindi non lasciare che la coincidenza ti sconvolga quando uno schermo dice コースを選択 kōsu o sentaku, seleziona un ciclo.
Scegliendo lavare, asciugare o entrambi
Decidi prima di quale macchina hai bisogno, perché quella scelta cambia tutto dopo. Una lavatrice da sola ti lascia portare la biancheria bagnata in un'asciugatrice, il che è normale e solitamente più economico nel tempo. La macchina combinata esegue tutto senza sorveglianza, il che si adatta a una commissione lunga ma impegna la macchina molto più a lungo. Le etichette sottostanti sono quelle che cerchi sulla porta e sul cartello sopra la fila.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 洗濯だけしたいです。 | Sentaku dake shitai desu. | Voglio solo lavarmi. |
| 乾燥だけできますか。 | Kansō dake dekimasu ka. | Posso semplicemente asciugare? |
| この機械は乾燥もできますか。 | Kono kikai wa kansō mo dekimasu ka. | Anche questa macchina asciuga? |
| 洗濯乾燥機はどれですか。 | Sentaku kansōki wa dore desu ka. | Qual è la lavasciuga? |
| この洗濯機は空いていますか。 | Kono sentakuki wa aite imasu ka. | Questa lavatrice è gratis? |
| 使ってもいいですか。 | Tsukatte mo ii desu ka. | Posso usarlo? |
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Vai avanti, per favore usalo. (un altro cliente) |
Detergente e ammorbidente
Molte lavatrici aggiungono detersivo e ammorbidente per te, e il pannello lo dice con 自動投入 jidō tōnyū accanto a 洗剤 o 柔軟剤. Quando l'etichetta è presente, aggiungerne una tua può produrre troppa schiuma, quindi lasciala. Dove la macchina si aspetta la tua, c'è un cassetto o un'apertura contrassegnata con 投入口 tōnyūguchi, a volte con scomparti separati. Le asciugatrici non accettano mai il detersivo. Se l'avviso non è chiaro, chiedi piuttosto che indovinare, poiché lo stesso negozio può avere entrambi i tipi di macchine nella stessa fila.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 洗剤は自動で入りますか。 | Senzai wa jidō de hairimasu ka. | Il detersivo viene aggiunto automaticamente? |
| 洗剤は自分で入れますか。 | Senzai wa jibun de iremasu ka. | Aggiungo il detersivo da solo? |
| 柔軟剤も入りますか。 | Jūnanzai mo hairimasu ka. | Viene aggiunto anche l'ammorbidente? |
| 洗剤はどこに入れますか。 | Senzai wa doko ni iremasu ka. | Dove metto il detersivo? |
| 洗剤自動投入と書いてあります。 | Senzai jidō tōnyū to kaite arimasu. | Dice che il detersivo viene aggiunto automaticamente. |
| 洗剤を売っていますか。 | Senzai o utte imasu ka. | Vendi detersivi qui? |
Pagamento: monete, carte e app
Le macchine più vecchie accettano monete in una fessura sul lato anteriore, quelle più nuove utilizzano una stazione di pagamento condivisa o un lettore di carte e telefono, e alcuni negozi eseguono un'app che avvia la macchina e ti dice quando ha finito. Le macchine differiscono anche all'interno dello stesso negozio, quindi cerca la fessura, il simbolo del lettore o uno schermo prima di caricare il bucato. Un cambiamonete, 両替機 ryōgaeki, è comune ma non garantito e può accettare solo determinate banconote.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| どこにお金を入れますか。 | Doko ni o-kane o iremasu ka. | Dove metto i soldi? |
| 硬貨だけですか。 | Kōka dake desu ka. | Sono solo monete? |
| お札は使えますか。 | O-satsu wa tsukaemasu ka. | Posso usare le note? |
| 電子マネーで払えますか。 | Denshi manē de haraemasu ka. | Posso pagare con la moneta elettronica? |
| 両替機はありますか。 | Ryōgaeki wa arimasu ka. | C'è un cambiamonete? |
| アプリの登録が必要ですか。 | Apuri no tōroku ga hitsuyō desu ka. | È necessario registrarsi sull'app? |
| お金を入れましたが動きません。 | O-kane o iremashita ga ugokimasen. | Ho messo i soldi ma non si avvia. |
Nomi dei cicli e quanto tempo impiegano
I cicli vengono generalmente visualizzati come un breve elenco con un tempo accanto a ciascuno di essi: un lavaggio standard, un lavaggio rapido e qualcosa per capi ingombranti come le coperte. Gli essiccatori vengono normalmente venduti in blocchi di tempo anziché in programmi e spesso è possibile aggiungere più tempo durante il processo. I minuti visualizzati sono stime, quindi considera 残り時間 nokori jikan, tempo rimanente, come approssimativo e torna un po' prima.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| コースを選んでください。 | Kōsu o erande kudasai. | Seleziona un ciclo. (istruzioni del pannello) |
| 標準コースにします。 | Hyōjun kōsu ni shimasu. | Utilizzerò il ciclo standard. |
| お急ぎコースは何分ですか。 | O-isogi kōsu wa nan-pun desu ka. | Quanti minuti dura il ciclo veloce? |
| 何分くらいかかりますか。 | Nan-pun kurai kakarimasu ka. | Quanto tempo ci vuole? |
| あとどのくらいですか。 | Ato dono kurai desu ka. | Quanto manca ancora? |
| 残り時間は十分です。 | Nokori jikan wa juppun desu. | Restano dieci minuti. (display) |
| 時間を追加できますか。 | Jikan o tsuika dekimasu ka. | Posso aggiungere più tempo? |
| 毛布も洗えますか。 | Mōfu mo araemasu ka. | Posso lavare anche una coperta? |
Temperatura di asciugatura e cosa non mettere
Le asciugatrici di solito offrono una scelta di calore, etichettata 高温 kōon, 中温 chūon e 低温 teion, e l'impostazione bassa esiste per i vestiti che si restringono o si sciolgono. I negozi pubblicano avvisi sugli articoli che non devono entrare, e scarpe e futon sono i due che compaiono più spesso, perché alcuni negozi hanno macchine dedicate per loro e altri li vietano del tutto. Leggi l'avviso sopra la riga; le regole appartengono a quel negozio, non alle lavanderie a gettoni in generale.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 乾燥の温度を選べますか。 | Kansō no ondo o erabemasu ka. | Posso scegliere la temperatura di asciugatura? |
| 低温にします。 | Teion ni shimasu. | Lo imposterò a fuoco basso. |
| 縮むかもしれません。 | Chijimu kamo shiremasen. | Potrebbe ridursi. |
| 靴も洗えますか。 | Kutsu mo araemasu ka. | Posso lavare le scarpe anche qui? |
| 靴専用の機械はありますか。 | Kutsu senyō no kikai wa arimasu ka. | Esiste una macchina solo per le scarpe? |
| 布団は洗えますか。 | Futon wa araemasu ka. | I futon possono essere lavati qui? |
| この機械では洗えません。 | Kono kikai de wa araemasen. | Non possono essere lavati in questa macchina. (avviso o personale) |
Avvia, blocca e metti in pausa
Non succede nulla finché non si preme Start e sulla maggior parte delle macchine la porta si blocca nel momento in cui lo fa. Quel blocco è una caratteristica di sicurezza, non un difetto, e di solito viene visualizzato sul display come ロック中 rokku-chū. Alcune macchine sono dotate di un pulsante di pausa che ferma il cestello e rilascia la porta dopo un attimo; molti no, soprattutto una volta che l'acqua è all'interno. Carica tutto quello che vuoi lavare prima di iniziare, perché aprire lo sportello a metà ciclo è spesso impossibile.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| スタートを押してください。 | Sutāto o oshite kudasai. | Premere avvio. (istruzioni del pannello) |
| 扉を閉めてください。 | Tobira o shimete kudasai. | Per favore chiudi la porta. (istruzioni del pannello) |
| 扉が開きません。 | Tobira ga akimasen. | La porta non si aprirà. |
| ロック中と出ています。 | Rokku-chū to dete imasu. | Viene visualizzato bloccato. |
| 一時停止できますか。 | Ichiji teishi dekimasu ka. | Posso metterlo in pausa? |
| 洗濯物を追加したいです。 | Sentakumono o tsuika shitai desu. | Voglio aggiungere altro bucato. |
| 終了しました。 | Shūryō shimashita. | Il ciclo è finito. (display) |
Lettura di un messaggio di stato o di errore
Le visualizzazioni degli errori variano a seconda della macchina, quindi impara la forma del messaggio piuttosto che un elenco di codici. La maggior parte dice uno stato e poi un'istruzione: qualcosa funziona, qualcosa non funziona o qualcosa deve essere controllato. Se non riesci a leggerlo, la risposta più sicura è non forzare nulla. Fotografa il display, annota il numero della macchina e utilizza il numero di contatto sul muro, poiché la persona che risponde può cercare quel codice.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| エラーが出ています。 | Erā ga dete imasu. | Viene visualizzato un errore. |
| 表示が読めません。 | Hyōji ga yomemasen. | Non riesco a leggere il display. |
| 途中で止まってしまいました。 | Tochū de tomatte shimaimashita. | Si è fermato a metà strada. |
| 動きません。 | Ugokimasen. | Non funziona. |
| 故障だと思います。 | Koshō da to omoimasu. | Penso che sia rotto. |
| 何番の機械ですか。 | Nan-ban no kikai desu ka. | Che numero di macchina è? (personale) |
| 三番の洗濯機です。 | San-ban no sentakuki desu. | È la lavatrice numero tre. |
| 写真を撮りました。 | Shashin o torimashita. | Gli ho fatto una foto. |
Chiedere a un addetto o chiamare il numero sul muro
Molte lavanderie a monete non hanno personale e sul muro è riportato il numero di contatto della società di gestione. Una telefonata in giapponese è intimidatoria, quindi prepara tre informazioni prima di comporre il numero: dove ti trovi, quale macchina e cosa sta facendo. Dillo in quest'ordine e il resto della chiamata sarà principalmente in ascolto. Se c'è un commesso o un negozio accanto, gli stessi tre pezzi funzionano di persona e puoi indicarli.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、使い方を教えていただけますか。 | Sumimasen, tsukaikata o oshiete itadakemasu ka. | Scusate, potreste mostrarmi come usarlo? |
| 日本語が少しだけできます。 | Nihongo ga sukoshi dake dekimasu. | Parlo solo un po' di giapponese. |
| ゆっくり話していただけますか。 | Yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Potresti parlare lentamente, per favore? |
| 壁の番号に電話します。 | Kabe no bangō ni denwa shimasu. | Chiamerò il numero sul muro. |
| 今、駅前のコインランドリーにいます。 | Ima, ekimae no koin randorī ni imasu. | Adesso mi trovo alla lavanderia a gettoni davanti alla stazione. |
| 機械が止まって、扉が開きません。 | Kikai ga tomatte, tobira ga akimasen. | La macchina si è fermata e la porta non si apre. |
| どうすればいいですか。 | Dō sureba ii desu ka. | Cosa dovrei fare? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Un momento, per favore. (personale) |
| 係の者が伺います。 | Kakari no mono ga ukagaimasu. | Qualcuno verrà da te. (personale) |
Condividere la stanza educatamente
- Torna vicino all'orario di fine piuttosto che lasciare i vestiti in una macchina libera.
- Se una macchina è finita e il proprietario è assente, aspettate un po' prima di toccarla, e se dovete spostare la biancheria, mettetela nell'apposito cestello anziché su un piano.
- Asciugare il detersivo versato e portare con sé i contenitori vuoti.
- Mantieni le telefonate brevi e silenziose; la stanza è piccola e il suono trasmette.
- Non sedersi sul tavolo pieghevole, che le persone usano per riporre i vestiti puliti.
- Controlla il cestello prima e dopo il ciclo per verificare la presenza di un calzino smarrito, poiché gli oggetti dimenticati raramente trovano il loro proprietario.
Due avvisi meritano di essere appresi a prima vista. 放置 hōchi significa lasciare le cose incustodite e appare nelle richieste di non abbandonare il bucato, mentre 忘れ物 wasuremono significa oggetti dimenticati e spesso indica una scatola o uno scaffale dove vengono tenuti i rifiuti. Nessuna delle due è una regola per cui verrai multato, ma entrambe segnalano ciò che i clienti abituali si aspettano.
Prima della tua prima visita, dedica cinque minuti alle prove. Leggi le parole della tabella ad alta voce una volta, poi copri la colonna inglese e leggile di nuovo. Canta le sei parole del pannello in ordine: sentaku, kōsu, jikan, sutāto, unten-chū, shūryō. Esercitati con la segnalazione del problema in tre parti, dove ti trovi, quale macchina e cosa sta facendo, e pronuncia yukkuri hanashite itadakemasu ka finché non esce senza pause. Quindi fotografa il pannello del tuo negozio locale e leggine una nuova etichetta ogni giorno.

