Giapponese per gli operatori sanitari: frasi Kaigo per ogni turno

Perché il giapponese kaigo ha un registro a sé stante

Una struttura di cura ti chiede di tenere due registri contemporaneamente. Verso i residenti, chiamati riyōsha o nyūkyosha, parli con calore e keigo leggero, perché sono adulti che hanno gestito la casa e la carriera e ora vengono aiutati nelle cose private. Nei confronti dei colleghi si usa un giapponese chiaro e breve dove un fatto richiede cinque parole. L'errore che fanno i nuovi operatori sanitari è mescolarli: chiacchierare con l'infermiera nel linguaggio morbido dello specializzando, o scivolare in forme informali con uno specializzando che ti chiama per nome.

La seconda cosa da sapere è che quasi nulla di ciò che dici è nuovo. Un giro mattutino ha forse venti frasi e si ripetono per ogni persona sul posto. Ciò rende kaigo uno dei lavori in Giappone in cui si diventa più competenti a livello verbale, a condizione che si imparino le frasi come suoni prodotti automaticamente anziché come testo. Tutto quello che segue è organizzato in ordine di turno in modo da poterlo provare come un giorno.

Salutare i residenti per nome

Ogni interazione inizia con il cognome del residente più san, poi un saluto, quindi una piccola domanda. Mai obāchan o ojiichan a meno che la struttura e il residente non lo abbiano esplicitamente richiesto, e mai chan. La domanda dopo il saluto non è una chiacchierata; è la tua prima osservazione della giornata, quindi ascolta come suona la risposta tanto quanto cosa dice. Una risposta lenta o un residente che solitamente è loquace e che oggi è tranquillo è qualcosa che segnalerai in seguito.

Chiedere come si sentono

I residenti spesso minimizzano, quindi chiedi una cosa alla volta e rendi facile rispondere alla domanda con un sì o un no. Le domande negative come samuku nai desu ka sono il modo naturale giapponese per verificare delicatamente un problema. Quando ricevi una risposta vaga come mā mā, fai seguire una domanda più specifica invece di accettarla, e se nominano un dolore, chiedi dove e quanto in modo da poter portare la risposta all'infermiera con le stesse parole.

Offrire aiuto invece di dare ordini

La grammatica della dignità è composta da tre finali. Mashō ka propone un'azione che farete insieme o per conto del residente e lascia spazio al no. Te mo ii desu ka chiede il permesso prima di toccare o modificare qualsiasi cosa. Te itadakemasu ka chiede al residente di fare qualcosa da solo, dal tenere una ringhiera al sollevare un braccio. Un bare te kudasai non è scortese, ma ascoltato venti volte al giorno inizia a sembrare un'istruzione per un bambino. Prenotalo per i momenti di sicurezza in cui la velocità conta.

Abbina ogni offerta con un annuncio di ciò che accadrà dopo, utilizzando masu ne o masu yo. I residenti con problemi di vista o udito non possono vedere le tue mani avvicinarsi e un tocco senza preavviso è spaventoso. Lo schema è nominare, offrire, attendere la risposta, annunciare, agire.

Momenti di spostamento e la frase che li accompagna

Una nota merita il conteggio prima del trasferimento. Ichi, ni no, san si dice con il residente e il movimento avviene su san. Alcuni piani usano invece sē no. Chiedi quale usa la tua struttura e usalo ogni volta, perché un residente che ha imparato il ritmo ti aiuta a sollevare, e uno che non lo ha fatto diventa un peso morto esattamente nel momento sbagliato.

Pasti, bagno, toilette e spostamenti

Questi quattro momenti sono quelli in cui si conquista o si perde la dignità, quindi il linguaggio è volutamente semplice e senza fretta. Durante i pasti, dai un nome al cibo, offri il grembiule e incoraggia un boccone alla volta; un residente che mangia lentamente non è un problema da risolvere. Nella vasca da bagno, chiedi prima di ogni altra cosa dell'acqua e racconta ogni passaggio. Per andare in bagno, offri piuttosto che chiedere se devono andare, perché l'offerta è più facile da accettare, e annuncia ogni capo di abbigliamento prima di toccarlo.

Parole sintomatiche che riporti

Tu sei la persona che vede il residente per otto ore e l'infermiera lo vede per otto minuti, quindi il tuo rapporto è importante. Descrivi ciò che hai osservato, non ciò che hai concluso: una macchia rossa sul tallone è un dato di fatto, una piaga da decubito è una diagnosi. La forma della frase è il nome, la parte del corpo o il sintomo, ga arimasu o ga dete imasu e l'ora, se ne hai una. Impara le parole seguenti come frasi pronunciate, perché le dirai in una stanza di colleghi impegnati, non le scriverai in pace.

Consegna e registrazione del vocabolario

Mōshiokuri, il passaggio di consegne, sono i cinque minuti più stereotipati della giornata e i più facili da imparare per imitazione. Ogni residente riceve una o due righe: cosa ha mangiato come frazione, liquidi, visite ai servizi igienici, bagno o non bagno, umore e qualsiasi cosa insolita. Il documento che scrivi in ​​seguito utilizza gli stessi nomi, spesso come semplici parole su uno schema. Leggi ad alta voce l'elenco sottostante finché le letture non saranno automatiche, perché le sentirai pronunciate velocemente e le vedrai scritte in kanji lo stesso giorno.

Parola ai familiari

Le famiglie sono visitatori e clienti allo stesso tempo e spesso sono in ansia. Salutali con l'apertura standard degli affari, fornisci un fatto positivo e concreto sulla giornata e consegna qualsiasi domanda medica all'infermiera invece di tirare a indovinare. I verbi sonkeigo per il residente, come meshiagaru e sugosareru, sono attesi qui anche se il tuo interlocutore è rilassato nei loro confronti durante le cure quotidiane, perché la famiglia ascolta se i loro genitori sono rispettati.

Rispondere alla confusione o al rifiuto

I residenti affetti da demenza possono chiedere del coniuge morto, insistere affinché tornino a casa o rifiutare il bagno fatto ieri. La regola linguistica è semplice: non discutere con il contenuto, rispondere al sentimento e offrire un piccolo passo successivo. Iya desu ka, quindi un rinvio, mantiene il diritto dell'ospite di dire no senza abbandonare l'incarico. L'orientamento è dato come un fatto gentile, non come una correzione, e il tuo nome e l'ora sono più utili dell'anno.

Chiedere la ripetizione senza perdere la faccia

Le istruzioni in un piano di assistenza vengono fornite rapidamente, in composti kanji e in abbreviazioni della struttura, e il modo educato per gestire uno che non hai capito è confermarlo, per non dire che non hai capito. Ripeti il ​​sostantivo chiave con desu ne, oppure chiedi a cosa si riferisce una parola con to iu no wa. Entrambi sono ciò che fanno i colleghi giapponesi, quindi nessuno dei due ti contrassegna come straniero. L'unica frase da evitare è un cenno silenzioso, perché un bagno o un'istruzione terapeutica mal compresa diventano un resoconto di un incidente.

Un'ultima parola sulle pratiche burocratiche. Sia che si arrivi attraverso una categoria di assistenza del sistema Lavoratore specializzato specifico, un programma di tirocinio tecnico o uno schema di partenariato, di solito c'è un test giapponese e un test sulle abilità assistenziali, e alcuni lavoratori successivamente sostengono l'esame nazionale per operatori sanitari, che è in giapponese. I requisiti cambiano, quindi conferma il percorso attuale con il tuo datore di lavoro o l'autorità competente. Questo articolo è un aiuto linguistico, non una formazione assistenziale; le tecniche per i trasferimenti, l'alimentazione ed il bagno provengono dagli istruttori della vostra struttura.