La scala dei permessi
Ogni gradino della scala comunica lo stesso contenuto e un diverso peso sociale. I gradini più bassi trattano il permesso come una formalità; quelli più alti lo trattano come un favore. Gli studenti tendono a restare seduti sullo stesso gradino per anni, di solito te mo ii desu ka, e la discrepanza si manifesta come eccessiva familiarità o, meno spesso, come strana rigidità.
La regola pratica è far corrispondere la formulazione all'imposizione. Se la tua richiesta non costa nulla all'altra persona, resta basso. Se gli costa tempo, denaro, un cambio di programma o l'approvazione di qualcun altro, sali.
| Modulo | Peso | Adatto |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Casuale | Amici, famiglia |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Neutrale educato | Negozi, colleghi, richieste quotidiane |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Educato, formale | Clienti, primi incontri |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Più deferente | Dirigenti, approvazioni di routine |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen ka | Richiesta umile | Tutto ciò che riguarda l'altra persona |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | Molto deferente | Richieste significative, clienti |
Tieni presente che le prime due non sono semplicemente versioni più educate. Chiedono di essere ammessi piuttosto che chiedersi se qualcosa è accettabile, che è una relazione diversa con la decisione.
Le richieste quotidiane, i gradini intermedi
La maggior parte dei permessi che chiedi nella vita quotidiana appartengono al secondo o terzo gradino. Foto, posti a sedere, finestre, entrare in una stanza, usare qualcosa brevemente: tutto questo è abbastanza piccolo da far sì che te mo ii desu ka sia esattamente giusto, e andare più in alto sembrerebbe che la richiesta sia più grande di quello che è.
Aggiungi chotto per rendere la richiesta ancora più leggera. Chotto suwatte mo ii desu ka segnala che non ci vorrà molto tempo, che spesso è la vera preoccupazione dietro la domanda.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Posso fare una foto? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Posso sedermi qui? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Posso aprire la finestra? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Posso dare un'occhiata veloce? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | Posso entrare? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Posso usare il tuo bagno? |
Chiedere a un manager
Il permesso sul posto di lavoro è dove vive la cima della scala. Lo schema è sasete itadaku, una costruzione umile che significa avere il permesso di fare qualcosa, combinata con una richiesta finale. Sembra intimidatorio ed è del tutto stereotipato una volta detto venti volte.
Due aggiunte rendono queste richieste più efficaci. Motivare prima della richiesta, perché un manager che approva qualcosa solitamente ha bisogno di giustificarlo a qualcun altro. E proporre la mitigazione: quello che farai affinché la richiesta costi il meno possibile alla squadra.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Mi sarebbe permesso uscire un po' prima oggi? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Vorrei prendermi il prossimo venerdì libero. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Posso contattare direttamente l'altra parte? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Posso occuparmi di questa faccenda? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | Per rimediare, domani verrò presto. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | Ogni volta che è conveniente per te va bene. |
Itadakitai no desu ga, vorrei ricevere, con la frase lasciata in coda su ga, è uno dei moduli di richiesta sul posto di lavoro più utili. Il finale è la cortesia.
Chiedere regole piuttosto che favori
A volte non chiedi il permesso a una persona ma chiedi quali sono le regole e la formulazione cambia. Invece di chiedere se puoi, chiedi se è possibile o permesso: dekimasu ka, daijōbu desu ka, o la forma sostantiva kanō desu ka.
Questa è la cornice migliore nei negozi, negli uffici e nei luoghi pubblici, perché non mette il singolo nella condizione di concedere un'eccezione. Ti dà anche una risposta più chiara, poiché la persona può indicare la regola anziché prendere una decisione.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | Le foto sono tutte a posto qui? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Posso portare dentro delle cose? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Va bene senza prenotazione? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Un cambiamento sarebbe possibile? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Fino a che ora va tutto bene? |
Le risposte e cosa significano
Le risposte di autorizzazione sono indirette quanto i rifiuti altrove. Un sì chiaro è solitamente dōzo o una forma di daijōbu. Un no raramente contiene la parola no; è chotto, una boccata d'aria, una frase sulla difficoltà, o una costruzione passiva su ciò che viene generalmente fatto.
Impara le forme del rifiuto in modo da poter smettere di chiedere. Continuare dopo un debole no è il modo più comune per uno studente ben intenzionato di creare imbarazzo, perché dall'altra parte il rifiuto è già stato espresso chiaramente.
| Quello che senti | Senso | Cosa fare |
|---|---|---|
| どうぞ Dōzo | Sì, vai avanti | Procedi e ringraziali |
| 大丈夫です Daijōbu desu | Sì, va bene | Procedere |
| ちょっと… Chotto... | NO | Accetta in una riga |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | NO | Accettare; chiedi informazioni sulle alternative più tardi |
| 確認してみます Kakunin merda mimasu | Veramente sconosciuto | Aspetta la risposta |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Per favore astenetevi, una ditta no | Smetti immediatamente |
Goenryo kudasai appare costantemente sui cartelli ed è un cortese divieto, non una richiesta di considerazione. Trattatelo come se non lo fosse.
Quando il permesso viene rifiutato
Accetta in una breve riga e fermati. Wakarimashita, o shōchi shimashita con un manager, è completo. Aggiungere una giustificazione sul motivo per cui hai chiesto trasforma una questione chiusa in una discussione e mette l'altra persona nella posizione di difendere una decisione presa educatamente.
Se la richiesta è ancora davvero importante, torna più tardi con nuove informazioni o con una versione più piccola delle stesse. Una richiesta ridotta in un momento migliore viene spesso concessa dove l'originale non lo era, e non viene interpretata come una pressione.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Inteso. Grazie. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Inteso. Poi penserò ad un altro modo. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Mi scuso per aver chiesto qualcosa di irragionevole. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Per favore, permettimi di consultarti di nuovo a riguardo un'altra volta. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Anche mezza giornata sarebbe difficile? |
Concedere e rifiutare l'autorizzazione da soli
Ti verrà anche chiesto e le stesse convenzioni funzionano al contrario. Concedere è facile: dōzo, ii desu yo, oppure daijōbu desu. Rifiutare ha bisogno dell'ammorbidimento che hai letto, perché una dama nuda è schietta e atterra duro.
Il rifiuto standard nomina una difficoltà piuttosto che una regola e offre un’alternativa, se ne esiste una. Questo è ciò che trasforma un no in qualcosa che l’altra persona può accettare senza perdere nulla.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Per favore, vai avanti e usalo. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Certo, va bene. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Scusa, è un po'... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | In questo momento è difficile, ma più tardi andrebbe bene. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Mi dispiace, ma non siamo in grado di soddisfare questa richiesta. |
Dekikanemasu è il rifiuto formale del servizio. Significa non può, espresso così indirettamente che la parola non può mai apparire in forma semplice.

