Giapponese in un minimarket: la sceneggiatura completa del contatore

Perché questa è la frase che ripeterai più spesso

La maggior parte degli studenti pianifica le conversazioni difficili e non prova mai quella che avrà cinquecento volte. La cassa di un minimarket dura trenta secondi, utilizza circa quindici parole in totale ed è quasi identica in tutti i negozi del paese. Ciò lo rende il miglior esempio di automazione giapponese in assoluto, perché il successo sembra immediato e il fallimento non costa nulla.

È anche un esercizio di ascolto mascherato da esercizio di conversazione. Il personale parla velocemente, in un linguaggio di servizio educato, con i verbi alla fine, e non si aspetta una risposta completa. Esiste una guida separata sullo shopping in giapponese che copre la navigazione, le taglie e il pagamento generale, quindi questo post rimane all'interno del konbini e approfondisce ciò che è specifico.

Le domande di pagamento nell'ordine in cui vengono

Quattro risposte coprono quasi tutto. Hai è un semplice sì. Onegai shimasu è sì, per favore ed è la risposta positiva più sicura. Daijōbu desu alla cassa significa no grazie, no va bene andare avanti, il che è l'opposto di ciò che presume la maggior parte degli studenti. Irimasen è un no più chiaro quando non vuoi alcuna ambiguità, e kekkō desu ne è la versione più formale.

L'ordine di cui sopra è quello comune, ma non è una legge. Un commesso con un pranzo caldo in mano chiederà prima del riscaldamento, mentre un negozio con un terminale di pagamento self-service potrebbe saltare del tutto la domanda sul pagamento. Ascolta la parola contenuta piuttosto che la frase: fukuro, hashi, atatame, pointo, shiharai. Prendi quella parola e conosci già la risposta.

La questione della borsa

Questa è la prima domanda perché ormai viene posta in quasi tutti i negozi. La tariffazione per i bagagli è una pratica comune e l'importo varia in base alla catena e alla regione e cambia nel tempo, quindi il personale chiede sempre anziché dare per scontato. Se hai la tua borsa, dì daijōbu desu e inizia a fare le valigie sullo scaffale accanto alla cassa, a cui serve il bancone. Se i tuoi articoli sono pochi, il personale spesso ti offrirà di attaccare semplicemente un piccolo adesivo.

C’è una seconda domanda sulle borse che sorprende le persone: se gli articoli caldi e freddi debbano essere separati. Il gelato e un pranzo caldo in una borsa sono un vero problema, quindi un buon impiegato chiederà e wakete kudasai o issho de daijōbu desu risponderà.

Bacchette, cucchiai e riscaldamento

Le bacchette vengono contate con lo zen, quindi una coppia è ichi-zen e due paia sono ni-zen, anche se il personale capirà perfettamente l'hitotsu. Cucchiai e forchette usano liberamente hon e hon-counter nel linguaggio; ippon e nihon sono sicuri. Il riscaldamento dura circa un minuto e il personale ti consegnerà una piccola etichetta o ti chiederà di aspettare da un lato mentre il microonde funziona.

Carte a punti e pagamento

La domanda sulla carta punti viene posta a tutti ed è facile non vederla perché viene pronunciata velocemente. Motte imasen o arimasen lo conclude. Se ne usi uno, il codice della carta o dell'app viene scansionato prima del pagamento, quindi tienilo pronto anziché produrlo dopo la visualizzazione del totale, costringendo l'impiegato a ripetere la transazione.

I metodi di pagamento variano a seconda del negozio, ma il vocabolario è stabile: contanti, carta di credito, moneta elettronica su carta IC e pagamento tramite codice da un'app del telefono. Se stai pagando con carta di un emittente estero, comunica al personale quale metodo stai utilizzando prima di iniziare, perché il flusso del terminale è diverso. L'accettazione di una particolare carta o app varia in base alla catena e ai cambiamenti, quindi vale la pena chiederlo piuttosto che dare per scontato.

La schermata e la conferma dell'età

Per alcol e tabacco, lo schermo della cassa di solito mostra una conferma che il cliente tocca da solo anziché l'impiegato che la preme. Il personale indicherà lo schermo e utilizzerà una delle poche linee fisse. Non viene chiesto nulla di personale e normalmente nessun documento viene controllato al rubinetto stesso, anche se il personale può chiedere un'identificazione separatamente e ciò che è tenuto a controllare varia e cambia nel tempo.

La stessa schermata a volte riporta la scelta del metodo di pagamento, quindi ti potrebbe essere chiesto di premere un pulsante due volte in una transazione. Se non capisci quale pulsante, indicare e dire kore desu ka è più veloce ed educato che indovinare.

Il bancone dei cibi caldi

Il cibo caldo è dietro il bancone, quindi viene ordinato indicando e contando anziché raccogliendolo da soli. Usa il contatore generale per i pezzi: hitotsu, futatsu, mittsu. Oden viene solitamente scelto oggetto per oggetto dal piatto, quindi nominare due o tre oggetti e fermarsi è normale, e lo staff ti chiederà se vuoi qualcos'altro.

Pacchi, fatture, biglietti e stampa

Il bancone fa molto di più che vendere cibo. Molti negozi accettano pacchi tramite corriere e trattengono le consegne in arrivo, accettano il pagamento di bollette e altre bollette su scontrino stampato, stampano biglietti ordinati dal terminale in negozio ed eseguono fotocopiatrici che possono stampare da un telefono. I servizi offerti da un determinato negozio dipendono dalla catena e cambiano nel tempo, quindi chiedi piuttosto che dare per scontato e aspettati che alcuni servizi siano solo in contanti.

Ognuna di queste è una richiesta di una frase seguita dalla consegna di qualcosa: un pacco, una ricevuta, un numero di riferimento o un documento di identificazione. La risposta dello staff è solitamente una richiesta per un ulteriore elemento, quindi l'abilità di ascolto utile qui è cogliere il sostantivo nella domanda.

Chiedere dove si trova qualcosa

Quando qualcosa va storto

Iniziateli con sumimasen e terminateli con un finale morbido: no desu ga lascia la frase aperta e invita all'aiuto, motivo per cui henpin Shitai no desu ga suona meglio di un henpin shimasu piatto. I bagni e i contenitori sono spesso riservati ai clienti e le condizioni variano a seconda del negozio, quindi chiedere prima è educato e pratico.

Il controcopione completo

Pronuncia questo script ad alta voce in una sequenza continua, linee del rigo incluse, finché l'intero brano non dura meno di trenta secondi. Il punto non sono le parole, che sono poche, ma la velocità: i veri impiegati fanno queste domande durante la scansione, e il vuoto che lasciano per la tua risposta è lungo circa un secondo.