Il significato, parola per parola
Saki (先) significa avanti o primo; con la o- gentile e la particella ni diventa osaki ni, davanti agli altri, davanti a te. Shitsurei (失礼) è scritto con i kanji per perdere e cortesia: una mancanza di buone maniere. Shitsurei shimasu, commetto una maleducazione, è una scusa generale che utilizzo quando entro ed esco dalle stanze. Mettili insieme e mi scuserai se ti ho preceduto.
In pratica nessuno la sente come una vera scusa. È un rituale che segna la tua partenza e riconosce che gli altri stanno ancora lavorando. La risposta del collega, otsukaresama deshita, ti ringrazia per il lavoro svolto oggi. Le due linee insieme chiudono educatamente la giornata lavorativa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Scusate se esco prima. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Grazie per il lavoro fatto. |
| お先です。 | Osaki desu. | Io vado. (informale) |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | Dopo di te. |
Lo scambio completo a fine giornata
La sequenza tipica è breve. Finisci il tuo lavoro, riordini la scrivania, magari controlli se qualcuno ha bisogno di aiuto, poi ti alzi e dici osaki ni shitsurei shimasu abbastanza forte per le persone vicino a te. Chi lo sente risponde otsukaresama deshita, spesso senza alzare lo sguardo dallo schermo. Alcune persone aggiungono otsukaresama desu prima o dopo la linea di partenza, soprattutto se la squadra è ancora impegnata.
Se parti prima per un motivo, una breve spiegazione è cortese ma non obbligatoria. Se una scadenza è vicina e altri stanno chiaramente lavorando fino a tardi, offrire aiuto prima di andare è un gesto gentile.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 何か手伝えることはありますか。 | Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka. | C'è qualcosa in cui posso aiutarti? |
| 大丈夫、ありがとう。 | Daijōbu, arigatō. | Collega: Stiamo bene, grazie. |
| では、お先に失礼します。 | Dewa, osaki ni shitsurei shimasu. | Bene, allora scusami se me ne vado prima. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Collega: Grazie per il tuo duro lavoro. |
| 今日は病院があるので、お先に失礼します。 | Kyō wa byōin ga aru node, osaki ni shitsurei shimasu. | Ho un appuntamento in ospedale, quindi parto prima oggi. |
| お大事に。 | Odaiji ni. | Collega: Abbi cura di te. |
Versione informale, formale e di massimo rispetto
La frase completa è al sicuro con tutti. Tra colleghi della tua età o in un team rilassato, le persone lo accorciano. Con clienti o persone molto anziane, la versione umile itashimasu aggiunge formalità.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お先に失礼いたします。 | Osaki ni shitsurei itashimasu. | Scusatemi se me ne vado prima. (umile, formale) |
| お先に。 | Osaki ni. | Sto partendo. (casuale) |
| お疲れ！ | Otsukare! | Buon lavoro oggi! (risposta casuale) |
| お疲れさま。気をつけてね。 | Otsukaresama. Ki o tsukete ne. | Buon lavoro. Torna a casa sano e salvo. (a un giovane o un pari) |
| Versione | Chi lo dice a chi | Risposta tipica |
|---|---|---|
| Osaki ni shitsurei itashimasu | A clienti, dirigenti, ambienti molto formali | Otsukaresama deshita |
| Osaki ni shitsurei shimasu | Standard; bene con chiunque al lavoro | Otsukaresama deshita |
| Osaki desu / osaki ni | Ai colleghi amichevoli, al personale part-time, ai colleghi | Otsukaresama / otsukare |
| Osaki! | Molto casual, colleghi e amici stretti | Otsukare! |
Nei negozi e nei ristoranti, il personale part-time usa le stesse frasi con i colleghi al termine del turno, spesso nella forma rapida osaki desu.
Chi risponde cosa: otsukaresama o gokurōsama
Otsukaresama deshita funziona in ogni direzione: fino al capo, fino ai colleghi, fino ai più giovani. Anche Gokurōsama (ご苦労さま) ringrazia qualcuno per il suo impegno, ma trasmette una sensazione dall'alto verso il basso, come se un datore di lavoro ringraziasse un lavoratore. Molte persone lo considerano scortese quando viene detto a un superiore, e molti manager ora lo evitano del tutto e dicono semplicemente otsukaresama.
Quindi la regola sicura per gli studenti è semplice: ogni volta che qualcuno ti dice osaki ni shitsurei shimasu, rispondi otsukaresama deshita.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Grazie per il tuo lavoro (sicuro in ogni direzione) |
| ご苦労さま。 | Gokurōsama. | Grazie per il disturbo. (solo dall'alto verso il basso) |
| また明日。 | Mata ashita. | Ci vediamo domani. (casuale) |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Mi scusi. (uscire da una stanza o terminare una chiamata) |
Osaki ni nella vita di tutti i giorni: «dopo di te»
Fuori dall'ufficio, osaki ni appare ogni volta che qualcuno entra per primo. Osaki ni dōzo, per favore vai avanti, è quello che dici quando tieni una porta, fai entrare qualcuno nell'ascensore o fai segno a una persona con meno articoli davanti a te al supermercato. Quando qualcuno ti offre il turno, osaki ni (o sumimasen, osaki ni) è il ringraziamento educato mentre procedi.
Ai pasti, osaki ni itadakimasu significa che inizierò a mangiare prima di te, utile quando il cibo arriva prima. E alla fine di una festa, qualcuno che esce presto dice osaki ni shitsurei shimasu al tavolo, che di solito riceve un coro di otsukaresama o ki o tsukete.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | Per favore, vai avanti. (Dopo di te) |
| すみません、お先に。 | Sumimasen, osaki ni. | Grazie, vado avanti. |
| お先にいただきます。 | Osaki ni itadakimasu. | Inizierò a mangiare prima di te. |
| 明日早いので、お先に失礼します。 | Ashita hayai node, osaki ni shitsurei shimasu. | Inizio presto, quindi parto per primo. |
Uscire dall'ufficio: una breve scena
Ecco uno scambio realistico di fine giornata. Un nuovo membro del team finisce alle sei mentre il suo manager e un collega stanno ancora lavorando a una presentazione.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 資料の準備、手伝いましょうか。 | Shiryō no junbi, tetsudaimashō ka. | Nuovo membro: posso aiutare a preparare i materiali? |
| ありがとう。もうすぐ終わるから大丈夫。 | Arigatō. Mōsugu owaru kara daijōbu. | Manager: Grazie, abbiamo quasi finito, quindi va bene. |
| では、お先に失礼します。 | Dewa, osaki ni shitsurei shimasu. | Nuovo membro: Allora scusami se me ne vado prima. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Direttore: Grazie per il tuo duro lavoro. |
| お疲れさま。また明日ね。 | Otsukaresama. Mata ashita ne. | Collega: Buon lavoro. Ci vediamo domani. |
Errori comuni
La maggior parte degli errori con questa frase non sono errori grammaticali ma errori di tempistica e di abbinamento. Le parole sono facili; sapere quando dirli e quale risposta corrisponde a quale battuta è ciò che ti fa sembrare a tuo agio in un posto di lavoro giapponese. Se sei nuovo, osserva cosa fanno i tuoi colleghi durante la prima settimana: alcune squadre dicono la battuta ad alta voce a tutto il piano, altre solo alle persone vicine, e nei grandi uffici aperti a volte le persone si inchinano semplicemente al proprio gruppo.
Anche i posti di lavoro a tempo parziale hanno i loro ritmi. In un bar o in un minimarket, la persona che termina il turno spesso dice osaki ni shitsurei shimasu al personale ancora in servizio e otsukaresama desu alla persona che subentra, e le risposte arrivano altrettanto velocemente.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 昨日はお先に失礼しました。 | Kinō wa osaki ni shitsurei shimashita. | Mi dispiace di essermene andato prima di te ieri. |
| お疲れさまです。 | Otsukaresama desu. | Ciao, grazie per il tuo lavoro. (durante il giorno) |
- Partire in silenzio. Anche in un ufficio tranquillo è previsto un osaki ni shitsurei shimasu breve.
- Dire sayōnara alla squadra. Sembra distante o simile a una scuola.
- Rispondere gokurōsama al tuo capo. Utilizzare otsukaresama deshita.
- Dire osaki ni shitsurei shimashita mentre esci. La forma attuale è standard alla porta; la forma passata viene utilizzata più tardi, ad esempio la mattina successiva: kinō wa osaki ni shitsurei shimashita.
- Usandolo quando tutti se ne vanno insieme. Se non resta nessuno, ditevi semplicemente otsukaresama deshita a vicenda.