L'idea centrale: una ricevuta racconta la storia dell'acquisto
Pensa alla ricevuta come a una breve storia raccontata nell'ordine in cui sono accadute le cose. Il negozio si presenta in alto. Poi arriva il momento della vendita: data, ora, registro e numero del personale. Quindi gli elementi, una riga ciascuno, nell'ordine in cui sono stati scansionati. Poi l'aritmetica: subtotale, imposta, totale. Per ultimo arriva il finale: i soldi che hai consegnato, il resto e come hai pagato. Se sai dove ti trovi nella storia, sai a cosa serve una riga prima di poter leggere ogni personaggio.
Il diagramma mostra una ricevuta di un supermercato immaginario del tipo che aggiunge l'imposta alla fine. Leggilo da cima a fondo, poi usa la tabella come chiave. Tieni presente che shōkei è letteralmente "piccolo totale" e gōkei "totale combinato": su alcuni scontrini sono numeri diversi.

| Parola stampata | Lettura | Cosa ti dice |
|---|---|---|
| 登録番号 | tōroku bangō | Il codice fiscale del negozio, T più 13 cifre |
| 小計 | shōkei | Subtotale, al lordo delle imposte, se vengono aggiunte le imposte |
| 値引 / 割引 | nebiki / waribiki | Uno sconto: un importo fisso o una percentuale di sconto |
| 外税 / 内税 | sotozei / uchizei | Tasse aggiunte in aggiunta o tasse già incluse |
| 合計 | gōkei | Il totale effettivamente pagato |
| お預り | oazukari | I soldi che hai consegnato |
| お釣り | otsuri | Il tuo cambiamento |
| お買上点数 | okaiage tensū | Quanti articoli hai acquistato |
Alla cassa: la questione dello scontrino da entrambe le parti
In un minimarket all'ora di pranzo il cassiere lavora velocemente e la domanda sulla ricevuta viene ripiegata sulla consegna del resto. Molti negozi tengono una piccola scatola vicino alla cassa per gli scontrini indesiderati, e lasciarci dentro la tua è normale. Il personale parla del negozio keigo; i clienti rispondono in brevi frammenti educati, e questo non è scortese.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-nyūyō desu ka. | (Staff) Serve la ricevuta? |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | (Staff) Su mille yen. |
| 三百六十円のお返しです。 | Sanbyaku rokujū-en no okaeshi desu. | (Staff) Ecco il resto, 360 yen. |
| レシートのお返しです。 | Reshīto no okaeshi desu. | (Staff) Ed ecco la ricevuta. |
| レシートは大丈夫です。 | Reshīto wa daijōbu desu. | Sto bene senza ricevuta. |
| レシートください。 | Reshīto kudasai. | La ricevuta, per favore. |
Daijōbu desu significa letteralmente che va bene, e in un negozio è il modo leggero standard per dire no, grazie.
Righe di articoli e contrassegno di riso per l'8% delle merci
Ogni articolo ha una riga: un nome e un prezzo. I nomi sono spesso abbreviati per adattarsi al foglio, a volte in katakana stretto. Per più di una cosa, una seconda riga mostra il conteggio e il prezzo unitario: 2個×@98 è due a 98 yen ciascuno, e @ indica il prezzo unitario, tanka (単価), letteralmente "prezzo unico". Uno sconto appare come una riga sottostante, con un segno meno.
Dall'ottobre 2019 il Giappone ha due aliquote d'imposta sui consumi: 10% standard e una ridotta 8%, keigen zeiritsu (軽減税率), per cibo e bevande analcoliche acquistate da asporto e per abbonamenti a giornali. Alcool, medicinali e pasti consumati sono al 10%. La ricevuta deve mostrare quali articoli erano all'8%, quindi il registro li contrassegna e spiega il voto in una riga di legenda. Il segno più comune è ※, chiamato kome-jirushi, letteralmente 'segno del riso', perché assomiglia al kanji del riso. Alcuni negozi utilizzano invece ★, * o il kanji 軽. Al bancone di un bar, la domanda del cassiere decide la tariffa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Tennai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | (Staff) Mangerai sul posto o lo porterai via? |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Da portare via, per favore. |
| この米印は何ですか。 | Kono kome-jirushi wa nan desu ka. | Cosa significa questo segno di riso? |
| 軽減税率の対象です。 | Keigen zeiritsu no taishō desu. | (Personale) Quell'articolo ha un'aliquota fiscale ridotta. |
Sotozei e uchizei: tassa sopra o tassa dentro
Questa è la coppia che confonde maggiormente i nuovi arrivati. Sotozei (外税), letteralmente "tasse escluse", significa che i prezzi degli articoli sono al lordo delle tasse e le tasse vengono aggiunte sotto il totale parziale. Uchizei (内税), letteralmente "imposta interna" e letto anche naizei, significa che i prezzi degli articoli includono già le tasse; l'imposta viene indicata tra parentesi a titolo informativo e non viene aggiunta nuovamente. I cartellini dei prezzi devono mostrare il totale comprensivo di tasse, ma molti supermercati calcolano ancora le tasse alla cassa sulla somma al lordo delle tasse, mentre i minimarket e la maggior parte dei ristoranti stampano prezzi comprensivi di tasse. Ecco lo stesso acquisto stampato in entrambi i modi.
| Linea | Lettura | Sotozei ricevuta | Uchizei ricevuta |
|---|---|---|---|
| 小計 | shōkei | ¥ 1.248, tasse escluse | Di solito è uguale al totale |
| 8%対象 | hachi-pāsento taishō | ¥ 552, il valore al lordo delle imposte | ¥ 596, tasse incluse |
| 外税 | sotozei | ¥44 e ¥69 aggiunti in cima | Non stampato |
| 内消費税等 | uchi shōhizei-tō | Non stampato | (¥113) tra parentesi, non aggiunto |
| 合計 | gōkei | ¥1,361 | ¥1,361 |
Leggi le parentesi come 'di cui': 内消費税等 ¥ 113 dice di quale imposta sui consumi e simili, 113 yen, il tō copre l'imposta sui consumi locali. In ogni caso, gōkei è quello che paghi. I kanji sui cartellini dei prezzi per IVA inclusa e IVA esclusa appartengono a una guida separata ai kanji di denaro e shopping.
Il finale: oazukari, otsuri e come hai pagato
Oazukari viene da azukaru, tenere in custodia: il cassiere tratta educatamente la tua banconota come trattenuta per tuo conto finché non ritorna il resto. Otsuri è il cambiamento. Altri metodi sostituiscono entrambe le righe con una: kurejitto per una carta di credito, denshi manē per moneta elettronica prepagata, kōtsūkei IC per una carta di trasporto, kōdo kessai per un'app con codice QR. In un supermercato, un cassiere potrebbe dire quanto segue.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 一万円お預かりします。 | Ichiman-en oazukari shimasu. | (Staff) Su diecimila yen. |
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | (Staff) Come desideri pagare? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Con carta, per favore. |
| お支払い回数は一括でよろしいですか。 | Oshiharai kaisū wa ikkatsu de yoroshii desu ka. | (Staff) In un unico pagamento, giusto? |
| はい、一括で。 | Hai, ikkatsu de. | Sì, un pagamento unico. |
Ikkatsu, una somma forfettaria, è la risposta che danno quasi tutti; la domanda esiste perché le carte di credito giapponesi possono frazionare un acquisto in rate.
Oltre le basi: il numero T e il sistema di fatturazione
Dall’ottobre 2023 il Giappone ha adottato un sistema di fatturazione per l’imposta sui consumi, l’inboisu seido. Le aziende che si registrano come emittenti di fatture qualificate ottengono un numero di registrazione, tōroku bangō (登録番号), la lettera T e tredici cifre, e lo stampano sulle ricevute insieme a una ripartizione per aliquota fiscale. Tale ricevuta conta come una fattura semplificata che un acquirente aziendale può conservare come prova quando detrae l'imposta sui consumi pagata.
Per un acquirente privato il numero T non cambia nulla. Importa se acquisti per un'azienda o gestisci un'impresa. La registrazione è facoltativa e alcune piccole imprese non si registrano, quindi un numero mancante non significa che ci sia qualcosa che non va. Le regole di reclamo sono una questione contabile: chiedi al tuo team di contabilità o a un consulente fiscale. Un collega che controlla le tue spese potrebbe chiedertelo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 登録番号は入っていますか。 | Tōroku bangō wa haitte imasu ka. | C'è sopra il numero di registrazione? |
| このレシートで経費精算できますか。 | Kono reshīto de keihi seisan dekimasu ka. | Posso richiedere il rimborso delle spese con questa ricevuta? |
Richiesta di ryōshūsho: atena e tadashigaki
A reshīto risponde cosa hai comprato. A ryōshūsho, letteralmente 'ricevi e prendi documento', risponde chi ha pagato, quanto e per cosa. Le aziende lo hanno tradizionalmente richiesto per le spese e di solito devi chiedere, meglio prima di pagare. Dopo un pranzo di squadra, il personale porrà due domande. Il primo è il atena (宛名), letteralmente 'nome indirizzato': a chi è intestato. La seconda è la tadashigaki (但し書き), la linea dello scopo, da tadashi, 'a condizione che': oshinadai per beni, inshokudai per cibo e bevande.

| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Una ricevuta formale, per favore. |
| お宛名はいかがいたしましょうか。 | Oatena wa ikaga itashimashō ka. | (Staff) A chi dovrei intestarlo? |
| 株式会社みどりでお願いします。 | Kabushiki-gaisha Midori de onegai shimasu. | A Midori Co., Ltd., per favore. |
| 前株でよろしいですか。 | Maekabu de yoroshii desu ka. | (Staff) Kabushiki-gaisha prima del nome, è vero? |
| 上様でお願いします。 | Uesama de onegai shimasu. | Solo uesama va bene. |
| 但し書きはお品代でよろしいですか。 | Tadashigaki wa oshinadai de yoroshii desu ka. | (Staff) Devo mettere i beni come scopo? |
| 飲食代でお願いします。 | Inshokudai de onegai shimasu. | Cibo e bevande, per favore. |
| レシートをお預かりしてもよろしいですか。 | Reshīto o oazukari shite mo yoroshii desu ka. | (Staff) Posso ritirare la ricevuta? |
Maekabu e atokabu, letteralmente "parte anteriore" e "parte posteriore", chiedono se kabushiki-gaisha viene prima o dopo il nome, perché il nome deve corrispondere esattamente. Se chiedi un ryōshūsho dopo aver ricevuto un reshīto, molti negozi si riprendono il reshīto, quindi un pagamento non produce due prove. Per lo stesso motivo l'importo ha il simbolo dello yen davanti e un trattino dopo, quindi non è possibile aggiungere alcuna cifra. Lo shopping tax-free prevede la propria documentazione presso uno sportello separato, trattato nella propria guida.
Errori comuni con le ricevute giapponesi
Pagando il shōkei. Su una ricevuta sotozei il totale parziale viene prima, nella stessa dimensione di tutto il resto, e gli studenti che individuano un numero familiare smettono di leggere. Ciò che devi è sempre gōkei, la cifra sul display del cliente.
Leggere ※ in caratteri piccoli. In inglese un asterisco indica le condizioni, quindi gli studenti si preoccupano di resi o sconti. Su una ricevuta giapponese significa solo l'8% di tasse.
Chiedere un reshīto quando l'ufficio ha bisogno di un ryōshūsho. La ricevuta in inglese copre entrambe, quindi gli studenti chiedono quella sbagliata. Le regole aziendali differiscono; chiedi cosa vuole il tuo ufficio prima del viaggio.
Lasciare passare Uesama per sbaglio. Uno studente nervoso dice "hai" a ogni domanda e lo ryōshūsho ritorna indirizzato a nessuno. Di' il nome dell'azienda.
Buttare via la ricevuta senza controllo. La maggior parte dei negozi lo richiede prima di un reso o di un cambio e un articolo sottoposto a doppia scansione è facile da riparare lo stesso giorno. Controllalo al tavolo di imbustamento.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| この商品が二回打たれているみたいなんですが。 | Kono shōhin ga nikai utarete iru mitai nan desu ga. | Sembra che questo oggetto sia stato richiamato due volte. |
| こちらがレシートです。 | Kochira ga reshīto desu. | Ecco la ricevuta. |
