Scegliere la clinica giusta
Il Giappone di solito ti manda direttamente in una clinica specialistica piuttosto che da un medico di base, quindi la prima decisione è quale porta varcare. Naika si occupa di medicina interna generale ed è la scelta giusta per febbre, tosse, disturbi di stomaco e tutto ciò che non è classificabile. Jibika, abbreviazione di jibi inkōka, si occupa delle orecchie, del naso e della gola, inclusa la febbre da fieno. Hifuka è dermatologia. Le cliniche di quartiere stampano i loro reparti sull'insegna all'esterno, quindi riconoscere queste poche parole evita un viaggio sprecato.
Una riga prima delle frasi. Questo è un aiuto linguistico, non un consiglio medico: ti dà le parole per prenotare, descrivere e capire, e niente più. Per qualsiasi cosa seria, qualsiasi cosa che coinvolga un bambino e qualsiasi conversazione su una diagnosi che non segui, porta con te un'app di traduzione e, dove puoi, un interprete o un amico che parli giapponese.
| Dipartimento | Romaji | Vai qui per |
|---|---|---|
| 内科 | Naika | Febbre, raffreddore, tosse, disturbi di stomaco, malattie generali |
| 耳鼻咽喉科 | Jibi inkoka | Orecchie, naso, gola, sinusite, febbre da fieno |
| 皮膚科 | Hifuka | Eruzioni cutanee, prurito, eczema, infezioni della pelle |
| 眼科 | Ganka | Occhi, vista, congiuntivite |
| 整形外科 | Seikei geka | Ossa, articolazioni, distorsioni, dolori alla schiena e al collo |
| 外科 | Geka | Tagli, ferite, problemi chirurgici |
| 歯科 | Shika | Denti e gengive |
| 小児科 | Shonika | Bambini |
| 婦人科 | Fujinka | La salute delle donne |
| 心療内科 | Shinryō naika | Problemi legati allo stress e alla salute mentale |
| 救急外来 | Kyukyu gairai | Pronto soccorso ambulatoriale in un ospedale |
Il suffisso -ka indica un reparto, quindi qualsiasi segno che termina con quel carattere ti dice cosa tratta la clinica. Gli ospedali più grandi li mettono tutti sotto lo stesso tetto e ti chiedono all'ingresso quale vuoi, ed è qui che nani-ka, che significa quale dipartimento, diventa una domanda a cui devi rispondere piuttosto che chiedere.
Prenotazione dell'appuntamento
Molte piccole cliniche lavorano ancora secondo il principio "primo arrivato, primo servito", quindi la chiamata spesso riguarda gli orari di apertura piuttosto che una fascia oraria. Mantieni la chiamata su tre informazioni: che vuoi essere visto, cosa c'è che non va in quattro o cinque parole e se oggi è possibile. Pronuncia lentamente il tuo nome alla fine e preparati a scriverlo in katakana. Se la clinica utilizza la prenotazione online, lo stesso vocabolario appare sul modulo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 予約をお願いします。 | Yoyaku o onegai shimasu. | Vorrei fissare un appuntamento. |
| 今日、診てもらえますか? | Kyō, mite moraemasu ka? | Potrei essere visto oggi? |
| 初診です。 | Shoshin desu. | È la mia prima visita. |
| 熱と咳があります。 | Netsu to seki ga arimasu. | Ho la febbre e la tosse. |
| 予約は必要ですか? | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | Devo prendere un appuntamento? |
| 何時まで受付していますか? | Nan-ji made uketsuke shite imasu ka? | Fino a che ora è aperta la reception? |
| 英語が話せる先生はいますか? | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka? | C'è un medico che parla inglese? |
Aspettatevi che la clinica risponda con un'istruzione piuttosto che con una discussione. Jū-ji han ni o-koshi kudasai significa vieni alle dieci e mezza, e hokenshō o o-mochi kudasai significa portare la tua tessera assicurativa. Entrambi usano lo schema onorifico o-più kudasai che attraversa ogni sportello medico in Giappone, quindi trattali come blocchi fissi e ascolta il numero e il sostantivo al loro interno.
Il banco della reception e la vostra tessera assicurativa
La reception vuole tre cose. L'hokenshō è la tua tessera sanitaria e viene richiesta ad ogni visita, non solo alla prima. Lo shinsatsuken è la tessera del paziente della clinica, rilasciata dopo la prima visita e riutilizzata per sempre. Il monshinhyō è un questionario sui sintomi che compili negli appunti mentre aspetti. Di' hajimete desu se è la prima volta che sei qui e l'addetto alla reception ti consegnerà il modulo senza ulteriori spiegazioni.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Questa è la mia prima volta qui. |
| 保険証をお願いします。 | Hokenshō o onegai shimasu. | La tua tessera assicurativa, per favore. |
| 診察券はお持ちですか? | Shinsatsuken wa o-mochi desu ka? | Hai la tessera del paziente? |
| この問診票にご記入ください。 | Kono monshinhyō ni go-kinyū kudasai. | Per favore compila questo questionario. |
| 書き方が分かりません。手伝っていただけますか? | Kakikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka? | Non so come compilarlo. Potreste aiutarmi? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de o-machi kudasai. | Per favore aspetta laggiù. |
| どのくらい待ちますか? | Dono kurai machimasu ka? | Quanto dura l'attesa? |
Il modulo stesso è breve e ripetitivo. Chiede namae, il tuo nome, seinengappi, la tua data di nascita, jūsho, il tuo indirizzo e shokugyō, la tua occupazione, quindi fornisce una griglia di sintomi da spuntare con itsu kara, che significa da quando, accanto ad esso. Più in basso chiede informazioni su arerugī, allergie, genzai nonde iru kusuri, medicine che prendi attualmente e byōreki, la tua storia medica. Fotografa un modulo completato la prima volta in modo che la clinica successiva impieghi due minuti invece di dieci.
Parole sintomatiche che puoi indicare
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 熱 | Netsu | Febbre |
| 微熱 | Binetsu | Leggera febbre |
| 寒気 | Samuke | Brividi |
| 咳 | Seki | Tosse |
| 痰 | Abbronzatura | Flemma |
| 鼻水 | Hanamizu | Rinorrea |
| 鼻づまり | Hanazumari | Naso chiuso |
| のどの痛み | Nodo no itami | Mal di gola |
| 頭痛 | Zutsu | Mal di testa |
| 腹痛 | Fukutsu | Mal di stomaco |
| 吐き気 | Hakike | Nausea |
| 嘔吐 | Ōto | Vomito |
| 下痢 | Geri | Diarrea |
| ok | Benpi | Stipsi |
| めまい | Memai | Vertigini |
| だるい | Darui | Pesante e lento, senza energia |
| 食欲がない | Shokuyoku ga nai | Nessun appetito |
| 息苦しい | Ikigurushii | A corto di fiato |
| 発疹 | Hasshin | Eruzione cutanea |
| かゆみ | Kayumi | Prurito |
| 腫れ | Lepre | Rigonfiamento |
| けが | Kega | Infortunio |
| やけど | Yakedo | Bruciare |
| 捻挫 | Nenza | Distorsione |
| 花粉foto | Kafunsho | Febbre da fieno |
Due di questi si comportano diversamente dagli altri. Netsu e seki sono sostantivi che si accoppiano con arimasu o demasu, quindi netsu ga arimasu e seki ga demasu sono le frasi naturali. Darui e ikigurushii sono aggettivi e stanno da soli con desu. Tutto il resto della lista può essere detto come X ga arimasu, il che è sufficiente per essere compreso anche se un medico lo esprimesse in modo più preciso.
Dire dove fa male e da quando
Il telaio è una parte del corpo più ga itai desu. Atama ga itai desu, onaka ga itai desu, nodo ga itai desu. Aggiungi la sequenza temporale con kara, che significa da, attaccato a un punto nel tempo: mikka mae kara significa da tre giorni fa, kinō no yoru kara significa da ieri sera. I medici si preoccupano più della sequenza temporale che della grammatica elegante, quindi un sostantivo semplice più kara all'inizio della frase è perfettamente chiaro.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 頭が痛いです。 | Atama ga itai desu. | Mi fa male la testa. |
| 三日前からお腹が痛いです。 | Mikka mae kara onaka ga itai desu. | Mi fa male lo stomaco da tre giorni fa. |
| 昨日の夜から熱があります。 | Kinō no yoru kara netsu ga arimasu. | Ho la febbre da ieri sera. |
| 熱は三十八度五分あります。 | Netsu wa sanjūhachi-do go-bu arimasu. | La mia temperatura è 38,5 gradi. |
| ここが一番痛いです。 | Koko ga ichiban itai desu. | È qui che fa più male. |
| だんだんひどくなっています。 | Dandan hidoku natte imasu. | Sta gradualmente peggiorando. |
| 市販の薬を飲みましたが、効きませんでした。 | Shihan no kusuri o nomimashita ga, kikimasen deshita. | Ho preso un medicinale da banco ma non ha funzionato. |
Descrivere come si sente il dolore
Il giapponese descrive il dolore con parole sonore e i medici le usano sinceramente per restringere la causa. Zukizuki è un polso pulsante, tipico del mal di testa. Kirikiri è un dolore acuto e torcente, spesso allo stomaco. Shikushiku è un dolore sordo che non si fermerà. Hirihiri punge e brucia sulla pelle o in gola. Gangan è un martellamento pesante. Attaccali direttamente a itamimasu o shimasu e aggiungi un grilletto con una clausola to: osu to itai desu significa che fa male quando viene premuto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ずきずき痛みます。 | Zukizuki itamimasu. | Pulsa. |
| 胃がきりきり痛みます。 | I ga kirikiri itamimasu. | Ho un forte dolore crampo allo stomaco. |
| のどがひりひりします。 | Nodo ga hirihiri shimasu. | Mi pizzica la gola. |
| 頭ががんがんします。 | Atama ga gangan shimasu. | Mi batte la testa. |
| 押すと痛いです。 | Osu to itai desu. | Fa male quando lo premo. |
| 夜になると痛くなります。 | Yoru ni naru to itaku narimasu. | Comincia a far male la sera. |
Le domande che farà il medico
| Chiede il medico | Romaji | Rispondi con |
|---|---|---|
| どうしましたか? | Fai shimashita ka? | Il sintomo principale: 熱があります. |
| いつからですか? | Itsu kara desu ka? | Un tempo più kara: 三日前からです. |
| 熱はありますか? | Netsu wa arimasu ka? | 三十八度あります。 o ありません。 |
| 食欲はありますか? | Shokuyoku wa arimasu ka? | あまりありません。 o あります。 |
| ほかに症状はありますか? | Hoka ni shōjō wa arimasu ka? | 下痢もあります。 o ほかにはありません。 |
| アレルギーはありますか? | Arerugī wa arimasu ka? | 卵アレルギーがあります。 o ありません。 |
| 今、薬を飲んでいますか? | Ima, kusuri o nonde imasu ka? | 血圧の薬を飲んでいます. |
| お酒とたばこはどうですか? | Per l'amor di tabako wa dō desu ka? | お酒は時々、たばこは吸いません. |
| 口を開けてください. | Kuchi o akete kudasai. | Un'istruzione: apri la bocca |
| 息を吸ってください. | Iki o sutte kudasai. | Un'istruzione: inspira |
| 服を上げてください. | Fuku o agete kudasai. | Un'istruzione: alza la maglietta |
La consultazione è breve, spesso meno di cinque minuti, e affronta queste domande più o meno in questo ordine. Prepara le prime tre risposte prima di entrare e manterrai il passo con il resto. Se una domanda non risponde, la risposta più sicura è wakarimasen piuttosto che un sì indovinato, perché un errore in merito ai farmaci o alle allergie è l'errore con conseguenze reali.
Allergie e medicine che già prendi
Questa è la parte della visita che richiede una preparazione eccessiva. Porta con te la confezione di tutto ciò che prendi regolarmente, o una sua fotografia, perché qui il nome di un marchio di un altro paese non significa nulla, mentre il nome chimico stampato di solito lo fa. Il Giappone usa un okusuri techō, un libretto di medicina che le farmacie timbrano con ogni prescrizione, e consegnandolo risponde alla domanda sui farmaci senza una parola di giapponese. Dire allergie come sostantivo più arerugī ga arimasu.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 卵アレルギーがあります。 | Tamago arerugī ga arimasu. | Ho un'allergia alle uova. |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | Sono allergico alla penicillina. |
| 今、血圧の薬を飲んでいます。 | Ima, ketsuatsu no kusuri o nonde imasu. | Attualmente sto prendendo medicinali per la pressione sanguigna. |
| この薬を持ってきました。見てもらえますか? | Kono kusuri o motte kimashita. Mite moraemasu ka? | Ho portato questa medicina. Potresti dargli un'occhiata? |
| 妊娠しています。 | Ninshin shite imasu. | Sono incinta. |
| 眠くなる薬は避けたいです。 | Nemuku naru kusuri wa saketai desu. | Preferirei evitare le medicine che mi danno sonnolenza. |
Comprendere la diagnosi
Le diagnosi arrivano come sostantivo breve più desu ne, seguito da un piano. Non è necessario cogliere ogni parola, ma sono necessarie tre cose prima di lasciare la stanza: di cosa si tratta, cosa devi fare e quando tornare. Chiedi ciascuno di essi separatamente invece di annuire durante l'intera spiegazione e chiedi il nome per iscritto se intendi cercarlo o dirlo a un datore di lavoro.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 風邪ですね。 | Kaze desu ne. | È un raffreddore. |
| 検査をしましょう。 | Kensa o shimashō. | Facciamo un test. |
| 薬を三日分出しておきます。 | Kusuri o mikka-bun dashite okimasu. | Prescriverò la medicina per tre giorni. |
| よくならなかったら、また来てください。 | Yoku naranakattara, mata kite kudasai. | Se la situazione non migliora, torna di nuovo. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Potresti dirlo ancora una volta? |
| 紙に書いていただけますか? | Kami ni kaite itadakemasu ka? | Potresti scrivermelo? |
| 診断書をお願いできますか? | Shindansho o onegai dekimasu ka? | Potrei avere un certificato medico? |
O-daiji ni chiude quasi ogni visita. Significa prendersi cura di sé ed è detto dal medico, dall'addetto alla reception e spesso dal farmacista, quindi un breve arigatō gozaimasu è l'intera risposta. Uno shindansho, il certificato medico richiesto da alcuni datori di lavoro e scuole, normalmente costa di più e potrebbe richiedere alcuni giorni, quindi chiedilo nello studio medico piuttosto che allo sportello all'uscita.
Dopo in farmacia
Le cliniche raramente dispensano i medicinali da sole. Si parte con uno shohōsen, una ricetta valida per pochi giorni, e lo si porta in una farmacia con la scritta chōzai yakkyoku, solitamente quella accanto. Il farmacista ripete la dose ad alta voce e la scrive sulla busta, quindi le parole da cogliere sono la frequenza e i tempi: ichinichi sankai significa tre volte al giorno, shokugo significa dopo i pasti, shokuzen significa prima dei pasti e neru mae significa prima di andare a letto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 処方箋です。お願いします。 | Shohōsen desu. Onegai shimasu. | Ecco la mia ricetta, per favore. |
| お薬手帳はお持ちですか? | Okusuri techō wa o-mochi desu ka? | Hai il libretto di medicina? |
| ジェネリックでもよろしいですか? | Jenerikku demo yoroshii desu ka? | È accettabile una versione generica? |
| 一日三回、食後に飲んでください。 | Ichinichi sankai, shokugo ni nonde kudasai. | Prendilo tre volte al giorno, dopo i pasti. |
| 一回二錠です。 | Ikkai nijō desu. | Due compresse ogni volta. |
| 痛いときだけ飲んでください。 | Itai toki dake nonde kudasai. | Prendilo solo quando fa male. |
| 全部飲みきってください。 | Zenbu nomikitte kudasai. | Per favore, finisci l'intero corso. |
| 眠くなることがありますか? | Nemuku naru koto ga arimasu ka? | Questo può darmi sonnolenza? |
L'intera visita come una sequenza
- Al telefono: yoyaku o onegai shimasu, poi kyō, mite moraemasu ka.
- Alla porta: naika, jibika o hifuka sul cartello, abbinati al tuo sintomo.
- Al ricevimento: hajimete desu, poi consegnare l'hokenshō.
- Negli appunti: spunta i sintomi, scrivi la data in cui hanno iniziato accanto a itsu kara.
- Nella sala d'attesa: ascolta il tuo cognome più san e il numero della stanza.
- Prima risposta: la parte del corpo più ga itai desu, o netsu ga arimasu.
- Seconda risposta: mikka mae kara desu, la sequenza temporale che il medico chiede successivamente.
- Terza risposta: zukizuki, kirikiri o hirihiri per descrivere la sensazione.
- Dichiarazioni: arerugī ga arimasu e le medicine che già prendi.
- Prima di lasciare la stanza: mō ichido onegai shimasu se qualcosa non era chiaro.
- In farmacia: shohōsen desu, poi ripetere la dose come domanda.

