Brevi richieste per un ambiente di lavoro rumoroso
Le squadre di rampa fanno affidamento su chiamate di stato brevi e fisse perché motori, generatori e radio non lasciano spazio a frasi lunghe. Le chiamate dicono a tutti a che punto è il lavoro e cosa resta da fare.
Impara le parole esatte usate dalla tua squadra e non improvvisare. Una parola diversa che significa la stessa cosa può sfuggire al rumore.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Inteso. |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | Avvio del caricamento. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | Caricamento completato. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | Rimangono cinque bagagli. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Torna indietro. |
| ストップ！ | Sutoppu! | Fermare! |
Sicurezza intorno agli aerei
La regola che ti tutela di più è semplice: non avvicinarti ad un aereo finché il team non ne conferma la sicurezza. Ciò di solito significa che i motori si sono spenti e la luce anticollisione è spenta.
I detriti di corpi estranei, qualsiasi cosa sciolta sul terreno, possono danneggiare un motore, quindi segnalarlo fa parte del lavoro di tutti.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | Non avvicinarsi finché i motori non si fermano. |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | La luce anticollisione è spenta. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | Si prega di indossare il giubbotto di sicurezza. |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | Per favore, mettiti le cuffie antirumore. |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | Ci sono detriti a terra. |
Ibutsu, un oggetto estraneo, è la parola che sentirai per indicare i detriti. Quando vedi qualcosa sul grembiule, di' dove si trova e raccoglilo oppure dillo alla persona responsabile.
Parole per il grembiule
Il vocabolario dell'assistenza a terra mescola parole giapponesi con nomi di attrezzature katakana. I nomi delle attrezzature vengono pronunciati con la pronuncia giapponese, quindi esercitati ad alta voce.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | Piazzale, area parcheggio aeromobili |
| 貨物 | kamotsu | Carico |
| 手荷物 | tenimotsu | Bagaglio |
| コンテナ | kontena | Contenitore |
| ベルトローダー | beruto rōdā | Caricatore a nastro |
| トーイングカー | tōingu kā | Trattore da traino |
| 誘導 | yūdō | Guidare, schierare |
| 危険物 | kikenbutsu | Merci pericolose |
Tempi, ritardi e cambiamenti
I turnaround sono pianificati al minuto e i piani cambiano. Ritardi, nuovi numeri di stand e orari di partenza modificati arrivano rapidamente, spesso via radio.
Conferma ogni volta e ogni numero indietro. Ripeterli è prevista pratica sulla rampa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | La partenza è prevista per le 10:15. |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | L'arrivo è in ritardo di 20 minuti. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | La posizione è cambiata. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | Quale numero di stand? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | È nei tempi previsti. |
Segnalazione di un problema
Bagagli mancanti, bagagli danneggiati, liquidi fuoriusciti e attrezzature che non si chiudono devono essere segnalati immediatamente. Dì cosa c'è che non va in una frase, poi a chi lo stai dicendo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | Manca una borsa. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | Una borsa è danneggiata. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | Una borsa perde liquido. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | La porta del contenitore non si chiude. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | Contatterò subito il supervisore. |
Se lavori con i passeggeri
Il lavoro al bancone e al cancello utilizza il servizio formale giapponese. Le forme sembrano complicate, ma la maggior parte del lavoro consiste in una manciata di frasi fisse, e impararle come linee intere funziona meglio che costruirle partendo dalla grammatica.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | Posso vedere il tuo passaporto? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | Hai dei bagagli da registrare? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | La tua porta d'imbarco è la numero 12. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | Un momento, per favore. |
Le missioni Catch the Right Train e Hotel Check-in Problem di Unihongo non sono scene aeroportuali, ma insegnano la stessa cosa: comprendere orari, numeri e cambiamenti da parte del personale e rispondere educatamente sotto una leggera pressione.