Giapponese per stagisti tecnici e lavoro in fabbrica

Le parole di sicurezza che devono fermare le tue mani

Trattateli come riflessi piuttosto che come vocabolario. Quando qualcuno grida abunai fermi le mani e fai un passo indietro prima di sapere perché, e quando qualcuno grida tomare fermi la macchina, il carrello o i piedi. La trappola è il mezzo secondo della traduzione, quindi esercitati con il suono finché non arriva prima la reazione. Dillo anche tu: se vedi una manica vicino ad un rullo, il tuo abunai è valido quanto quello del leader, e nessuno ti sgriderà per un falso allarme. Le forme schiette che terminano in na sono comandi gridati perché non c'è tempo per kudasai; non sono rabbia.

Kiken e chūi compaiono sui cartelli e sulle macchine stesse, spesso su un'etichetta gialla accanto alla parte che morde. Il primo giorno cammina in fila e leggi ogni etichetta ad alta voce. Quando avverti un collega al di fuori di un'emergenza, usa le forme educate: sawaranaide kudasai, hairanaide kudasai. In caso di emergenza usate quelli corti e usateli ad alta voce.

L'abitudine KY, il puntamento e il richiamo

La maggior parte delle fabbriche esegue una breve routine di previsione dei rischi prima del lavoro, chiamata KY da kiken yochi. Il gruppo esamina il compito, nomina i pericoli in esso contenuti e nomina l'azione che li impedisce. Si conclude indicando e chiamando, yubisashi koshō: indichi la guardia, la guardi, dici il suo nome e gridi yoshi. Questo non è teatro. Dirlo ad alta voce impedisce alle tue mani di cambiare abitudine. Nella prima settimana ascolterai e risponderai principalmente a yoshi; entro il secondo mese ti potrebbe essere chiesto di nominare tu stesso un pericolo, quindi impara subito lo schema della frase.

La riunione mattutina e le istruzioni della giornata

La giornata solitamente inizia con un chorei, un breve incontro permanente. Il leader fornisce le assegnazioni delle linee, la quantità target, i difetti di ieri e qualsiasi modifica al processo. Non capirai ogni frase per settimane, ma la forma si ripete e tre cose contano: su quale linea ti trovi, quanti pezzi ed entro quando. Ascolta quei numeri e, se ne manca uno, chiedilo alla fine quando il leader dice nani ka merdasumon wa arimasu ka. Una domanda durante la riunione è normale; una quantità sbagliata alle tre non lo è.

Parole macchina e processo in termini generali

Ogni fabbrica ha i propri nomi di prodotto, ma le parole generali per macchine, parti e passaggi sono condivise e sono quelle che ti vengono puntate con il dito. Molte sono parole in prestito con una pronuncia giapponese che potresti non cogliere a prima vista: konbea per trasportatore, suitchi per interruttore. Impara presto la coppia di parole per oggetti buoni e difettosi, ryōhin e furyōhin, perché l'ispezione è il luogo in cui vengono giudicati i nuovi lavoratori. Le cinque parole delle 5S, il sistema di ordine utilizzato dalla maggior parte delle piante, compaiono anche sul muro e durante la riunione, quindi conoscile di vista.

Confermare un'istruzione ripetendola

Nei luoghi di lavoro giapponesi si aspetta il fukushō, la ripetizione di un'istruzione, e un nuovo lavoratore che lo fa riceve fiducia più velocemente di uno che annuisce. La forma è semplice: prendi la frase del leader, cambia la fine della richiesta in una semplice forma masu e dillala con i numeri. Kensa merda kudasai diventa kensa shimasu. Quindi aggiungi l'unica cosa di cui non sei sicuro come domanda con ne o ka. La risposta che sentirai è un breve sō, sō o hai, onegai, e questo è il tuo permesso per iniziare. Se la risposta è una correzione, ripetere anche la versione corretta.

L’errore che fanno gli studenti è ripetere solo hai. Solo Hai dice al leader che hai sentito una voce; i numeri gli dicono che hai sentito le istruzioni. Se non hai capito la quantità, dì il resto e lascia una domanda dove era il numero: nan-ko desu ka.

Segnalare subito un difetto o un problema alla macchina

Le aziende giapponesi insegnano l'hōrensō, un insieme di tre abitudini: hōkoku, riferire; renraku, tenere informate le persone; e sōdan, consultarsi prima di decidere. Sulla linea il primo conta di più e ha un limite di tempo. Una parte graffiata riportata ora è una parte; lo stesso graffio riportato dopo pranzo è un lotto. Lo stesso vale per la macchina. Un rumore strano, un errore sul display, una parte che si inceppa: fermati, non aggiustarlo da solo, e segnalalo con tre informazioni, dove, cosa e se l'hai toccato. La risposta sarà solitamente una domanda o un'attesa lì, quindi rimani vicino alla macchinetta.

Chiedendo di mostrarsi nuovamente senza perdere la faccia

La paura di chiedere due volte è la principale causa di spreco di pezzi tra i nuovi lavoratori, ed è una paura che gli anziani non condividono. Una dimostrazione dura un minuto; un lotto sbagliato impiega un pomeriggio. Il modo educato di chiedere è richiedere la dimostrazione, non confessare l'ignoranza: mō ichido misete moraemasu ka mette l'accento sul compito. Aggiungi yukkuri onegai shimasu se la prima dimostrazione è stata veloce e chiedi di provarlo tu stesso una volta mentre l'anziano guarda. Quindi chiudi con un breve ringraziamento e ripeti i passaggi in ordine.

Chiedere a un collega stagista invece che a un senior ti fa sentire più sicuro e di solito è peggio, perché entrambi commetti lo stesso errore. Chiedi alla persona che ti ha mostrato e chiedi lo stesso giorno.

Spezza e sposta le frasi

Una fila non può fermarsi perché una persona si è allontanata, quindi le pause e i passaggi di consegne vengono annunciati, non accettati. Dì al leader quando vai e quando torni e comunica lo stato della tua stazione in una frase. Le parole relative ai turni contano anche per il tuo programma: nikkin e yakin, turni diurni e notturni, e zangyō, straordinari, che spesso viene posta come una domanda a cui puoi rispondere onestamente. La fine della giornata ha la sua coppia fissa: osaki ni Shitsurei shimasu da parte di chi se ne va, otsukaresama desu da parte di tutti quelli ancora presenti.

Frasi di dormitorio e di vita quotidiana

Molti stagisti vivono in un dormitorio aziendale, un ryō, e le regole lì sono fisse come quelle in linea: giorni di spazzatura, orari del bagno, orari del silenzio e a chi chiedere. La persona a cui chiedere è solitamente il direttore del dormitorio o un contatto di supporto vitale della tua organizzazione di supervisione, e la frase più utile che possiedi è sōdan ga arimasu, ho qualcosa da discutere, perché apre una conversazione sul denaro, sulla salute o su un problema con un collega senza dover spiegare tutto al primo respiro.

Rispettare le parole nei confronti di un lavoratore anziano

La sala ha i suoi titoli e usarli correttamente è il rispetto più economico che puoi pagare. Un senpai è chiunque si sia unito prima di te; uno shidōin è l'istruttore che ti viene assegnato; un hanchō guida una squadra; sopra siedono lo shunin, il kakarichō e il kachō, e li sentirai indirizzati solo dal titolo. Usa il cognome più il san per i colleghi, il solo titolo per i leader e mai il tuo san. La risposta dell'anziano ai tuoi ringraziamenti è spesso un vivace ii yo, e questa non è freddezza; è così che un anziano accetta i ringraziamenti su una linea.

Insegna a te stesso ad ascoltare istruzioni in forma semplice senza batter ciglio. Yatte, motte kite e mite sono il modo in cui un anziano parla a un giovane di cui si fida, e rispondendogli con un educato hai, yarimasu è esattamente il registro che il pavimento si aspetta.

Il programma e un piano di conversazione per il primo mese

La formazione tecnica del tirocinante e i nuovi percorsi con competenze specifiche portano entrambi lavoratori qualificati nelle fabbriche giapponesi, ed entrambi di solito comportano un'organizzazione di supervisione o di supporto, un periodo contrattuale prestabilito e un requisito di lingua giapponese a un certo punto. I dettagli cambiano e differiscono in base al settore, quindi conferma le regole attuali, i tuoi diritti e chi chiamare in caso di problemi con l'organizzazione di supervisione o il datore di lavoro piuttosto che con un forum. Ciò che non cambia è il linguaggio del cambiamento, e il piano qui sotto lo anticipa prima che la linea te lo insegni con imbarazzo.

• Prima settimana: le quindici parole di sicurezza e le risposte KY, dette a tutto volume con il gesto dell'indice, fino a non richiedere più alcun pensiero
• Seconda settimana: la macchina e la tabella del processo vengono pronunciate ad alta voce mentre tocchi ciascun oggetto, più un'istruzione ripetuta ogni giorno
• Terza settimana: tre rapporti sui difetti e tre rapporti sulle macchine provati nell'ordine dove, cosa, toccato o non
• Quarta settimana: le frasi relative alla pausa, al turno e al dormitorio usate nella realtà, quindi una registrazione di te stesso controllata per volume e chiarezza