Usare una lavanderia a monete giapponese: ogni pulsante spiegato

Una lavanderia a gettoni è uno dei pochi posti in Giappone dove nessuno è lì per aiutarti e tutte le istruzioni sono in kanji. Impara una trentina di parole e la stanza smetterà di essere un gioco d'ipotesi.

Fila di lavatrici in una lavanderia a gettoni giapponese con un pannello di controllo in vista
Cosa devi sapere

Usare una lavanderia a monete giapponese: ogni pulsante spiegato

Le macchine nelle lavanderie a gettoni giapponesi differiscono da negozio a negozio, quindi non si tratta di una serie di passaggi da seguire ciecamente. È il vocabolario che si ripete su quasi tutti i pannelli: le parole per lavare e asciugare, la macchina combinata che fa entrambe le cose, le opzioni dell'ammorbidente e del detersivo, la fessura di pagamento o il lettore, i nomi dei cicli, la temperatura di asciugatura, il pulsante di avvio e la serratura della porta. Aggiungi gli avvisi sul muro, qualche riga per chiedere a un addetto e un modo per descrivere una macchina che si è fermata, e potrai leggere qualunque pannello sia di fronte a te.

Le stesse parole chiave compaiono su quasi tutti i pannelli, qualunque sia la macchina

Lavare e asciugare sono kanji separati che puoi riconoscere a colpo d'occhio

Il detersivo viene spesso erogato automaticamente, ma te lo dice il pannello

Segui sempre il pannello di fronte a te piuttosto che una sequenza ricordata

Quello che stai guardando quando entri

La maggior parte delle lavanderie a gettoni ha una fila di lavatrici a caricamento frontale, una fila di asciugatrici sopra o accanto e una o più macchine combinate che lavano e asciugano senza che tu muova nulla. Di solito c'è un punto di pagamento, una fessura su ogni macchina o un lettore condiviso per carte e app telefoniche, e un muro di avvisi sugli orari di apertura, cosa non può essere lavato e un numero di contatto. I layout differiscono, quindi leggi la macchina di fronte a te anziché seguire una sequenza che hai memorizzato altrove.

La buona notizia per uno studente è che la lingua cambia poco. La stessa manciata di composti kanji appare su quasi tutti i pannelli e i pulsanti sono etichettati con quei kanji o katakana presi in prestito dall'inglese. Una volta individuato lavaggio, asciugatura, ciclo, ora, inizio e fine, puoi calcolare il resto per eliminazione e le immagini stampate accanto a ciascuna opzione solitamente confermano la tua lettura.

Le parole sulle macchine

giapponeseRomajiSenso
コインランドリーKoin RandoriLavanderia a monete
洗濯SentakuLavaggio
洗濯機SentakukiLavatrice
乾燥KansoEssiccazione
乾燥機KansokiAsciugatrice
洗濯乾燥機Sentaku kansokiLavasciuga combinata
洗剤SenzaiDetergente
柔軟剤JūnanzaiAmmorbidente
自動投入Jido tonyuAggiunto automaticamente
投入口TōnyūguchiFessura o apertura in cui inserisci qualcosa
両替機RyōgaekiCambia macchina
電子マネーDenshi manēPagamento con moneta elettronica, carta o telefono
コースKosuCiclo o programma
標準HyōjunStandard
お急ぎO-isogiPresto
大物洗いŌmono araiLavaggio capi ingombranti
毛布MofuCoperta
布団FutonBiancheria da letto futon
KutsuScarpe
温度OndoTemperatura
高温KoonCalore elevato
中温ChuonCalore medio
低温TeioneA fuoco basso
時間JikanTempo
残り時間NokorijikanTempo rimanente
スタートSutatoInizio
一時停止Ichiji teishiPausa
停止TeishiFermare
電源DengenEnergia
運転中Unten-chūCorsa
使用中Shiyo-chuIn uso
空きAkiLibero, disponibile
終了ShūryōFinito
TobiraPorta
ロック中Rokku-chūBloccato
故障中Koshō-chūFuori servizio
注意ChuiAttenzione
使用方法Shiyo hohoIstruzioni per l'uso

Vale la pena segnalarne una coppia. 洗濯 sentaku, lavaggio, e 選択 sentaku, selezione, sembrano identici, ed entrambi compaiono in una lavanderia: la macchina lava e tu selezioni un ciclo. I kanji differiscono e il contesto lo rende sempre chiaro, quindi non lasciare che la coincidenza ti sconvolga quando uno schermo dice コースを選択 kōsu o sentaku, seleziona un ciclo.

Scegliendo lavare, asciugare o entrambi

Decidi prima di quale macchina hai bisogno, perché quella scelta cambia tutto dopo. Una lavatrice da sola ti lascia portare la biancheria bagnata in un'asciugatrice, il che è normale e solitamente più economico nel tempo. La macchina combinata esegue tutto senza sorveglianza, il che si adatta a una commissione lunga ma impegna la macchina molto più a lungo. Le etichette sottostanti sono quelle che cerchi sulla porta e sul cartello sopra la fila.

giapponeseRomajiSenso
洗濯だけしたいです。Sentaku dake shitai desu.Voglio solo lavarmi.
乾燥だけできますか。Kansō dake dekimasu ka.Posso semplicemente asciugare?
この機械は乾燥もできますか。Kono kikai wa kansō mo dekimasu ka.Anche questa macchina asciuga?
洗濯乾燥機はどれですか。Sentaku kansōki wa dore desu ka.Qual è la lavasciuga?
この洗濯機は空いていますか。Kono sentakuki wa aite imasu ka.Questa lavatrice è gratis?
使ってもいいですか。Tsukatte mo ii desu ka.Posso usarlo?
どうぞ、使ってください。Dōzo, tsukatte kudasai.Vai avanti, per favore usalo. (un altro cliente)

Detergente e ammorbidente

Molte lavatrici aggiungono detersivo e ammorbidente per te, e il pannello lo dice con 自動投入 jidō tōnyū accanto a 洗剤 o 柔軟剤. Quando l'etichetta è presente, aggiungerne una tua può produrre troppa schiuma, quindi lasciala. Dove la macchina si aspetta la tua, c'è un cassetto o un'apertura contrassegnata con 投入口 tōnyūguchi, a volte con scomparti separati. Le asciugatrici non accettano mai il detersivo. Se l'avviso non è chiaro, chiedi piuttosto che indovinare, poiché lo stesso negozio può avere entrambi i tipi di macchine nella stessa fila.

giapponeseRomajiSenso
洗剤は自動で入りますか。Senzai wa jidō de hairimasu ka.Il detersivo viene aggiunto automaticamente?
洗剤は自分で入れますか。Senzai wa jibun de iremasu ka.Aggiungo il detersivo da solo?
柔軟剤も入りますか。Jūnanzai mo hairimasu ka.Viene aggiunto anche l'ammorbidente?
洗剤はどこに入れますか。Senzai wa doko ni iremasu ka.Dove metto il detersivo?
洗剤自動投入と書いてあります。Senzai jidō tōnyū to kaite arimasu.Dice che il detersivo viene aggiunto automaticamente.
洗剤を売っていますか。Senzai o utte imasu ka.Vendi detersivi qui?

Pagamento: monete, carte e app

Le macchine più vecchie accettano monete in una fessura sul lato anteriore, quelle più nuove utilizzano una stazione di pagamento condivisa o un lettore di carte e telefono, e alcuni negozi eseguono un'app che avvia la macchina e ti dice quando ha finito. Le macchine differiscono anche all'interno dello stesso negozio, quindi cerca la fessura, il simbolo del lettore o uno schermo prima di caricare il bucato. Un cambiamonete, 両替機 ryōgaeki, è comune ma non garantito e può accettare solo determinate banconote.

giapponeseRomajiSenso
どこにお金を入れますか。Doko ni o-kane o iremasu ka.Dove metto i soldi?
硬貨だけですか。Kōka dake desu ka.Sono solo monete?
お札は使えますか。O-satsu wa tsukaemasu ka.Posso usare le note?
電子マネーで払えますか。Denshi manē de haraemasu ka.Posso pagare con la moneta elettronica?
両替機はありますか。Ryōgaeki wa arimasu ka.C'è un cambiamonete?
アプリの登録が必要ですか。Apuri no tōroku ga hitsuyō desu ka.È necessario registrarsi sull'app?
お金を入れましたが動きません。O-kane o iremashita ga ugokimasen.Ho messo i soldi ma non si avvia.

Nomi dei cicli e quanto tempo impiegano

I cicli vengono generalmente visualizzati come un breve elenco con un tempo accanto a ciascuno di essi: un lavaggio standard, un lavaggio rapido e qualcosa per capi ingombranti come le coperte. Gli essiccatori vengono normalmente venduti in blocchi di tempo anziché in programmi e spesso è possibile aggiungere più tempo durante il processo. I minuti visualizzati sono stime, quindi considera 残り時間 nokori jikan, tempo rimanente, come approssimativo e torna un po' prima.

giapponeseRomajiSenso
コースを選んでください。Kōsu o erande kudasai.Seleziona un ciclo. (istruzioni del pannello)
標準コースにします。Hyōjun kōsu ni shimasu.Utilizzerò il ciclo standard.
お急ぎコースは何分ですか。O-isogi kōsu wa nan-pun desu ka.Quanti minuti dura il ciclo veloce?
何分くらいかかりますか。Nan-pun kurai kakarimasu ka.Quanto tempo ci vuole?
あとどのくらいですか。Ato dono kurai desu ka.Quanto manca ancora?
残り時間は十分です。Nokori jikan wa juppun desu.Restano dieci minuti. (display)
時間を追加できますか。Jikan o tsuika dekimasu ka.Posso aggiungere più tempo?
毛布も洗えますか。Mōfu mo araemasu ka.Posso lavare anche una coperta?

Temperatura di asciugatura e cosa non mettere

Le asciugatrici di solito offrono una scelta di calore, etichettata 高温 kōon, 中温 chūon e 低温 teion, e l'impostazione bassa esiste per i vestiti che si restringono o si sciolgono. I negozi pubblicano avvisi sugli articoli che non devono entrare, e scarpe e futon sono i due che compaiono più spesso, perché alcuni negozi hanno macchine dedicate per loro e altri li vietano del tutto. Leggi l'avviso sopra la riga; le regole appartengono a quel negozio, non alle lavanderie a gettoni in generale.

giapponeseRomajiSenso
乾燥の温度を選べますか。Kansō no ondo o erabemasu ka.Posso scegliere la temperatura di asciugatura?
低温にします。Teion ni shimasu.Lo imposterò a fuoco basso.
縮むかもしれません。Chijimu kamo shiremasen.Potrebbe ridursi.
靴も洗えますか。Kutsu mo araemasu ka.Posso lavare le scarpe anche qui?
靴専用の機械はありますか。Kutsu senyō no kikai wa arimasu ka.Esiste una macchina solo per le scarpe?
布団は洗えますか。Futon wa araemasu ka.I futon possono essere lavati qui?
この機械では洗えません。Kono kikai de wa araemasen.Non possono essere lavati in questa macchina. (avviso o personale)

Avvia, blocca e metti in pausa

Non succede nulla finché non si preme Start e sulla maggior parte delle macchine la porta si blocca nel momento in cui lo fa. Quel blocco è una caratteristica di sicurezza, non un difetto, e di solito viene visualizzato sul display come ロック中 rokku-chū. Alcune macchine sono dotate di un pulsante di pausa che ferma il cestello e rilascia la porta dopo un attimo; molti no, soprattutto una volta che l'acqua è all'interno. Carica tutto quello che vuoi lavare prima di iniziare, perché aprire lo sportello a metà ciclo è spesso impossibile.

giapponeseRomajiSenso
スタートを押してください。Sutāto o oshite kudasai.Premere avvio. (istruzioni del pannello)
扉を閉めてください。Tobira o shimete kudasai.Per favore chiudi la porta. (istruzioni del pannello)
扉が開きません。Tobira ga akimasen.La porta non si aprirà.
ロック中と出ています。Rokku-chū to dete imasu.Viene visualizzato bloccato.
一時停止できますか。Ichiji teishi dekimasu ka.Posso metterlo in pausa?
洗濯物を追加したいです。Sentakumono o tsuika shitai desu.Voglio aggiungere altro bucato.
終了しました。Shūryō shimashita.Il ciclo è finito. (display)

Lettura di un messaggio di stato o di errore

Le visualizzazioni degli errori variano a seconda della macchina, quindi impara la forma del messaggio piuttosto che un elenco di codici. La maggior parte dice uno stato e poi un'istruzione: qualcosa funziona, qualcosa non funziona o qualcosa deve essere controllato. Se non riesci a leggerlo, la risposta più sicura è non forzare nulla. Fotografa il display, annota il numero della macchina e utilizza il numero di contatto sul muro, poiché la persona che risponde può cercare quel codice.

giapponeseRomajiSenso
エラーが出ています。Erā ga dete imasu.Viene visualizzato un errore.
表示が読めません。Hyōji ga yomemasen.Non riesco a leggere il display.
途中で止まってしまいました。Tochū de tomatte shimaimashita.Si è fermato a metà strada.
動きません。Ugokimasen.Non funziona.
故障だと思います。Koshō da to omoimasu.Penso che sia rotto.
何番の機械ですか。Nan-ban no kikai desu ka.Che numero di macchina è? (personale)
三番の洗濯機です。San-ban no sentakuki desu.È la lavatrice numero tre.
写真を撮りました。Shashin o torimashita.Gli ho fatto una foto.

Chiedere a un addetto o chiamare il numero sul muro

Molte lavanderie a monete non hanno personale e sul muro è riportato il numero di contatto della società di gestione. Una telefonata in giapponese è intimidatoria, quindi prepara tre informazioni prima di comporre il numero: dove ti trovi, quale macchina e cosa sta facendo. Dillo in quest'ordine e il resto della chiamata sarà principalmente in ascolto. Se c'è un commesso o un negozio accanto, gli stessi tre pezzi funzionano di persona e puoi indicarli.

giapponeseRomajiSenso
すみません、使い方を教えていただけますか。Sumimasen, tsukaikata o oshiete itadakemasu ka.Scusate, potreste mostrarmi come usarlo?
日本語が少しだけできます。Nihongo ga sukoshi dake dekimasu.Parlo solo un po' di giapponese.
ゆっくり話していただけますか。Yukkuri hanashite itadakemasu ka.Potresti parlare lentamente, per favore?
壁の番号に電話します。Kabe no bangō ni denwa shimasu.Chiamerò il numero sul muro.
今、駅前のコインランドリーにいます。Ima, ekimae no koin randorī ni imasu.Adesso mi trovo alla lavanderia a gettoni davanti alla stazione.
機械が止まって、扉が開きません。Kikai ga tomatte, tobira ga akimasen.La macchina si è fermata e la porta non si apre.
どうすればいいですか。Dō sureba ii desu ka.Cosa dovrei fare?
少々お待ちください。Shōshō o-machi kudasai.Un momento, per favore. (personale)
係の者が伺います。Kakari no mono ga ukagaimasu.Qualcuno verrà da te. (personale)

Condividere la stanza educatamente

  • Torna vicino all'orario di fine piuttosto che lasciare i vestiti in una macchina libera.
  • Se una macchina è finita e il proprietario è assente, aspettate un po' prima di toccarla, e se dovete spostare la biancheria, mettetela nell'apposito cestello anziché su un piano.
  • Asciugare il detersivo versato e portare con sé i contenitori vuoti.
  • Mantieni le telefonate brevi e silenziose; la stanza è piccola e il suono trasmette.
  • Non sedersi sul tavolo pieghevole, che le persone usano per riporre i vestiti puliti.
  • Controlla il cestello prima e dopo il ciclo per verificare la presenza di un calzino smarrito, poiché gli oggetti dimenticati raramente trovano il loro proprietario.

Due avvisi meritano di essere appresi a prima vista. 放置 hōchi significa lasciare le cose incustodite e appare nelle richieste di non abbandonare il bucato, mentre 忘れ物 wasuremono significa oggetti dimenticati e spesso indica una scatola o uno scaffale dove vengono tenuti i rifiuti. Nessuna delle due è una regola per cui verrai multato, ma entrambe segnalano ciò che i clienti abituali si aspettano.

Prima della tua prima visita, dedica cinque minuti alle prove. Leggi le parole della tabella ad alta voce una volta, poi copri la colonna inglese e leggile di nuovo. Canta le sei parole del pannello in ordine: sentaku, kōsu, jikan, sutāto, unten-chū, shūryō. Esercitati con la segnalazione del problema in tre parti, dove ti trovi, quale macchina e cosa sta facendo, e pronuncia yukkuri hanashite itadakemasu ka finché non esce senza pause. Quindi fotografa il pannello del tuo negozio locale e leggine una nuova etichetta ogni giorno.

Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Mettiti davanti a una qualsiasi lavatrice di casa e leggi ad alta voce le sei etichette principali in giapponese: sentaku, kansō, kōsu, jikan, sutāto, shūryō. Quindi segui le linee di richiesta di aiuto riportate di seguito in una missione di gioco di ruolo con il tuo Sensei AI nella coinvolgente classe 3D di Unihongo, interpretando il cliente la cui macchina si è fermata a metà ciclo, quindi la frase per la porta che non si aprirà verrà fuori velocemente quando ne avrai effettivamente bisogno.

  1. 1

    Scegli un obiettivo chiaro

    Concentra ogni sessione su una situazione o un'abilità che puoi effettivamente utilizzare.

  2. 2

    Esercitati attivamente

    Dì risposte complete ad alta voce invece di limitarti a leggere o riconoscere il giapponese.

  3. 3

    Rivedi e ripeti

    Mantieni le correzioni utili e rivisita la stessa abilità finché non ti sembra naturale.

FAQ

Domande frequenti

Come faccio a sapere se una macchina lava, asciuga o fa entrambe le cose?

Cerca i kanji. 洗濯 sentaku sta lavando, 乾燥 kansō sta asciugando e 洗濯乾燥機 sentaku kansōki è una macchina combinata che esegue entrambi i lavori in una sola volta. Le macchine variano da negozio a negozio, quindi leggi l'etichetta sulla porta e sul pannello piuttosto che dedurre dalla forma.

Devo portare il mio detersivo?

Spesso no. Molte lavatrici dicono 洗剤自動投入 senzai jidō tōnyū, il che significa che il detersivo viene aggiunto automaticamente, mentre alcune aggiungono l'ammorbidente allo stesso modo. Altre macchine si aspettano che tu lo versi in un cassetto contrassegnato con 投入口 tōnyūguchi. Controllare il pannello e l'avviso sopra la macchina prima di iniziare.

Perché la porta non si apre?

Durante un ciclo la porta è chiusa a chiave, e il pannello solitamente mostra come ロック中 rokku-chū o 施錠 sejō. Normalmente viene rilasciato poco tempo dopo la comparsa di 終了 shūryō. Se rimane bloccato, cerca un pulsante di pausa 一時停止 ichiji teishi e, se non aiuta, chiama il numero sul muro.

Posso lasciare il bucato e tornare più tardi?

Puoi lasciare la stanza mentre la macchina è in funzione, ma molti negozi pubblicano un avviso che ti chiede di non lasciare il bucato finito nel cestello. Cerca 放置 hōchi, che significa lasciare le cose incustodite, e 忘れ物 wasuremono, oggetti dimenticati. Tornare in prossimità dell'orario di arrivo è una buona abitudine.

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