A cosa serve la distinzione
Tatemae è la posizione che una persona presenta in un ambiente; honne è quello che pensano in privato. Il divario tra loro non è un fallimento morale ma un meccanismo che consente alle persone di non essere d’accordo, rifiutarsi e coesistere senza conflitto aperto.
Ogni cultura ha una versione di questo, e la comune reazione straniera di definirlo disonesto di solito riflette una cultura in cui lo stesso lavoro viene svolto con altri mezzi piuttosto che una in cui non viene svolto affatto.
L'inquadramento utile è che tatemae è ciò che la situazione richiede e honne è ciò che la persona tiene. Entrambi sono reali.
I segnali
Leggere questo non significa rilevare la sincerità, che è inaffidabile. Si tratta di notare marcatori specifici, che sono coerenti e apprendibili.
Il segnale più forte è l’assenza di un passo successivo concreto. Un sì genuino viene fornito con dettagli; un tatemae sì, no.
| Segnale | Di solito indica | Cosa fare |
|---|---|---|
| Nessun passo successivo concreto | Un cortese no | Non inseguire |
| Rimandato a dopo | Senza impegno | Offri un'alternativa una volta |
| Accordo vago | Una posizione pubblica | Cerca i dettagli |
| Data specifica offerta | Genuino | Procedere |
| Domanda sul dettaglio | Interesse genuino | Rispondi in modo approfondito |
| Impostazione del gruppo | Probabilmente Tatemae | Chiedi in privato più tardi |
L'ultima riga è la più utile. La stessa persona spesso darà una risposta diversa in privato, e questo è previsto piuttosto che ambiguo.
Le frasi che lo portano
Un insieme di espressioni convenzionali svolge questo lavoro e vengono utilizzate abbastanza spesso da consentire il riconoscimento della maggior parte delle ambiguità.
Gli studenti spesso li prendono alla lettera e trascorrono settimane a perseguire qualcosa che è stato rifiutato nel primo incontro.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 検討させていただきます。 | Kentō sasete itadakimasu. | Lo considereremo. (di solito no) |
| 前向きに考えます。 | Maemuki ni kangaemasu. | Ci penseremo positivamente. (non impegnato) |
| また今度。 | Mata kondo. | Un'altra volta. (di solito mai) |
| 難しいですね。 | Muzukashii desu ne. | Questo è difficile. (NO) |
| 社内で相談してみます。 | Shanai de sōdan shite mimasu. | Ne parlerò internamente. (potrebbe essere autentico) |
| 具体的にはいつ頃でしょうか。 | Gutaiteki ni wa itsu goro deshō ka. | Intorno a quando, nello specifico? (una domanda sincera) |
Dove appare Honne
Gli ambienti privati, quelli informali e il tempo spostano gli equilibri. Un collega che ha espresso una posizione pubblica in una riunione può poi essere interamente diretto in un corridoio, e gli ambienti dove si beve sono convenzionalmente trattati come uno spazio in cui si può dire di più.
Questo non è un trucco da sfruttare. È un insieme di contesti in cui alle persone è consentito parlare più liberamente e il permesso è reciproco.
- Uno a uno piuttosto che in gruppo.
- Ambienti informali, anche dopo il lavoro.
- Dopo che una relazione ha avuto il tempo di svilupparsi.
- Quando hai segnalato che è gradita una risposta diretta.
- Mai premendo nell'ambito in cui è stata data la posizione pubblica.
Usandolo tu stesso
Verrai letto come se stessi adottando la stessa convenzione, il che significa che un'opinione privata schietta espressa laddove è prevista una posizione pubblica verrà percepita come considerevolmente più forte di quanto volevi.
La versione pratica per uno studente non è elaborata: ammorbidire, evitare rifiuti netti in contesti pubblici e riservare il disaccordo diretto in quelli privati.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 少し考えさせてください。 | Sukoshi kangaesasete kudasai. | Lasciami pensarci un po'. |
| 難しいかもしれません。 | Muzukashii kamo shiremasen. | Potrebbe essere difficile. |
| そういう見方もありますね。 | Sō iu mikata mo arimasu ne. | Questo è un modo di vedere la cosa. |
| 個人的には、少し違う意見です。 | Kojinteki ni wa, sukoshi chigau iken desu. | Personalmente la vedo leggermente diversa. |
| あとで個別にご相談しても？ | Ato de kobetsu ni gosōdan shite mo? | Posso discuterne con te separatamente più tardi? |
| 正直に申し上げますと、 | Shōjiki ni mōshiagemasu to, | Per parlare francamente, |
La quinta frase è la mossa più utile a disposizione: sposta un disaccordo da un contesto di gruppo a uno privato, dove può effettivamente essere risolto.
Non è un motivo per diffidare delle persone
La traiettoria comune per un residente straniero è scoprire il concetto, concludere che non si può fare affidamento su nulla di ciò che qualcuno dice e diventare sospettoso delle interazioni ordinarie. Quella lettura è allo stesso tempo spiacevole con cui convivere e imprecisa.
La maggior parte di ciò che viene detto in Giappone è semplice. La convenzione opera in contesti specifici, principalmente dove è coinvolto il disaccordo o il rifiuto, e i segnali per questi sono facili da apprendere.
L'abilità pratica è ristretta: notare quando una risposta non ha dettagli allegati e trattarla come una risposta piuttosto che come un'apertura.
Se una risposta contiene una data, un numero o una domanda sui dettagli, prendila per oro colato. Se non ne contiene nessuno, probabilmente ti ha già detto la risposta.