Perché la riparazione viene prima del vocabolario
Il momento che pone fine alla maggior parte delle conversazioni per principianti non è una parola mancante. È il silenzio dopo una parola mancante, quando lo studente si blocca, chi parla giapponese legge il silenzio come angoscia e qualcuno passa all'inglese o ai gesti. Esistono frasi di riparazione per riempire quel silenzio con qualcosa di utile. Dicono all'ascoltatore esattamente cosa è andato storto e cosa potrebbe aiutare, e segnalano che vuoi andare avanti in giapponese.
La riparazione giapponese ha una forma riconoscibile: un piccolo ammorbidente, poi una richiesta specifica, poi un ringraziamento quando arriva. L'ammorbidente è solitamente sumimasen o, con gli amici, gomen. La richiesta specifica nomina il problema, che si tratti della velocità, di una parola o della seconda metà di una frase. Gli studenti che saltano l'ammorbidente sembrano bruschi; gli studenti che danno solo il suono più addolcito sono impotenti. Le righe seguenti includono sempre entrambe le parti.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、ちょっといいですか。 | Sumimasen, chotto ii desu ka. | Scusate, posso chiedervi una cosa? |
| あの、すみません。 | Ano, sumimasen. | Ehm, scusami. |
| ごめん、ちょっと。 | Gomen, chotto. | Scusa, aspetta. (casuale) |
| ありがとうございます。助かりました。 | Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita. | Grazie. Questo mi ha davvero aiutato. |
Chiedere ripetizioni e parlare più lentamente
Mō ichido onegai shimasu è il cavallo di battaglia ed è abbastanza educato per quasi tutti. Il problema è che una ripetizione completa alla stessa velocità spesso fallisce nuovamente. Due aggiornamenti risolvono il problema. Per prima cosa, dai un nome alla parte che hai perso: saigo no tokoro, l'ultima parte. In secondo luogo, chiedi velocità piuttosto che ripetizione quando la velocità era il vero problema, perché un parlante giapponese a cui viene chiesto di ripetere spesso ripeterà esattamente allo stesso ritmo.
Con gli amici, il mō ikkai itte casual è normale, ed e? con un tono ascendente fa molto lavoro da solo. Nei confronti di un manager, di un cliente o di un estraneo più anziano, passa a osoreirimasu ga e al titolo onorifico osshatte itadakemasu ka. Una risposta tipica è un sumimasen seguito da una versione più lenta e frammentata: ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Ancora una volta, per favore. |
| すみません、最後のところをもう一度お願いします。 | Sumimasen, saigo no tokoro o mō ichido onegai shimasu. | Scusa, potresti ripetere l'ultima parte? |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Potresti parlare un po' più lentamente? |
| ごめん、ちょっとゆっくり言って。 | Gomen, chotto yukkuri itte. | Scusa, dillo un po' più lentamente. (casuale) |
| 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka. | Mi dispiace disturbarti, ma potresti dirlo ancora una volta? (a un superiore) |
| あ、すみません。ええと、明日の三時に、駅の前で。 | A, sumimasen. Ēto, ashita no san-ji ni, eki no mae de. | Oh, scusa. Ehm, domani alle tre, davanti alla stazione. (una risposta tipica) |
Chiedere cosa significa una parola e come dire qualcosa
Quando una parola è il problema, isolala. Ripeti il suono che hai sentito, anche in modo imperfetto, e attacca tte dō iu imi desu ka. La particella tte è casual-neutra e va bene per colleghi e sconosciuti; verso un superiore, wa dō iu imi deshō ka suona più attento. La risposta di solito arriva come un sinonimo più semplice o una breve definizione che termina con no koto desu o con iu imi desu, quindi ascolta quella desinenza.
La riparazione inversa, chiedendo come dire qualcosa, ti mantiene in giapponese quando il tuo vocabolario si esaurisce. Indica, descrivi o spiega la situazione, quindi chiedi a nan di iimasu ka o a nan di ieba ii desu ka. Gli studenti spesso lo chiedono in inglese per abitudine; chiederlo in giapponese significa che la risposta arriva con una frase modello allegata, che è esattamente ciò di cui hai bisogno.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 締め切りってどういう意味ですか。 | Shimekiri tte dō iu imi desu ka. | Cosa significa shimekiri? |
| 締め切りは、デッドラインのことです。 | Shimekiri wa, deddorain no koto desu. | Shimekiri significa una scadenza. (una risposta tipica) |
| すみません、今の言葉がわかりませんでした。 | Sumimasen, ima no kotoba ga wakarimasen deshita. | Scusa, non ho colto quella parola. |
| 締め切りとはどういう意味でしょうか。 | Shimekiri to wa dō iu imi deshō ka. | Posso chiederti cosa significa shimekiri? (a un superiore) |
| これは日本語で何と言いますか。 | Kore wa nihongo de nan to iimasu ka. | Come si chiama in giapponese? |
| それは「ホッチキス」です。 | Sore wa hocchikisu desu. | Quello è un hocchikisu, una cucitrice. (una risposta tipica) |
| 予約をキャンセルしたいとき、何と言えばいいですか。 | Yoyaku o kyanseru shitai toki, nan to ieba ii desu ka. | Cosa devo dire quando voglio cancellare una prenotazione? |
Verifica la tua comprensione parafrasando
La riparazione più preziosa è quella che fai prima che qualcosa vada storto. Tsumari, poi la tua versione di quello che hai sentito, poi to iu koto desu ka chiede all'ascoltatore di confermare o correggere. Costa cinque secondi e previene i classici disastri: giorno sbagliato, piattaforma sbagliata, importo sbagliato. I parlanti giapponesi lo fanno costantemente tra loro, quindi sembra attento piuttosto che lento.
Mantieni la parafrasi più breve dell'originale. Riducilo all'unico fatto in base al quale stai agendo: l'ora, il luogo, il prezzo, il sì o il no. La risposta è hai, sō desu, oppure una correzione che inizia con ie o iya, e in entrambi i casi hai acquisito certezza. Con gli amici, tte koto? fa lo stesso lavoro; con un superiore, iu koto de yoroshii deshō ka è la dicitura più sicura.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| つまり、明日は休みということですか。 | Tsumari, ashita wa yasumi to iu koto desu ka. | Quindi vuoi dire che domani è un giorno libero? |
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | Sì, è vero. (una risposta tipica) |
| いえ、明後日です。 | Ie, asatte desu. | No, dopodomani. (una correzione tipica) |
| 三時に駅ですね? | San-ji ni eki desu ne? | Alle tre alla stazione, vero? |
| 確認ですが、支払いは現金だけですか。 | Kakunin desu ga, shiharai wa genkin dake desu ka. | Giusto per confermare, il pagamento è solo in contanti? |
| ということは、来週まで待てばいいんですね。 | To iu koto wa, raishū made mateba ii n desu ne. | Quindi significa che dovrei aspettare fino alla prossima settimana, giusto? |
| え、休みってこと? | E, yasumi tte koto? | Aspetta, vuoi dire che è un giorno libero? (casuale) |
| 念のため確認ですが、会議は十時からでよろしいでしょうか。 | Nen no tame kakunin desu ga, kaigi wa jū-ji kara de yoroshii deshō ka. | Tanto per essere sicuri, la riunione inizia alle dieci, è corretto? (a un superiore) |
Ammettere che ti sei perso senza terminare la conversazione
Wakarimasen da solo è onesto ma chiude la porta. Il trucco sta invece nel segnalare la tua posizione: quale parte hai seguito e dove sei caduto. Ashita ha fatto wakarimashita, sono ato o mō ichido onegai shimasu dice all'oratore di saltare la prima metà e di rallentare la seconda. Dimostra anche che stavi ascoltando, il che rende le persone molto più disposte a riprovare.
Comprare tempo fa parte della stessa abilità. Un breve ēto o sō desu ne, un chotto matte kudasai o un sukoshi kangaesasete kudasai tengono il tuo turno mentre assembla una frase; il post dedicato ai riempitivi giapponesi tratta i suoni in dettaglio. Ciò che conta qui è l'abbinamento. Prima l'acquisto di tempo, poi un tentativo vero e proprio, per quanto breve. Un acquisto di tempo seguito dal silenzio viene interpretato come una rinuncia.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、途中からわからなくなりました。 | Sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita. | Scusate, ho perso il filo a metà. |
| 明日まではわかりました。その後をもう一度お願いします。 | Ashita made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu. | Ho seguito fino a domani. Potresti ripetere quello che è successo dopo? |
| 日本語を勉強中なので、簡単な言葉でお願いします。 | Nihongo o benkyō-chū na node, kantan na kotoba de onegai shimasu. | Sto ancora imparando il giapponese, quindi parole semplici potrebbero aiutare. |
| ええと、ちょっと待ってください。 | Ēto, chotto matte kudasai. | Ehm, solo un momento, per favore. |
| 少し考えさせてください。 | Sukoshi kangaesasete kudasai. | Fammi pensare per un momento. |
| 何て言えばいいかな。 | Nante ieba ii ka na. | Come dovrei dirlo? (informale, metà per te stesso) |
| ごめん、今の全然わからなかった。 | Gomen, ima no zenzen wakaranakatta. | Mi dispiace, non ho capito affatto. (casuale) |
Correggersi e recuperare una risposta sbagliata
Ja nakute è lo strumento di correzione più utile nel giapponese parlato. Di' la parola sbagliata, fermati, dì ja nakute e dì quella giusta: kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. Nessun riavvio, nessuna scusa e l'ascoltatore sostituisce la parola nella sua testa senza perdere un colpo. I madrelingua lo fanno in quasi tutte le conversazioni lunghe, quindi usarlo ti farà sembrare più fluente, non meno.
Una risposta sbagliata richiede un passaggio in più, perché l’ascoltatore potrebbe già agire di conseguenza. Segnalatelo immediatamente con a, chigaimasu o a, sumimasen, indicate l'equivoco, se ce n'è stato uno, e fornite la versione corretta in una frase completa. Verso un superiore, SHITSUREI shimashita seguito da tadashiku wa e la giusta informazione è la formula standard. Allora lascialo andare; una seconda scusa attira solo l'attenzione sull'errore.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 火曜日、じゃなくて、水曜日です。 | Kayōbi, ja nakute, suiyōbi desu. | Martedì, no, mercoledì. |
| あ、違います。三人じゃなくて、四人です。 | A, chigaimasu. San-nin ja nakute, yo-nin desu. | Oh, è sbagliato. Non tre persone, quattro. |
| すみません、言い間違えました。 | Sumimasen, iimachigaemashita. | Scusa, ho parlato male. |
| あ、すみません、質問を勘違いしていました。 | A, sumimasen, shitsumon o kanchigai shite imashita. | Oh, scusa, ho frainteso la domanda. |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Nessun problema. (una risposta tipica) |
| あ、ごめん、逆だった。 | A, gomen, gyaku datta. | Oh scusa, avevo capito il contrario. (casuale) |
| 失礼しました。正しくは、来週の月曜日です。 | Shitsurei shimashita. Tadashiku wa, raishū no getsuyōbi desu. | Le mie scuse. Il giorno corretto è lunedì prossimo. (a un superiore) |
Ripara le frasi per funzione e registro
| Funzione | Amico (casuale) | Collega o sconosciuto | Superiore o cliente |
|---|---|---|---|
| Ripetere | もう一回言って (mō ikkai itte) | もう一度お願いします (mō ichido onegai shimasu) | 恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますか (osoreirimasu ga, mō ichido osshatte itadakemasu ka) |
| Più lentamente | ちょっとゆっくり言って (chotto yukkuri itte) | もう少しゆっくり話していただけますか (mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka) | 恐れ入りますが、もう少しゆっくりお話しいただけますか (osoreirimasu ga, mō sukoshi yukkuri ohanashi itadakemasu ka) |
| Senso | それ、どういう意味? (dolorante, dō iu imi?) | 〜ってどういう意味ですか (... tte dō iu imi desu ka) | 〜とはどういう意味でしょうか (... to wa dō iu imi deshō ka) |
| Come dire | これ、何て言うの? (kore, nante iu no?) | これは日本語で何と言いますか (kore wa nihongo de nan to iimasu ka) | これは日本語でどのように言えばよろしいでしょうか (kore wa nihongo de dono yō ni ieba yoroshii deshō ka) |
| Controllo | 〜ってこと? (...tte koto?) | つまり〜ということですか (tsumari... to iu koto desu ka) | つまり〜ということでよろしいでしょうか (tsumari... to iu koto de yoroshii deshō ka) |
| Perduto | ごめん、わかんなかった (gomen, wakannakatta) | すみません、途中からわからなくなりました (sumimasen, tochū kara wakaranaku narimashita) | 申し訳ありません、途中から聞き取れませんでした (mōshiwake arimasen, tochū kara kikitoremasen deshita) |
| Acquista tempo | えっと、ちょっと待って (etto, chotto matte) | ちょっと待ってください (chotto matte kudasai) | 少し考えてもよろしいでしょうか (sukoshi kangaete mo yoroshii deshō ka) |
| Autocorrezione | あ、違う、〜 (a, chigau, ...) | 〜じゃなくて、〜です (... ja nakute, ... desu) | 失礼しました。正しくは〜です (shitsurei shimashita. tadashiku wa ... desu) |
La rubrica informale utilizza forme semplici e contrazioni come wakannakatta, quindi tienila per gli amici e le persone che già ti parlano casualmente. La colonna centrale è sicura per impostazione predefinita. La colonna di destra è adatta a manager, clienti, insegnanti che non conosci bene e sportelli di servizi formali; usarlo con un amico sembra freddo e usare la colonna di sinistra con un manager sembra imprudente.
Linguaggio del corpo che rende terreno di riparazione
Gli ascoltatori giapponesi leggono una riparazione dal tuo viso e dalle tue mani prima di elaborare le parole, quindi i segnali fisici contano tanto quanto la frase. Il segnale principale è piccolo e veloce: un leggero abbassamento della testa con sumimasen, o una mano leggermente sollevata davanti al petto, con il palmo rivolto verso chi parla, per accompagnare il chotto. Grandi gesti, occhi spalancati e una forte e? leggere come allarme e rendere l'oratore ansioso piuttosto che utile.
- Inclinati leggermente e inclina leggermente la testa quando chiedi una ripetizione; dice che voglio prenderlo, non sono infastidito.
- Continua ad annuire solo mentre segui sinceramente. Annuire per confusione è l'abitudine che poi produce risposte sbagliate.
- Alza leggermente una mano, con il palmo rivolto all'altezza del petto, quando dici chotto matte kudasai; tiene il tuo turno senza interrompere.
- Per ja nakute, un piccolo gesto della mano sulla parola sbagliata, come se la pulisse, è il gesto naturale e non necessita di scuse.
- Per una correzione formale rivolta a un superiore, fai un leggero inchino su Shisurei Shimashita e torna all'altezza degli occhi per ottenere l'informazione corretta.
- Sorridi brevemente dopo tasukarimashita; il ringraziamento chiude la riparazione e dice all'oratore che il ritmo ora è giusto.
Uno scambio di modelli con riparazioni che lo mantengono in vita
Qui uno studente chiede informazioni su una lezione di giapponese comunitaria alla reception. Il membro dello staff è un estraneo, quindi lo studente rimane nel registro intermedio educato. Si noti che lo studente ripara tre volte, chiedendo la seconda metà, controllando il significato totale e chiedendo informazioni su una parola, quindi corregge un errore con ja nakute e la conversazione non lascia mai il giapponese.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 来週から始まる教室は、毎週火曜と木曜の夜七時からで、初回は受付で手続きが必要です。 | Raishū kara hajimaru kyōshitsu wa, maishū kayō to mokuyō no yoru shichi-ji kara de, shokai wa uketsuke de tetsuzuki ga hitsuyō desu. | Il corso che inizierà la prossima settimana si terrà ogni martedì e giovedì a partire dalle 19.00 e la prima volta è necessario registrarsi alla reception. |
| すみません、ちょっと速くて。毎週火曜まではわかりました。その後をもう一度お願いします。 | Sumimasen, chotto hayakute. Maishū kayō made wa wakarimashita. Sono ato o mō ichido onegai shimasu. | Scusa, è stato un po' veloce. Ho seguito fino a ogni martedì. Potresti ripetere quello che è successo dopo? |
| あ、すみません。火曜と木曜の、夜七時からです。 | A, sumimasen. Kayō to mokuyō no, yoru shichi-ji kara desu. | Oh, scusa. Martedì e giovedì, dalle sette di sera. |
| つまり、週に二回ということですね。 | Tsumari, shū ni ni-kai to iu koto desu ne. | Quindi questo significa due volte a settimana, giusto? |
| はい、そうです。それから、初回は受付で手続きをお願いします。 | Hai, sō desu. Sorekara, shokai wa uketsuke de tetsuzuki o onegai shimasu. | Sì, è vero. E la prima volta, per favore completa il tetsuzuki alla reception. |
| 手続きってどういう意味ですか。 | Tetsuzuki tte dō iu imi desu ka. | Cosa significa tetsuzuki? |
| 名前や連絡先を書いてもらうことです。 | Namae ya renrakusaki o kaite morau koto desu. | Significa che ti chiediamo di scrivere il tuo nome e i dettagli di contatto. |
| わかりました。ええと、木曜、じゃなくて、火曜の七時に来ます。 | Wakarimashita. Ēto, mokuyō, ja nakute, kayō no shichi-ji ni kimasu. | Vedo. Ehm, giovedì no, martedì alle sette, verrò allora. |
| はい、お待ちしています。 | Hai, omachi shite imasu. | Sì, ti aspettiamo. |
| ありがとうございます。助かりました。 | Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita. | Grazie. È stato di grande aiuto. |
Ogni riparazione è breve, specifica e seguita immediatamente dallo studente utilizzando la risposta. Questo è ciò che spinge il membro del personale a spiegare invece di prendere un volantino stampato. La parafrasi nella quarta riga è l'eroe silenzioso: conferma il programma prima che lo studente si impegni in una giornata.
Errori che fanno fallire la riparazione
- Dire wakarimasen e fermarsi. Sembra un rifiuto e l'ascoltatore non ha nulla su cui lavorare. Segnala invece dove sei arrivato.
- Chiedere mō ichido dopo ogni frase. Se ti perdi ripetutamente, il problema è la velocità o il vocabolario, quindi chiedi una volta di parlare più lentamente o di parole più semplici.
- Annuendo e dicendo hai mentre sei perso. Gli Aizuchi servono per seguire, non per nascondersi; una risposta sbagliata due turni dopo costa più di una riparazione adesso.
- Usando Nani? o e? con estranei o superiori. Entrambi stanno bene tra amici e stridono altrove; sumimasen, mō ichido onegai shimasu è sicuro ovunque.
- Scusarsi a lungo dopo uno scivolone. Uno shisurei shimashita, la correzione, e via; una seconda scusa fa sì che l'ascoltatore ti consoli.
- Passaggio all'inglese al primo guasto. Prima due riparazioni giapponesi; di solito rimarrai sorpreso dalla frequenza con cui funziona il secondo.
- Parafrasando l'intero discorso invece dell'unico fatto di cui hai bisogno. Lunghe parafrasi invitano a nuovi malintesi.
Esercita il toolkit nelle missioni di gioco di ruolo
La riparazione non può essere provata da un elenco, perché l'innesco è sempre qualcosa che non ti aspettavi. Le missioni di gioco di ruolo con l'AI Sensei nell'aula 3D di Unihongo ti danno quell'attivazione su richiesta e senza costi sociali. Nella missione dell'hotel, chiedi alla receptionist di ripetere gli orari della colazione e poi parafrasarli con tsumari. Nella missione del bar, chiedi cosa significa una voce di menu. Nella chiamata sul posto di lavoro, conferma ogni ora e data con to iu koto desu ne, e durante il colloquio di lavoro, fornisci deliberatamente un dettaglio sbagliato e correggilo con ja nakute.
Stabilisci un obiettivo di due riparazioni per sessione e mantienile varie, in modo che le frasi diventino riflessi anziché un singolo fallback. Chiedi all'insegnante di parlare a velocità naturale una volta che ti senti a tuo agio, e in seguito leggi il resoconto della sessione per il momento esatto in cui hai risposto a una domanda che non avevi effettivamente capito. Quella svolta è dove dovrebbe avvenire la prima riparazione della sessione successiva.

