Giapponese per riunioni online e chiamate di lavoro remoto

Partecipazione alla chiamata e primi trenta secondi

L'apertura di una videochiamata giapponese è compressa. Saluti, ti nomini e confermi che l'audio funziona, solitamente all'interno di due frasi. I colleghi ottengono otsukaresama desu; chiunque al di fuori della tua azienda riceve osewa ni natte orimasu. Pronuncia la tua azienda e il tuo nome anche se il riquadro li mostra, perché metà dei partecipanti si sta ancora unendo e nessuno sta ancora leggendo le etichette dei nomi.

Se sei l'ospite, segni anche l'inizio ad alta voce. Aspettare in silenzio che le persone si accorgano che tutti sono arrivati ​​spreca il primo minuto di ogni chiamata. Una breve frase che dice che i membri sono qui e tu inizierai è sufficiente, e dà ai ritardatari un chiaro punto di cui scusarsi.

Una frase per ogni cosa che va storta

I problemi di connessione sono quella parte di una riunione remota in cui non puoi permetterti di comporre una frase da zero. Qualcosa si rompe, seguono dieci secondi di silenzio e tutti aspettano. La soluzione consiste nell'apprendere una linea fissa per ogni guasto in modo che la reazione sia automatica. Ognuno di questi è neutrale nella cortesia e lavora sia con colleghi che con clienti.

Nota quanto spesso appare yō desu. Dire che sembra che qualcosa stia accadendo, invece di affermarlo apertamente, allontana l'osservazione dalla colpa, il che è importante quando il problema potrebbe trovarsi alle due estremità del filo. È lo stesso ammorbidimento che useresti per sottolineare qualsiasi fatto scomodo sul lavoro.

Problemi audio nelle frasi intere

Al di là delle reazioni di una riga, hai bisogno di alcune frasi più lunghe: una per verificare se il problema è tuo o loro, una per dire cosa stai per fare al riguardo e una per ricorrere a una telefonata. Di' quello che stai facendo prima di farlo, perché un partecipante che scompare improvvisamente senza dire una parola lascia la riunione in stallo mentre tutti indovinano.

La risposta che dovresti aspettarti al tuo assegno è breve: hai, kikoete orimasu o sukoshi togiremashita. Se senti il ​​secondo, non ripetere l'intero paragrafo. Ripeti solo l'ultima frase, leggermente più lentamente, e poi chiedi se quella parte è riuscita a passare.

Condivisione dello schermo

La condivisione dello schermo ha un piccolo script fisso: annuncialo, controlla che sia visibile, racconta il tuo movimento attraverso il documento e annuncia la fine. Il verbo kyōyū suru comprende la condivisione, mentre sasete itadakimasu è il modo educato per dire che stai per fare qualcosa davanti alle persone. Confermare la visibilità una volta non è complicato; una finestra condivisa che non viene visualizzata può far perdere diversi minuti.

Chiedere a qualcuno di riattivare l'audio

Ci sono due registri per questo. Il modulo di richiesta, myūto o kaijo Shite itadakemasu deshō ka, è educato e diretto. Il modulo di osservazione, maiku ga myūto ni natte iru yō desu, punta alla situazione invece che alla persona ed è la scelta più morbida con un cliente o un collega senior. Entrambi vengono utilizzati costantemente e nessuno dei due provoca alcuna irritazione a meno che il tuo tono non lo fornisca.

Quando sei tu a parlare senza audio, mantieni il recupero breve. Uno shisurei shimashita, poi ripeti il ​​punto, poi vai avanti. In questo caso gli studenti tendono a scusarsi eccessivamente, il che trasforma un inciampo di due secondi in un'interruzione di trenta secondi per tutti gli altri partecipanti alla chiamata.

A turno senza gli spunti di una stanza

In una sala riunioni rivendichi una svolta con il tuo corpo: ti siedi in avanti, respiri, attiri lo sguardo della sedia. Niente di tutto ciò sopravvive a una griglia di piccole tessere e a un'immagine ritardata, quindi i segnali devono trasformarsi in parole. Il giapponese ne ha di belli già pronti. Itten, yoroshii deshō ka chiede un unico punto e promette di essere breve, il che rende facile concederlo.

Chiudere il turno è altrettanto importante. Ijō desu è un punto chiaro che dice alla stanza che il microfono è libero e senza di esso due persone inizieranno contemporaneamente. Quando ciò accade, non negoziate: uno di voi dice immediatamente osaki ni dōzo e l'altro continua semplicemente. Dare un nome al prossimo oratore è il modo più veloce per risolvere un silenzio imbarazzante.

Perché il ritmo aizuchi si interrompe su una linea ritardata

La conversazione giapponese si basa su frequenti segnali del canale secondario. Di persona produci hai, ee e naruhodo ogni pochi secondi e chi parla li usa per sapere che sei ancora con loro. Questa è una delle abitudini che uno studente fatica ad acquisire e durante una videochiamata può rivoltarsi silenziosamente contro di te. Il tuo hai lascia la bocca in uno spazio vuoto, viaggia lungo una linea ritardata e arriva sopra la parola successiva di chi parla.

Il risultato è una chiamata in cui l'interlocutore continua a fermarsi perché sembra che tu stia interrompendo, o in cui entrambi vi fermate nello stesso mezzo secondo e poi vi scusate. Non è un problema di lingua e non è maleducazione. È questione di tempismo, e la soluzione sta nel cambiare la direzione in cui vanno i segnali invece di lasciarli cadere, perché un ascoltatore completamente silenzioso sembra disimpegnato o infelice per un parlante giapponese.

• Tieni la fotocamera accesa e annuisci visibilmente. Nel video, il cenno porta il carico che hai porta in una stanza.
• Salva l'aizuchi parlato per i limiti delle clausole e per la fine di un turno, non per ogni frase.
• Usa una conferma più lunga invece di diverse brevi, in modo che sopravviva a un ritardo senza arrivare a metà parola.
• Se tu e l'interlocutore vi scontrate, fermatevi completamente e lasciateli continuare invece di scambiarvi scuse.
• Come oratore, fai una pausa deliberatamente ogni poche frasi per far sì che i segnali ritardati arrivino da qualche parte.

Cosa dire invece di una costante canalizzazione a ritroso

Sostituisci la quantità con il peso. Una chiara conferma alla fine di una sezione mostra che l'hai seguita molto meglio di una manciata di hai che arrivano in punti casuali. Queste righe offrono inoltre al relatore un luogo naturale in cui effettuare il check-in, motivo per cui gli host le utilizzano alla fine di ogni punto dell'ordine del giorno.

Utilizzando la casella di chat

Il pannello di chat porta vere e proprie convenzioni negli incontri giapponesi. Collegamenti, ortografia, numeri e nomi di aziende vanno lì anziché nell'audio, perché sopravvivono a una cattiva connessione e possono essere copiati. Annuncia tutto ciò che pubblichi, poiché non tutti hanno il pannello aperto, e di' quando risponderai a una domanda arrivata per iscritto anziché rispondere in silenzio.

Registrazione e verbali

Chiedi prima di registrare, ogni volta, e chiedi in una forma che renda facile il rifiuto. Sashitsukae nakereba, cioè se non causa inconvenienti, è l'apertura standard. I verbali sono gijiroku e dire ad alta voce chi li sta prendendo è una pratica normale, in parte perché quella persona possa chiedere una pausa quando la discussione supera la capacità di battitura.

Chiusura della chiamata

I finali del video sono bruschi, perché non c'è bisogno di camminare verso la porta e di chiacchierare mentre le persone raccolgono le loro carte. Ciò rende la sequenza di chiusura più importante, non meno: segnalare che il tempo è quasi scaduto, riassumere cosa succederà dopo, ringraziare tutti e poi andarsene. Pronuncia ad alta voce l'azione successiva, anche se è già nei minuti, poiché è l'ultima cosa che qualcuno ricorderà.

Non chiudere la finestra sull'ultima sillaba. Lasciare un secondo di silenzio dopo Shitsurei itashimasu in modo che le risposte ritardate degli altri partecipanti possano arrivare e in modo che nessuno venga tagliato fuori a metà del proprio addio.