Quattro frasi per la prima settimana di gennaio
Gli auguri di Capodanno aziendale si basano su quattro parti: un oggetto che contrassegna l'e-mail come un saluto, un ringraziamento per l'anno scorso, una richiesta per quest'anno e, di persona, il motivo della tua visita. Il saluto generale di Capodanno stesso, akemashite omedetō gozaimasu, viene prima nel discorso e nella parte superiore del corpo dell'e-mail; le righe sottostanti lo trasformano in un saluto aziendale.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶 | Shinnen no goaisatsu | Auguri di buon anno (oggetto) |
| 旧年中はお世話になりました。 | Kyūnenchū wa osewa ni narimashita. | Grazie per il vostro aiuto l'anno scorso. |
| 本年もよろしくお願いします。 | Honnen mo yoroshiku onegai shimasu. | Spero di collaborare con voi anche quest'anno. |
| 新年のご挨拶に伺いました。 | Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Sono venuto a porgere gli auguri di buon anno. |
Quando gli auguri di buon anno sono appropriati
Il saluto appartiene all'inizio dell'anno. Negli affari viene utilizzato nelle prime e-mail, chiamate e riunioni dopo le vacanze, che per molti uffici iniziano intorno al 4 o 5 gennaio. Molte persone continuano a usarlo fino al Matsu no uchi, il periodo in cui le decorazioni di Capodanno rimangono in piedi. Tale periodo normalmente termina il 7 gennaio, mentre alcune regioni, comprese parti di Kansai, tradizionalmente lo mantengono fino al 15 gennaio circa, quindi la pratica varia.
Successivamente, il saluto completo inizia a suonare in ritardo. Una singola riga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu, funziona ancora con qualcuno che stai contattando per la prima volta quell'anno. Se scrivi molto tardi, riconoscilo educatamente.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしくお願いいたします。 | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | In ritardo, non vedo l’ora di lavorare con te quest’anno. |
| Tempistica | Apertura della posta elettronica | Note |
|---|---|---|
| Primi giorni lavorativi | Akemashite omedetō gozaimasu, quindi l'apertura dell'attività | Il periodo standard |
| Fino al 7 gennaio circa (più tardi in alcune regioni) | Il saluto di Capodanno è ancora naturale | Matsu no uchi |
| Da metà a fine gennaio, primo contatto quest'anno | Apertura solita, poi honnen mo yoroshiku | Salta omedetō |
| Primo contatto molto tardi | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga | Scusarsi brevemente |
Frasi d'apertura, dal formale all'amichevole
Le e-mail e gli avvisi formali a livello aziendale spesso iniziano con il molto formale tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu, rispettosamente, offriamo le nostre congratulazioni per il nuovo anno. Le e-mail personali ai clienti di solito iniziano con akemashite omedetō gozaimasu, seguito dall'apertura regolare e dal tuo nome. Con i contatti a cui scrivi ogni giorno, il saluto può essere più leggero, ma evita akeome, la forma breve e informale, negli affari.
Vedrai spesso shinnen akemashite omedetō gozaimasu. È molto diffuso, ma alcuni lo considerano ridondante perché shinnen e akemashite dicono la stessa cosa, quindi gli scrittori formali spesso lo evitano.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 謹んで新年のお慶びを申し上げます。 | Tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu. | Con tutto il rispetto, vi auguriamo un felice anno nuovo. (molto formale) |
| あけましておめでとうございます。 | Akemashite omedetō gozaimasu. | Buon Anno. (standard) |
| 新年おめでとうございます。 | Shinnen omedetō gozaimasu. | Buon Anno. (educato, leggermente formale) |
| 本日より通常営業しております。 | Honjitsu yori tsūjō eigyō shite orimasu. | Da oggi siamo aperti regolarmente. |
Guardare indietro e guardare avanti
Dopo il saluto, l'e-mail ringrazia il lettore per l'anno scorso e chiede il suo sostegno quest'anno. Queste due righe rappresentano il cuore del messaggio aziendale di auguri di Capodanno e presentano gli stessi livelli formali dell'e-mail di fine anno. Una terza riga, che augura al lettore salute e prosperità, è comune negli avvisi aziendali e nelle e-mail dei dirigenti.
Come a dicembre, una frase concreta rende reale un'e-mail personale: un progetto che inizierai o un piano di cui hai discusso prima della pausa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 | Kyūnenchū wa kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu. | Siamo profondamente grati per il vostro sostegno speciale lo scorso anno. (molto formale) |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Grazie mille per il tuo aiuto l'anno scorso. |
| 本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 | Honnen mo kawaranu goaiko no hodo, yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Speriamo nel tuo continuo patrocinio quest'anno. (formale) |
| 皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 | Minasama no gokenkō to gotakō o oinori mōshiagemasu. | Auguriamo a tutti voi buona salute e felicità. |
| 春からの新しいプロジェクトも、どうぞよろしくお願いいたします。 | Haru kara no atarashii purojekuto mo, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Aspettiamo con ansia il nuovo progetto che inizierà questa primavera. |
Un breve esempio per un cliente abituale
Ecco la prima email dell'anno per un cliente con cui lavori spesso. Si saluta, si ringrazia, si attende e solo dopo si passa al business vero e proprio, che potrà seguire nella stessa email. Ogni riga è una linea del corpo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Gentile signor o signora Yamada, |
| あけましておめでとうございます。さくら物産の佐藤です。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Buon Anno. Questo è Sato da Sakura Bussan. |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Grazie mille per il tuo aiuto l'anno scorso. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Non vediamo l'ora di lavorare con te quest'anno. |
| さて、年末にご相談した件ですが、 | Sate, nenmatsu ni gosōdan shita ken desu ga, | Ora, riguardo alla questione di cui abbiamo discusso a dicembre, |
Di persona: la prima visita e la prima telefonata
Alcune aziende, soprattutto nelle vendite, mantengono l'abitudine di nenshi mawari, brevi visite di Capodanno a clienti importanti nella prima o due settimane di gennaio. La visita non è un incontro. Si arriva all'orario concordato, si saluta, a volte si consegna un piccolo regalo come un calendario aziendale o un asciugamano, e si parte dopo pochi minuti, perché il cliente riceve anche altri visitatori. Le usanze variano a seconda del settore e molti uffici ora fanno lo stesso tramite e-mail o videochiamata.
Le telefonate seguono lo stesso ordine: il saluto, l'anno scorso, quest'anno, e solo dopo l'affare. Con i colleghi nel tuo ufficio è sufficiente un semplice akemashite omedetō gozaimasu, kotoshi mo yoroshiku onegai shimasu la prima mattina.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| あけましておめでとうございます。新年のご挨拶に伺いました。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Tu: Buon anno. Sono venuto a fare gli auguri per il nuovo anno. |
| わざわざありがとうございます。 | Wazawaza arigatō gozaimasu. | Cliente: Grazie per esserti preso la briga di venire. |
| ささやかですが、弊社のカレンダーです。 | Sasayaka desu ga, heisha no karendā desu. | Tu: È solo piccolo, ma ecco il nostro calendario aziendale. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Tu: Non vediamo l'ora di lavorare con te quest'anno. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu. | Cliente: Allo stesso modo, non vediamo l'ora. |
| お忙しいところ、失礼いたしました。 | Oisogashii tokoro, shitsurei itashimashita. | Tu: Grazie per il tuo tempo. (mentre te ne vai) |
Quando qualcuno è in lutto
In Giappone, una famiglia che ha perso qualcuno durante l'anno è in mochū, in lutto e di solito non festeggia il nuovo anno. Molte persone inviano una cartolina di lutto a novembre o dicembre in modo che gli altri sappiano di non inviare le cartoline di Capodanno. Negli affari, l'usanza viene applicata in modo più approssimativo, ma è gentile adattarsi se lo sai.
La soluzione è semplice: eliminare omedetō e l'apertura celebrativa e mantenere la linea lungimirante. Se sei tu quello in lutto, puoi scrivere allo stesso modo, e nessuno penserà che sia freddo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 喪中 | mochū | in lutto |
| 旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いいたします。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | Grazie per l'anno scorso; aspettiamo con ansia quest'anno. (non omedetō) |
Errori comuni nelle e-mail di gennaio
- Iniziamo la prima email dell'anno direttamente con gli affari. Metti al primo posto il saluto e le due righe prestabilite, anche in una email breve.
- Scrivere kyūnenchū a dicembre, o honnen per indicare l'anno scorso a gennaio. Le parole cambiano dal 1° gennaio.
- Utilizzo di akeome o kotoyoro con i client. Questi modelli brevi e casual sono per gli amici.
- Invio di auguri completi per il nuovo anno alla fine di gennaio. A quel punto, un breve honnen mo yoroshiku è sufficiente.
- Soggiornare a lungo durante una visita di Capodanno. Pochi minuti sono educati; il client potrebbe avere una coda di visitatori.
- Scrivere omedetō a qualcuno che conosci è in lutto.
Prova la prima visita con AI Sensei
Leggere le battute non è la stessa cosa che dirle mentre ci si inchina in una lobby. Scegli Yamada-sensei in AI Sensei e chiedi: per favore interpreta il manager di un cliente che riceve i visitatori di Capodanno, giapponese educato, e lasciami dare i miei saluti e un piccolo regalo. Quindi cambia il ruolo a un client al telefono. Successivamente, il rapporto della sessione elenca le tue correzioni e il vocabolario che hai utilizzato.
Prima della sessione, chiedi a te da Mocchi a /quiz su kyūnenchū, honnen e kotoshi in brevi righe di posta elettronica. Mocchi prende nota della parola che continui a scambiare e la inserisce nella tua prossima recensione, così le parole di fine anno e quelle di Capodanno rimangono separate nella tua testa.