La forma di un'intervista giapponese
La maggior parte delle interviste del primo turno in Giappone durano dai trenta ai sessanta minuti e seguono la stessa struttura: saluto, auto-presentazione, motivazione, punti di forza e di debolezza, motivo per lasciare il tuo ultimo lavoro, cosa faresti qui, le tue domande e la conclusione. Gli intervistatori raramente si allontanano da quella lista, perché confrontano i candidati sugli stessi punti. Impara la sequenza e l'intervista smette di essere una prova di ascolto e diventa un insieme di esecuzioni preparate con piccole variazioni.
| Palcoscenico | Quello che senti | Come apri la tua risposta |
|---|---|---|
| Entrando | どうぞお入りください。 Dōzo o-hairi kudasai. | 失礼いたしますShitsurei itashimasu. |
| Seduto | どうぞおかけください。 Dōzo o-kake kudasai. | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu. |
| Autopresentazione | 簡単に自己紹介をお願いします。 Kantan ni jikoshōkai o onegai shimasu. | はい、山田と申します。 Hai, Yamada a mōshimasu. |
| Motivazione | 志望動機を教えてください。 Shibō dōki o oshiete kudasai. | 理由は二点ございます。 Riyū wa ni-ten gozaimasu. |
| Punti di forza | 長所は何ですか。 Chōsho wa nan desu ka. | 私の長所は〜な点です。 Watashi no chōsho wa... na ten desu. |
| Punti deboli | 短所も教えてください。 Tansho mo oshiete kudasai. | 改善に取り組んでいる点として… Kaizen ni torikunde iru ten to merda... |
| Lasciare il lavoro | 退職理由をお聞かせください。 Taishoku riyū o o-kikase kudasai. | 前職では〜しておりました。 Zenshoku de wa...shite orimashita. |
| Piani qui | 入社後は何をしたいですか。 Nyūsha-go wa nani o merdai desu ka. | まずは〜を担当したいです。 Mazu wa... o tantō Shitai desu. |
| Le tue domande | 何かご質問はありますか。 Nani ka go-shitsumon wa arimasu ka. | はい、二点お伺いします。 Hai, ni-ten o-ukagai shimasu. |
| Chiusura | 本日は以上です。 Honjitsu wa ijō desu. | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
Nota che quasi ogni fase ha una frase di apertura fissa. Quelle aperture ti fanno guadagnare due o tre secondi di tempo per pensare e segnalano che hai capito come funziona la stanza.
Il registro a cui puntare
Usa l'educazione desu e masu come base, aggiungi i verbi umili orimasu, itashimasu, mairimasu e mōshimasu dove si adattano e fermati qui. Il keigo pesante che non puoi sostenere collasserà a metà frase nel momento peggiore; la guida keigo su questo blog copre il sistema più ampio quando lo desideri. Due abitudini migliorano il tuo registro in modo economico: sostituisci imasu con orimasu quando descrivi te stesso e sostituisci omoimasu con kangaete orimasu quando esprimi un'opinione. Entrambe sono forme umili relative alle proprie azioni, quindi non possono essere applicate erroneamente come possono fare le forme onorifiche. Dì onsha per la compagnia e salva kisha per scrivere.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 私はマーケティングを担当しております。 | Watashi wa māketingu o tantō shite orimasu. | Sono responsabile del marketing. |
| 三年間、営業の仕事をしてまいりました。 | San-nenkan, eigyō no shigoto o shite mairimashita. | Ho lavorato nelle vendite per tre anni. |
| 御社のホームページを拝見しました。 | Onsha no hōmupēji o haiken shimashita. | Ho guardato il sito web della tua azienda. |
| 長期的に働きたいと考えております。 | Chōkiteki ni hatarakitai to kangaete orimasu. | Mi piacerebbe lavorare qui a lungo termine. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Non vedo l'ora di parlare con te. |
Entrando nella stanza e il primo minuto
Bussa tre volte, aspetta il dōzo, apri la porta e dì "shitsurei itashimasu" prima di entrare. Mettiti accanto alla sedia, dai il tuo nome e siediti solo quando sei invitato. Online, l'equivalente è unirsi un paio di minuti prima e salutare la telecamera con il proprio nome. In entrambi i casi la prima cosa che dici è un saluto più un ringraziamento, mai un tuffo nel passato.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Mi scusi. (detto mentre entri) |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Grazie per avermi dedicato del tempo oggi. |
| 山田と申します。よろしくお願いいたします。 | Yamada to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Il mio nome è Yamada. Non vedo l'ora di parlare con te. |
| どうぞおかけください。 | Dōzo o-kake kudasai. | Per favore, siediti. |
| ありがとうございます。失礼いたします。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei itashimasu. | Grazie. Mi scusi. (mentre ti siedi) |
L'autopresentazione qui è breve: il tuo nome, il tuo ruolo attuale o più recente e una frase su ciò che fai. Salva i dettagli per la domanda sulla motivazione, che è a circa novanta secondi di distanza.
Dì prima la tua conclusione
Il discorso degli affari giapponesi anticipa la risposta. Dì qual è la risposta, conta quante ragioni hai, forniscile in ordine, quindi chiudi il ciclo. Per uno studente la convenzione è un dono, perché rende facile seguire una risposta lunga e ti dà un binario a cui aggrapparti quando i nervi iniziano ad abbreviare le frasi. Riyū wa ni-ten gozaimasu ti impegna esattamente su due punti e ferma l'intervistatore in attesa di un terzo. Termina con ijō desu in modo che sia chiaro che ti sei fermato, poiché una pausa finale in una seconda lingua viene letta come un candidato che ha finito le cose da dire.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 結論から申し上げますと、二つございます。 | Ketsuron kara mōshiagemasu to, futatsu gozaimasu. | Per dare innanzitutto la mia conclusione, ci sono due cose. |
| 理由は二点ございます。 | Riyū wa ni-ten gozaimasu. | Ci sono due ragioni. |
| 一点目は、経験を活かせる点です。 | Itten-me wa, keiken o ikaseru ten desu. | Il primo è che posso mettere a frutto la mia esperienza. |
| 以上が私の志望動機です。 | Ijō ga watashi no shibō dōki desu. | Questo è il motivo per cui mi candido. |
Perché la nostra azienda: la risposta shiboudouki
Shibō dōki decide la maggior parte delle interviste giapponesi. Una buona risposta unisce qualcosa di specifico di questa azienda a qualcosa di specifico che hai fatto, e non deve essere trasferibile: se funzionasse altrettanto bene per qualsiasi azienda del settore, non conta affatto come una risposta. Nomina un prodotto, un mercato o una sezione del sito che leggi veramente, quindi allega un pezzo concreto della tua esperienza. Due motivi sono il numero sicuro, uno su di loro e uno su di te, in quest'ordine. Tieni fuori lo stipendio, l'ubicazione e la sponsorizzazione del visto anche quando sono veri.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 志望動機を教えていただけますか。 | Shibō dōki o oshiete itadakemasu ka? | Potresti dirmi perché ti sei candidato? |
| 御社を志望した理由は二つございます。 | Onsha o shibō shita riyū wa futatsu gozaimasu. | Ho due ragioni per candidarmi alla vostra azienda. |
| 一つ目は、海外向けのサービスに力を入れていらっしゃる点です。 | Hitotsu-me wa, kaigai-muke no sābisu ni chikara o irete irassharu ten desu. | Il primo è che state investendo in servizi per gli utenti esteri. |
| 二つ目は、前職で培った英語での顧客対応の経験を活かせると考えたからです。 | Futatsu-me wa, zenshoku de tsuchikatta eigo de no kokyaku taiō no keiken o ikaseru to kangaeta kara desu. | Il secondo è che credo di poter utilizzare l'esperienza inglese a contatto con il cliente che ho costruito nel mio lavoro precedente. |
| そのため、御社で働きたいと強く思っております。 | Sono tame, onsha de hatarakitai to tsuyoku omotte orimasu. | Per questi motivi desidero moltissimo lavorare presso la vostra azienda. |
Punti di forza e di debolezza
Chōsho e tansho vengono solitamente richiesti in coppia, spesso nello stesso respiro. La forza ha bisogno di prove: una frase che denomini il tratto, una che descriva una situazione in cui ha prodotto un risultato. La debolezza deve essere reale ma sopravvivibile, e deve essere seguita da ciò che si sta facendo al riguardo, perché una debolezza senza contromisure suona imprudente e una forza mascherata come lavorare troppo duramente suona evasiva in giapponese esattamente come in inglese. Essere eccessivamente cauto, prendersi troppo su se stessi prima di chiedere aiuto o aver bisogno di tempo prima di decidere tutto il lavoro. Il tuo livello di giapponese no, perché l'intervistatore può già sentirlo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ご自身の長所は何だとお考えですか。 | Go-jishin no chōsho wa nan da to o-kangae desu ka? | Quali consideri i tuoi punti di forza? |
| 私の長所は、粘り強く物事を進められる点です。 | Watashi no chōsho wa, nebarizuyoku monogoto o susumerareru ten desu. | La mia forza è che posso portare avanti un compito con pazienza. |
| 前職では、半年かけて業務マニュアルを整備しました。 | Zenshoku de wa, hantoshi kakete gyōmu manyuaru o seibi shimashita. | Nel mio lavoro precedente ho passato sei mesi a mettere in ordine i manuali di lavoro. |
| 短所は、慎重になりすぎるところです。 | Tansho wa, shinchō ni narisugiru tokoro desu. | Il mio punto debole è che posso essere eccessivamente cauto. |
| そのため、まず期限を決めてから作業を始めるようにしております。 | Sono tame, mazu kigen o kimete kara sagyō o hajimeru yō ni shite orimasu. | Quindi mi impegno a fissare una scadenza prima di iniziare il lavoro. |
Perché hai lasciato il tuo ultimo lavoro
Taishoku riyū è una domanda di fiducia più che di curiosità: l'intervistatore vuole sapere se quello che è successo lì accadrà di nuovo anche qui. Esponi la situazione in modo neutrale, quindi convertila in qualcosa che guardi al futuro, quindi non cosa c'era che non andava prima, ma cosa vuoi fare ora. Criticare un ex datore di lavoro, un manager o una cultura lavorativa è la mossa più dannosa a tua disposizione, anche quando la critica è giusta. Se sei stato licenziato o il tuo contratto è semplicemente scaduto, dillo chiaramente con kaisha no jijō de o keiyaku manryō de, perché l'evasività costa più del fatto stesso.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 前職を退職された理由を教えてください。 | Zenshoku o taishoku sareta riyū o oshiete kudasai. | Per favore, dimmi perché hai lasciato il tuo lavoro precedente. |
| 前職では主に国内のお客様を担当しておりました。 | Zenshoku de wa omo ni kokunai no o-kyakusama o tantō shite orimashita. | Nel mio lavoro precedente mi occupavo principalmente di clienti domestici. |
| より海外の案件に関わりたいと考え、転職を決めました。 | Yori kaigai no anken ni kakawaritai to kangae, tenshoku o kimemashita. | Volevo essere coinvolto in più progetti all'estero, quindi ho deciso di cambiare lavoro. |
| 契約満了により退職いたしました。 | Keiyaku manryō ni yori taishoku itashimashita. | Me ne sono andato quando il mio contratto è scaduto. |
Cosa vuoi fare dopo esserti iscritto
Questa domanda verifica se hai un'immagine realistica del ruolo. Rispondi su due orizzonti: cosa farai per primo e dove vuoi essere tra qualche anno. Il primo dovrebbe essere modesto e specifico, in genere finalizzato all'apprendimento del lavoro quotidiano e al diventare rapidamente utili. Il secondo può essere più ambizioso, purché rimanga all’interno dell’azienda.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 入社後はどのような仕事をしたいですか。 | Nyūsha-go wa dono yō na shigoto o shitai desu ka? | Che tipo di lavoro ti piacerebbe fare dopo esserti iscritto? |
| まずは現場の業務を覚え、早くチームの戦力になりたいです。 | Mazu wa genba no gyōmu o oboe, hayaku chīmu no senryoku ni naritai desu. | Per prima cosa voglio imparare il lavoro quotidiano e diventare rapidamente utile al team. |
| 三年後には、海外のお客様の窓口を任せていただけるようになりたいです。 | San-nen-go ni wa, kaigai no o-kyakusama no madoguchi o makasete itadakeru yō ni naritai desu. | Tra tre anni vorrei essere considerato affidabile come punto di contatto per i clienti esteri. |
| 日本語も継続して勉強しております。 | Nihongo mo keizoku shite benkyō shite orimasu. | Sto anche continuando a studiare il giapponese. |
Quando non cogli la domanda
A tutti manca una domanda a volte, e il modo in cui la gestisci viene esso stesso valutato, quindi indovinare e cadere nella risposta sbagliata è molto peggio che chiedere. Sono disponibili tre mosse. Chiedi una ripetizione, chiedi una versione più lenta o ripeti ciò che hai capito e chiedi conferma. Il terzo è il più forte, perché dimostra che hai seguito la maggior parte delle domande, ed è quello che continuerai a utilizzare una volta ottenuto il lavoro. Chiedi una volta anziché ripetutamente ed evita di dire wakarimasen da solo, che risulta essere un netto rifiuto piuttosto che una richiesta di aiuto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu deshō ka? | Mi dispiace, ma potresti dirlo ancora una volta? |
| 少しゆっくりお話しいただけますでしょうか。 | Sukoshi yukkuri o-hanashi itadakemasu deshō ka? | Potresti parlare un po' più lentamente? |
| 確認させていただきたいのですが、チームの人数についてのご質問でしょうか。 | Kakunin sasete itadakitai no desu ga, chīmu no ninzū ni tsuite no go-shitsumon deshō ka? | Posso verificare: la tua domanda riguarda le dimensioni della squadra? |
| 少し考えるお時間をいただけますか。 | Sukoshi kangaeru o-jikan o itadakemasu ka? | Potrei avere un momento per pensare? |
| 申し訳ございません、その言葉の意味が分かりませんでした。 | Mōshiwake gozaimasen, sono kotoba no imi ga wakarimasen deshita. | Mi spiace, non ho capito il significato di quella parola. |
Le tue domande per loro
Quando l'intervistatore chiede nani ka go-shitsumon wa arimasu ka, la risposta corretta è sì. Questa fase conclusiva si chiama gyaku-shitsumon ed è considerata parte della valutazione, perché mostra a cosa hai prestato attenzione. Prepara tre domande e aspettati che almeno una di esse riceva una risposta durante il colloquio stesso, motivo per cui te ne servono tre anziché una. Chiedi informazioni sul lavoro, sulla squadra o sul modo in cui verresti valutato nel tuo primo anno.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 最後に何かご質問はありますか。 | Saigo ni nani ka go-shitsumon wa arimasu ka? | Hai qualche domanda prima di finire? |
| はい、二点お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Hai, ni-ten o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka? | Sì, posso chiederti due cose? |
| 入社後の研修について教えていただけますか。 | Nyūsha-go no kenshū ni tsuite oshiete itadakemasu ka? | Potresti parlarmi della formazione dopo l'iscrizione? |
| チームでは日本語と英語をどのように使い分けていらっしゃいますか。 | Chīmu de wa Nihongo to Eigo o dono yō ni tsukaiwakete irasshaimasu ka? | In che modo il team utilizza quotidianamente il giapponese e l'inglese? |
| 先ほどお話しいただいた新しいプロジェクトについて、もう少し伺えますか。 | Sakihodo o-hanashi itadaita atarashii purojekuto ni tsuite, mō sukoshi ukagaemasu ka? | Potrei sapere qualcosa di più sul nuovo progetto di cui hai parlato prima? |
- Come è strutturato il team e con chi lavorerai giorno per giorno
- Come saranno i primi tre mesi per qualcuno che si unisce a questo ruolo
- Come vengono effettivamente utilizzati il giapponese e l'inglese all'interno della squadra
- Ciò che qualcuno che fa bene questo lavoro lo fa in modo diverso da tutti gli altri
- Un seguito a qualcosa menzionato prima dall'intervistatore, che funziona sempre bene
- Tutto tranne la retribuzione, le ferie e gli straordinari, che appartengono alla fase di offerta o al reclutatore
- Niente la cui risposta si trova sulla prima pagina del sito aziendale, che si legge come preparazione saltata
La chiusura e cosa succede dopo
Ringraziali, dichiara chiaramente che desideri il lavoro e parti in modo pulito. Le interviste giapponesi di solito terminano con una nota sulla sequenza temporale e la risposta prevista è shōchi itashimashita seguita da una frase che dice che aspetterai di sentire la loro risposta. Alzati, inchinati leggermente e dì "shitsurei itashimasu" alla porta. In un'intervista online, attendi prima che l'intervistatore lasci la chiamata. Una breve email di ringraziamento lo stesso giorno è normale per le assunzioni a metà carriera: cinque righe di ringraziamento, un dettaglio genuino e una riga che riafferma il tuo interesse.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。 | Honjitsu wa kichō na o-jikan o itadaki, arigatō gozaimashita. | Grazie per il tuo tempo prezioso oggi. |
| ぜひ御社で働かせていただきたいと思っております。 | Zehi onsha de hatarakasete itadakitai to omotte orimasu. | Mi piacerebbe molto avere la possibilità di lavorare presso la vostra azienda. |
| 結果は一週間以内にご連絡いたします。 | Kekka wa isshūkan inai ni go-renraku itashimasu. | Ti contatteremo con il risultato entro una settimana. |
| 承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。 | Shōchi itashimashita. Go-renraku o o-machi shite orimasu. | Inteso. Non vedo l'ora di sentire la tua opinione. |
| それでは、失礼いたします。 | Sore de wa, shitsurei itashimasu. | Allora mi congederò. |

