Quattro parole per una stagione sciistica
Kyō mo ii yuki desu ne, grande nevicata anche oggi, è il saluto mattutino di ogni resort e un sicuro inizio con ospiti e colleghi. Rifutoken (リフト券) è il biglietto dell'ascensore che vendi o controlli. Ryō (寮) è il dormitorio del personale dove la maggior parte dei lavoratori conviventi trascorre la stagione. Nadare (雪崩) è una valanga, la parola che deve registrarsi senza traduzione. Intorno a loro si trovano sukījō (スキー場), una stazione sciistica, e sumikomi (住み込み), un luogo di lavoro con alloggio fornito.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今日もいい雪ですね。 | Kyō mo ii yuki desu ne. | Anche oggi nevica benissimo, vero? |
| リフト券 | rifutoken | biglietto dell'ascensore |
| 寮 | ryō | dormitorio del personale |
| 雪崩 | nadare | valanga |
| スキー場 | sukījō | stazione sciistica |
| 住み込み | sumikomi | lavoro convivente |
Ottenere il lavoro
Il reclutamento inizierà in autunno. Gli elenchi utilizzano le parole tōki (冬季), stagione invernale; shīzun sutaffu, personale stagionale; sumikomi; ryōhi (寮費), affitto del dormitorio, spesso detratto dalla paga; e shokuji tsuki (食事付き), pasti inclusi. Le interviste sono spesso video e brevi. Indica le date in cui puoi lavorare, la tua esperienza rilevante, il tipo di visto e sii onesto riguardo al tuo giapponese; benkyōchū, ancora studiando, con ganbarimasu, è meglio accolto che esagerato. Jikyū (時給) è la paga oraria e le condizioni variano molto tra località e datore di lavoro.
Prima di firmare, leggi il keiyakusho (契約書), il contratto, per le date esatte, la paga oraria, come vengono detratti l'affitto del dormitorio e i pasti, se il viaggio verso il resort viene rimborsato e cosa succede se la stagione viene interrotta dalla scarsa neve. Chiedi informazioni sui giorni liberi, kyūjitsu (休日) e se è incluso uno skipass per il personale; la maggior parte dei resort ne offre uno e per molte persone è il vero motivo per accettare il lavoro. Se qualcosa nel contratto non è chiaro, chiedi che ti venga spiegato prima del viaggio, non dopo il tuo arrivo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 冬のシーズンスタッフに応募したいです。 | Fuyu no shīzun sutaffu ni ōbo shitai desu. | Vorrei candidarmi per personale stagionale invernale. |
| 12月から3月まで働けます。 | Jūnigatsu kara sangatsu made hatarakemasu. | Posso lavorare da dicembre a marzo. |
| 寮と食事はありますか。 | Ryō to shokuji wa arimasu ka. | C'è un dormitorio e pasti? |
| スノーボードの経験があります。 | Sunōbōdo no keiken ga arimasu. | Ho esperienza di snowboard. |
| 日本語は勉強中ですが、頑張ります。 | Nihongo wa benkyōchū desu ga, ganbarimasu. | Il mio giapponese è ancora in fase di elaborazione, ma farò del mio meglio. |
| ビザの種類はワーキングホリデーです。 | Biza no shurui wa wākingu horidē desu. | Il mio tipo di visto è vacanza-lavoro. |
| Lavoro | Lettura | Del giapponese hai più bisogno |
|---|---|---|
| リフト係 | rifuto gakari | Controlli biglietti, chiamate di sicurezza, parole meteo |
| レンタル | rentaru | Taglie, vestibilità, tempi di restituzione |
| インストラクター | insutorakutā | Istruzioni, incoraggiamento, parti del corpo |
| ホテル清掃 | hoteru seisō | Parole in camera, collega giapponese |
| レストラン | resutoran | Ordini, allergie, code |
| 送迎ドライバー | sōgei doraibā | Tempi, luoghi, bagagli |
Servizio clienti allo sportello dell'ascensore e del noleggio
Le linee degli ospiti sono cortesi masu, brevi e uguali tutto il giorno. Kochira desu, eccolo che con un gesto risolve metà del controlavoro. Al noleggio chiedere il numero delle scarpe, controllare gli stivali e indicare l'orario di riconsegna, henkyaku (返却). Punta i principianti al shoshinsha kōsu (初心者コース). Manda via tutti con ki o tsukete itterasshai, abbi cura di te e vai, cosa che gli ospiti giapponesi sentono come calda piuttosto che formale.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Benvenuto. |
| リフト券はこちらです。 | Rifutoken wa kochira desu. | Ecco il tuo biglietto dell'ascensore. |
| 靴のサイズはいくつですか。 | Kutsu no saizu wa ikutsu desu ka. | Qual è il tuo numero di scarpe? |
| ブーツはきつくないですか。 | Būtsu wa kitsukunai desu ka. | Gli stivali sono troppo stretti? |
| 返却は5時までです。 | Henkyaku wa goji made desu. | I ritorni sono previsti per le cinque. |
| 初心者コースはあちらです。 | Shoshinsha kōsu wa achira desu. | La pista per principianti è laggiù. |
| 気をつけて行ってらっしゃい。 | Ki o tsukete itterasshai. | Stai attento, buona corsa. |
Colleghi: i giapponesi di turno
Il giapponese sul posto di lavoro è una manciata di frasi rituali. Otsukaresama desu saluta un collega a qualsiasi ora e lo ringrazia per il suo impegno; è sia ciao che ben fatto. Kyūkei ni hairimasu annuncia la tua pausa e osaki ni shitsurei shimasu ti scusa quando te ne vai prima degli altri. Yukikaki (雪かき), lo sgombero della neve, è il lavoro mattutino condiviso da tutti e offrire il proprio aiuto acquista buona volontà per l'intera stagione. Quando perdi un'istruzione, richiedila immediatamente; un cenno che non intendevi causare problemi in seguito.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | Ciao e grazie per il tuo lavoro (ai colleghi). |
| 今日のシフトは何時までですか。 | Kyō no shifuto wa nanji made desu ka. | Fino a che ora è il mio turno oggi? |
| 休憩に入ります。 | Kyūkei ni hairimasu. | vado in pausa |
| 雪かきを手伝います。 | Yukikaki o tetsudaimasu. | Aiuterò con lo sgombero della neve. |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegai shimasu. | Scusa, ancora una volta, per favore. |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Parto prima di te. |
Vita nel dormitorio
I dormitori del personale sono condivisi, chiusi e freddi all'esterno. La kyōdō kitchin (共同キッチン), cucina condivisa, e la sentakuki (洗濯機), lavatrice, sono i due luoghi in cui le regole contano; chiedi prima di usare qualsiasi cosa. Alcuni dormitori hanno un mongen (門限), un coprifuoco, soprattutto dove il personale è giovane. La ricompensa è la vita sociale: gite alle onsen, nabe serate con piatti caldi e sciare con i colleghi nei giorni liberi, ed è lì che il tuo giapponese casual crescerà.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 洗濯機を使ってもいいですか。 | Sentakuki o tsukatte mo ii desu ka. | Posso usare la lavatrice? |
| 門限は何時ですか。 | Mongen wa nanji desu ka. | A che ora è il coprifuoco? |
| 夜は静かにしましょう。 | Yoru wa shizuka ni shimashō. | Teniamolo tranquillo di notte. |
| 温泉に行きませんか。 | Onsen ni ikimasen ka. | Andiamo alle terme? |
| 休みの日に一緒に滑りましょう。 | Yasumi no hi ni issho ni suberimashō. | Sciamo insieme nel nostro giorno libero. |
| この鍋、一緒に食べませんか。 | Kono nabe, issho ni tabemasen ka. | Vuoi condividere questo piatto caldo? |
Parole di sicurezza che devi comprendere
La sicurezza del resort si basa su un vocabolario breve, e qui ascoltare conta più che parlare. Fubuki (吹雪) è una bufera di neve e shikai (視界) è visibilità; insieme chiudono gli ascensori. Kōsu gai (コース外) è fuori pista e tachiiri kinshi (立ち入り禁止) è vietato l'accesso, sia sui segnali che nelle chiamate di pattuglia. Keganin (けが人) è una persona ferita, kyūkyūsha (救急車) è un'ambulanza e kyūjo (救助) è un soccorso. Tōketsu (凍結) significa ghiacciato e michi ga kōtte imasu, la strada è ghiacciata, è un avviso quotidiano per gli autisti delle navette. Se senti nadare, fermati e ascolta.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 吹雪で視界が悪いです。 | Fubuki de shikai ga warui desu. | La visibilità è scarsa nella bufera di neve. |
| コース外は危険です。 | Kōsu gai wa kiken desu. | Fuori pista è pericoloso. |
| 立ち入り禁止です。 | Tachiiri kinshi desu. | L'ingresso è vietato. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Qualcuno è ferito. |
| 救急車を呼んでください。 | Kyūkyūsha o yonde kudasai. | Per favore, chiami un'ambulanza. |
| 動かないでください。 | Ugokanaide kudasai. | Per favore, non muoverti. |
| 道が凍っています。 | Michi ga kōtte imasu. | La strada è ghiacciata. |
Il numero di emergenza per un'ambulanza in Giappone è 119. Dire prima il luogo, poi cosa è successo, poi quante persone sono ferite.
Discorsi sulla neve per la coda dell'ascensore
Ogni conversazione in un resort ritorna sulla neve. Shinsetsu (新雪) è neve fresca e paudā è polvere; assetsu (圧雪) è neve battuta e compattata. Le nevicate sono espresse in centimetri e il resoconto mattutino è le chiacchiere della giornata. Saikō, il migliore, è il verdetto universale su una buona corsa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今朝、30センチ降りました。 | Kesa, sanjussenchi furimashita. | Questa mattina sono caduti trenta centimetri. |
| 新雪が最高でした。 | Shinsetsu ga saikō deshita. | La neve fresca era incredibile. |
| 午後は圧雪になります。 | Gogo wa assetsu ni narimasu. | Nel pomeriggio ci sarà neve fitta. |
| 明日は晴れそうです。 | Asu wa haresō desu. | Sembra che domani sarà tutto sereno. |
Errori comuni
- Annuendo durante un briefing. Chiedi mō ichido onegai shimasu subito; un'istruzione di sicurezza mancata è l'unico errore che conta.
- Usare il giapponese informale con gli ospiti. Anche in un resort rilassante, gli ospiti ricevono masu moduli; il discorso informale è per il dormitorio.
- Saltare otsukaresama desu. È il collante del posto di lavoro giapponese e il silenzio viene interpretato come freddezza.
- Indovinare le taglie in un sistema diverso. Conferma i centimetri prima di consegnare gli stivali.
- Trattare il dormitorio come un ostello. Le cucine condivise e le ore tranquille sono prese sul serio e le persone che infastidisci saranno i tuoi colleghi domani.