La domanda fondamentale: toire wa doko desu ka
Toire, トイレ, deriva dalla toilette inglese ed è la parola neutra standard nel giapponese moderno. Aggiungi wa doko desu ka, dov'è? e avrai una domanda che funziona in una stazione, in un negozio, in un ufficio o a casa di qualcuno. Iniziare con sumimasen, scusatemi, è sufficiente per renderlo educato per uno sconosciuto.
Se sei sicuro che un posto abbia un bagno ma non riesci a vederlo, chiedere dove si trova funziona bene. Se non sei sicuro che ce ne sia uno, chiedere a toire wa arimasu ka, c'è un bagno?, è più naturale e offre al personale un modo semplice per dire di no.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、トイレはどこですか。 | Sumimasen, toire wa doko desu ka. | Mi scusi, dov'è il bagno? |
| トイレはどちらですか。 | Toire wa dochira desu ka. | Da che parte è il bagno? (un po' più educato) |
| トイレはありますか。 | Toire wa arimasu ka. | C'è un bagno? |
| この近くにトイレはありますか。 | Kono chikaku ni toire wa arimasu ka. | C'è un bagno qui vicino? |
| トイレ、どこ? | Toire, doko? | Dov'è il bagno? (casuale) |
Toire, o-tearai, benjo e altre parole
Il giapponese ha diverse parole per indicare la toilette e differiscono principalmente nel tono. O-tearai, お手洗い, letteralmente il luogo dove lavarsi le mani, è raffinato e spesso utilizzato nei ristoranti, nei grandi magazzini e nei discorsi educati. Keshōshitsu, toilette, appare sulle insegne degli hotel e dei grandi magazzini.
Benjo, 便所, è la parola vecchia e schietta. Non è una parolaccia, ma suona rude, e in compagnia educata può sembrare un po' come dire qualcosa di volgare. Lo vedrai su alcuni cartelli più antichi e in complessi come kōshū benjo, gabinetto pubblico, ma è meglio non usarlo tu stesso quando lo chiedi agli estranei.
| Parola | Lettura | Il tono e dove lo vedi |
|---|---|---|
| トイレ | toire | Neutro, quotidiano; bene quasi ovunque |
| お手洗い | o-tearai | Educato e morbido; ristoranti, alberghi, linguaggio educato |
| 化粧室 | keshōshitsu | Raffinato; insegne negli hotel e nei grandi magazzini |
| 便所 | benjo | Brusco, antiquato; evitare in un discorso educato |
| 御手洗 | o-tearai | Forma scritta formale talvolta visibile sui cartelli |
Sui cartelli spesso vedrai semplicemente la parola inglese toilette, le lettere WC o un pittogramma. Nelle stazioni, seguire il pittogramma è solitamente il percorso più veloce.
Chiedere nei negozi, nei ristoranti e nelle stazioni
In un ristorante o in un bar, chiedere a un membro del personale dove si trova la toilette è del tutto normale. In un negozio che ovviamente non ha bagni pubblici, come un piccolo negozio, è educato chiedere se puoi prenderlo in prestito, usando o-kari suru, la forma umile di kariru, per prendere in prestito. Questa frase riconosce che stai chiedendo un favore.
Nei minimarket, molti consentono ai clienti di usare il bagno, ma non tutti lo fanno, e alcuni ti chiedono di parlare prima con il personale. Una domanda veloce alla cassa evita qualsiasi imbarazzo. Nelle stazioni, i bagni sono solitamente vicino ai cancelli dei biglietti e potrebbe essere necessario chiedere se sono all'interno o all'esterno dei cancelli.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | O-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Posso usare il tuo bagno? |
| トイレをお借りできますか。 | Toire o o-kari dekimasu ka. | Potresti prendere in prestito il tuo bagno? |
| お手洗いはどちらでしょうか。 | O-tearai wa dochira deshō ka. | Dove potrebbe essere il bagno? (molto educato) |
| トイレは改札の中ですか、外ですか。 | Toire wa kaisatsu no naka desu ka, soto desu ka. | La toilette è all'interno o all'esterno dei cancelli della biglietteria? |
| ちょっとトイレに行ってきます。 | Chotto toire ni itte kimasu. | Vado semplicemente in bagno. |
| ちょっと失礼します。 | Chotto shitsurei shimasu. | Scusami un attimo. |
Comprendere la risposta
Chiedere è la parte facile; la risposta solitamente arriva velocemente e con gesti. Ascolta le indicazioni stradali e i numeri dei piani, e gli utili dimostrativi ano, laggiù, e kochira, da questa parte. Se non hai colto, ripetere la parola chiave con tono interrogativo, come nikai?, invita la persona a confermare.
Le indicazioni per raggiungere la stazione stessa sono un'abilità separata, praticata nella missione Chiedi la strada per la stazione; qui le frasi sono brevi e indoor.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| あちらの奥です。 | Achira no oku desu. | E' laggiù sul retro. |
| 突き当たりを右です。 | Tsukiatari o migi desu. | Girare a destra alla fine. |
| 二階にございます。 | Nikai ni gozaimasu. | E' al secondo piano. (educato) |
| エスカレーターの横です。 | Esukarētā no yoko desu. | E' vicino alla scala mobile. |
| 店内にはないんです。 | Tennai ni wa nai n desu. | Non ne abbiamo uno in negozio. |
| 駅のトイレをご利用ください。 | Eki no toire o go-riyō kudasai. | Si prega di utilizzare la toilette della stazione. |
Ricorda che i numeri dei piani giapponesi contano il piano terra come ikkai, il primo piano. Nikai, il secondo piano, è un piano sopra la strada.
Leggere i cartelli sulla porta
Alcuni kanji ricoprono quasi tutte le porte dei bagni. 男 significa uomo e 女 significa donna, spesso colorati rispettivamente in blu e rosso. Molti edifici dispongono anche di servizi igienici multiuso, etichettati 多目的トイレ o, sempre più spesso, みんなのトイレ, progettati per utenti su sedia a rotelle, genitori con bambini piccoli e altre persone che necessitano di più spazio.
Sulla serratura di un cubicolo, 使用中 significa in uso e 空き significa libero. Alcuni bagni pubblici hanno un pannello esterno che mostra quali cabine sono libere, e alcuni hanno un cartello che indica se una toilette è in stile occidentale, 洋式, o una toilette alla turca, 和式.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 男/男性 | otoko / dansei | Uomini |
| 女/女性 | onna / josei | Donne |
| 紳士用・婦人用 | shinshi-yō / fujin-yō | Signori/signore (grandi magazzini) |
| 多目的トイレ | tamokuteki toire | WC multiuso |
| 使用中 | shiyō-chū | In uso, occupato |
| 空き | aki | Vacante |
| 洋式・和式 | yōshiki / washiki | WC alla turca/in stile occidentale |
I pulsanti di una toilette giapponese
Molti WC giapponesi hanno un sedile riscaldato e un bidet incorporato, spesso chiamato washlet, ウォシュレット, che originariamente è un marchio usato come parola generale. Il pannello di controllo è a parete o su un bracciolo accanto al sedile. I layout variano a seconda del produttore, ma le etichette tendono a utilizzare le stesse parole, spesso accompagnate da pittogrammi.
Il pulsante più importante è 止, stop. Se premi qualcosa per sbaglio e inizia a spruzzare acqua, premi 止 e l'operazione termina. Lo scarico a volte avviene sul pannello e talvolta su una leva separata, un sensore o un pulsante a parete, e in alcune toilette moderne avviene automaticamente quando ci si alza.
| Etichetta | Lettura | Senso |
|---|---|---|
| 止 | tomo | Interrompere lo spruzzo |
| おしり | oshiri | Spruzzo posteriore |
| ビデ | aspettare | Doccetta bidet frontale |
| 流す | nagasu | A filo |
| 大・小 | dai / sho | Scarico grande o piccolo |
| 水勢 | suisei | Pressione dell'acqua |
| 乾燥 | Kanso | Asciugatore ad aria calda |
| 音姫・流水音 | otohime / ryūsuion | Suono dell'acqua che scorre per la privacy |
Il pulsante del suono dell'acqua che scorre, spesso chiamato otohime dal nome di un prodotto ben noto, riproduce una registrazione per coprire altri rumori. È comune nei bagni delle donne e sempre più anche in quelli degli uomini.
Molti bagni pubblici hanno anche un pulsante per le chiamate di emergenza, spesso etichettato 呼出 o 非常ボタン. Di solito è rosso e posizionato vicino ai controlli di scarico, quindi controlla l'etichetta prima di premere qualcosa di non familiare.
Chiedere a casa di qualcuno
Quando visiti una casa giapponese, chiedere di usare il bagno è perfettamente normale e le frasi educate aiutano. L'host di solito ti mostrerà dove si trova. Chiedere è più naturale che allontanarsi per trovarlo da soli.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| すみません、お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Sumimasen, o-tearai o o-kari shite mo ii desu ka. | Scusi, posso usare il bagno? |
| どうぞ、こちらです。 | Dōzo, kochira desu. | Naturalmente è così. |
| お手洗い、ありがとうございました。 | O-tearai, arigatō gozaimashita. | Grazie per avermi permesso di usare il bagno. |
Errori comuni dello studente
- Chiedere il bagno con basurūmu o ofuro. In Giappone significano la stanza per fare il bagno; chiedi toire o o-tearai.
- Usare Benjo con gli sconosciuti. Si capisce ma sembra approssimativo.
- Dimenticare di cambiarsi le ciabatte quando si esce dal bagno.
- Premendo casualmente i pulsanti sul pannello. Prima trova 止, fermati.
- Supponendo che ogni negozio abbia un bagno pubblico. Toire wa arimasu ka consente al personale di rispondere facilmente.

