In arrivo
Arriva presto, dieci-quindici minuti anziché un'ora, e annunciati alla reception con il tuo nome e chi incontrerai. Lo scambio di apertura è breve e stereotipato e averlo pronto ti consente di dedicare la tua attenzione a tutto il resto.
Il primo saluto ai tuoi nuovi colleghi è ohayō gozaimasu a prescindere dai nervi. È il saluto mattutino standard sul posto di lavoro e viene utilizzato in tutta la gerarchia.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | Comincio oggi. Mi chiamo Maria. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | Ho un appuntamento con Tanaka alle risorse umane. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | Buongiorno. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Non vedo l'ora di lavorare con te. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Sono arrivato un po' presto. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | Aspetterò qui. |
L'autopresentazione alla squadra
Ti verrà chiesto di presentarti, di solito in piedi, di solito all'intero team o dipartimento, e di solito in meno di un minuto. La struttura è fissa: il tuo nome, il tuo background in una riga, il tuo ruolo, un leggero dettaglio personale e una richiesta conclusiva per il loro supporto.
Il dettaglio personale è ciò che fa sì che le persone ti ricordino e vale la pena sceglierlo deliberatamente. Un hobby, il luogo in cui vivi, o qualcosa che riguarda l'apprendimento del giapponese, tutto funziona. Limitati a una frase.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Sono entrato in azienda oggi. Mi chiamo Maria López. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Sono spagnolo. Questo è il mio terzo anno in Giappone. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | Nel mio lavoro precedente ero responsabile dello sviluppo. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Il mio giapponese sta ancora migliorando, ma voglio abituarmi velocemente. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Il mio hobby è cucinare. Per favore dimmi se hai ristoranti da consigliare. |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Sono sicuro che a volte ti disturberò, ma non vedo l'ora di lavorare con te. |
Terminare con una richiesta anziché con un'affermazione è la convenzione. Yoroshiku onegaiitashimasu non è facoltativo; così finisce l'introduzione.
I saluti che utilizzerai tutto il giorno, tutti i giorni
Sei frasi coprono l'intera superficie sociale di un ufficio giapponese. Sono brevi, vengono detti decine di volte al giorno e usarli correttamente influisce di più su come vieni percepito nella prima settimana che su qualsiasi cosa sul tuo lavoro.
| Quando | Dire | Nota |
|---|---|---|
| Arrivo la mattina | おはようございます Ohayō gozaimasu | Utilizzato in tutta la gerarchia |
| Passare un collega | お疲れさまです Otsukaresama desu | Il riconoscimento universale sul posto di lavoro |
| Lascia brevemente la tua scrivania | ちょっと失礼します Chotto Shitsurei Shimasu | Scusarti |
| Lasciando l'ufficio | お先に失礼します Osaki ni Shitsurei Shimasu | Risposta: お疲れさまでした |
| Qualcuno ritorna da fuori | お疲れさまです Otsukaresama desu | Anche おかえりなさい in alcuni uffici |
| Uscire per affari | 行ってまいります Itte mairimasu | Risposta: いってらっしゃい |
Chiedere dove sono le cose
Dovrai porre tantissime piccole domande nella prima settimana, e il modo per farlo senza sembrare impotente è raggrupparle. Annota le domande man mano che si presentano e chiedine cinque alla volta, in un momento in cui la persona non è a metà del compito.
Prefazione al lotto dicendo che è un lotto. Ima, ikutsuka Shitsumon Shite mo yoroshii desu ka segnala che hai tenuto traccia invece di interrompere d'impulso.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Posso farti qualche domanda adesso? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Dov'è il bagno? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | A che ora è la pausa pranzo? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Dove devo salvare questo file? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Se non capisco qualcosa a chi devo chiedere? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Posso chiederglielo tutti insieme più tardi? |
Chiedere a chi chiedere è la migliore domanda che ci sia nella prima settimana. Ti dà una persona nominata e rimuove l'esitazione prima di ogni domanda successiva.
Pranzo e prima settimana socialmente
Il pranzo del primo giorno viene spesso organizzato da un collega o da un manager, e vale la pena accettare anche se si preferisce un'ora tranquilla. È dove vivono le informazioni informali e dove il registro scende abbastanza per una conversazione reale.
L'etichetta è leggera. Itadakimasu prima di mangiare e gochisōsama deshita dopo sono standard, e se paga un collega anziano, ringrazialo e offriti di pagare la prossima volta.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Posso unirmi a te per pranzo? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Detto prima di mangiare. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Grazie per il pasto. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Ci sono ristoranti che consigli da queste parti? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | Cosa fanno tutti a pranzo? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Per favore, lasciami pagare la prossima volta. |
Partenza il primo giorno
Andarsene è un suo piccolo rituale. Controlla se c'è qualcos'altro necessario, quindi usa osaki ni Shisurei Shimasu, scusami se ti ho preceduto. La risposta, otsukaresama deshita, è ciò che sentirai mentre procedi.
Il primo giorno, vale la pena verificare con il proprio manager prima di partire, indipendentemente dall'ora. È uno scambio breve e stabilisce l'abitudine a confermarsi piuttosto che a scomparire.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | C'è qualcosa in cui posso aiutarti? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Va bene finire qui per oggi? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Scusami se me ne sono andato prima di te. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Grazie mille per oggi. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Aspetto con ansia anche domani. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Grazie per il tuo lavoro (la risposta che sentirai) |
Cosa guardare nella prima settimana
Al di là del linguaggio, la prima settimana riguarda la calibrazione e il modo più veloce per calibrarla è guardare anziché chiedere. Quando le persone arrivano e se ne vanno, come iniziano le riunioni, chi parla per primo, se il pranzo viene consumato insieme e come vengono scritti i messaggi di chat, tutto varia enormemente da un'azienda all'altra.
Copia il tuo team anziché la versione più rigorosa di cui hai letto. I luoghi di lavoro giapponesi differiscono molto più di quanto suggeriscano le generalizzazioni, e la norma locale è quella che conta.
- Quando le persone arrivano e se ne vanno effettivamente, non negli orari ufficiali
- Indica se i messaggi utilizzano keigo o forme semplici e educate
- A chi ci si rivolge per titolo e chi per nome più san
- Come si aprono le riunioni e se parlano i junior
- Che il pranzo sia comunitario o individuale
- Come vengono poste le domande: chat, di persona o in uno spazio programmato