Giapponese per infermieri e personale medico in Giappone

Quale reparto ti chiede il giapponese

La parte più difficile del giapponese infermieristico non è una singola frase. Cambia registro una dozzina di volte all'ora. Con un paziente sei lento, caloroso e concreto e parli in brevi frasi con ne e yo alla fine. Con il medico o alla consegna sei veloce e nominale: un numero di stanza, un nome, un sintomo, un numero, una richiesta di istruzioni. Entrambi sono educati giapponesi desu e masu, ma il vocabolario e il ritmo sono diversi e il paziente non deve mai ascoltare la versione clinica.

L'altra costante è l'annuncio. Le infermiere giapponesi raccontano: sto misurando adesso, questo pungerà, questo è finito. La narrazione non è chiacchiere, è consenso e rassicurazione insiti nella grammatica, e un'infermiera straniera che lavora in silenzio verrà letta come fredda anche se tecnicamente eccellente. La maggior parte delle frasi seguenti sono annunci e la maggior parte di esse termina con ne.

Presentarsi e verificare l'identità

Inizia ogni turno e ogni nuovo incontro con il tuo nome e il tuo ruolo, e conferma prima di ogni altra cosa l'identità del paziente. I controlli d'identità in Giappone di solito chiedono al paziente di dichiarare il proprio nome completo e la data di nascita invece di rispondere sì a un nome, e il braccialetto viene controllato mentre ascolti. Pronuncia lo schema ogni volta allo stesso modo; i pazienti se lo aspettano e un copione stabile è più facile da pronunciare rapidamente quando il reparto è occupato.

Spiegare cosa stai per fare

La forma è il verbo più masu ne per un'azione di routine e masu yo per qualcosa che il paziente sentirà. Aggiungi una frase sulla sensazione, chikutto shimasu per un ago o sukoshi shimetsukemasu per un polsino, e chiudi con owarimashita in modo che il paziente sappia che è finita. Conserva i verbi tutti i giorni: hakaru, toru, kaeru, ireru. Il nome clinico può attendere il grafico.

Chiedere informazioni sul dolore e sui sintomi

Chiedi un sintomo per domanda e usa la parola semplice. Le scale del dolore sono comuni, quindi itami o jū dankai de iu to sarà compreso dalla maggior parte degli adulti. Per descrivere il dolore, il giapponese usa parole sonore: zukizuki per pulsazione, chikuchiku per formicolio, kirikiri per un forte dolore allo stomaco, e i pazienti spesso li raggiungono senza che venga richiesto. Ascolta la forma della risposta, perché un paziente giapponese che dice chotto può significare molto.

Frasi rivolte al paziente per momento

Ognuna di queste è una linea fissa, e questo è il punto. I pazienti riconoscono la sceneggiatura, quindi una versione leggermente accentata si legge ancora come l'infermiera che svolge correttamente il suo lavoro. Dove la tua versione va alla deriva, di solito è la fine della frase: una ne mancante fa sembrare hakarimasu una constatazione di fatto piuttosto che un gentile avvertimento.

Tempi e procedure dei farmaci in parole povere

Le istruzioni sui farmaci vengono fornite ogni volta nello stesso ordine: a cosa servono, quando prenderli, come e una cosa a cui prestare attenzione. Utilizzare itamidome anziché il nome del farmaco a meno che il paziente non lo chieda e pronunciare il programma come asa hiru ban anziché come abbreviazione della tabella. Per le procedure, una frase di cosa, una di sensazione, una di durata. I pazienti affrontano bene sukoshi iwakan ga arimasu; affrontano male una lunga spiegazione tecnica che non riescono a seguire.

Rassicurare e chiedere la ripetizione senza allarme

La rassicurazione ha un piccolo vocabolario fisso: daijōbu desu yo, yoku aru koto desu, sugu kimasu kara ne. Usalo generosamente, perché un paziente sente il silenzio come una brutta notizia. Quando non cogli ciò che ha detto un paziente, non dire wakarimasen, perché sembra che tu non possa aiutarlo. Conferma invece una parte di essa come domanda o restringila con una scelta. Il paziente sente l'attenzione, non un divario linguistico, e tu ottieni la risposta in una forma che puoi tracciare.

Le parole cliniche e la parola da dire al paziente

La medicina giapponese ha un doppio vocabolario. La carta, il medico e la consegna utilizzano composti sino-giapponesi, spesso due o quattro kanji, letti con letture. Il paziente usa la parola nativa o una forma educata racchiusa. Hai bisogno di entrambi e devi sapere quale hai in mano, perché dire tōtsū a un ottantenne crea confusione e dire itami al momento della consegna sembra poco professionale. Imparali in coppia e pronuncia ogni coppia ad alta voce mentre la impari.

Consegna e segnalazione di una modifica

Il giapponese rivolto ai colleghi è nominale e ordinato. Si apre un report con la stanza e il nome, riporta l'ora e l'osservazione con i numeri, aggiunge quello che hai fatto e termina con una richiesta. Molti reparti seguono una situazione, un background, una valutazione, una struttura di richiesta e l'abitudine sul posto di lavoro di hōkoku, renraku, sōdan, che significa riferire, informare, consultare, si applica qui con più urgenza che in un ufficio. Pronuncia i numeri per intero; hyaku-sanjū no hachijū per la pressione sanguigna è ciò che il medico si aspetta di sentire.

Chiedere a un medico e ripetere un'istruzione

I medici vengono chiamati "sensei", ci si avvicina con una linea di autorizzazione e viene posta una domanda alla volta. L'abitudine di sicurezza che conta di più è fukushō, ripetere le istruzioni: farmaco, dose, percorso, tempistica, quindi desu ne. Le infermiere giapponesi lo fanno ogni volta, quindi non sembra mai un dubbio nel tuo ascolto. Se la risposta arriva troppo in fretta, chiedila di nuovo con lo stesso tono neutro. Un medico che deve rallentare è leggermente disturbato; un medico le cui istruzioni sono state eseguite in modo errato è tutta un'altra cosa.

Il carico di lettura di grafici e nomi di farmaci

Parlare è solo metà del lavoro. La tabella elettronica, il karute, è scritta in densi composti kanji, e i nomi dei farmaci sono stringhe katakana lunghe, simili tra loro e che si leggono velocemente. La strategia che funziona per la maggior parte degli infermieri è ristretta e profonda: raccogli il centinaio di kanji che effettivamente compaiono nel tuo reparto, imparali come una parola pronunciata, non come una forma, e leggi ad alta voce il nome di ogni farmaco quando prendi in mano la confezione. La lettura silenziosa allena il riconoscimento; il reparto ha bisogno che tu ascolti la parola nella tua testa e la dica a un collega.

• Impara le unità di dose come suoni: miriguramu, jō per compresse, hō per una bustina, kai per volte al giorno e l'abbreviazione bun-ichi per bun-san da una a tre volte al giorno.
• Leggi ad alta voce i nomi dei farmaci katakana sillaba per sillaba e associa ciascuno alla parola specifica, come itamidome o kōseibusshitsu, in modo che il pacchetto e la spiegazione del paziente siano collegati.
• Tieni un elenco personale delle abbreviazioni che il tuo rione utilizza nelle lettere romane e nel giapponese parlato, perché un medico le dirà ad alta voce, non le scriverà.
• Prima di ogni turno, leggi ad alta voce sottovoce gli appunti di ieri per i tuoi pazienti; i kanji in cui ti imbatti sono la lista di studio di domani.
• Chiedi a un'infermiera senior di confermare qualsiasi lettura di cui non sei sicuro, utilizzando la stessa linea kakunin sasete kudasai che usi con i medici.

Un'ultima nota sulla documentazione. Lavorare come infermiere professionale in Giappone generalmente significa superare l'esame infermieristico nazionale in giapponese, ed esistono percorsi di partenariato per i candidati provenienti da alcuni paesi, con un periodo di studio della lingua e lavoro supervisionato integrati. I ruoli di assistente hanno requisiti diversi. Tutto ciò cambia, quindi conferma il percorso attuale con il tuo datore di lavoro o l'autorità competente. Questo articolo è un aiuto linguistico, non una guida clinica; le procedure stesse derivano dalla tua formazione e dai protocolli del tuo reparto.